감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 요금표 알려줘 예약취소 예약하고 싶어 예약 예약변경 예약번호 모릅니다

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 해당 기관 전화번호좀

씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567 입니다.

상담원과 직접 통화하시려면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결' 이라고 말씀해주시기 바랍니다.

연결이 어려운 경우에는 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

다만 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대로 입력하지 말아 주세요.

여행이 편안하고 즐겁게 진행되길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 학생은 신분증이 없는데

학생 요금을 적용받기 위해서는 학생임을 증명할 수 있는 신분증이 필요합니다.

신분증이 없는 경우 성인 요금이 적용될 수 있음을 양해 부탁드립니다.

추가적인 문의사항은 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해 주시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 마세요.

행복한 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 홈패이지 예약시 할이률

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
홈페이지를 통해 온라인으로 예약하시는 경우, 선표 예매 요금에 5% 할인률이 적용됩니다.
같은 구간이라도 현장 발권보다 홈페이지 예약이 더 유리할 수 있으니, 미리 인터넷으로 예매하시면 좋아요.
여정 날짜와 인원에 따라 할인 적용 여부가 달라질 수 있으니, 예약 시 표시되는 최종 금액을 꼭 한번 확인해 주세요.
즐거운 여행 준비가 되시길 바랍니다!
씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
Q. [일반기타문의] 도착시간도 알려줘

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
문의하신 도착시간은 아래와 같습니다.

목포 → 제주
- 퀸제누비아 : 05:30 도착
- 퀸제누비아Ⅱ : 12:45 도착

제주 → 목포
- 퀸제누비아 : 18:10 도착
- 퀸제누비아Ⅱ : 21:00 도착

진도 → 제주 (산타모니카호)
- 17:30 도착 (추자 기항 포함)

씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
즐거운 여행 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 승선우대권 이용시 기타란에 기재하라하셨는데 2명 예약하고 1인만 승선이용권 이용하려면 따로 결제해야하나요?

승선우대권을 1인만 이용하시려면, 승선우대권을 적용할 인원과 그렇지 않은 인원을 별도로 예약하셔야 합니다.

따라서, 두 번에 걸쳐 예약하시는 것이 옳습니다.

좋은 여행 되시길 바랍니다.

개인정보는 보안을 위해 절대 입력하지 마세요.

더 궁금하신 사항이 있다면 고객센터 ☎ 1577-3567 로 문의해주세요.
Q. [일반기타문의] 예약을 하려하는데 배편이 안보여

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
예약을 하시려는데 배편이 보이지 않는 경우가 종종 있어요.
가장 빠른 확인 방법은 씨월드고속훼리 공식 예약 페이지에서 날짜를 다시 선택해 조회하는 것입니다.

아래 링크에서 바로 확인하실 수 있어요:
https://seaferry.co.kr/bbs/content.php?co_id=p201

혹시 날짜나 노선을 알려주시면 제가 이유까지 함께 안내해드릴게요!
씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
Q. [일반기타문의] 객실내에 와이파티 되나요?

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 정말 감사합니다.
현재 객실 내에서는 와이파이가 제공되지 않고 있습니다.
항해 중에는 통신 환경이 육지와 다르다 보니 안정적인 제공이 어려운 점 양해 부탁드려요.
혹시 다른 객실 편의시설도 궁금하신가요? 알려주시면 더 자세히 안내해드릴게요!
씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
Q. [일반기타문의] 제주 진도 배편 운행해? 지금 정지중이야?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

제주 ↔ 진도(산타모니카호) 배편은 현재 장비 점검으로 운항이 잠시 정지된 상태예요.
오~ 이용 계획 세우고 계셨군요! 빠르게 알려드릴게요.

운항 재개 일정은 아직 확정되지 않았지만,
카카오톡 플러스친구 ‘씨월드고속훼리’를 추가해 두시면
다시 뜨기 전에 가장 먼저 알림톡으로 안내받을 수 있어요.

언제든 궁금한 점은 편하게 물어봐 주세요!
Q. [일반기타문의] 선박위치 정보 알려줘

씨월드고속훼리 실시간 선박 위치 정보 안내

씨월드고속훼리는 국내 선사 최초로 실시간 선박 위치 정보를 제공하고 있습니다. 이제 고객들은 선박이 현재 어디에 있는지, 어떤 경로로 운항 중인지 직접 확인할 수 있습니다. 이를 통해 보다 편리하게 여행 계획을 세울 수 있으며, 정확한 도착 시간을 예측할 수도 있습니다.

실시간 선박 위치 정보는 씨월드고속훼리 공식 웹사이트에서 확인 가능하며, 아래 링크를 통해 직접 조회할 수 있습니다.

실시간 선박 위치 조회

이 서비스를 활용하면 선박의 현재 위치, 이동 경로, 속도 등을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
Q. [일반기타문의] 차량선박시 차량에 있어도 되나요?

차량 선박 이용 시 차량 내 탑승 여부 안내

선박 운항 중 승객은 차량에 머무를 수 없습니다.
모든 승객은 승선 후 반드시 객실이나 지정된 탑승 구역으로 이동해야 합니다.

이는 안전 규정에 따른 조치로, 운항 중 차량 내 체류는 화재 및 안전사고 예방을 위해 금지되어 있습니다.

탑승 후 차량에서 필요한 물품을 미리 챙겨주시고, 안내에 따라 지정된 공간에서 안전하게 이동해 주시기 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 산타모니카선박검사

안녕하세요. 씨월드고속훼리 상담봇입니다.
항상 찾아와 주셔서 감사합니다. 편안하고 빠른 안내를 도와드리겠습니다.

산타모니카호는 2025년 3월 5일부터 3월 19일까지 정기 선박검사로 인해 운항이 잠시 중단됩니다.
2025년 3월 20일부터 정상 운항이 재개될 예정이니, 이용 계획이 있으시다면 참고해 주세요.

추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든 편하게 문의해 주세요.
Q. [일반기타문의] 펫이랑 같이 여객

씨월드고속훼리 반려견 이용 안내

씨월드고속훼리는 반려동물 동반 승선을 허용하며, 보다 쾌적한 여행을 위해 반려동물 전용 객실을 운영하고 있습니다.

1. 반려동물 동반 가능 구역
- 펫스위트룸: 4인 단독 객실 (프라이빗 공간)
- 펫스탠다드룸: 16인 다인실 (공용 객실)
- 펫플레이룸: 4kg 미만 소형견 전용 공용실
- 펫가든: 야외 산책 공간

2. 승선 시 필수 조건
- 반려동물은 전용 이동장(케이지) 필수 지참
- 4kg 이상 반려견은 입마개 및 리드줄 착용 필수
- 반려동물은 전용 객실 외 이동이 제한되며, 일반 객실 및 공용 구역 출입 불가

3. 예약 및 요금 안내
- 반려동물 동반 승선은 반드시 사전 예약 필수
- 펫 객실은 객실 형태 및 선박 스케줄에 따라 조기 마감될 수 있음
- 반려동물 승선 자체는 무료이나, 펫 객실 이용 시 객실 요금이 부과됨

4. 기타 유의사항
- 반려동물은 반드시 예방접종이 완료된 상태여야 합니다.
- 소음이 심한 반려동물은 탑승이 제한될 수 있습니다.
- 기상 상황 및 선박 운영 사정에 따라 반려동물 승선이 제한될 수 있습니다.

보다 자세한 사항은 **승선 전 확인**해 주시고, 원활한 여행을 위해 사전 예약을 권장드립니다.
Q. [일반기타문의] 예약확인 카카오톡 다시받을 수 았어

예약확인 카카오톡 다시 받을 수 있어?
예약 확인 카카오톡 메시지를 다시 받고 싶으신 거죠?
정말 불편하셨겠어요. 예약 확인 메시지는 자동으로 재발송되지 않지만,
다음 방법을 통해 다시 확인할 수 있습니다.

다시 받는 방법:
1. 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 접속
2. 온라인 예약 메뉴에서 "예약 확인/수정" 선택
3. 예약 번호와 예약자 정보를 입력하여 예약 조회
4. 확인된 예약 정보를 캡처하여 보관하거나, 직접 메모해 두세요.

고객센터 도움받기:
카카오톡 메시지를 아예 못 받으셨다면, 고객센터로 연락하여 예약 정보를 문의하시면
본인 확인 후 다시 안내드릴 수 있습니다.

조금이라도 불편함이 줄어들 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.
궁금한 사항이 있으면 언제든지 말씀해 주세요!
Q. [일반기타문의] 예약전화번호알려줄래?

씨월드고속훼리 예약 전화번호 안내

씨월드고속훼리의 예약 전화번호는 다음과 같습니다.

- 전화: 1577-3567

문의 사항이 있으시면 언제든지 전화해 주세요!
Q. [일반기타문의] 예약번호까먹었어요

예약번호 확인 방법 안내

예약번호를 잊으셨다면, 다음과 같은 방법으로 확인하실 수 있습니다:

1. 카카오톡 메시지 확인
- 예약 완료 시 발송된 카카오톡 예약 문자를 확인하세요.
- 예약번호와 관련 정보가 포함되어 있습니다.

2. 고객센터 문의
- 예약번호를 분실한 경우 고객센터를 통해 확인 가능합니다.
- 본인 확인 절차 후 예약 정보를 조회해 드립니다.
- 씨월드고속훼리 고객센터: 1577-3567

유의사항
- 이메일로 예약번호를 발송하지 않으므로, 이메일 확인은 불필요합니다.

궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

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