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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 목포 여객 터미널에 등본 발급 기기가 있나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다.
    목포항 국제여객터미널에는 주민등록 등본 무인발급기가 설치되어 있어 승선 전에도 발급이 가능합니다. 급하게 서류가 필요할 때 정말 편리하죠!

    다만, 삼학부두에는 무인발급기가 없으니, 이용 예정이시라면 미리 가까운 주민센터나 다른 무인민원발급기를 통해 발급받으셔야 합니다.

  • Q. [일반기타문의] 차량 서류는

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    차량을 선적할 때 차량 서류가 필요한지 궁금하시군요? 안내드릴게요.

    ■ 필요 서류
    - 현재 씨월드고속훼리에서는 차량 선적 시 차량등록증 등 별도의 차량 서류는 필요하지 않습니다.
    - 다만, 차량과 함께 승선하시는 운전자 본인의 신분증은 반드시 지참하셔야 합니다.

    ■ 주의사항
    - 예약 정보와 실제 차량 정보가 다를 경우 선적이 제한될 수 있습니다.
    - 렌터카 또는 법인 차량은 현장에서 차량 확인 절차가 추가될 수 있습니다.

    혹시 차량과 함께 승선하실 예정이신가요? 그렇다면 선적 위치와 절차까지 안내해 드릴 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 다인침대실에 발냄새

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    다인침대실에서 발 냄새로 불편을 겪고 계시군요. 이런 경우의 대처 방법을 안내드릴게요.

    ■ 객실 변경 가능 여부
    - 승무원 상황 판단 후 동일 또는 하위 등급 객실로 변경 가능
    - 단, 성수기나 만석 시 변경이 어려울 수 있음

    ■ 요청 방법
    1. 바로 승무원 호출 또는 안내데스크 방문
    2. 상황 설명 후 객실 변경 가능 여부 확인
    3. 여유 객실이 없는 경우 공용 휴게 공간 안내 가능

    ■ 주의사항
    - 현장 상황에 따라 즉시 조치가 어려울 수 있음
    - 불편 사항은 승무원에게 즉시 알려주시면 빠르게 대응해 드립니다.

    혹시 현재 승선 중이신가요? 그렇다면 안내데스크로 바로 가시면 도움받으실 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 사진은 못보여줘?

    죄송합니다, 텍스트 기반 챗봇이기 때문에 사진을 제공하지는 못합니다.

    자세한 정보나 사진이 필요하시다면 씨월드고속훼리 웹사이트를 방문해주시기 바랍니다.

    기억하시라고 한번 더 말씀드리지만, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바라며, 혹시나 다른 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 물어보세요.

  • Q. [일반기타문의] 이코노미 방 배정?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    이코노미 객실 배정 안내
    - 이코노미 객실은 탑승 하루 전 오후 17시경 직원들이 배정합니다.
    - 배정이 완료되면 모바일 승선권이 발급되어 카카오톡으로 전송됩니다.
    - 승선권에는 객실 정보와 좌석(침상) 번호가 표시됩니다.

  • Q. [일반기타문의] 예약완료후 인원추가방법은?

    예약 완료 후 추가 인원을 위한 예약은 새로운 예약으로 처리되어야 합니다.

    원활한 절차 진행을 위해 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567을 이용해 주시기 바랍니다.

    이용하시는 데 불편을 드려 죄송합니다.

    씨월드고속훼리에서는 여행자분들의 편안하고 즐거운 여행이 되길 기원합니다.

    기억하세요, 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

  • Q. [일반기타문의] 자동차예약만해도 되는건가요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량만 예약 시 이용 안내
    - 차량만 예약하고 객실을 예약하지 않으면 승선 자체가 불가능합니다.
    - 반드시 객실(또는 좌석) 예약이 함께 이루어져야 승선이 가능합니다.
    - 차량만 단독 예약은 허용되지 않으며, 객실 예약이 먼저 확정되어야 합니다.

  • Q. [일반기타문의] 섬머 바캉스는 끝났나요?

    이 질문은 계절이나 특정 이벤트에 관한 것인데, 저는 씨월드고속훼리의 운항 스케줄과 서비스에 관한 정보를 제공해드릴 수 있습니다.

    지금은 고속훼리 노선 정보, 운항 스케줄, 요금, 차량 및 반려동물 규정, 터미널 위치, 제주 관광지 등에 대한 질문에 답할 수 있습니다.

    그리고 개인 정보는 절대 입력하지 않으셔야 합니다.

    다른 질문이 있으신가요?

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 예약변경을 하고싶은데 온라인으로 하는법 알려줘

    씨월드고속훼리 웹사이트에서 예약 내역을 확인하신 후, 예약 변경을 원하시는 경우 '예약변경' 버튼을 클릭하시면 됩니다.

    그런데, 개인정보를 입력하시면 안 됩니다.

    만일 어려움을 겪으시거나 추가 질문이 있으시면, 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락해주시기 바랍니다.

    상담원 연결을 원하신다면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해 주세요.

    안전하고 즐거운 여행 되시길 바라며, 항상 고객님의 편안한 여행을 위해 노력하겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 아이 신분증 없을때

    아이 동반시 여행은 부모님 신분증으로 확인이 가능합니다.

    단, 학생 할인을 받으려면 학생증을 제시해야 합니다.

    신분증을 꼭 챙기셔야 하며, 개인정보인 이름, 전화번호, 차량번호 등은 절대로 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 바다로티켓 구매하는법

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    바다로 티켓 구매 방법이 궁금하셨군요~ 제가 정리해드릴게요!

    ■ 바다로 티켓 구매처
    - 온라인: KSA 여객선 예매 사이트

    ■ 이용 대상
    - 연간이용권/겨울이용권(개인): 구매일 기준 만 26세~35세 이하 내·외국인
    - 연간가족권/겨울가족권: 구매일 기준 만 25세 이하 1인이 포함된 가족 (최대 5인)
    → 가족관계증명서 확인 필수, 만 25세 이하 1인은 탑승 필수

    ■ 티켓 가격
    - 연간이용권/연간가족권: 7,900원
    - 겨울이용권/겨울가족권: 6,900원

    ■ 할인 혜택
    - 평일 50% 이상, 주말·공휴일 20% 이상 할인 (선사별 상이)
    - 연간·겨울권: 최대 12회 사용 가능, 동일 출도착지 3회까지만 가능

    ■ 이용 기간
    - 연간권: 2025.06.01 ~ 2026.05.31
    - 겨울권: 2025.11.01 ~ 2026.02.28
    ※ 특별수송기간(2025.07.25~08.10), 명절연휴는 제외

    ■ 이용 방법
    1. KSA 여객선 예매 웹사이트에서 권종 구매
    2. 예매 시 본인인증으로 할인 적용
    3. 또는 여객선 터미널에서 인증 후 할인 적용

    ■ 유의사항
    - 티켓의 인적사항과 승선자가 일치해야 하며, 양도/양수 불가
    - 신분증 미소지 시 승선 제한
    - 차량 선적요금은 별도
    - 다른 할인(국가유공자, 장애인, 지자체 할인 등)과 중복 불가
    - 목포-제주, 진도-제주 항로 이용은 씨월드고속훼리(1577-3567)로 문의

    즉, 바다로 티켓은 KSA 여객선 사이트에서 직접 구매하신 뒤 씨월드고속훼리 예약 시 인증을 거쳐 할인 받으시면 됩니다.

  • Q. [일반기타문의] 분실품

    분실품에 대한 문의는 씨월드고속훼리 고객센터로 연락하시는 것이 가장 빠릅니다.

    고객센터의 연락처는 ☎ 1577-3567입니다.

    보이스봇 종료 후 상담원에게 연결을 원하시면 '상담원 연결'이라고 말씀해 주세요.

    또한, 연결이 어려운 경우 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 카톡 없이 예약번호만 알아도괜찮아?

    네, 카카오톡 없이도 예약번호만으로 무사히 이용하실 수 있습니다.

    그러나 이전에 예약한 내용을 확인하거나 변경하실 경우에는 예약 시 입력한 휴대폰 번호를 사용해야 합니다.

    그런데, 여기서는 개인정보 입력을 자제해 주시기 바랍니다.

    터미널에 도착하시면 창구에서도 확안이 가능하니 오프라인에서 안전하게 확인해 주세요.

    좋은 여행 되시길 바라요!

  • Q. [일반기타문의] 예약했는데 문자가 안와

    씨월드고속훼리 예약과 관련해 문자가 오지 않았다면, 고객센터에 문의하시는 것이 가장 빠릅니다.

    고객센터 ☎ 1577-3567로 연락해주세요.

    보이스봇이 종료된 후 상담원과 연결됩니다.

    주의사항으로, 챗봇에는 개인정보를 입력하지 마시기 바랍니다.

    불편을 드려 죄송하며, 문제가 빠르게 해결되기를 바라겠습니다.

    반드시 원활한 여행이 되시리라 믿습니다.

  • Q. [일반기타문의] 선내 와이파이

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    선내 와이파이가 제공되는지 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    현재 씨월드고속훼리 선박에는 와이파이 서비스가 제공되지 않습니다.
    인터넷 연결은 출항 전 미리 이용하시거나, 항해 중에는 개인 통신사 데이터를 사용하셔야 합니다.

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