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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 요금표 알려줘 예약취소 예약하고 싶어 예약 예약변경 예약번호 모릅니다
Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 환불금액이 언제 들어와?

    환불 관련 문의는 씨월드고속훼리 고객센터에 직접 문의하시는 것이 가장 정확한 정보를 얻을 수 있습니다.

    ☎ 1577-3567로 전화하셔서 상담원에게 문의하시거나 홈페이지의 문의 게시판을 이용해보시는 것을 추천드립니다.

    꼭, 개인정보는 입력하지 마시고, 보이스봇 종료 후 상담원에게 연결을 요청하시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [일반기타문의] 퀸제누비아호의 경우 제주까지 소요 시간은 얼마야?

    퀸제누비아호를 이용하시면 목포에서 제주까지 약 4시간 20분이 소요됩니다.

    기상 등에 따라 소요시간이 달라질 수 있으니 출발 전에 재확인하시는 것이 좋습니다.

    개인정보, 예를 들어 이름이나 주민번호 등은 절대 입력하지 마세요.

    즐거운 여행이 되실 수 있도록 저희 씨월드고속훼리가 도와드리겠습니다!

  • Q. [일반기타문의] sea여객관리부 전화번호 알아?

    죄송합니다만, 씨월드고속훼리 챗봇에서는 sea여객관리부에 대한 정보를 제공하고 있지 않습니다.

    필요한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 에서 안내해 드리니, 궁금한 사항이 있으시다면 연락해 주세요.

    이용에 참고하시기 바라며, 보안을 위해 개인 정보는 절대 입력하지 마세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 오늘 목포행 체크인시간

    오늘의 목포행 체크인 시간은 배 출발 30분 전까지입니다.

    하지만 좌석을 확보하고, 안전 지침을 충분히 숙지하기 위해 출발 1시간 전에는 터미널에 도착하시는 것을 권장드립니다.

    그리고 기상이나 기타 상황에 따라 스케줄이 변경될 수 있으니, 확정된 스케줄은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567에 문의해주세요.

    개인 정보는 절대 입력하지 말아주시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 승선우대권은 씨월드훼리에서만 예매한 표에만 사용이 가능한가요?

    네, 맞습니다.

    승선우대권은 씨월드고속훼리에서 직접 예매하신 티켓에 한해서만 사용 가능합니다.

    이에 유의하시어 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

    그리고, 개인정보를 절대 입력하지 마시고, 더 궁금한 사항이 있으시다면 고객센터 ☎ 1577-3567 로 문의해 주세요.

  • Q. [일반기타문의] 딘도,추자 출항

    진도에서 제주로 향하는 산타모니카 고속훼리는 16:20에 출발합니다.

    진도를 출발하여 추자를 경유해 제주로 가는 노선은 08:00에 출발합니다.

    운항 스케줄은 기상 등에 따라 변경될 수 있으니 최대한 빨리 터미널에 도착하시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 않아 주시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되십시오!

  • Q. [일반기타문의] 평일 배타는데 주말에 예매하면 평일요금인지 주말요금인지

    페리 요금은 사용하실 날짜에 따라 결정됩니다.

    평일에 예매하더라도 주말에 이용하면 주말 요금이 적용되는 것이 일반적입니다.

    하지만 정확한 요금 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 또는 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    여행이 즐겁고 행복한 추억으로 남길 바랍니다.

    혹시 보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하신다면 알려주세요.

    그리고 꼭 기억하세요, 개인정보는 절대 제공하지 마세요.

  • Q. [일반기타문의] 선박위치 정보 알려줘

    씨월드고속훼리 실시간 선박 위치 정보 안내

    씨월드고속훼리는 국내 선사 최초로 실시간 선박 위치 정보를 제공하고 있습니다. 이제 고객들은 선박이 현재 어디에 있는지, 어떤 경로로 운항 중인지 직접 확인할 수 있습니다. 이를 통해 보다 편리하게 여행 계획을 세울 수 있으며, 정확한 도착 시간을 예측할 수도 있습니다.

    실시간 선박 위치 정보는 씨월드고속훼리 공식 웹사이트에서 확인 가능하며, 아래 링크를 통해 직접 조회할 수 있습니다.

    실시간 선박 위치 조회

    이 서비스를 활용하면 선박의 현재 위치, 이동 경로, 속도 등을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 차량선박시 차량에 있어도 되나요?

    차량 선박 이용 시 차량 내 탑승 여부 안내

    선박 운항 중 승객은 차량에 머무를 수 없습니다.
    모든 승객은 승선 후 반드시 객실이나 지정된 탑승 구역으로 이동해야 합니다.

    이는 안전 규정에 따른 조치로, 운항 중 차량 내 체류는 화재 및 안전사고 예방을 위해 금지되어 있습니다.

    탑승 후 차량에서 필요한 물품을 미리 챙겨주시고, 안내에 따라 지정된 공간에서 안전하게 이동해 주시기 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 산타모니카선박검사

    안녕하세요. 씨월드고속훼리 상담봇입니다.
    항상 찾아와 주셔서 감사합니다. 편안하고 빠른 안내를 도와드리겠습니다.

    산타모니카호는 2025년 3월 5일부터 3월 19일까지 정기 선박검사로 인해 운항이 잠시 중단됩니다.
    2025년 3월 20일부터 정상 운항이 재개될 예정이니, 이용 계획이 있으시다면 참고해 주세요.

    산타모니카호 선박검사 안내 이미지
    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든 편하게 문의해 주세요.

  • Q. [일반기타문의] 펫이랑 같이 여객

    씨월드고속훼리 반려견 이용 안내

    씨월드고속훼리는 반려동물 동반 승선을 허용하며, 보다 쾌적한 여행을 위해 반려동물 전용 객실을 운영하고 있습니다.

    1. 반려동물 동반 가능 구역
    - 펫스위트룸: 4인 단독 객실 (프라이빗 공간)
    - 펫스탠다드룸: 16인 다인실 (공용 객실)
    - 펫플레이룸: 4kg 미만 소형견 전용 공용실
    - 펫가든: 야외 산책 공간

    2. 승선 시 필수 조건
    - 반려동물은 전용 이동장(케이지) 필수 지참
    - 4kg 이상 반려견은 입마개 및 리드줄 착용 필수
    - 반려동물은 전용 객실 외 이동이 제한되며, 일반 객실 및 공용 구역 출입 불가

    3. 예약 및 요금 안내
    - 반려동물 동반 승선은 반드시 사전 예약 필수
    - 펫 객실은 객실 형태 및 선박 스케줄에 따라 조기 마감될 수 있음
    - 반려동물 승선 자체는 무료이나, 펫 객실 이용 시 객실 요금이 부과됨

    4. 기타 유의사항
    - 반려동물은 반드시 예방접종이 완료된 상태여야 합니다.
    - 소음이 심한 반려동물은 탑승이 제한될 수 있습니다.
    - 기상 상황 및 선박 운영 사정에 따라 반려동물 승선이 제한될 수 있습니다.

    보다 자세한 사항은 **승선 전 확인**해 주시고, 원활한 여행을 위해 사전 예약을 권장드립니다.

  • Q. [일반기타문의] 예약확인 카카오톡 다시받을 수 았어

    예약확인 카카오톡 다시 받을 수 있어?
    예약 확인 카카오톡 메시지를 다시 받고 싶으신 거죠?
    정말 불편하셨겠어요. 예약 확인 메시지는 자동으로 재발송되지 않지만,
    다음 방법을 통해 다시 확인할 수 있습니다.

    다시 받는 방법:
    1. 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 접속
    2. 온라인 예약 메뉴에서 "예약 확인/수정" 선택
    3. 예약 번호와 예약자 정보를 입력하여 예약 조회
    4. 확인된 예약 정보를 캡처하여 보관하거나, 직접 메모해 두세요.

    고객센터 도움받기:
    카카오톡 메시지를 아예 못 받으셨다면, 고객센터로 연락하여 예약 정보를 문의하시면
    본인 확인 후 다시 안내드릴 수 있습니다.

    조금이라도 불편함이 줄어들 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.
    궁금한 사항이 있으면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 예약전화번호알려줄래?

    씨월드고속훼리 예약 전화번호 안내

    씨월드고속훼리의 예약 전화번호는 다음과 같습니다.

    - 전화: 1577-3567

    문의 사항이 있으시면 언제든지 전화해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 예약번호까먹었어요

    예약번호 확인 방법 안내

    예약번호를 잊으셨다면, 다음과 같은 방법으로 확인하실 수 있습니다:

    1. 카카오톡 메시지 확인
    - 예약 완료 시 발송된 카카오톡 예약 문자를 확인하세요.
    - 예약번호와 관련 정보가 포함되어 있습니다.

    2. 고객센터 문의
    - 예약번호를 분실한 경우 고객센터를 통해 확인 가능합니다.
    - 본인 확인 절차 후 예약 정보를 조회해 드립니다.
    - 씨월드고속훼리 고객센터: 1577-3567

    유의사항
    - 이메일로 예약번호를 발송하지 않으므로, 이메일 확인은 불필요합니다.

    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 모바일승선권에 운전자명이 틀리게 된 거 같아

    모바일 승선권 운전자명 변경 안내

    운전자가 변경되더라도 승선에는 큰 문제가 없습니다.
    그러나 혹시라도 운전자명을 꼭 변경하고 싶다면,
    씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)로 전화하여 상담원과 연결 후 변경 요청을 하시면 됩니다.

    승선일 전에 미리 확인하고 조치하시면 더욱 안심하고 이용하실 수 있습니다.
    궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요!

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