감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 시간표는? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 실제 사람 상담원 연결해줘 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약 예약번호 모릅니다

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 산타모니카호 점검기간은 몇일까지야

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

제주 ↔ 진도(산타모니카호) 배편은 현재 장비 점검으로 운항이 잠시 정지된 상태예요.
오~ 이용 계획 세우고 계셨군요! 빠르게 알려드릴게요.

운항 재개 일정은 아직 확정되지 않았지만,
카카오톡 플러스친구 ‘씨월드고속훼리’를 추가해 두시면
다시 뜨기 전에 가장 먼저 알림톡으로 안내받을 수 있어요.

언제든 궁금한 점은 편하게 물어봐 주세요!
Q. [일반기타문의] 화물차량요금에 사람 요금도 포함된 건가

화물차량의 요금은 차량에만 적용되며, 승객 요금은 별도로 부과됩니다.

차량 요금과 승객 요금을 합산한 총 요금을 확인하시려면 홈페이지에서 예약하시는 과정에서 확인하실 수 있습니다.

개인정보는 절대 입력하지 마세요.

궁금한 점이나 추가적으로 알고싶은 사항이 있다면 언제든짜 질문해주세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 진도에서추자도도착항은?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

문의하신 내용처럼 현재 산타모니카호는 선박 정비 중이어서
신규 운항 및 예약이 어려운 상태입니다.

다만, 정상 운항 시에는 제주 도착 항구가
상추자항(상추자여객터미널)으로 접안하는 것이 맞습니다.

정비 완료 후 운항 재개 일정이 확정되면
홈페이지와 공지사항을 통해 다시 안내드릴 예정입니다.

씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
입력하지 마시고, 즐거운 여행 되시길 바라겠습니다!
Q. [일반기타문의] 예약이 안되는데 어떻게 해야됨?

죄송합니다.

예약에 문제가 있으신 경우, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

만약 전화 연결이 어렵다면 홈페이지의 문의 게시판을 이용해 주세요.

그러나 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

즐거운 여정이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 모바일승선권 다시 받고싶어

죄송합니다만, 저는 모바일 승선권 재발급에 대한 서비스를 제공하지 않습니다.

이와 관련하여 도움을 요청하시면 씨월드고속훼리 고객센터 전화번호 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지의 문의 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

또한, 문의 시 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

즐거운 여행이 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Q. [일반기타문의] 근데 학생은 어떻게해?

학생 분들도 씨월드고속훼리 이용이 가능합니다.

단, 학생 할인 등의 자세한 서비스 정보는 고객센터에 문의하셔야 합니다.

씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

반드시 개인정보는 입력하지 말아 주시고, 여행이 즐거운 추억으로 남길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 어떻게 현장에서 결제하는거야?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
현장 결제 방식에 대해 안내드릴게요.

씨월드고속훼리는 기본적으로 홈페이지 또는 모바일을 통한 온라인 결제를 권장하고 있으며,
현장에서는 일부 결제수단만 제한적으로 가능합니다.

현장 결제가 가능한 경우
- 현금 결제 (터미널 매표창구 직접 결제)
- 사업자등록이 된 법인카드 (사업자명 확인 필수)

현장 결제가 불가능한 경우
- 개인 신용카드, 체크카드
- 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등)
- 계좌이체, 포인트 결제 등

즉, 현금 또는 법인카드 외에는 현장 결제가 불가하므로
개인 고객님께서는 인터넷을 통한 사전 결제를 꼭 이용해 주셔야 합니다.

씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
보다 빠르고 안전한 승선을 위해 항상 노력하겠습니다.
Q. [일반기타문의] 에폭시 신나 반입이 가능한가요?

죄송하지만, 제주행 고속훼리에는 화재 위험이 있는 물품이나 독성 물질을 반입할 수 없습니다.

에폭시 신나는 가연성 물질로 분류되어 반입이 불가능합니다.

다른 질문이 있으신 경우 언제든지 말씀해주세요.

안전하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

단, 개인정보는 절대 입력하지 마세요.
Q. [일반기타문의] 4명 예약해야하는데 개별로 발권받아야하는지요?

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
4명을 예약하셨더라도 각 승객별로 개별 승선권이 있어야 탑승이 가능합니다.
모바일승선권은 인원수만큼 따로 발급되며, 출항 전날 문자로 자동 발송됩니다.
혹시 승선권 확인이 어려우면 언제든 도와드릴게요!
씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
Q. [일반기타문의] 제주터미널 주소 알려줘

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
제주 터미널은 배편과 부두가 날짜·선박별로 달라질 수 있어요.
그래서 정확한 주소는 씨월드고속훼리 홈페이지의 운항스케줄 페이지에서 해당 날짜를 선택해 확인하시는 게 가장 정확합니다.
부두가 변경되는 경우도 있어 안내가 실시간으로 업데이트되고 있답니다!
궁금하신 날짜를 알려주시면 확인하는 방법도 안내해드릴게요.
씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
Q. [일반기타문의] 제주출발 산타모니카 예약이 안되던데

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

문의하신 내용처럼 현재 산타모니카호는 선박 정비 중이어서
신규 운항 및 예약이 어려운 상태입니다.

정비 완료 후 운항 재개 일정이 확정되면
홈페이지와 공지사항을 통해 다시 안내드릴 예정입니다.

씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
Q. [일반기타문의] 2026년 8월 배편은 언제 예약할수 있어?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

2026년 8월 배편 예약 시기가 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

2026년 8월은 하반기 일정에 해당되며,
통상적으로 해당 연도 4월경에 예약이 오픈될 예정입니다.

다만, 일정은 선박 정비나 운항 계획에 따라 변동될 수 있습니다.
정확한 오픈 시점은 카카오톡 플러스친구 ‘씨월드고속훼리’를 추가해 두시면
알림톡으로 가장 먼저 안내받을 수 있습니다.
Q. [일반기타문의] 씨월드 직원 채용

씨월드고속훼리㈜의 직원 채용 정보는 주로 회사 공식 웹사이트 및 워크넷에서 공지됩니다.

채용 공고에는 다음과 같은 정보가 포함됩니다.

·모집 부문
·자격 요건
·근무 조건
·지원 방법

채용 정보 확인 방법
·씨월드고속훼리 공식 홈페이지: 채용 공고가 게시되며, 지원 방법 및 세부 조건 확인 가능
·워크넷 (www.work.go.kr): 공공기관 채용 정보가 등록되며, 온라인 지원 가능
·인사 담당 부서 문의: 상세한 채용 일정 및 절차 확인 가능

채용 일정이 확정되면 공식 웹사이트 및 워크넷에 공지되므로, 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다.

보다 자세한 사항은 씨월드고속훼리 인사 담당 부서를 통해 문의하시면 확인할 수 있습니다.
Q. [일반기타문의] 너 거짓말쟁이구나

제가 무언가 잘못된 정보를 드렸다면 죄송합니다. 필요한 정보나 질문이 있으시면 최대한 정확하게 답변드리겠습니다. 무엇을 도와드릴까요?
Q. [일반기타문의] 모바일 승선권 발급

모바일 승선권 이용 안내

씨월드고속훼리는 고객의 편의를 위해 모바일 승선권 제도를 운영하고 있습니다.
모바일 승선권은 예약된 모든 승객의 티켓이 함께 발송되어, 티켓 하나로 편리하게 이용할 수 있습니다.

모바일 승선권 발송 일정

① 목포 출발 기준
- 퀸제누비아2호: 출발 하루 전 17:00 발송
- 퀸제누비아호: 출발 당일 17:00 발송

② 제주 출발 기준
- 퀸제누비아2호: 출발 당일 10:00 발송
- 퀸제누비아호: 출발 당일 10:00 발송
- 산타모니카호: 출발 전일 17:00 발송

③ 진도 출발 기준
- 산타모니카호 1차: 이용 전일 10:00 발송 (좌석 지정 링크 포함)
- 산타모니카호 2차: 이용 전일 17:00 발송 (좌석 미지정 고객 대상)

? 모바일 승선권이 발송되지 않는 경우
다음 사항에 해당할 경우 모바일 승선권이 발송되지 않을 수 있습니다.
이 경우, 매표소에서 종이 티켓을 수령하시면 문제없이 이용할 수 있습니다.

1. 미수금이나 환불금이 있을 때
2. 인적 사항이나 차량 번호가 등록되지 않은 경우
3. 이용 전일 17:00 이후에 예약이 등록된 경우
4. 예약자 중 외국인이 포함된 경우
5. 10명 초과 단체 예약인 경우
6. 바다로티켓, 국가유공자, 도서민, 복지카드 등 할인 적용 고객
7. 1.2톤 이상 차량(캠핑카 포함)은 발송되지 않음

모바일 승선권 재발송 불가
한 번 발송된 모바일 승선권은 재발송이 불가능합니다.
승선권을 확인하지 못하셨다면, 카카오톡 채널 플로팅 메뉴의 "모바일승선권"을 이용해 직접 조회하실 수 있습니다.

모바일 승선권 조회 방법
1. 씨월드고속훼리 카카오톡 채널 접속
2. "모바일승선권" 메뉴 선택
3. 예약번호 및 휴대폰 번호 입력 후 조회

이 방법을 통해 모바일 승선권을 쉽게 확인할 수 있습니다.

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