감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 바다로 쿠폰 제외기간

죄송합니다.

바다로 쿠폰의 제외 기간에 대한 상세 정보는 우리 훼리사이트의 '상품/서비스 안내'에서 확인하시거나, 바다로 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

이용에 참고해 주세요.

개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

씨월드고속훼리와 함께 행복한 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 퀸제누비아 몇분전부터 승선가능하니

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

퀸제누비아호 새벽 1시 출항 배편은
당일 밤 21시 30분부터 조기 승선이 가능합니다.

미리 승선하시면 객실에 입실하여 편안히 휴식하실 수 있으니,
시간에 맞춰 여객터미널로 오셔서 승선 수속을 진행해주시기 바랍니다.

※ 조기 승선 시간은 선박 운영 사정에 따라 변경될 수 있으므로,
출항 당일 현장 안내나 공지사항을 꼭 확인해주세요.
Q. [일반기타문의] 홈페이지 탈퇴

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 홈페이지 탈퇴를 원하시는군요. 도와드릴게요!

회원 탈퇴는 씨월드고속훼리 홈페이지에서 직접 가능합니다.
로그인 후, 마이페이지 → 회원정보수정 → 회원탈퇴 메뉴를 선택하시면 돼요.
만약 탈퇴 메뉴가 보이지 않거나 오류가 있는 경우, 고객센터(1577-3567)로 연락 주시면 처리 도와드립니다.

불편을 끼쳐드려 죄송하며, 언제든지 다시 찾아주신다면 최선을 다해 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 패밀리 침대 1인추가 할수 있나요?

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

패밀리 객실은 최대 4인까지 이용 가능한 객실입니다.
만약 5인 이상이 함께 이용하실 경우, 4분은 패밀리 객실로 예약하시고
추가되신 1분은 이코노미석(객실 없이 좌석만 있는 일반석)으로 따로 예약해주셔야 합니다.

예를 들어 5인 가족이시라면:
- 패밀리 객실 1실(4인)
- 이코노미석 1명 추가 예약

이렇게 진행해주시면 됩니다.

※ 객실 정원 초과는 안전 규정상 어렵기 때문에, 불편하시더라도 인원에 맞게 예약 부탁드립니다.
Q. [일반기타문의] 사이트에서 왜 예약이 안되니

죄송합니다.

몇 가지 이유로 인해 예약이 되지 않을 수 있습니다.

선박 운행 세부 사항, 예약 사이트의 서버 문제, 혹은 예약이 이미 가득 찬 경우 등이 있을 수 있습니다.

다시 한번 시도해 보시거나, 고객센터에 문의해주시길 권장드립니다.

단, 예약시 개인정보를 입력하지 말아 주시기 바랍니다.

여행이 순조롭게 진행되길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 예약을 하고 차량선적비용도 결제했는데 확정 안내가 오지 않습니다. 예약이 확정된게 맞을까요

예약 확정에 대한 문제는 씨월드고속훼리 고객센터에 직접 문의해야 합니다.

여행에 관한 모든 질문에 친절히 답변해드리지만, 개인정보 또는 예약에 관한 정보는 저희 챗봇에서 처리할 수 없습니다.

직접 고객센터에 연락하여 확실한 안내를 받으시길 바랍니다.

여행이 즐겁고 안전하길 바라며, 좋은 하루 보내세요!
Q. [일반기타문의] 제주도행 퀸제누비아 차량선적후 차량안에 계속 있을수있어?

퀸제누비아에 차량을 선적하신 후엔 안전 규정에 따라 차량 내에 머무르실 수 없습니다.

차량을 선적한 후에는 승객 대기실로 이동하셔야 합니다.

여행자 여러분의 안전을 위한 조치니 이해해주시길 바랍니다.

즐거운 여행이 되시길 기원합니다.
Q. [일반기타문의] 예약확인을 하고 싶어요

안녕하세요! 예약 확인 방법을 안내해드릴게요.

온라인 예약 확인 방법
1. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속 → 온라인 예약 클릭
2. 예약조회 메뉴 선택
3. 예약번호 또는 성함과 연락처 입력 후 조회하시면 됩니다.

※ 예약번호를 잊으셨다면, 고객센터(1577-3567)나
문의하기 게시판을 통해 확인 요청해 주세요.

빠르고 편리하게 조회되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 이시간은 예약이 안돼나요

안녕하세요! 씨월드고속훼리 AI 챗봇입니다.

■ 온라인 예약 가능 시간 안내

씨월드고속훼리의 온라인 예약은 24시간 언제든지 가능합니다!
단, 해당 항차의 잔여 좌석이 있을 경우에만 예매가 가능하며
출항 30분 전까지만 예약이 가능합니다.

※ 차량 선적은 마감 시간이 더 빠를 수 있으니 사전에 꼭 확인해 주세요.

언제든 편하게 예약 진행해 주시고,
궁금한 점은 언제든지 물어보세요!
Q. [일반기타문의] 8월10일 운행하나요

8월 10일의 운항 계획이 궁금하시군요!
정확한 안내를 위해서는 다음과 같이 입력해 주세요.

“8월 10일 운항스케줄 알려줘”

이렇게 날짜와 함께 정확히 입력해 주시면
해당 날짜의 출항 시간과 선박 정보를 빠르고 정확하게 안내해드릴 수 있습니다.

더 궁금한 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요!
안전하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 마감인데 취소 분 확인방법은?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 AI 챗봇입니다

마감 후 취소표 확인 방법

현재 마감된 배편이라도 누군가 예약을 취소하면 좌석이 다시 열릴 수 있습니다.
하지만 별도의 대기 신청이나 자동 알림 기능은 제공되지 않기 때문에,
홈페이지의 "예약하기" 메뉴에서 수시로 확인하셔야 합니다.

홈페이지 → 온라인예약 → 예약하기 에서 실시간 잔여석 확인 가능!

필요한 배편에 자리가 열리길 응원하겠습니다! 궁금한 점은 언제든지 물어보세요
Q. [일반기타문의] 목포에서 제주운항정보

목포에서 제주로 가는 노선이 2개 있습니다.

퀸제누비아는 01:00에 출발하고, 퀸제누비아Ⅱ는 08:30에 출발합니다.

하지만 기상 상황 등에 따라 운항 일정은 변경될 수 있으니, '6월 2일 스케줄 알려줘'와 같이 특정 날짜를 확인해달라면 최신 정보를 제공해드릴 수 있습니다.

개인정보 입력은 절대 금지입니다.

좋은 여행 되시길 바라겠습니다.
Q. [일반기타문의] 목포출발 8:30 선박 승선시간은 언제부터야?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

목포 출발 08:30편 승선 시간 안내
- 차량 승선: 07:30경부터 선적 시작
- 도보 승객: 출항 30분 전까지 승선 완료

혼잡한 날은 더 일찍 도착하시면 여유 있게 승선하실 수 있습니다.
Q. [일반기타문의] 예약확정후 모바일 티켓은 언제확인 가능한가요?

예약이 확정된 후, 모바일 티켓은 보통 여행 시작일 전날에 확인하실 수 있습니다.

구체적인 확인 방법은 씨월드고속훼리 예약 페이지에서 확인하시거나 고객센터 ☎ 1577-3567에 문의하실 수 있습니다.

단, 개인정보는 절대 입력하시지 마세요.

즐거운 여정되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 퀸제누비아호 휴항일

퀸제누비아호 휴항일 안내
퀸제누비아호는 매주 일요일 정기휴항하며,
이 외에 정기검사 기간(예: 6월~7월) 등 일정에 따라 별도 휴항일이 있을 수 있습니다.

정확한 운항일정과 휴항 여부는
“00월 00일 스케줄 알려줘”라고 입력하거나
고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.

즐거운 항해 되세요!

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