씨월드고속훼리의 모든 선박, <b>퀸제누비아호를 포함</b>, 은 항상 <b>안전을 최우선으로 고려하여 운항</b>됩니다. 기상 상황에 따라 출항 여부가 결정되며, <b>기상 경보가 발효될 경우 선박 운항이 취소되거나 일정이 변경될 수 있습니다.</b> 이런 경우, 예약 고객에게 <b>사전에 안내</b>가 이루어지며, 선박 운항 여부는 <b>씨월드고속훼리 공식 웹사이트나 고객센터</b>를 통해 가장 정확하게 확인할 수 있습니다.
또한, 고객의 불편을 최소화하기 위해 <b>최대한 일정 조정을 통해 운영</b>을 이어가고 있습니다. 하지만 <b>항차가 변경될 경우, 기존 예약자가 있기 때문에 원하는 객실을 선택하지 못할 수도 있습니다.</b> 따라서, 변경된 일정이나 객실 정보를 정확하게 확인하려면 씨월드고속훼리에서 발송하는 <b>카카오톡 메시지나 문자 메시지를 반드시 확인</b>하는 것이 중요합니다.
운항 일정이 변동될 가능성이 있는 경우, <b>출발 전 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 최신 정보를 확인</b>하고 문의하시는 것이 가장 좋은 방법입니다.
<b>결항 시 안내 절차</b> - 결항이 확정되면 <b>문자 안내</b>가 먼저 발송됩니다. - 이후, <b>순차적으로 안내 전화를 드리며</b>, 가장 빠른 대체 배편을 안내해 드립니다.
<b>선박별 결항 기준</b>
<b>산타모니카호</b> (진도 ↔ 제주) - <b>풍속</b>: 18m/s 이상 - <b>파고</b>: 최대파고 4m 이상 - <b>가시거리</b>: 0.1km 이내 ※ <b>추자도 해양기상 관측부이 기준</b> ※ 통제 기준 이하라도 <b>항로상 기상이 악화될 것으로 판단되면</b> 결항될 수 있음
<b>퀸제누비아 / 퀸제누비아2</b> (목포 ↔ 제주) - <b>풍속</b>: 21m/s 이상 - <b>파고</b>: 유의파고 5m 이상 - <b>가시거리</b>: 0.1km 이내
<b>기상 정보 확인 방법</b> 기상청 사이트에서 해당 항로의 <b>풍랑 및 파고 정보를 직접 확인</b>하실 수 있습니다.
