감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 동승자는 아기포함 모두 하차해야돼?

네, 그렇습니다.

모든 승객들이 하차하셔야 합니다.

선내에는 차량 제외하고는 아무것도 남겨두지 않아야 하며, 동승자는 아기를 포함하여 모두 함께 하차하셔야 합니다.

좋은 여행 되시길 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.
Q. [일반기타문의] 학생증대신 가족관계증명서 가능해?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

학생 할인 증빙 안내
- 원칙적으로는 학생증 제시가 필요합니다.
- 다만, 가족관계증명서 등으로 학생 신분 확인이 가능한 경우에는 증빙 자료로 인정될 수 있습니다.
- 현장 상황에 따라 추가 확인을 요청받을 수 있으니, 가능하다면 학생증을 함께 준비하시는 것이 가장 확실합니다.
Q. [일반기타문의] 나 온라인 예약했는데 핸드폰 번호 바꿔서 지금 예매권을 못 받았어 어떻게 해야 돼?

죄송합니다만, 개인 정보는 저희가 처리하지 않습니다.

이런 경우에는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 직접 전화하시거나 홈페이지의 문의 게시판을 이용하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

보이스봇 종료 후 상담원에게 연결되도록 요청해주세요.

여행이 즐겁게 진행되시길 바라겠습니다.
Q. [일반기타문의] 가장 큰 배는

씨월드고속훼리에서 가장 큰 배는 퀸제누비아입니다.

자세한 배의 정보는 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

개인정보는 절대로 입력하지 마시고, 잊지 말아주세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 내일 오전 11시 배 전부다 마감 된건 왜 그런거야?

죄송합니다만, 제가 이 시스템을 통해서 실시간 예약 현황을 확인하는 기능은 제공하고 있지 않습니다.

내일 오전 11시 배 편의 예약 현황은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지나 고객센터 ☎ 1577-3567에서 확인하실 수 있습니다.

일반적으로 장기 연휴기간이거나 주말에 더 많이 예약이 쏠릴 수 있습니다.

보다 더 자세한 사항은 고객센터에 문의해 주시길 바랍니다.

그리고, 개인 정보 및 예약 정보는 절대로 본 챗봇에 기입하지 마시기 바랍니다.

다른 여정에서 만나뵙길 기대할게요.
Q. [일반기타문의] 예약번호 찾고싶은데 어떻게해?

죄송합니다만, 저는 보안 정책상 개인정보를 처리할 수 없습니다.

예약번호를 찾기 위해서는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567으로 전화하셔서 도움을 요청하시거나 홈페이지의 문의 게시판을 이용해 주시길 바랍니다.

고객님의 여행이 즐겁고 안전하길 바라며, 개인정보는 절대로 채팅창에 입력하지 말아주시기 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 예약하는데 인원선택이 안보여

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

예약 시 인원 선택이 보이지 않아 당황하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

예약 화면에서 인원 선택 항목이 나타나지 않는 경우는 해당 항차가 이미 매진된 상태일 가능성이 높습니다.
즉, 좌석이나 객실 잔여석이 없어서 추가 예약이 불가능한 상황입니다.

이럴 때는 다른 시간대 항차나 날짜를 선택해 보시는 것을 추천드립니다.
Q. [일반기타문의] 왕복 배편을 하나만 취소하려면 어떻게 해야해?

왕복 편 중 하나의 예약 취소는 씨월드고속훼리 고객센터로 문의하셔야 합니다.

고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

상담원 연결을 원하시다면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해 주세요.

이 외에도 홈페이지에서 문의를 하실 수 있습니다.

항상 즐거운 여행이 되시길 바라며, 개인정보는 절대 입력하지 말아주십시오.
Q. [일반기타문의] 상담원연결이라도 하도 연결 안됨

죄송합니다, 고객센터의 전화 상담이 바쁠 수 있습니다.

문의사항이 있다면 홈페이지의 문의 게시판을 이용해 보시는 것은 어떨까요?

개인 정보를 입력하지 않는 선에서 편하게 문의해 주세요.

씨월드고속훼리를 방문해 주셔서 감사합니다.

기분 좋은 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 9월7일 오전8시30분 기상날씨

죄송합니다만, 저는 기상 정보를 제공하지 못합니다.

날씨 정보는 기상청 웹사이트나 기상 앱을 참고해주세요.

그리고 9월 7일 오전 8시 30분 목포에서 제주로 가는 퀸제누비아Ⅱ 운항 정보를 알고 싶으시다면, 날짜가 가까워질 때 다시 한번 문의해주세요.

기상 상황에 따라 운항 스케줄은 변동될 수 있습니다.

개인정보는 절대 입력하지 마시고, 즐거운 여정 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 진도항 안에 주차장이 있어?

네, 진도항에는 주차장이 준비되어 있습니다.

하지만 주차 시설의 이용 상황은 변동될 수 있으니, 방문 전에 사전에 확인해보시는 것이 좋습니다.

참고로 주차 시설 이용에 대한 자세한 문의는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시면 됩니다.

개인정보는 입력하지 말아 주시고, 즐거운 여행이 되실 수 있길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 대기자

안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
현재 씨월드고속훼리에는 대기자 등록 제도는 없습니다.

안내
- 좌석이나 차량 선적이 마감된 경우 추가 대기 예약 불가
- 취소 좌석이 발생하면 홈페이지 실시간 예약 화면에서 다시 선택 가능합니다.

즉, 대기자 등록은 운영하지 않습니다.
Q. [일반기타문의] 신붕증이 없을때

안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
승선 시에는 반드시 신분증이 필요합니다.

인정 가능한 신분증
- 주민등록증, 운전면허증, 여권
- 청소년: 학생증(사진·생년월일 기재)
- 미성년자: 주민등록등본, 가족관계증명서 등 법적 신분 확인서류

주의사항
- 신분증이 없으면 승선 불가합니다.
- 탑승 전 반드시 지참해야 하며, 모바일 신분증(정부24, PASS 등)도 인정돼요.
Q. [일반기타문의] 취소표가나오면 바로 홈페이지에뜨나요?

네, 취소된 표는 곧바로 홈페이지에 표시됩니다.

그러나 시스템 상황에 따라 약간의 딜레이가 있을 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

항상 최신 정보를 확인하려면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 로 연락주시거나, 홈페이지를 참조해 주시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 즐거운 여정 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 펫스위트 10월4일 예약가능해?

씨월드고속훼리의 펫 스위트 예약이 가능한지 알려드리기 위해서는 현재 예약 상황을 확인해야 합니다.

사이트에서 날짜와 시간을 선택하시면 예약 현황을 확인하실 수 있습니다.

실시간 예약 가능 여부는 '예약 확인' 메뉴에서 자세히 알아보실 수 있습니다.

가장 정확한 정보는 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하시면 알려드립니다.

단, 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

씨월드고속훼리와 함께 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

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