감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 캐디백은 가지고 승선 가능한지요

캐디백은 가방으로 간주되어 승선이 가능합니다.

단, 가방의 크기나 무게에 따라 추가 요금이 발생할 수 있으므로, 이 점 참고하시기 바랍니다.

더 자세한 정보를 원하시면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하거나, 홈페이지 문의 게시판을 이용해주세요.

생활에 필요한 물건을 배낭에 넣어 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주세요!
Q. [일반기타문의] 문의 가능한가요?

네, 문의 가능합니다.

목포~제주 또는 진도~제주 노선에 대한 궁금한 점을 물어보실 수 있습니다.

운항 시간, 요금, 예약, 차량/반려동물 규정, 터미널 위치, 제주 관광지 등 어떤 것이든 물어보세요.

다만, 개인정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

여행이 즐겁고 편안해지도록 돕겠습니다.
Q. [일반기타문의] 객실 없이도 티켓을 예약할 수 있나요?

죄송하지만, 씨월드고속훼리에서는 객실 없이 승객 티켓만 예약하는 것은 불가능합니다.
필수적으로 객실을 함께 예약하셔야 승선권이 발권됩니다.

정확한 예약 안내는 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.
안전하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 예약번호5279201인데 입금확인부탁합니다

죄송합니다만, 저는 개인정보를 보호하기 위해심으로 예약번호를 확인할 수 없습니다.

예약 확인이 필요하시다면 씨월드고속훼리 고객센터에 문의해주세요.

전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

"보이스봇 종료 후 상담원 연결"이라고 말씀하시면 됩니다.

여행에 필요한 다른 정보가 있다면 언제든지 질문해주세요.

즐거운 여행이 되셨으면 좋겠습니다.
Q. [일반기타문의] 탑승자명단말고 예약자 대표이름을 수정 할수도있어?

네! 예약 시 입력한 대표 예약자 이름은 수정이 가능합니다.
수정을 원하실 경우
고객센터(1577-3567)로 전화하거나 홈페이지 문의하기 게시판에 요청하시면 처리해 드립니다.

단, 출항일이 임박한 경우 변경이 어려울 수 있으니
가능한 빨리 연락하시는 것을 권장드립니다.

즐거운 여행 준비 되세요!
Q. [일반기타문의] 산타모니카 진도출발 제주 도착 항해 시간

산타모니카의 진도에서 제주로의 운항 시간은 약 2시간이며, 일일 운항 시간은 16:20입니다.

그러나, 기상 상황 등에 따라서 변경될 수 있으니 공식 홈페이지에서 최신 정보를 확인해주세요.

여행에 필요한 도움이 되었으면 좋겠습니다.

실제 날짜와 운항 시간을 알려면 '6월 2일 스케줄 알려줘'와 같이 날짜를 지정해주세요.

그리고 당부드리지만, 개인정보는 절대 입력하시지 말아주시기 바랍니다.

즐거운 여행이 되길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 방금 예약번호를 받았는데 다시 받고 싶은데...

죄송합니다만, 이 챗봇은 개인정보 처리가 불가능하므로 예약번호 재발급은 직접 고객센터에 문의해주시길 바랍니다.

씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

통화가 어려우신 경우, 웹사이트에 있는 문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

여러분의 편안한 여행을 응원합니다.
Q. [일반기타문의] 차량요금 입급이 안되요

차량 요금 입금에 문제가 있으시다면, 이는 시스템적인 문제일 수 있습니다.

씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

혹은 홈페이지 문의 게시판을 통해서도 도움을 받으실 수 있습니다.

꼭 개인정보는 입력하지 않도록 주의하시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 가상계좌로 결제하면 세금계산서 할 수 있어?

네, 가상계좌로 결제하신 후에도 세금계산서 발행이 가능합니다.

발행을 원하신다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주시기 바랍니다.

연결이 어려운 경우 홈페이지의 문의 게시판을 활용해주시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

즐거운 여행 되세요!
Q. [일반기타문의] 그럼 누군가가 예매햇던걸 취소하면 그땐 내가 다시 예약할수있는거야?

네, 누군가가 예약을 취소하면 그 자리는 다른 사람이 예약할 수 있게 되는 것입니다.

하지만 실시간으로 예약 현황이 변하므로 바로 원하시는 자리가 보장되지는 않습니다.

원하시는 자리를 얻기 위해선 빠르게 예약을 하시는 것이 좋습니다.

만약에 예약이 어렵다면 홈페이지 문의 게시판을 이용하시거나 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567에 전화주시기 바랍니다.

개인 정보는 절대 입력하지 않도록 주의해주세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 문의게시판어디있어

씨월드고속훼리 홈페이지에 접속하셔서 상단 메뉴에서 '고객센터'를 클릭하시면 '문의게시판'을 찾으실 수 있습니다.

새롭게 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 질문해주세요.

좋은 하루 보내십시오!
Q. [일반기타문의] 유아는 인적사항 어떻게 적나요

씨월드고속훼리에서 말하는 유아는 승선일 기준 0세부터 만 1세 미만의 아기를 의미합니다. 이 연령대는 좌석이나 침대 제공 없이 보호자와 함께 무료로 승선할 수 있습니다.

단, 요금이 면제되더라도 유아는 반드시 탑승자 명단에 등록되어야 하며, 신분 확인을 위한 서류(주민등록등본, 가족관계증명서, 의료보험증 등)를 지참하는 것이 중요합니다.

예약 진행 시 입력 방법 안내

1. 먼저 성인 승객 정보를 모두 입력해 주세요.
2. 이후 “유아 인적사항 입력” 버튼을 눌러 별도로 입력합니다.
3. 해당 버튼을 눌러 유아의 이름, 생년월일, 성별을 입력합니다.
※ 유아는 객실 정원에 포함되지 않으므로, 객실 선택 없이 인적사항만 등록하시면 됩니다.

궁금하신 점이 있다면 언제든지 고객센터(☎ 1577-3567)로 문의해 주세요.
또는 문의하기 게시판에서도 편리하게 상담을 받으실 수 있습니다.
Q. [일반기타문의] 퀸제누비아2 예약하고싶어

씨월드고속훼리의 퀸제누비아2 예약을 원하시는군요!

예약은 공식 홈페이지에서 직접 하실 수 있습니다.

당일 예약은 힘들 수 있으니 사전에 예약을 하시는 것을 추천드립니다.

단, 개인정보는 절대 입력하지 마시고, 만약 어려움을 겪으신다면 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

편안하고 즐거운 여행이 되시길 바라겠습니다.
Q. [일반기타문의] 인원 및 명단이 변경됐어요

변경 사항이 있는 경우 씨월드고속훼리 고객센터로 연락해 주시면 확인 후 도움드릴 수 있습니다.

고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

예약 변경 시 개인정보를 물어보는 경우가 있지만, 챗봇을 통해서는 절대로 개인정보를 입력하지 마세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 기상악화에따른 결항

기상악화로 인해 운항 스케줄이 변경되거나 취소될 수 있습니다.

최신 운항 정보는 '오늘의 운항 스케줄 알려줘'라고 말씀하시거나 요일과 일정을 지정하여 확인하실 수 있습니다.

또한, 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하셔서 정확한 정보를 얻으실 수 있습니다.

이용에 주의를 부탁드리며, 여행이 즐겁고 안전하길 바랍니다.

당부드리지만 개인 정보는 절대 입력하지 마세요.

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