감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 시간표는? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 실제 사람 상담원 연결해줘 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약 예약번호 모릅니다

Total 240건

Q. [펫 문의] 퀸제누비아 vip룸예약시 반려견도 동반가능해?

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다. 퀸제누비아호 VIP룸 예약 시 반려견 동반 가능 여부에 대해 안내드릴게요.

퀸제누비아호의 일반 VIP룸은 반려견 동반이 불가능하며 반려견과 이용 가능하신 객실은 ‘펫 전용 객실(Pet Suite, Pet Standard, Pet Economy)’에 한정됩니다

반려견을 동반하실 경우에는
펫 스위트룸 또는 펫 스탠다드룸, 펫 이코노미 이렇게 펫 전용 객실 중에서 선택하셔야 합니다.

VIP룸을 포함한 일반 객실은 펫 입실이 전면 불가하니 참고해 주세요.

다른 객실 타입이나 예약 관련 질문 있으시면 언제든 도와드릴게요!
Q. [펫 문의] 소형견 동행

소형견 동반은 가능합니다.

다만, 안전을 위해 반드시 케리어에 넣어야 합니다.

케리어는 고객 본인이 준비해 주셔야 합니다.

차량에 소형견을 함께 탑승시킬 경우 추가 요금이 발생할 수 있으니 이 점 참고해 주세요.

여행이 즐겁고 안전한 여정이 되길 바랍니다.

개인 정보는 절대 입력하지 않는 것을 기억해 주세요!
Q. [펫 문의] 싼타모니카 소형견동행

산타모니카호에는 반려동물과 함께 여행하실 수 있습니다.

반려동물은 전용 케이지에 안전하게 운반되며, 케이지는 3사이즈(L, M, S) 중 선택할 수 있습니다.

반려동물은 항해 중에는 케이지에서 빠져나오지 않도록 해야 합니다.

기타 반려동물 이용규정에 대한 자세한 내용은 홈페이지나 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

여행 중 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)입력은 절대 금지입니다.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [펫 문의] 소형견요금

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

강아지처럼 소형 반려견을 동반하신다고 해서 별도의 추가 요금은 없습니다.
다만, 일반 객실에는 반려동물과 함께 입실하실 수 없기 때문에
반드시 펫전용 객실을 예약해주셔야 해요.

또한 반려견은 이동장(케이지)에 넣어서 탑승해주셔야 하며,
선내에서는 케이지에서 꺼내지 않도록 부탁드립니다.
Q. [펫 문의] 강아지랑 갈건데 퀸제누비아호와 산타모니카호의 차이가 뭐야?

퀸제누비아호와 산타모니카호의 반려동물 동반 차이점을 간결하게 정리해드릴게요.

■ 퀸제누비아호 / 퀸제누비아Ⅱ호
- 객실형 중심 구조
- 펫스위트룸, 펫스탠다드룸, 펫코노미룸 등 전용 객실 제공
- 프라이빗한 공간에서 반려견과 함께 숙박 가능
- 4인 단독실 구성도 있어 가족 단위나 다견에 적합
- 케이지 필수, 마리 수 많으면 스위트룸 이용 권장

■ 산타모니카호
- 좌석형 중심 구조
- 펫비즈니스, 펫프리미엄 2~6인 전용 좌석 제공
- 창가 오션뷰 중심 좌석 구성
- 단체 이용 가능한 좌석 구간 포함
- 이동이 간편하고 실속 있는 형태

요약:
퀸제누비아는 객실형, 산타모니카는 좌석형으로
여행 스타일에 따라 선택하시면 됩니다.
Q. [펫 문의] 퀸제누비아 2를 이용할 때, 사람이 5명, 강아지가 한 마리인데 자리를 어떻게 잡는게 좋을까?

퀸제누비아2호로 5명 + 반려견 1마리 함께 여행하시려는 경우라면, 객실 구성은 이렇게 추천드립니다.

■ 추천 조합:
- 펫스위트룸 1실 (4인 + 반려견)
- 이코노미 객실 또는 일반 스위트룸 1실 (1인)

이유:
- 펫스위트룸은 최대 4인 + 반려견 1마리 이용 가능
- 나머지 1명은 반려견이 입장할 수 없는 일반 객실을 이용해야 합니다
- 펫스위트룸은 반려견 동반 승객만 이용 가능하며,
다른 객실(예: 스위트룸, 이코노미)에는 반려견이 들어갈 수 없습니다

※ 펫코노미(다인실)도 있지만, 프라이버시를 고려하면 위 구성이 가장 무난합니다.

예산, 개인 선호, 프라이버시 정도에 따라 펫스위트 + 스위트룸 / 펫스위트 + 이코노미 중 선택해 주세요.
Q. [펫 문의] 펫스위트룸에 사람만 탑승하기엔 어려울까? 강아지가 한마리인데 사람이 5명이라서, 펫스위트룸 2개 펫코노미 하…

반려견과 함께 5명이 여행하시는 경우라면, 펫스위트룸 1개 + 스위트룸 1개 조합도 좋은 선택입니다!

구성 예시:
- 펫스위트룸 1실: 반려견 1마리 + 보호자 3명
- 스위트룸 1실: 나머지 2인 (비반려견 동반 객실)

이 조합의 장점:
- 반려견과 보호자가 프라이빗한 전용 객실 이용 가능
- 나머지 일행도 쾌적한 환경에서 숙박 가능
- 모두 독립된 객실 이용으로 더 여유롭고 편안한 여행

※ 반려견은 펫스위트룸 외 객실 출입이 불가능하므로 스위트룸 이용 인원은 반려동물을 동반하지 않아야 합니다.
Q. [펫 문의] 강아지 차에 태우고 차량 선적해도돼?

네, 차량 내에 강아지를 동반할 수 있습니다.

다만, 차량 내에서 반려동물을 함께 키우는 경우 차량 선적 요금 외에 반려동물 운송 요금이 추가로 적용됩니다.

또한 반려동물은 차량 내에서 불편함이 없도록 충분히 배려해주세요.

별도의 케이지나 이동식 집을 준비해 주세요.

탑승 후 반드시 승무원에게 알려야 합니다.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 물어보세요.

안전하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [펫 문의] 강아지 서류

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

반려견을 동반하시는 경우, 별도의 서류 제출은 필요하지 않습니다.
다만, 안전하고 쾌적한 여객 서비스를 위해 다음 사항을 꼭 지켜주시기 바랍니다:

- 반려동물은 반드시 전용 케이지(이동장)에 넣어주시고,
- 케이지는 승객이 직접 휴대하셔야 합니다.
- 선내에서는 케이지에서 꺼내지 말아주시기 바랍니다.

추가 요금이나 이용 조건은 노선이나 선박에 따라 다를 수 있으므로
예약 시 사전에 확인해주시면 더 정확한 안내가 가능합니다.
Q. [펫 문의] 퀸제누비아 애견 동반 객실 알려줘

퀸제누비아호에서 반려동물과 함께 여행하고 싶으신 거군요!
반려견 동반 가능한 객실은 총 세 가지가 있어요. 간단히 안내드릴게요!

■ 펫스위트 (Pet Suite)
가장 넓은 객실이에요.
전용 침구와 케이지가 준비돼 있어서 쾌적하고 프라이빗하게 이용하실 수 있어요.
특히 1인당 반려견이 2마리 이상일 경우 이 객실을 꼭 이용하셔야 해요.

■ 펫스탠다드 (Pet Standard)
가격도 적당하고 편의시설도 갖춘 가성비 좋은 객실이에요.
1인당 1마리까지 이용 가능하고, 이동이 편리해요.

■ 펫코노미 (Pet Economy)
가장 경제적인 객실이에요.
다인실 형태로 구성돼 있고, 기본적인 케이지 공간과 간단한 편의시설이 마련돼 있어요.
1인 1마리 기준이에요.

※ 객실 예약 시 반드시 반려견 동반 여부를 미리 알려주셔야 하고,
탑승 시엔 케이지에 넣은 상태로 입장하셔야 해요.

더 자세한 내용은 아래 링크에서도 확인하실 수 있어요!
펫 동반 안내 바로가기
Q. [펫 문의] 퀸제누비아 펫코노미 가격 알려줘

펫코노미 객실 이용해보시려는 거죠?
퀸제누비아호에는 반려동물과 함께 탈 수 있는 펫코노미 객실이 있어요.
1인당 반려동물 한 마리씩 동반 가능하고,
다인실 형태라서 경제적으로 이용하실 수 있어요.

요금은요,
주중에는 124,000원, 주말에는 136,000원이에요.
성수기나 공휴일엔 조금 달라질 수도 있으니까
예약하실 때 정확한 금액을 꼭 확인해 주세요!

혹시 펫스위트룸처럼 다른 객실이 궁금하시면 언제든지 물어보세요 :)
Q. [펫 문의] 씨댕댕여권 요청했는데 글이 어디로 사라졌니?

씨댕댕여권 신청 글이 안 보이셔서 당황하셨죠?

요청하신 글은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
글이 등록되었더라도 승인 전에는 목록에 보이지 않을 수 있으니
조금만 기다려보시는 것도 좋습니다.

■ 씨댕댕여권 신청 게시판 바로가기

혹시 일정 시간이 지나도 확인되지 않으면
문의하기 게시판에 따로 남겨주시면 확인 도와드릴 수 있어요.
Q. [펫 문의] 케이지 안에만 있으면 일반 이코노미도 가능해?

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

반려동물은 케이지 안에 있더라도 일반 이코노미석에는 탑승하실 수 없습니다.
반드시 펫전용 객실 또는 펫코노미석을 이용해주셔야 합니다.

- 펫전용 객실: 반려동물과 함께 객실 내에서 머무를 수 있는 공간
- 펫코노미석: 소형견 전용 일반 좌석 구역 (이코노미 요금과 동일)

승객 분들의 쾌적한 이용을 위해 반려동물 동반 시에는
반드시 지정된 객실 또는 좌석으로 예약 부탁드립니다.
Q. [펫 문의] 반려견은 무조건 펫룸이용해야하니

네, 안녕하세요.

씨월드고속훼리 챗봇입니다.

우리의 서비스를 이용하시려는 고객님의 반려견을 함께 태우시려면 펫룸 이용이 필수입니다.

반려견의 안전 및 다른 고객님들의 편의를 위해 동물과 함께 하는 여행이라면 펫룸을 꼭 이용해주시기 바랍니다.

개인정보는 입력하지 말아주시고, 행복한 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [펫 문의] 펫스위트룸 반려견없이 가능해?

죄송합니다만, 펫 스위트룸은 반려동물과 함께 이용하는 고객님들을 위한 전용 공간입니다.

따라서 반려동물 없이는 이용하실 수 없습니다.

다양한 종류의 일반 승선권을 이용해 보시는 것은 어떨까요?

여행이 즐겁고 편안하게 진행되길 바라겠습니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

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