감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 요금표 알려줘 예약취소 예약하고 싶어 예약 예약변경 예약번호 모릅니다

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 엘레베이터 예약은 어떻게해?

씨월드고속훼리에는 엘레베이터 예약 서비스는 없습니다.

하지만, 승선시 필요하신 경우에는 승무원에게 요청하시면 안내를 받으실 수 있습니다.

여행에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.

만약 추가적인 질문이나 요청사항이 있으시다면 언제든지 말씀해주세요.

단, 개인 정보를 입력하시지 않도록 주의해주세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 고객센터는 영어도 가능해?

네, 씨월드고속훼리 고객센터에서는 영어 상담이 가능합니다.

고객센터의 연락처는 ☎ 1577-3567입니다.

'보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀하시는 경우에는 직접 상담원과 통화하실 수 있습니다.

상담원을 통한 상담이 어렵다면 홈페이지의 문의 게시판을 이용해 주시길 바랍니다.

단, 개인 정보를 입력하실 경우에는 주의해주세요.

즐거운 여정 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 화물 전용 배가 있어?

죄송합니다, 당사의 고속훼리에는 화물 전용 배가 없으며, 일반 여객석과 별도로 차량을 실을 수 있는 공간이 있습니다.

다만, 차량을 실을 경우 예약이 필요하며 차량 크기 등에 따른 요금이 있습니다.

좀 더 자세한 내용을 원하신다면 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하실 수 있습니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

씨월드고속훼리와 함께 즐거운 여정이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 이 번호로 하면 계속 상담원연결이 안돼

죄송합니다.

불편을 드려 죄송합니다.

상담원 연결이 어렵다면 홈페이지의 문의 게시판을 이용해보시는 것은 어떨까요?

당장의 문제 위주로 도와드릴 수 있을 것 같습니다.

혹시 운항 시간, 요금, 예약과 같은 정보가 필요하신 경우라면 제가 도와드릴 수 있습니다.

그 외 개인 정보(이름, 전화번호, 차량 번호 등)는 입력하지 말아주시기 바랍니다.

여행에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.

즐거운 여정이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] am 01:00 는 새벽이지?

네, 맞습니다.

AM 01:00은 새벽 1시를 의미합니다.

새벽에 떠나는 훼리도 상당히 매력적일 것입니다.

그런데 개인정보는 절대 입력하시지 말아주세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 미리 선적해도 되?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

목포항 국제여객터미널에 새벽 시간대에 미리 도착하셔도 괜찮습니다.
다만, 새벽 1시 출발 편의 경우 승선수속은 보통
전날 밤 10시~12시 사이에 시작됩니다.

정확한 승선수속 시간은 운항일 기준
하루 전에 안내문자가 발송되므로
문자 안내를 꼭 확인해 주세요.

씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
Q. [일반기타문의] 산타모니카호 2026년 1월 4일 예약할 수 있어?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

문의하신 내용처럼 현재 산타모니카호는 선박 정비 중이어서
신규 운항 및 예약이 어려운 상태입니다.

정비 완료 후 운항 재개 일정이 확정되면
홈페이지와 공지사항을 통해 다시 안내드릴 예정입니다.

씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
Q. [일반기타문의] 진도에서 추자도를 가면 상추자도 인가요?하추자도 인가요

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

문의하신 내용처럼 현재 산타모니카호는 선박 정비 중이어서
신규 운항 및 예약이 어려운 상태입니다.

다만, 정상 운항 시에는 제주 도착 항구가
상추자항(상추자여객터미널)으로 접안하는 것이 맞습니다.

정비 완료 후 운항 재개 일정이 확정되면
홈페이지와 공지사항을 통해 다시 안내드릴 예정입니다.

씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
Q. [일반기타문의] 통화연결이 한달째안되고있어계속통화량이많아서연결이어렵다는데이런문의를도대체어디에해야답을들을수있는거야

죄송합니다, 대화량이 많아 통화연결에 어려움을 겪고 계신 것 같습니다.

씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다만, 연결이 불가능할 경우 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

고객님의 문의를 빠르게 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

개인정보는 절대 입력하지 마시구요, 즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 오늘 목포로 가는 모바일 승선권이 나에게 아직 도착하지 않았는데 몇시쯤 받아볼수 있을까?

모바일 승선권이 아직 도착하지 않았다면, 이에 대한 문제는 씨월드고속훼리 고객센터에 문의하시는 것이 가장 빠른 해결 방법이 될 것입니다.

고객센터 번호는 ☎ 1577-3567입니다.

보이스봇 종료 후, 상담원 연결을 원하실 경우 말씀해 주세요.

연결이 어려울 경우, 홈페이지 문의 게시판을 이용하시는 것도 좋은 방법입니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

잊지 마시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 학생증에 생년월일이 안나와있는데

학생증에 생년월일이 표시되지 않은 경우 다른 신분증을 함께 지참해야 할 수 있습니다.

공식적인 신분증, 예를 들어 주민등록증 또는 여권,이 가장 안전한 선택입니다.

자세한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567에 문의해보실 수 있습니다.

개인정보(이름, 전화번호)는 이 채팅에 입력하지 마시고, 여행이 즐겁고 편안하길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 샤워실있어?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

샤워실 이용이 가능한지 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

네, 있습니다.
샤워실은 퀸제누비아 1호와 2호에 마련되어 있으며,
승객분들이 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
특히 장거리 항해 시 피로를 풀기에 좋아요.

단, 산타모니카호에는 샤워실이 없습니다.
이 점 참고해 주세요.
Q. [일반기타문의] 계산서발행

씨월드고속훼리에서는 계산서 발행을 지원하고 있습니다.

계산서 발행을 원하시면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하시면 말씀해주시기 바랍니다.

인터넷을 통한 문의는 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 승선권을 따로 문자로 주나요?

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
승선권은 따로 문자로 즉시 발송되지 않으며, 승선일 하루 전에 모바일승선권이 자동으로 발송됩니다.
출항 전날 받으신 문자 링크를 통해 탑승에 필요한 정보를 확인하시면 됩니다.
혹시 못 받으셨다면 연락 주시면 확인 도와드릴게요!
씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
Q. [일반기타문의] 내가 왕복으로 끊었는데, 편도 하나는 이미 탔어 근데, 나머지를 환불하려는데 이미 승선했다면서 환불이 안돼

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
왕복 예매 후 편도 한 구간을 이미 이용하신 경우, 남은 다른 한 구간의 환불은 온라인에서 진행되지 않습니다.
이는 시스템에서 이미 ‘부분 승선 처리’가 확인되면 자동으로 환불 제한이 걸리기 때문이에요.

왕복·편도 중 한 구간만 취소하거나 환불하려는 경우에는 반드시 고객센터를 통해 유선으로만 처리가 가능합니다.
1577-3567으로 연락 주시면 확인 후 도와드릴 수 있어요.
혹시 일정 변경이나 다른 문의도 있으시면 편하게 말씀해주세요!
씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.

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