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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 240건

  • Q. [펫 문의] 어른셋 강아지 한마리 차량 한대일 경우 어떻게 예약해야하나요

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

    성인 3명 + 반려견 1마리 + 차량 1대 구성으로 여행하실 경우, 아래와 같은 방식으로 예약을 진행해 주세요.

    ■ 반려견 크기 확인이 가장 중요합니다
    - 4kg 미만 소형견: 펫코노미 또는 펫룸 이용 가능
    - 4kg 이상 중·대형견: 반드시 펫스위트룸 또는 펫스탠다드룸 이용 필수

    ■ 예약 구성 예시
    - 승객: 성인 3명
    - 객실:
    → 4kg 이상일 경우: 펫스위트룸(정원 4인) 추천
    → 4kg 미만일 경우: 펫코노미(성인 2명 + 반려견 1마리),
    나머지 1인은 일반 이코노미 객실로 별도 선택
    - 차량: 차량 1대 (차량 길이와 종류 입력 필수)

    ■ 예약 방법 안내
    1. 씨월드고속훼리 예약 페이지 접속:
    https://seaferry.seaferry.co.kr:8080/reservation/reservation01.asp
    2. [여객 + 차량] 선택 후 출발지, 날짜, 인원 입력
    3. 객실 선택 시 펫 객실 선택 필수
    4. 차량 정보 입력 및 결제 진행

    ■ 유의사항
    - 반려동물은 반드시 전용 케이지, 입마개, 리드줄 중 해당 준비물 지참 필수
    - 객실 정원 초과 시, 일부 인원은 별도 객실 예약 필요
    - 펫코노미 이용 시 1인당 1마리만 가능하며, 견주 1명 동반 조건이 적용됩니다.

    보다 정확한 객실 선택을 위해 반려견의 무게, 차량 종류 등도 함께 고려해 주세요.
    언제든지 도와드리겠습니다. 감사합니다!

  • Q. [펫 문의] 우리 반려견이 12kg 인데 가능해?

    펫티켓! 예약 시 주의사항
    ※ 아래 내용을 꼭 확인하신 후 예약해 주세요.

    1. 전용 케이지를 꼭 준비해 주세요
    - 가방형, 하드형 등 반려동물 전용 케이지를 지참하셔야 합니다.
    - 전용 케이지 미지참 시 승선이 제한될 수 있습니다.

    2. 펫 전용 공간을 이용해 주세요
    - 선박 내에는 다음과 같은 반려동물 전용 공간이 마련되어 있습니다:
    - 펫스위트룸: 가족 단독 이용 가능한 프라이빗 객실, 내부 화장실 포함
    - 펫스탠다드룸: 8인용 다인 침대형 공간, 2인 단위로 세트 구성
    - 펫코노미: 소형견 전용 공용 객실, 4kg 미만 1마리당 견주 1인 제한
    - 펫가든: 야외 갑판의 펫 전용 오션뷰 공간

    ※ 펫 전용 공간 외 이동은 불가합니다.
    승무원의 안내에 따라 해당 공간에서만 이동·이용해 주세요.

    3. 반려동물 크기별 이용 안내
    - 4kg 미만 소형견: 펫코노미, 펫스탠다드, 펫스위트 이용 가능
    - 4kg 이상 중·대형견: 반드시 펫스탠다드룸 또는 펫스위트룸 이용
    - 입마개, 리드줄, 케이지 필수
    - 승선 시 반드시 착용 후 이동해주세요

    안전하고 쾌적한 반려동물 여행을 위해 펫티켓을 꼭 지켜주세요.

  • Q. [펫 문의] 제주 에서 목포 가는 퀸제누비아 탈건데 펫드탠다드 비용이 2인 기준 인데 나혼자면 절반 가격이여야 하지 않아…

    척척박사 CS 챗봇입니다. 뭐든지 물어보세요~

    ■ 펫 스탠다드룸 2인 기준 요금 관련 안내:

    - 펫 스탠다드룸은 객실 단위 요금으로,
    정원이 2인이라도 실제 인원이 1명일 경우 요금은 동일하게 적용됩니다

    → 즉, 1명이 이용하셔도 2인 기준 요금을 납부하셔야 합니다
    → 이는 객실 자체를 단독 사용하시기 때문에 발생하는 구조입니다

    ■ 유사 예시:
    - 호텔 더블룸을 1명이 사용해도 요금이 동일한 것과 비슷한 방식입니다
    - 반려동물 동반 전용 객실의 경우, 다른 승객과 공유가 불가능하므로
    1인 사용이라도 객실 전체 요금이 청구됩니다

    1인 여행이시라면 펫코노미도 함께 확인해 보셔도 좋습니다. 더 도와드릴까요?

  • Q. [펫 문의] 스위트룸 2인실은 강아지 데리고 들어갈수있음?

    바다 위 궁금증 해결사, 씨월드고속훼리 챗봇이에요!

    ■ 일반 스위트룸 2인실 반려동물 동반 여부:
    - 일반 스위트룸(2인실 포함)은 반려동물 동반 불가입니다
    - 이름에 ‘펫’이 붙지 않은 객실은 모두 반려동물 출입 제한 대상이에요

    ■ 반려동물 동반이 가능한 객실:
    - 펫 스위트룸
    - 펫 스탠다드룸
    - 펫코노미
    → 이 세 가지 객실만 반려동물 동반 탑승이 가능하며,
    객실 내부에서도 머무를 수 있도록 전용 설계가 되어 있어요

    ■ 꼭 기억해 주세요:
    - 반려동물 동반 시 케이지 사용, 8kg 이하, 등록증·증빙서류 지참 필수
    - 펫룸 미예약 시 현장 승선이 제한될 수 있습니다

    스위트룸도 펫전용이 따로 있으니 예약 시 객실명을 꼭 확인해 주세요!
    더 궁금하신 객실이나 날짜가 있으시면 바로 도와드릴게요~

  • Q. [펫 문의] 다인침대 6만원짜리는 강아지 데리고 들어갈수있어?

    똑똑한 항해 파트너, 씨월드 챗봇입니다. 함께 알아볼까요?

    ■ 다인침대 객실(이코노미 침대실) 반려동물 동반 가능 여부:
    - 일반 다인실(6만 원대 객실 포함)에는 반려동물 동반이 불가합니다
    - 케이지 이용, 이동 제한 여부에 관계없이
    반려동물은 반드시 '펫 전용 객실'을 예약해야만 탑승 가능합니다

    ■ 반려동물 동반 가능 객실:
    - 펫 스위트룸, 펫 스탠다드룸, 펫코노미 등
    전용 객실에서만 함께 탑승 및 숙박이 가능합니다

    ■ 유의사항:
    - 펫룸 외 객실(이코노미, 비즈니스, 시그니처 포함)에서는 탑승 자체가 제한됩니다
    - 현장에서도 규정 위반 시 승선이 거절될 수 있으니 꼭 펫룸으로 예약해 주세요

    안전하고 배려 있는 항해를 위해 꼭 지켜주셔야 하는 규정이에요!
    더 궁금한 객실이나 날짜가 있으시면 바로 알려주세요~

  • Q. [펫 문의] 펫코노미 몸무게

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리에서 반려동물 동반 객실별 몸무게 제한은 다음과 같아요:

    ● 펫코노미 객실
    - 4kg 미만의 소형 반려동물만 이용 가능
    - 1인 1마리 기준으로 이용 제한

    ● 펫플레이룸
    - 4kg 미만 소형견 전용 공용실
    - 공용 공간이므로 반드시 전용 이동장(케이지) 지참 필요

    ● 펫스탠다드룸 / 펫스위트룸
    - 4kg 초과 중형견 및 대형견도 이용 가능
    - 단, 입마개 및 리드줄 착용 필수
    - 쾌적한 환경 유지를 위해 1~2마리 제한 권장

    반려견이 몇 kg인지에 따라 객실 선택이 달라지니 몸무게 꼭 확인하고 예약해 주세요!

    추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 도와드릴게요.

  • Q. [펫 문의] 애견동반 진도

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

    산타모니카호(진도 ↔ 제주 항로)에는 반려동물을 동반할 수 있는 전용 좌석제 객실이 마련되어 있습니다.

    ■ 반려동물 전용 좌석 안내
    - 펫 프리미엄석: 창가 쪽에 위치한 프리미엄 리클라이닝 좌석 + 반려동물 케이지 전용 공간
    - 펫 비즈니스석: 실내 좌석 중 비교적 독립적인 공간 + 반려동물 동반 탑승 가능
    ※ 두 객실 모두 반려동물은 반드시 케이지에 넣은 상태로만 동반 가능합니다.

    ■ 이용 조건
    - 4kg 이하의 소형견만 탑승 가능
    - 반드시 전용 케이지 지참
    - 객실 내 반려견 방치 또는 케이지 외 반출 시 승무원 제재가 있을 수 있습니다

    ■ 예매 방법
    - 산타모니카호 예매 시 객실 선택 단계에서 ‘펫 프리미엄석’, ‘펫 비즈니스석’ 선택
    - 해당 좌석은 한정되어 있으므로 사전 예약 필수

    정확한 잔여 좌석 및 요금은
    [씨월드고속훼리 예약 페이지]에서 확인해 주세요.

    소중한 반려견과 함께 안전하고 쾌적한 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다!

  • Q. [펫 문의] 차량에 애견탑승

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

    차량 내 반려견 탑승 여부에 대해 아래와 같이 안내드립니다.

    ■ 차량 내 반려견 탑승 관련 안내
    - 씨월드고속훼리에서는 차량 내 반려동물 동반 탑승 자체를 금지하지는 않습니다.
    - 다만, 출항 후 항해 중에는 차량 출입이 불가능하며, 환기, 온도, 진동 등에 대한 통제가 어렵기 때문에 동물의 건강에 위험이 있을 수 있습니다.

    ■ 유의사항
    - 차량에 반려견을 남겨 두실 경우, 선사에서는 별도의 관리나 보호 조치를 제공하지 않으며 모든 문제(호흡 곤란, 스트레스, 사고 등)는 탑승자 본인의 책임입니다.
    - 안전한 이동을 위해 반려동물 전용 객실(펫스위트룸, 펫스탠다드룸, 펫코노미 등) 이용을 강력히 권장드립니다.

    ■ 반려동물 보호를 위한 권장 방식
    - 케이지에 넣은 상태로 펫 전용 객실 이용
    - 입마개, 리드줄, 안전장비 지참 필수
    - 현장에서는 반려동물 동반 여부 및 준비물 확인이 이루어집니다.

    고객님의 소중한 반려동물이 안전하게 여행하실 수 있도록 보다 신중한 선택을 부탁드립니다. 감사합니다!

  • Q. [펫 문의] 펫가든

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

    고객님께서 문의하신 ‘펫가든’은 반려동물과 함께 선상에서 산책하고 쉴 수 있는
    야외 오션뷰 전용 공간입니다.

    ■ 펫가든 안내
    - 위치: 선박 야외 갑판에 마련된 반려동물 전용 휴게 구역
    - 구성: 인조잔디 바닥, 펜스 설치, 벤치 비치
    - 반려견이 목줄 착용 상태로 바다를 보며 산책 가능
    - 일부 선박은 씨월드 로고가 보이는 전망 구간 포함

    ■ 실제 사진 보기

    펫가든 사진

    ■ 이용 조건
    - 목줄 또는 하네스 착용 필수
    - 공격성이 있는 반려동물은 입마개 권장
    - 배설물은 즉시 처리해 주세요 (펫티켓 필수)

    펫가든은 반려동물 동반 고객님을 위한 공간으로 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
    소중한 반려견과 함께 제주로 향하는 바닷길을 더욱 특별하게 만들어보세요!

    궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요. 감사합니다!

  • Q. [펫 문의] 강아지 여권 만들고싶어

    안녕하세요!

    우리 강아지 여권 만들어주고 싶으시죠?
    씨월드고속훼리에서는 반려동물 여권 이벤트를 운영 중이에요!

    신청 방법
    아래 링크에서 간단히 신청하실 수 있어요:
    반려동물 여권 신청 바로가기

    준비사항
    - 반려동물 사진
    - 보호자 정보
    - 신청 이유 (간단히 적어도 괜찮아요!)

    여권은 실제 여권처럼 생긴 예쁜 기념품이니 여행 추억으로도 딱이에요 :)

    궁금한 점 있으면 언제든지 도와드릴게요!

  • Q. [펫 문의] 케이지말고 가방은 안되나요?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 반려동물과 함께 여행하시는군요! 소중한 가족과의 여행, 정말 따뜻하고 멋져요~

    승선 시 반려동물은 반드시 전용 이동장(케이지)에 넣어야 하며, 일반 가방은 허용되지 않습니다.
    이는 다른 승객과 반려동물의 안전을 위한 규정이니 꼭 지켜주셔야 해요.

    ※ 이동장 기준:
    - 하드타입 또는 안전한 지퍼형 소프트타입 이동장
    - 반려동물이 완전히 들어가고, 잠금장치가 있는 구조여야 합니다
    - 일반 백팩, 토트백, 장바구니 형태는 불가합니다

    펫 객실을 이용하시는 경우에도 승선 및 이동 시점까지는 이동장 이용이 필수예요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 반려동물과의 즐거운 항해 되세요~

  • Q. [펫 문의] 케이지에 못들어가는 강아지도 있습니다

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 케이지에 익숙하지 않은 강아지와 함께하시는군요! 걱정되는 마음 충분히 이해해요~

    기본적으로 반려동물은 반드시 전용 이동장(케이지)에 넣어서 승선하셔야 합니다.
    하지만 중형견이나 대형견 등 케이지에 들어가기 어려운 경우에는 '펫 스위트룸'을 이용하시면 함께 객실 내에서 편히 머무실 수 있어요.

    펫 스위트룸 안내:
    - 케이지 없이도 객실 내에서 반려견과 자유롭게 머물 수 있음
    - 반드시 반려견 전용 기저귀 착용 필요
    - 반려견은 목줄 착용 상태로 이동해야 하며, 공용 공간에는 출입 제한됩니다

    ※ 일반 객실 및 선내 공공장소에서는 이동장 필수이기 때문에
    반려견이 케이지에 적응이 어렵다면 펫 전용 객실을 꼭 이용해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 반려견과의 행복한 여행 되시길 바랍니다~

  • Q. [펫 문의] 강아지 크기 때문이 아니고 강아지가 조금 한데 케이지에 못 들어 가는 성격 입니다

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 강아지가 작지만 케이지를 무서워하거나 거부하는 성격이군요! 보호자님의 마음, 정말 충분히 이해돼요~

    하지만 씨월드고속훼리에서는 안전과 위생, 타 승객 배려를 위해 모든 반려동물의 케이지 탑승이 원칙입니다.
    강아지의 성격과 관계없이 케이지 없이 일반 객실 승선은 불가능하며,
    펫 전용 객실(펫 스위트 또는 펫코노미)을 예약하신 경우에만 객실 내 동반이 허용
    펫 객실을 이용하시더라도 선내 이동 시에는 반드시 케이지 또는 목줄+안전 장비 착용이 필요합니다.

    ※ 케이지 적응이 어려운 반려견의 경우,
    사전에 훈련용 이동장 사용 또는 심리안정 보조용 담요, 간식 등을 활용해
    부담을 줄여주는 것도 좋은 방법이에요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 보호자님과 강아지 모두 안전하고 즐거운 여행 되시길 바라요~

  • Q. [펫 문의] 대형견 케이지 없을경우

    안녕하세요!

    대형견 동반 승선 시 가장 중요한 점 안내드릴게요.

    대형견은 케이지 필수입니다!
    - 15kg 이상 반려견은 반드시 케이지 + 입마개 + 리드줄을 모두 착용해야 합니다.
    - 만약 케이지가 없을 경우에는 승선이 불가하니 꼭 준비해 주세요.

    이는 다른 승객의 안전과 반려견의 보호를 위한 조치입니다.
    꼭 지켜주셔야 원활한 승선이 가능합니다.

    궁금한 사항 있으시면 언제든지 도와드릴게요!

  • Q. [펫 문의] 산타모니카호 애견동반

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 산타모니카호에 반려견과 함께 탑승 예정이시군요! 정말 사랑스러운 동행이네요~

    산타모니카호는 반려동물 동반 승선이 가능합니다.
    단, 선내 반입 및 이용은 아래 조건을 반드시 따라주셔야 해요:

    ■ 반려견 동반 탑승 조건 (산타모니카호):
    1. 반려동물은 반드시 전용 이동장(케이지)에 넣어야 함
    2. 이동장 외 동반 불가 ? 유모차, 가방, 품에 안기, 줄 묶음은 인정되지 않음
    3. 일반 객실 내 반려동물 동반 불가 (※ 민원 발생 시 퇴실 조치 가능)
    4. 반드시 사전에 ‘반려동물 동반 탑승’ 여부를 예약 시 고지해 주세요
    5. 반려동물 1마리당 운임 별도 부과 (전화 문의 요망)

    ※ 산타모니카호는 전용 펫 객실은 없으므로, 이동장 내 밀폐 보관 상태로만 제한 탑승이 가능합니다
    ※ 현장 상황에 따라 탑승이 제한될 수 있어 사전 문의(1577-3567) 꼭 부탁드려요

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 사랑하는 반려견과 함께 안전하고 배려 깊은 여행 되세요~

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