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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 배 탈려면 신분증이 필요하잖아

    네, 맞습니다.

    배를 이용하실 때는 반드시 신분증을 지참하셔야 합니다.

    승선권과 신분증을 지참하지 않으면 탑승이 불가능하니 이점 꼭 유의해주세요.

    혹시 다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 물어보세요.

    그럼, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

    그리고, 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 2007년 생은 2026년 1월 달에 배 타려면 중 고등 요금이야 성인 요금이야

    2007년생이신 경우, 2026년 1월 달에는 19살이므로 성인 요금이 적용됩니다.

    좋은 여행 되시길 바랍니다.

    개인정보는 절대로 입력하지 마세요.

    씨월드고속훼리 상세 요금표나 다른 궁금증은 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주세요.

  • Q. [일반기타문의] 예약문자 받고 싶어

    씨월드고속훼리 예약시 기재하신 정보를 통해 예약 확인 문자를 보내드립니다.

    단, 개인정보 안전을 위해 여기에는 이름, 전화번호, 차량번호와 같은 개인정보는 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    상세한 문의 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주세요.

    행복한 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 예약번호로 승선권을 발권해야하는지요?

    네, 맞습니다.

    예약번호를 가지고 있으시면 터미널 카운터에서 승선권을 발권하실 수 있습니다.

    단, 이때 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    여행이 즐겁고 안전하길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 현금

    씨월드고속훼리에서는 현금뿐만 아니라 신용카드로도 결제가 가능합니다.

    하지만, 승선권을 현장에서 바로 구매하시려면 터미널의 매표소에서 현금이나 카드로 결제하실 수 있습니다.

    또한, 구매하신 승선권은 환불이 가능하니 여행 일정에 변동이 있으시면 이용하시기 바랍니다.

    이 외에도 궁금하신 사항이 있으시다면 언제든지 물어보세요.

    그런데 여기에서 중요한 점은, 개인 정보나 티켓 구매 관련 정보 등을 저에게 말씀하시지 않도록 주의해 주세요.

    행복한 여행을 기원합니다!

  • Q. [일반기타문의] 계좌이체했는데 왜 아직 환불이안될까?

    환불 관련하여 상세한 내용을 확인하시려면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락을 주시면 도와드리겠습니다.

    비밀번호 등의 개인정보는 절대 입력하시지 마세요.

    보이스봇 종료 후 상담원에게 이야기 해보실 수도 있습니다.

    여행에 대한 불편함을 드려 죄송합니다.

    빠른 해결을 위해 노력하겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 제주 목포 배편은? 몇시?

    제주에서 목포로 가는 배편은 퀸제누비아와 퀸제누비아Ⅱ로 두 배편이 운행하고 있습니다.

    각각의 출발 시간은 퀸제누비아는 13:40, 퀸제누비아Ⅱ는 16:45입니다.

    하지만 기상 등 외부 상황에 따라 운항 일정이 변동될 수 있으니, 날짜를 지정하여 물어보시면 가장 정확한 정보를 제공해드릴 수 있습니다.

    직접 날짜를 확인하시려면 웹사이트를 방문하시거나 고객센터에 문의하실 수 있습니다.

    참고로, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    행복한 여행되세요!

  • Q. [일반기타문의] 선박위치정보가 어떻게 되

    씨월드고속훼리 실시간 선박 위치 정보 안내

    씨월드고속훼리는 국내 선사 최초로 실시간 선박 위치 정보를 제공하고 있습니다. 이제 고객들은 선박이 현재 어디에 있는지, 어떤 경로로 운항 중인지 직접 확인할 수 있습니다. 이를 통해 보다 편리하게 여행 계획을 세울 수 있으며, 정확한 도착 시간을 예측할 수도 있습니다.

    실시간 선박 위치 정보는 씨월드고속훼리 공식 웹사이트에서 확인 가능하며, 아래 링크를 통해 직접 조회할 수 있습니다.

    실시간 선박 위치 조회

    이 서비스를 활용하면 선박의 현재 위치, 이동 경로, 속도 등을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 전화를 안받아

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    전화 연결이 어려우신가요?
    현재 고객센터(☎ 1577-3567)가 연결이 지연되거나 통화량이 많아
    전화 연결이 어려울 수 있습니다.

    빠르게 도움받으시려면 아래 문의하기 게시판을 이용해 주세요.
    예약번호 또는 문의 내용을 남겨주시면 담당자가 확인 후 신속하게 답변드립니다.



    불편을 드려 죄송합니다. 빠르게 응대해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 온라인예약하는데 승선자입력시 외국인은 영어로입력했는데

    외국인 승선자 입력 안내

    외국인의 경우, 승선자 정보를 입력할 때 여권에 기재된 영문명을 그대로 입력해야 합니다.
    여권 정보와 일치하지 않을 경우 예약 및 탑승 시 문제가 발생할 수 있으니,
    철자나 이름 순서가 정확한지 다시 한번 확인해 주세요.

    ? 입력 시 주의사항
    - 여권과 동일한 영문명 입력
    - 철자 및 이름 순서 확인
    - 영문명은 최대 12자 이내로 입력

    ?? 오류 발생 시
    승선자 정보 입력 중 오류가 발생한다면, 신속한 처리를 위해 고객센터로 문의해 주세요.

  • Q. [일반기타문의] 오늘 날씨는

    날씨 정보 확인 안내

    현재 실시간 날씨 정보를 제공해 드릴 수 없지만,
    다음 방법을 통해 최신 기상 정보를 확인하실 수 있습니다.

    기상 정보 확인 방법
    1. 기상청 홈페이지
    - https://www.kma.go.kr
    - 전국 및 지역별 실시간 날씨, 바다날씨, 기상특보 확인 가능

    2. 기상청 모바일 앱
    - 앱스토어 또는 플레이스토어에서 "기상청 날씨 알리미" 검색 후 다운로드
    - 해상 날씨, 강풍주의보 등 실시간 알림 제공

    3. 씨월드고속훼리 홈페이지
    - https://seaferry.co.kr
    - 선박 운항 여부 및 기상 상황 업데이트 확인 가능

    출항 및 결항 여부는 기상에 따라 변동될 수 있으므로,
    출발 전 기상청과 씨월드고속훼리 홈페이지를 확인해 주세요.

  • Q. [일반기타문의] 신분증 없을시

    신분증 없을 시
    신분증이 없어서 많이 당황하셨겠어요.
    승선 시 신분증은 필수이므로 다음 대체 서류를 준비해 주세요.

    대체 가능한 서류:
    1. 운전면허증
    2. 여권
    3. 주민등록증 또는 주민등록증 모바일 앱
    4. 장애인 등록증 또는 복지카드
    5. 학생증 (사진과 생년월일 확인 가능 시)

    주의사항:
    - 신분증 없이 승선할 경우, 탑승이 거부될 수 있습니다.
    - 신분증을 대체할 수 있는 서류를 반드시 지참해 주세요.

    혹시 서류 준비가 어려운 경우, 고객센터로 미리 연락하여 대체 방안을 상담받으시기 바랍니다.
    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 상담원연결을 어뜨게해야해

    상담원 연결 방법 안내

    씨월드고속훼리 상담원과 연결하려면 다음 절차를 따라주세요.

    1. 전화 연결
    - 고객센터 전화번호: 1577-3567
    - 보이스봇 안내 후 상담원 연결이 가능합니다.

    2. 홈페이지 문의 게시판 이용
    - 전화 연결이 어려운 경우, 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 내의 문의 게시판을 이용하세요.
    - 문의 접수 후 최대 당일까지 답변을 받아보실 수 있습니다.

    3. 카카오톡 상담
    - 카카오톡 채널에서 "씨월드고속훼리"를 친구 추가하고 상담 요청을 하실 수 있습니다.

    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 씨월드고객센터연결해줘

    씨월드고속훼리 고객센터 연결 안내

    씨월드고속훼리 고객센터에 연결하시려면 아래 번호를 이용하세요.
    - 고객센터 번호: 1577-3567

    연결 후 보이스봇이 먼저 응대하며, 이후 상담원 연결이 가능합니다.
    챗봇으로 안내가 어려운 부분은 고객센터를 통해 직접 상담을 받아보시기 바랍니다.

    도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 제주도에 대해 어떻게 생각해?

    안녕하세요! 제주도는 자연의 아름다움과 독특한 문화가 가득한 곳으로, 많은 분들이 선호하는 여행지입니다. 푸른 바다와 한라산의 웅장함, 그리고 신선한 해산물과 따뜻한 분위기가 매력적인 곳입니다. 여러분의 제주도 여행이 즐거운 추억으로 가득하길 바랍니다. 혹시 제주도에서의 여행 계획에 도움이 필요한 부분이 있으면 언제든지 말씀해 주세요!?

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