감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 왜 예약하려는데 선박명이 안떠?

선박명이 보이지 않는 경우는 일시적인 시스템 오류이거나 해당 날짜에 운행하는 선박이 없을 수 있습니다.

다시 한번 시도해 보시고, 여전히 문제가 해결되지 않을 경우 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주시기 바랍니다.

혹은 홈페이지 문의 게시판을 이용하실 수도 있습니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 씨월드마린은 여객선이 아니야?

씨월드마린 안내
씨월드마린은 여객선이 아닌 화물선으로,
주로 화물 운송을 위해 운항되며 승객이 탑승할 수 없습니다.
이 선박은 새벽 1시에 출항하는 스케줄로 운항됩니다.

정확한 정보는 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.

안전하고 편리한 여행 준비하세요!
Q. [일반기타문의] 예약번호를 찾는 방법을 알려줘

씨월드고속훼리 예약번호는 예약 시 받은 SMS 또는 이메일을 참조하실 수 있습니다.

만약 예약번호를 잃어버리셨다면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주세요.

'보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀하시면 고객센터로 연결해드립니다.

단, 개인정보를 입력하시면 안되니 참고하여 주시기 바랍니다.

좋은 여행 되세요!
Q. [일반기타문의] 새벽에도 샤워실 사용해도 돼?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

퀸제누비아호 샤워실 이용 안내
- 퀸제누비아 1·2호의 샤워실은 운항 중 전 시간대 이용 가능합니다.
- 새벽 시간에도 사용이 가능하며, 다만 다른 승객을 위해 소음·물 사용에 주의해 주세요.
Q. [일반기타문의] 2명승선하고 차량을 가지고가야하는데 승선비용은 몇명을 예약해야하나요

승선 비용은 승선하는 사람의 수와 차량의 유무에 따라 달라집니다.

승객 2명과 차량 1대를 위한 예약을 하시면 됩니다.

비용은 노선과 승선 날짜에 따라 달라지므로, 정확한 요금은 씨월드고속훼리 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

좋은 여행 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 이미 만석이라고 되어있는데 고객센터에 전화하면 뭐가 달라질까?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

씨월드고속훼리 예약 시스템에는 대기 기능이 제공되지 않습니다.
따라서 만석으로 표시된 경우에는 직접 취소분이 나오는지 수시로 조회하셔야 합니다.
고객센터에서도 대기 등록은 불가하며, 취소석 발생 시 선착순으로 다시 예약 가능합니다.
Q. [일반기타문의] 홈화면에 바로가기 설치

씨월드고속훼리의 홈페이지에 바로가기를 설치하려면 스마트폰에서 인터넷 브라우저를 열고 우리 홈페이지를 방문한 후, 메뉴 화면에서 '홈 화면에 추가'를 선택하시면 바로가기가 생성됩니다.

만약 어려움을 겪으시면, 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하실 수 있습니다.

안내에 도움이 되었기를 바라며, 고객님의 여행이 즐겁고 행복하길 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주십시오.
Q. [일반기타문의] 목포 새벽 1시 배인데 언제부터 승선이 가능한가요?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

목포 새벽 01:00 출항(퀸제누비아) 편은 차량 승선을 전날 21:30부터 시작합니다.
(운항 상황에 따라 23:30부터로 조정될 수 있음)
도보 승객은 출항 30분 전까지 승선 완료하시면 됩니다.
Q. [일반기타문의] 신규할인

죄송합니다만, 저는 실시간으로 할인 정보를 제공할 수 없습니다.

보다 정확한 정보를 얻으시려면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지를 방문해주세요.

개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 원활한 상담을 위해 '보이스봇 종료 후 상담원 연결' 이라고 말씀해 주세요.

좋은 여행 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 7월25일 am 01:00 배를 예약했는데 문자로 온것은 7월24일 승선수속이라고 되어있는데 정확히 언제 승…

1시 출발이라면 출발 1시간 30분 전부터 승선수속이 가능합니다.

따라서 7월25일 1시 출발이라면, 7월24일 밤 21시30분부터 승선수속을 시작하실 수 있습니다.

이때, 개인정보를 입력하지 말아주십시오.

여행을 마무리하실 때 기분 좋은 일만 가득하길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 출항 몇시간전에 알수 있나?

무엇을요?
Q. [일반기타문의] 예를 들어줘요

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

여기에서는 목포, 진도에서 제주까지의 노선 정보를 알려드립니다.

운항 일정, 요금, 예약, 차량 및 반려동물 규정, 터미널 위치, 제주 관광지 등에 대한 질문에 답변해드립니다.

주의하셔야 할 점은 여러분의 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 전혀 입력하지 말아야 한다는 것입니다.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

예를 들어, '목포에서 제주로 가는 배의 시간표를 알고 싶다'라고 질문하시면, 저는 '목포 → 제주의 퀸제누비아는 01:00, 퀸제누비아Ⅱ는 08:30에 출발합니다.'라고 답변드리겠습니다.

하나의 질문에는 하나의 답변만 제공하므로 다른 질문을 하셔도 이전 질문을 참고하지 않습니다.

만약 고객센터 연결을 원하시면, 전화번호 1577-3567를 이용하시거나 보이스봇을 종료 후 상담원 연결을 요청하시면 됩니다.

연결이 어려운 경우 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주셔도 됩니다.
Q. [일반기타문의] 10월 7일 제주에 차를 가지고 가서 9일날 돌아오는데 표가 있을까?

좋은 일정이에요! 10/7 제주로 차량 가져가시고 10/9 복귀 맞죠? 표 확인 도와드릴게요.

핵심 정리
- 이 창에서는 실시간 좌석/차량칸 잔여석 확인이 불가합니다.
- 온라인 예매에서 왕복(10/7→10/9)으로 조회하면 즉시 가용 좌석을 보실 수 있어요.
- 차량 선적은 주로 퀸제누비아/퀸제누비아Ⅱ(목포 ↔ 제주)에서 진행됩니다.

예매 방법(왕복·차량 포함)
1) 예매 화면에서 출발: 10월 7일 / 귀항: 10월 9일 선택
2) 차량 + 인원 함께 입력 → 노선/시간 선택
3) 운임은 차량요금 + 여객요금(운전자 포함 인원수)가 별도 합산됩니다
4) 결제 후 모바일 승차권은 출항 전일 오후 5시경 카카오톡으로 발송(선박/출발지별 상이)

온라인 예매/잔여석 확인 바로가기

주의
- 기상·정비로 운항 변동 가능 ? 탑승 전 반드시 실시간 확인
- 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지

원하시면 “10월 7일 스케줄 알려줘 / 10월 9일 스케줄 알려줘”라고 남겨주세요. 날짜별 시간표 형식으로 바로 정리해 드릴게요.
Q. [일반기타문의] 미성년자가 혼자 탑승할 때 갖춰야 하는 부모동의서 양식을 알려주거나 링크를 보내줘

미성년자 혼자 탑승 시 필요한 부모동의서 양식에 대한 정보는 고객센터에서 안내 드리고 있습니다.

보다 자세한 정보를 원하시면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주세요.

응답에 개인정보를 입력하지 말아주시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 진도 목포간 셔틀버스가 있나요?

죄송합니다만, 현재 제공하고 있는 정보 중에 진도와 목포 간의 셔틀버스 서비스는 포함되어 있지 않습니다.

보다 자세한 내용은 씨월드고속훼리 고객센터로 문의해주시길 바랍니다.

고객센터의 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

개인 정보를 절대 공유하지 마시길 바라며, 보다 편리한 여행이 되시길 바랍니다.

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