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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 8월달이 성수기야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    8월달 성수기 여부에 대해 정확히 안내드릴게요.

    [8월 성수기 적용 안내]

    ■ 네, 8월은 씨월드고속훼리 성수기 기간에 해당합니다.
    특히 8월 1일 ~ 8월 31일 사이는 대부분의 날짜에
    성수기 할증 운임이 적용됩니다.

    ■ 성수기 기준:
    - 여름 하계특송기간(7월 하순~8월 말)
    - 특히 8월 중순 (광복절 연휴 포함 주간)은 가장 높은 수요
    - 성수기에는 요금 할증(왕복 운임 상승) 및
    탑승객 증가로 인해 조기 매진 가능성 높음

    ■ 유의사항:
    - 성수기 기간에는 취소 수수료도 평소보다 더 높게 적용될 수 있음
    - 성수기 운임은 홈페이지 운임표 또는 예약화면에 별도 표시됩니다.

    추가로 8월 성수기 동안은 차량 승선도 빠르게 마감되니
    가급적 예매는 최소 1~2개월 전 미리 진행하는 것을 추천드립니다.

    오늘도 빠른 정보로 편리한 여행 준비되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [일반기타문의] 금액정보

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    이코노미 객실 기준 요금 안내

    ■ 이코노미 객실 요금
    - 월~금 (평일)
    - 일반 요금: 32,300원
    - 인터넷 할인가: 30,800원

    - 토요일, 일요일 (주말)
    - 일반 요금: 35,400원
    - 인터넷 할인가: 33,800원

    ■ 특징
    - 이코노미 객실은 다인실 형태입니다.
    - 인원당 요금이 부과됩니다. (1인 기준 요금)
    - 자유석 또는 다인 객실 구조로 운영됩니다.

    ■ 자세한 요금표 확인


    ■ 유의사항
    - 사전 인터넷 예약 시 할인 요금이 적용됩니다.
    - 성수기, 명절, 공휴일 연휴 기간에는 별도 요금이 적용될 수 있습니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

  • Q. [일반기타문의] 1000원만 기부하고 제주도고향사랑기부 할인 받아도돼?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    고객님께서 문의하신 내용은 제주 고향사랑기부제를 통한 할인 혜택으로 보입니다.

    제주특별자치도에 10만 원 이상 기부하시면, 기부자에게 발급되는 기부자 증서를 통해 씨월드고속훼리 여객선 운임 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

    기부 방법
    - '고향사랑e음' 홈페이지 또는 앱을 통해 제주특별자치도를 선택하여 기부 신청
    - 기부 후 발급되는 기부자 증서를 소지하셔야 할인 적용 가능

    할인 적용 방법
    - 씨월드고속훼리 매표소에서 기부자 증서를 제시해 주세요.

    추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든 문의 주세요.

    즐거운 여행 되시길 씨월드고속훼리가 응원합니다.

  • Q. [일반기타문의] 제주에서 출발하는 목포와 진도 배편는 얼마나 차이나?

    안녕하세요! 제주 출발 기준, 목포행과 진도행 배편의 주요 차이점을 안내드립니다.

    1. 운항 시간
    - 제주 → 목포: 약 4시간 30분~5시간 소요
    - 제주 → 진도: 약 3시간~3시간 30분 소요
    → 진도행이 약 1~1.5시간 더 빠릅니다

    2. 운항 횟수 및 선사
    - 제주↔목포: 씨월드고속훼리 포함 다수 선사 운항
    - 제주↔진도: 일부 선사만 운항, 상대적으로 배편 수 적음

    3. 터미널 접근성
    - 목포항: KTX/버스터미널과 인접해 접근성 우수
    - 진도항: 대중교통 이용이 다소 불편, 자차 이용이 편리

    4. 요금
    - 요금 차이는 크지 않으나 선박 및 좌석 등급에 따라 다름

    추천 기준
    - 시간 단축이 우선이면 → 진도행
    - 교통 접근성과 배편 선택의 폭이 중요하면 → 목포행

  • Q. [일반기타문의] 산타모니카2도착하는 부두는 몇번이야?

    안녕하세요!

    산타모니카2호는 제주연안여객터미널에 도착합니다.
    제주항에 도착하면 제주연안여객터미널의 지정된 부두에서 하차하게 되며,
    이곳에서 승객 분들이 하선하실 수 있습니다.

    편안한 여행 되시길 바랍니다!
    기타 궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴게요!

  • Q. [일반기타문의] 차량등록증 사진으로 준비해도 돼? 꼭 실물이어야해?

    안녕하세요!

    차량 등록 시, 차량등록증 사진으로도 충분히 가능합니다.
    실물 등록증을 꼭 준비해야 하는 것은 아니며, 사진 파일을 제출하셔도 문제없습니다.

    다만, 사진이 선명하고 모든 정보가 잘 보이도록 찍어주셔야 해요.
    추후 문제가 발생하지 않도록 사진 상태를 확인해 주세요!

    다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요!

  • Q. [일반기타문의] 펫스위트룸 이용시 주의사항

    안녕하세요!

    펫스위트룸 이용 시 주의사항을 안내드릴게요:

    1. 미리 예약을 해주셔야 하며,
    펫스위트룸은 반려동물 동반 고객님들만 이용 가능합니다.

    2. 반려동물 전용 케이지는 각자 지참해 주세요.
    가방 형태의 케이지나 하드 케이지 등 반려동물이 편안하게 있을 수 있는 전용 케이지를 준비하셔야 합니다.

    3. 반려동물의 안전과 편의를 위해
    반드시 전용 케이지에 담아 이동하셔야 합니다.

    편안한 여행이 되시길 바랍니다!
    기타 궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴게요.

  • Q. [일반기타문의] 어리니는 몇살까지인가?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

    당사의 요금제에서는 48개월 미만의 아동을 '어린이'로 분류하고 있습니다.

    만약 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해주세요.

    즐거운 여행 되세요!

    그리고 개인 정보는 절대 입력하지 말아주세요!

  • Q. [일반기타문의] 목포 제주가는 출발시간이 어떻게돼?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리에 문의 주셔서 감사합니다.

    ♡ 목포에서 제주로 가는 장거리 해상 여행이시군요, 얼마나 반짝이는 모험이 될지 벌써부터 기대되네요!
    저희 운항 스케줄은 다음과 같습니다:

    - 퀸제누비아호: 01:00 - 05:30
    - 퀸제누비아Ⅱ호: 08:30 - 12:45

    단, 이 시간은 기상 상황 및 선박 점검 일정에 따라 변경될 수 있으니, 승선하시는 날짜에 다시 한번 확인하시면 좋을 것 같아요.

    추가 질문이 있으시면 언제든지 물어보세요.

    즐거운 여행 되시길 바라요!

  • Q. [일반기타문의] 고객센터말고 직접 항에가서 바꾸는 것도 되나요?

    안녕하세요!

    네, 고객센터를 통하지 않고 터미널 카운터에서 직접 티켓을 예약하거나 변경하는 것도 가능합니다.

    다만, 바로 출발 시간에 따라 자리가 없을 수 있으니, 최대한 빠른 시간에 방문하시는 것을 권장드립니다.

    좋은 하루 되세요!

    그리고 꼭 기억하세요.

    여행 중에나 여행 계획을 세우는 동안 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!

  • Q. [일반기타문의] 8시 30분 출발인데 티켓팅 시각은 언제인가요?

    안녕하세요!

    여행을 떠나시기 전에 꼼꼼하게 체크하시는군요!

    8시 30분 출발하는 퀸제누비아Ⅱ호의 경우, 보통 출발 1시간 전인 7시 30분부터 티켓팅이 시작됩니다.

    하지만 혹시 모르니 출발 1시간 30분 전인 7시쯤에는 터미널에 도착하셔서 준비하시는 것을 추천드립니다.

    즐거운 여행되세요!

    그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!

  • Q. [일반기타문의] 아침 8시 30분에 출항인데 새벽에 가서 운전자 변경을 신청하고 차량을 선적하면 돼?

    안녕하세요!

    사용자님의 여행 계획에 도움이 되길 바라며 답변드립니다.

    8시 30분 출항을 예정하신다면, 항구에서 운전자 변경을 신청하고 차량을 미리 선적하는 것이 가능합니다.

    다만 추천하는 체크인 시간은 출항시간 1시간 30분 전이니, 이를 고려하시어 충분히 여유 시간을 가지고 도착하시길 바라니까요.

    여행을 계획하시는 것이 저희에게도 기쁨이라는 사실, 잊지 마세요!

    좋은 하루 보내시고, 사용자님의 제주 여행이 즐겁고 행복하길 바랍니다.

    말씀하신대로 행동하신다면 여행이 더욱 편리할 것입니다.

    또 궁금한 점이 있으시면 언제든지 질문해주세요!또한, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요.

    씨월드 훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

  • Q. [일반기타문의] 펫스탠다드룸에 어른2 강아지2이면 어떻게 해?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    펫스탠다드룸은 어른 2명과 반려견 2마리를 수용할 수 있습니다.

    다만, 반려견의 품종과 크기에 따라 경우에 따라 다르니 이 점을 참고해주세요.

    예약을 원하시면 저희 웹사이트를 통해 예약하실 수 있습니다.

    여행 중 반려견을 위한 규정을 꼭 준수해 주시고, 모두가 즐거운 여행이 되도록 도와주시기 바랍니다.

    안전하고 즐거운 여행 되세요!

    그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!

  • Q. [일반기타문의] 예약번호 분실

    예약번호를 분실하셨나요?
    걱정 마세요! 아래 절차를 따라 쉽게 확인하실 수 있습니다.

    1. 카카오톡 또는 문자 메시지 확인
    - 예약 시 입력하신 휴대폰 번호로 예약번호가 자동 발송됩니다.
    - 카카오톡 메시지함 또는 문자 수신함을 먼저 확인해 주세요.

    2. 고객센터 문의
    - 예약번호를 찾을 수 없는 경우, 고객센터(1577-3567)로 문의 주세요.
    - 예약자 성함 + 휴대폰 번호로 본인 확인 후 예약번호를 알려드립니다.
    - 상담원 연결 시 “예약번호 분실”이라고 말씀해 주세요.

    주의: 예약 정보 확인을 위해 정확한 예약자 정보가 필요하니, 확인 후 연락 주시기 바랍니다.

    고객센터 운영시간: 오전 09시 ~ 오후 6시

  • Q. [일반기타문의] 성별다름

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리는 성별에 관계 없이 모든 여행객을 환영합니다.

    여행에 필요한 정보나 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요.

    즐거운 여행 되세요!

    그리고 개인정보는 입력하지 않으셔야 합니다.

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