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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 95건

  • Q. [선내 편의시설문의] 침실.객실외에 앉아서 갈수있는 실이 따로 있어?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

    고객님께서 문의하신 침실 외에 앉아서 이동할 수 있는 공간에 대해 아래와 같이 안내드립니다.

    ■ 이코노미 객실 안내 (좌식형 공용실)
    - 바닥에 앉는 전통 좌식 형태의 객실로 구성되어 있으며
    일부 공간에는 매트 또는 쿠션이 제공 - 개인용 콘센트가 객실 내 일부 구역에 마련되어 있어
    휴대폰, 노트북 등의 충전이 가능합니다.
    - 공용 공간으로 침구류는 제공되지 않으며, 정숙 이용 부탁드립니다.

    ■ 선박 내 부대시설 좌석 공간
    - 선내에는 전망 라운지, 복도 쉼터, 고정형 의자 시트 등
    객실 외에도 자유롭게 앉아 쉴 수 있는 공용 좌석 공간이 다수 마련되어 있습니다.
    - 해당 공간은 객실과 별도로 운영되며 좌석 지정 없이 자유 이용 가능합니다.
    - 일부 좌석에는 충전 콘센트가 함께 비치되어 있습니다.

    ■ 이용 팁
    - 이코노미 객실을 예약하신 고객님도 선내 라운지와 복도 좌석을 함께 이용하실 수 있습니다.
    - 휴게 공간은 간단한 독서나 창밖 감상, 대기 시간 활용에 적합하며,
    붐비는 항차의 경우 좌석이 부족할 수 있으니 여유롭게 승선해 주세요.

    씨월드고속훼리는 고객님의 편안한 항해를 위해 다양한 공간을 준비하고 있습니다.
    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다!

  • Q. [선내 편의시설문의] 퀸제누비아2호 주니어스위트 있어?

    안녕하세요!

    퀸제누비아2호에는 ‘주니어 스위트’ 객실은 없습니다.
    혼동되기 쉬운데요, ‘주니어 스위트’는 퀸제누비아호에만 있는 객실 종류예요.

    퀸제누비아2호에서 선택하실 수 있는 2인 전용 프라이빗 객실은 아래와 같습니다:

    ● VIP 객실 ? 최고급 2인 객실, 프라이빗한 공간
    ● 스위트룸(트윈/더블) ? 침대형 2인실, 전망과 휴식에 최적
    ● 베리어프리 ? 이동이 편한 구조의 2인실

    더 궁금한 점이 있다면 언제든지 문의해주세요!
    정확하고 친절하게 도와드릴게요.

  • Q. [선내 편의시설문의] 산타모니카호 좌석배치는?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 산타모니카호의 좌석 배치가 궁금하셨군요! 편안한 여행을 위해 미리 알아두시면 좋죠~

    ■ 산타모니카호 좌석 배치 안내

    - 이코노미석: 가장 기본적인 좌석으로, 선박 중앙에 위치하여 파리바게트 매장과 근접해 있어 편안하게 이용하실 수 있습니다.
    - 스탠다드석: 이코노미석보다 약간 업그레이드된 좌석으로, 금액 차이는 약 4천 원 정도이며, 보다 쾌적한 공간을 제공합니다.
    - 프리미엄석: 보다 넓은 공간과 편안한 좌석을 원하시는 분들을 위한 좌석으로, 추가 요금이 발생합니다.

    ※ 좌석 선택은 예매 시 가능합니다. 선박의 구조나 좌석 배치는 변경될 수 있으므로, 정확한 좌석 배치도는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

    편안하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다~

  • Q. [선내 편의시설문의] 몸이 불편하신 분 승선시 휠체어 사용 가능

    안녕하세요, 고객님.

    씨월드 고속훼리에서는 저희 손님들의 편의를 위해 휠체어 서비스를 제공하고 있습니다.

    만약 휠체어가 필요하신 분은 승선하기 전에 직원에게 말씀해 주시면 도움을 드리겠습니다.

    편안한 여행 되시길 바랍니다!

    건강도 잘 챙기시고, 다른 궁금한 사항이 있으시면 언제든 물어보세요.

    고맙습니다!

  • Q. [선내 편의시설문의] 아기를 이코노미 예약하고 내가 다인실 예약해서 재워도 되나

    안녕하세요!

    아기를 이코노미로 예약하고, 보호자와 함께 주니어룸에서 재우는 것에 대해 안내드릴게요.

    원칙적으로는 객실 정원 외 인원의 입실은 불가합니다.
    즉, 이코노미로 예약된 아기를 주니어룸으로 데려오는 것은 제한 사항이 될 수 있습니다.

    다만, 실제 승선 시 엄격하게 규제되지는 않는 편이며
    안전을 위한 안내 사항만 충분히 숙지하신다면,
    현장에서 유연하게 대응하는 경우도 있습니다.

    주의사항
    - 객실 내 구명동의 위치를 반드시 확인
    - 아기는 침대 가장자리에서 떨어지지 않도록 주의
    - 객실 내 혼잡 시에는 승무원의 안내에 따라야 합니다

    즉, 엄밀히는 불가하지만 현실적으로는 가능한 경우가 많습니다.
    단, 객실 정원 외 인원이 포함되었을 때 생길 수 있는
    안전 및 보험상의 책임은 보호자에게 있음도 함께 유의해 주세요.

  • Q. [선내 편의시설문의] 아기는 이코노미 하고 주니어룸에 데려와서 재워도 되나

    안녕하세요!

    아기를 이코노미로 예약하고, 보호자와 함께 주니어룸에서 재우는 것에 대해 안내드릴게요.

    원칙적으로는 객실 정원 외 인원의 입실은 불가합니다.
    즉, 이코노미로 예약된 아기를 주니어룸으로 데려오는 것은 제한 사항이 될 수 있습니다.

    다만, 실제 승선 시 엄격하게 규제되지는 않는 편이며 안전을 위한 안내 사항만 충분히 숙지하신다면, 현장에서 유연하게 대응하는 경우도 있습니다.

    주의사항
    - 객실 내 구명동의 위치를 반드시 확인
    - 아기는 침대 가장자리에서 떨어지지 않도록 주의
    - 객실 내 혼잡 시에는 승무원의 안내에 따라야 합니다

    즉, 엄밀히는 불가하지만 현실적으로는 가능한 경우가 많습니다.
    단, 객실 정원 외 인원이 포함되었을 때 생길 수 있는 안전 및 보험상의 책임은 보호자에게 있음도 함께 유의해 주세요.

  • Q. [선내 편의시설문의] 주니어룸 사진보여줘

    안녕하세요!

    주니어룸 객실 사진은 개별적으로 제공되지 않습니다.
    하지만 퀸제누비아호 전체 객실 사진
    궁금하신 경우 아래처럼 입력해 주세요:

    “퀸제누비아 객실사진 보여줘” 또는 “퀸제누비아2 객실사진 보여줘”

    그럼 주니어룸을 포함한 모든 객실 사진과 구성 정보
    궁금하신 게 더 있다면 언제든지 편하게 물어봐 주세요 :)

  • Q. [선내 편의시설문의] 면세점 어딨어

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 면세점 위치를 찾고 계시는군요! 여행 중 쇼핑의 즐거움도 놓칠 수 없죠~

    씨월드고속훼리 선박 및 터미널 내에는 ‘정식 면세점’은 운영되지 않습니다.
    다만, 일부 선박에서는 기념품 또는 간단한 편의용품 판매 코너가 마련되어 있을 수 있어요.

    ■ 안내 사항:
    - 씨월드고속훼리는 국제선이 아닌 국내선 운항(목포-제주, 진도-제주)이므로
    면세점 운영 대상에 해당되지 않습니다
    - 제주 여행 중 제주공항, 시내 면세점(신라, 롯데 등)을 이용하시면
    내국인 대상 구매가 가능합니다 (출도일 기준)

    ※ 선내 매점 또는 휴게 코너가 궁금하시면 선박별 편의시설 안내를 도와드릴게요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 즐거운 여행과 기분 좋은 쇼핑, 모두 놓치지 마세요~

  • Q. [선내 편의시설문의] 선실종류

    씨월드고속훼리 선실 종류 및 요금 안내드립니다.

    ■ 프리미엄 객실
    - VIP: 2인 / 주중 500,000원, 주말 549,700원
    - 스위트룸: 2인 / 주중 250,000원, 주말 274,700원
    - 주니어 스위트: 2인 / 주중 150,000원, 주말 164,700원
    - 디럭스룸: 3인 / 주중 225,000원, 주말 247,000원
    - 베리어프리룸: 2인 / 주중 250,000원, 주말 274,700원

    ■ 가족형 객실
    - 패밀리 A, B: 4인 / 주중 268,000원, 주말 294,200원

    ■ 일반 객실
    - 다인침대: 다인 / 주중 62,000원, 인터넷가 59,000원
    - 이코노미: 다인 / 주중 32,300원, 인터넷가 30,800원

    ■ 펫 동반 객실
    - 펫 스위트: 4인 + 반려견 / 주중 268,000원, 주말 294,200원
    - 펫 스탠다드: 다인 / 주중 124,000원, 주말 136,000원

    ※ 상기 요금은 유류할증료 별도입니다.
    각 객실은 정원 초과 시 추가 예약이 필요하며, 시즌 및 날짜에 따라 요금이 달라질 수 있습니다.
    정확한 요금 및 예약은 씨월드고속훼리 홈페이지 또는 고객센터(1577-3567)를 통해 확인해 주세요.

  • Q. [선내 편의시설문의] 패밀리객실A

    안녕하세요! 패밀리 객실 A에 대해 문의해주셔서 감사합니다.

    패밀리 객실 A는 가족 단위 고객을 위한 전용 객실로, 최대 4인까지 함께 이용하실 수 있습니다.

    ■ 객실 구성
    - 개인 전용 세면대 구비
    - TV 및 기본 편의시설 완비
    - 아이 동반 가족에게 매우 인기 있는 타입입니다

    ■ 요금 안내
    - 월~금: 268,000원
    - 토·일: 294,200원
    ※ 시즌 및 날짜에 따라 요금이 달라질 수 있으니, 특정 날짜를 알려주시면 더 정확한 요금 안내가 가능합니다

    패밀리 A 객실 이미지

    이 객실에서는 가족과 함께 편안하게 휴식을 취하며 여행을 즐기실 수 있습니다.
    더 궁금한 점 있으시면 언제든지 편하게 문의해 주세요.
    그리고, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대로 입력하지 말아주세요.

    좋은 하루 보내시고 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [선내 편의시설문의] 퀸제누비아호에서 샤워가 가능한가요

    퀸제누비아호 샤워 가능 여부 안내

    퀸제누비아호에서는 객실 등급에 따라 샤워 이용 방식이 다릅니다.

    - VIP 스위트룸
    → 객실 내 개별 샤워실이 마련되어 있어 편리하게 이용하실 수 있어요.

    - 기타 일반 객실
    → 선내 공용 샤워실 이용 가능하며, 위치 및 이용 시간은 승무원에게 문의해 주세요.

    보다 쾌적한 여행을 원하신다면 VIP 스위트룸 이용을 고려하셔도 좋습니다!

  • Q. [선내 편의시설문의] 배 안에 부대시설 무료로 가능해?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 선내 부대시설이 궁금하셨군요! 여행 중 선상에서 누릴 수 있는 즐거움, 기대되시죠? 안내드릴게요!

    씨월드고속훼리 선박에는 다양한 부대시설이 마련되어 있으며, 일부는 무료로 이용 가능합니다.

    ? 무료 이용 가능 부대시설
    - 휴게 라운지
    - TV 시청 공간
    - 유아 놀이방 (선박에 따라 상이)
    - 야외 전망 데크

    ? 유료 시설
    - 매점(스낵, 음료, 간단한 식사)
    - 안마 의자
    - 객실 업그레이드 또는 독실 이용

    펫 동반 고객을 위한 펫 플레이룸 등 일부 선박에는 전용 공간도 마련되어 있고,
    해당 공간도 예약 고객은 무료로 이용 가능합니다.

    선박마다 제공 시설이 다를 수 있으니 승선 전 또는 현장에서 직원 안내를 꼭 확인해 주세요~

    편안하고 즐거운 항해 되시길 바라며, 또 궁금한 점 있으시면 언제든지 물어보세요!

  • Q. [선내 편의시설문의] 거기에 와이파이 되나?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 승선 중 와이파이 사용 가능 여부가 궁금하셨군요!
    이 부분은 많은 분들이 궁금해하시는 사항이에요~

    현재 씨월드고속훼리의 선박(퀸제누비아호, 퀸제누비아Ⅱ호, 산타모니카호)에는 와이파이 서비스가 제공되지 않습니다.
    따라서 승선 중에는 인터넷 연결이 불가능하며,
    특히 해상에서는 휴대전화 데이터 통신도 불안정하거나 끊길 수 있습니다.

    중요한 업무나 다운로드가 필요하신 경우에는 미리 저장 또는 준비해주시길 권장드립니다~
    더 편안하고 즐거운 항해를 위한 준비, 저희도 함께 도와드릴게요!

  • Q. [선내 편의시설문의] 해상에서는 와이파이 안터지냐고

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 해상에서의 와이파이 연결 상태가 궁금하셨군요!
    많은 승객 분들이 헷갈려 하시는 부분이라 정확하게 안내드릴게요!

    씨월드고속훼리 선박에는 자체 와이파이 서비스가 제공되지 않으며,
    해상에서는 일반적인 통신사 LTE/5G 신호도 대부분 수신이 어렵습니다.
    특히 육지를 멀리 벗어난 해상 구간에서는 데이터 송수신이 거의 불가능해요.

    즉, 와이파이뿐만 아니라 휴대폰 데이터도 터지지 않는 구간이 많기 때문에
    필요한 콘텐츠나 파일은 미리 저장해서 이용하시는 걸 강력히 추천드립니다!

    바다 위에서 잠시나마 디지털 휴식을 즐기시는 것도 괜찮겠죠?
    더 궁금한 점이 있다면 언제든지 물어보세요~

  • Q. [선내 편의시설문의] 4.5톤 최대적재

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 4.5톤 차량의 적재 가능 무게가 궁금하셨군요! 화물 운송 준비 철저히 하시려는 모습, 멋집니다~

    4.5톤 차량의 법적 최대 적재하중은 일반적으로 약 2,500kg ~ 3,000kg 수준입니다.
    즉, 차량 자체의 공차 중량을 제외한 적재 가능 무게가 이 범위 내라는 뜻이에요.

    ? 4.5톤 차량이라고 해서 4.5톤을 실을 수 있는 것은 아닙니다!
    → ‘4.5톤’은 차량 총 중량(차량 무게 + 적재 하중)을 의미하며,
    → 실제 적재 가능 무게는 차종과 구조, 제조사에 따라 다르므로
    차량 등록증에 명시된 정격 적재 하중을 꼭 확인해 주세요.

    또한, 씨월드고속훼리 선적 시에도 차량 총중량 기준(톤수, 높이, 길이 포함)으로 요금과 배치가 정해지므로
    실제 적재량과 차량 제원을 사전 신고해주셔야 원활한 승선이 가능합니다!

    혹시 차량 등록증 정보나 실제 중량 확인이 필요하시면 도와드릴게요~ 언제든지 물어보세요!

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