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“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 제주터미널 주소 알려줘

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
    제주 터미널은 배편과 부두가 날짜·선박별로 달라질 수 있어요.
    그래서 정확한 주소는 씨월드고속훼리 홈페이지의 운항스케줄 페이지에서 해당 날짜를 선택해 확인하시는 게 가장 정확합니다.
    부두가 변경되는 경우도 있어 안내가 실시간으로 업데이트되고 있답니다!
    궁금하신 날짜를 알려주시면 확인하는 방법도 안내해드릴게요.
    씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.

  • Q. [일반기타문의] 제주출발 산타모니카 예약이 안되던데

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    문의하신 내용처럼 현재 산타모니카호는 선박 정비 중이어서
    신규 운항 및 예약이 어려운 상태입니다.


    정비 완료 후 운항 재개 일정이 확정되면
    홈페이지와 공지사항을 통해 다시 안내드릴 예정입니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

  • Q. [일반기타문의] 2026년 8월 배편은 언제 예약할수 있어?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    2026년 8월 배편 예약 시기가 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    2026년 8월은 하반기 일정에 해당되며,
    통상적으로 해당 연도 4월경에 예약이 오픈될 예정입니다.

    다만, 일정은 선박 정비나 운항 계획에 따라 변동될 수 있습니다.
    정확한 오픈 시점은 카카오톡 플러스친구 ‘씨월드고속훼리’를 추가해 두시면
    알림톡으로 가장 먼저 안내받을 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 넌 누구야?

    저는 씨월드고속훼리의 바다 전문가 챗봇이에요!

    파도 소리와 함께 태어났고,

    승객 여러분의 궁금증을 시원하게 풀어드리는 역할을 하고 있죠!

    배 타고 제주도 가는 꿈을 꾸다 깨어난 적도 있다구요.

    자, 이제 뭐든 물어보세요! 바다처럼 깊고 넓게 알려드릴게요!

  • Q. [일반기타문의] 제주도 가고 싶다

    제주 여행, 씨월드고속훼리와 함께하세요!

    제주도는 정말 멋진 여행지죠! 씨월드고속훼리는 목포에서 제주로 가는 여객선을 운항하고 있으며, 편리한 이동을 제공합니다.

    운항 정보
    · 운항 스케줄: 매일 운항 (자세한 시간은 변동될 수 있으므로 사전 확인 필요)
    · 예약 방법: 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가능
    · 터미널 위치: 목포항 여객터미널 / 삼학부터 여객터미널
    · 퀸제누비아1호 & 퀸제누비아2호 일반 스케줄
    목포 → 제주
    · 퀸제누비아1호: 01:00 → 05:30
    · 퀸제누비아2호: 08:30 → 12:45

    제주 → 목포
    · 퀸제누비아1호: 13:40 → 18:10
    · 퀸제누비아2호: 16:45 → 21:00
    운항 일정은 계절, 날씨, 선박 정비 상황 등에 따라 변동될 수 있습니다.

    제주 추천 관광지
    제주에 도착하면 한라산, 성산일출봉, 협재해수욕장과 같은 인기 관광지를 방문해 보세요.

    더 궁금한 점이 있다면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 유모차

    유모차 이용 안내

    배에 승선하시기 전, 승선 트랩(계단)을 이용해야 하기 때문에 다소 불편함을 느끼실 수 있을 수 있습니다.

    하지만 걱정하지 않으셔도 됩니다. 씨월드고속훼리 직원들이 고객님을 돕기 위해 준비하고 있습니다.

    승선 시 유모차 이동 방법
    - 계단을 오를 때 아이를 안고 이동하시면 보다 안전합니다.
    - 유모차는 씨월드고속훼리 직원이 안전하게 운반해 드립니다.

    배 안에서는 유모차를 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
    안심하시고 편안한 여행을 즐겨주세요.

  • Q. [일반기타문의] 영문명으로 입력했는데 영어로 입력하라는 메시지가 나옵니다

    죄송하지만 텍스트를 통해 입력된 내용을 직접 확인할 수는 없습니다. 만약 여객선 예약이나 관련 시스템에서 문제가 발생한 경우, 정확한 에러 메시지를 캡처하여 해당 고객 서비스 센터에 문의하시는 것이 좋습니다. 다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 고객센터 전화번호 알려줘

    씨월드고속훼리 고객센터 안내

    씨월드고속훼리 고객센터 대표번호는 1577-3567입니다.
    전화를 걸면 AI 보이스봇이 먼저 안내하며, 원하는 서비스를 선택 후 상담원 연결이 가능합니다.

  • Q. [일반기타문의] 무인 민원발급기 있나요

    무인 민원발급기 있나요?
    네, 씨월드고속훼리 터미널에는 무인 민원발급기가 설치되어 있습니다.
    필요한 서류나 증명서를 간편하게 발급받으실 수 있습니다.

    이용 안내:
    1. 무인 민원발급기 위치: 목포 여객선 터미널 내
    2. 이용 가능 시간: 터미널 운영 시간 내
    3. 발급 가능한 서류: 주민등록등본, 가족관계증명서 등 주요 민원서류

    주의사항:
    - 발급기 이용 시 신분증이 필요할 수 있습니다.
    - 서류 발급에 필요한 수수료를 미리 확인해 주세요.

    이용에 불편함이 있으시면 터미널 직원에게 문의해 주세요.
    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 상담원과 연락할수 있나요

    죄송하지만, 저는 AI 챗봇이라 직접 상담원 연결은 도와드릴 수 없습니다. 문의하신 내용에 대해 제가 도와드릴 수 있는 부분이 있다면 말씀해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 목포 1시배 몇 시 부터 승선 가능해?

    목포 출발 1시 배 승선 안내

    목포에서 출발하는 새벽 1시 배의 승선 가능 시간은 다음과 같습니다.

    - 평상시: 21:30부터 승선 가능
    - 대체운항 시: 22:30부터 승선 가능

    승선 하루 전에 카카오톡 안내문자가 발송됩니다.
    안내문자 수신 여부를 꼭 확인하여 승선 준비를 완료하시기 바랍니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 패밀리룸으로 예약할때 룸은1개로 하고 인원은 몇명으로 해야해?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 통해 여행 계획 중이시군요. 패밀리룸은 보통 1개의 룸에 4인 가족 기준으로 사용 가능합니다. 예약 시 룸은 1개로 하고, 인원은 4명으로 설정하시면 됩니다. 혹시 더 많은 인원이 필요하실 경우, 추가 객실 예약을 고려해 보시는 것도 좋습니다. 다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 물어보세요! 제주에서 즐거운 여행 되시길 바랍니다! ???

  • Q. [일반기타문의] 항구내 주차장이용안내부탁드립니다. 요금도 부탁드려요

    씨월드고속훼리 항구 내 주차장 이용 안내입니다.



    1. 목포항 국제여객터미널:

    - 주차 요금: 1시간당 1,000원

    - 하루 최대 요금: 5,000원

    - 장기 주차 가능하며, 주차권 발급 후 요금 정산이 이루어집니다.



    2. 삼학부두 여객터미널:

    - 주차 요금: 무료

    - 별도의 요금 없이 주차 가능하며, 선착순으로 이용 가능합니다.



    3. 진도항:

    - 주차 요금: 무료

    - 주차 공간은 넉넉하지만, 출항 시 혼잡할 수 있으므로 여유 있게 도착하시기 바랍니다.



    4. 유의사항:

    - 주차 공간은 선착순 이용으로, 성수기나 주말에는 조기 만차될 수 있습니다.

    - 차량 도난 및 파손 등에 대해서는 항만 측에서 책임지지 않으므로 주차 시 안전에 유의하세요.



    기타 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요.

  • Q. [일반기타문의] 상담시간

    상담 시간을 궁금해하시는군요!
    씨월드고속훼리 챗봇은 24시간 언제든지 이용 가능하며, 궁금한 점을 바로바로 해결하실 수 있어요!

    유선 상담은 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되니, 전화 문의가 필요하시면 해당 시간에 연락 주세요.

    더 궁금한 사항 있으시면 언제든 편하게 물어보세요~!


  • Q. [일반기타문의] 새도 데려갈 수 있어?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.
    새와 함께 승선할 수 있는지 궁금하시군요.

    씨월드고속훼리에서는 반려동물 동반 승선이 가능하지만,
    기본적으로 개와 고양이 등 일반적인 반려동물에 한정되어 있습니다.
    새와 같은 특수 반려동물의 경우 승선이 제한될 수 있으며,
    특별 운송 규정이 적용될 수 있습니다.

    반려조를 동반하고자 할 경우,
    고객센터에 사전 문의하여 허용 여부와 운송 조건을 반드시 확인하시기 바랍니다.

    추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
    안전하고 즐거운 여행 되세요!

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