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예약_취소_환불 취소 수수료는 얼마인가요?

페이지 정보

작성자 작성일 70-01-01 09:00 조회 429 댓글 0

본문

<b>예약 취소 및 환불 안내</b>

<b>네, 고객님.</b> 
예약 취소는 <b>환불 규정에 따라 취소 수수료가 발생</b>됩니다. 

<b>환불 처리 기간</b> 
- <b>카드 결제</b>: 영업일 기준 3~5일 소요 
- <b>계좌 이체</b>: 취소 시 입력하셨던 계좌번호로 영업일 기준 2~3일 소요 

<b>예약 취소 방법</b> 
예약 취소를 원하실 경우 아래의 "<b>예약조회/취소</b>" 버튼을 눌러 예약 조회 후 <b>수수료를 결제</b>하시면 
기존 결제된 내역은 전체 취소됩니다. 
단, <b>계좌 이체 고객님</b>은 입금된 금액에서 자동 차감됩니다. 

<b>유의 사항</b> 
- 온라인에서는 <b>부분 취소가 지원되지 않습니다.</b> 
- <b>승선일 하루 전</b> 취소 요청 시, <b>발권 상태로 변경되기 때문에</b> 셀프 취소가 불가합니다. 
  이 경우, 고객센터(☎ 1577-3567) 또는 문의하기를 통해 요청해 주셔야 취소 처리가 가능합니다. 

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