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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 직원이 몇 명이야?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리의 챗봇입니다. 저희 직원 수에 대한 구체적인 정보는 제공해드릴 수 없지만, 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 여객선 운항이나 그 밖의 궁금한 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요. 즐거운 여행 되세요!

  • Q. [일반기타문의] 바보

    안녕하쇼~ 씨월드고속훼리 챗봇이여라잉

    바보라고요...?
    그거시~ 바다를 사랑하는 보물 같은 챗봇이라는 뜻 아니겄소잉~? ?

    장난인 거 잘 압니다잉~
    그라믄, 궁금한 건 뭐든지 또 말해불랑께요!
    저는 안 삐지고 늘 여기서 기다리고 있응께라~

  • Q. [일반기타문의] 의자 선택은 언제할수있어?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    여객 의자(좌석) 선택 안내

    1. 일반석 또는 객실 업그레이드는 예약 시 또는 발권 시 선택 가능합니다.
    2. 온라인 예약 시에는 좌석 직접 선택 기능은 제공되지 않으며,
    - 선착순 배정 또는
    - 동반 인원 기준 자동 배정으로 처리됩니다.
    3. 현장 발권 시에는 남은 좌석 범위 내에서 선호 좌석 요청 가능
    4. 특별좌석 (예: 유아 동반석, 여성전용구역, 고정 창가석 등)은 현장 요청 시 우선 배정될 수 있습니다.

    ※ 쾌적한 여행을 원하신다면, 사전에 여유 있게 예약해주시고 현장에서도 요청사항을 전달해주세요.
    즐거운 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [일반기타문의] 중복이안된다는거지?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    네, 맞습니다. 할인은 중복 적용되지 않습니다.

    즉, 헌혈 할인과 군민 할인 중 하나만 선택하여
    더 높은 할인율 한 가지만 적용받을 수 있습니다.

    예시:
    - 헌혈 할인: 20%
    - 군민 할인: 10%
    → 이 경우 20% 헌혈 할인만 적용

    ※ 두 가지 할인 모두 해당되더라도, 한 가지만 선택 적용됩니다.
    이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Q. [일반기타문의] 몇 시까지 도착해야 하는지

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    여객선 승선 수속 마감 시간 안내
    승선하시는 분은 출항 시간 최소 1시간 전까지 터미널에 도착해주시기 바랍니다.

    ? 일반 승객
    - 출항 1시간 전까지 도착 및 수속 완료 권장
    - 신분증 필수 지참 (주민등록증, 운전면허증, 여권 등)

    ? 차량 동반 시
    - 출항 1시간 30분 전까지 터미널 도착 권장
    - 차량 선적은 여객보다 먼저 이루어지므로 여유 있게 도착해 주세요

    ? 반려동물, 자전거 동반 시
    - 사전 신고 및 출항 1시간 전까지 수속 필요
    - 직원 안내에 따라 별도 선적 절차가 진행됩니다

    ※ 성수기에는 수속 대기시간이 길어질 수 있으므로, 최소 1시간 30분 전 도착을 추천드립니다.
    편안한 승선 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [일반기타문의] 결항되는 기준이 뭐야?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리의 결항 기준에 대해 알려드릴게요.

    결항은 주로 기상 조건에 의해 결정됩니다. 강한 바람, 높은 파도, 안개 등으로 항해가 위험하다고 판단될 경우 안전을 위해 운항이 취소될 수 있습니다. 이외에도 선박 점검 및 정비 등 기술적인 이유로 결항이 발생할 수 있습니다.

    결항 여부는 보통 출발 전에 결정되며, 승객 여러분들께 빠르게 공지드리기 위해 노력하고 있습니다. 특정 날짜의 운항 여부를 확인하고 싶으시면 언제든지 문의해 주세요.

    즐거운 여행 되시기 바랍니다! 안전하고 행복한 여정이 되길 기원합니다.

  • Q. [일반기타문의] 흑산도는 배 있어?

    안녕하세요! 현재 씨월드고속훼리는 목포와 제주, 그리고 진도를 운항하고 있습니다. 흑산도로 가는 배편에 대해서는 씨월드고속훼리에서 직접 지원하지 않으니, 다른 선박 서비스를 확인해 보셔야 할 것 같습니다. 혹시 다른 문의사항이나 제주 여행에 대한 정보가 필요하시면 언제든지 말씀해주세요. 즐거운 여행 되세요!

  • Q. [일반기타문의] 제주에서 해남가는 노선이 있나?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다. ?

    현재 씨월드고속훼리에서는 제주 ↔ 해남을 직항으로 운항하는 노선은 없습니다.
    다만, 제주 → 진도 → 해남진도에서 하차 후 육로 이동 진도항까지는 산타모니카호
    궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
    오늘도 좋은 하루 되세요! ?

  • Q. [일반기타문의] 상담원연결

    상담원 연결 안내

    씨월드고속훼리 상담원 연결을 원하시면 아래 번호로 전화주세요.

    ☎ 1577-3567

    ※ 안내 음성(AI)이 먼저 응답할 수 있습니다.
    이때 "상담원 연결"이라고 말씀해주시면
    곧바로 직원이 연결돼서 도와드릴 거여요.

    전화 연결이 어렵거나 통화 대기가 길 경우,
    홈페이지 고객센터 → 문의하기 게시판을 이용하셔도 빠르게 도와드립니다.

    언제든 편하게 연락주셔요.
    제가 정~하게 챙겨드릴라요잉.

  • Q. [일반기타문의] AI맞어?

    안녕하세요! 네, 저는 여러분의 여행을 돕기 위한 AI 챗봇입니다. 궁금하신 점이나 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요. 즐거운 하루 되세요! ?

  • Q. [일반기타문의] 퀸제누비아호 차량선적은 몇시부터

    ?퀸제누비아호의 차량 선적 가능 시간은 출발 항구와 출항 시간에 따라 다릅니다. 일반적으로 차량 선적은 출항 시간의 약 2시간 전부터 1시간 전까지 가능합니다. 그러나 정확한 선적 시간은 운항 일정과 출발지에 따라 달라질 수 있으므로, 탑승 전에 씨월드고속훼리 공식 웹사이트를 통해 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 목포배는 어디서 타

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    Q. 목포에서 배는 어디서 탑승하나요?

    목포에서 제주로 향하는 씨월드고속훼리의 선박은 **퀸제누비아호**와 **퀸제누비아2호**가 있으며, 각 선박의 탑승 위치는 다음과 같습니다:

    - **퀸제누비아호**:
    - **탑승 장소**: 목포항 국제여객터미널
    - **주소**: 전라남도 목포시 해안로 148번길 14
    - **주의사항**: 첫째, 셋째, 다섯째 주 월요일에는 퀸제누비아호가 운항하며, 이 경우 **목포항 국제여객터미널**에서 출발합니다. :contentReference[oaicite:0]{index=0}

    - **퀸제누비아2호**:
    - **탑승 장소**: 목포항 삼학부두 여객터미널
    - **주소**: 전라남도 목포시 삼학로 158번길 65 (김대중 노벨평화상기념관 인근)
    - **주의사항**: 퀸제누비아2호의 휴항일에는 퀸제누비아호가 대체 운항하며, 이 경우 **목포항 국제여객터미널**에서 출발합니다. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

    **탑승 시 유의사항**:

    - **차량 선적**:
    - 주간 선박: 출항 **1시간 전**까지 선적 완료
    - 야간 선박: 출항 **1시간 30분 전**까지 선적 완료

    - **여객 승선**:
    - 출항 **10분 전**까지 승선 절차 완료

    - **주차장 이용**:
    - 삼학부두 여객선 터미널 주차장: **무료 이용**
    - 목포국제여객터미널 주차장: **유료 이용** (1일 최대 5천 원)

    정확한 탑승 장소와 시간을 확인하시어 여유 있게 도착해 주시기 바랍니다.

    오늘도 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [일반기타문의] 화요일 저녁에 가서 01시 목포출발

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.

    고객님께서 말씀하신 화요일 저녁에 이동하여 수요일 새벽 01시에 목포에서 출발하는 선박은 퀸제누비아호입니다.

    정리해 드리면, 화요일 밤을 지나 수요일 새벽 01:00 목포항 국제여객터미널에서 출항 → 수요일 아침 05:30 제주항 연안여객터미널(4부두)에 도착합니다.

    편안하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다.
    감사합니다!

  • Q. [일반기타문의] 전화가 안되는데요

    죄송합니다. 고객센터(1577-3567)로의 전화 연결이 어려우신 경우, 다음과 같은 방법으로 씨월드고속훼리와 연락하실 수 있습니다:?

    - **카카오톡 채널**: 씨월드고속훼리의 공식 카카오톡 채널을 통해 문의하실 수 있습니다. 카카오톡에서 '씨월드고속훼리'를 검색하시거나, 아래 링크를 통해 채널에 접속하여 상담을 요청하시면 됩니다. ?cite?turn0search2??

    - **지역별 연락처**:
    - **제주 지점**: 064-758-4237?
    - **목포 지점**: 061-243-1927?

    이러한 방법들을 통해 문의하시면 신속한 도움을 받으실 수 있을 것입니다.?

  • Q. [일반기타문의] 제주여객터미널에서 제주공항까지는 얼마나 소요되나요?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    제주여객터미널(제주항)에서 제주국제공항까지는
    차량 기준 약 10~15분 정도 소요됩니다.
    (거리 약 3.5km 내외)

    대중교통을 이용하실 경우
    - 버스 약 20~30분 소요
    - 택시 이용 시 요금은 약 5,000~7,000원 정도 예상됩니다.

    항공편과의 연결을 고려하신다면, 여유 있는 일정을 권장드립니다.
    추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!

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