감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 맞춤여행이 뭐야>

맞춤여행은 여행자의 개인적인 요구에 맞춰 진행되는 여행을 의미합니다.

일정, 목적지, 활동 등을 여행자의 취향과 필요에 따라 맞춤형으로 제작하여 개인화된 여행 경험을 제공하는 것이 특징입니다.

씨월드고속훼리는 목포~제주, 진도~제주 노선에 대한 정보만 제공하며, 맞춤여행 서비스는 직접적으로 제공하지 않습니다.

여행을 계획하실 때, 이용하실 항공사, 숙박 시설, 대중교통, 식당 등에서 제공하는 서비스를 조사하여 개인의 취향과 요구에 맞는 여행을 계획하실 수 있습니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 목포에서 제주 가방몇개까지 가져갈수있나요

씨월드고속훼리에서는 가방을 몇 개든지 가져갈 수 있지만, 너무 다량의 짐은 탑승에 불편을 가져올 수 있습니다.

사전에 필요한 것만 준비하셔서 편안한 여행이 되길 바랍니다.

단, 가방의 크기나 중량에 따라 서비스 내용이 달라질 수 있으니, 특이 사항은 항공사에 미리 문의하시는 것이 좋습니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

즐거운 여행되세요!
Q. [일반기타문의] 1시 출항이면 새벽이야??

네, “1시 출항”은 새벽 1시(오전 1시)를 의미합니다!
주간이 아닌 자정이 지난 시각이므로,
예: “6월 24일 01:00 출항”은 6월 23일 밤에 출발 준비하셔야 합니다.

이런 일정은 주로 퀸제누비아호 - 목포 → 제주에서 운영되고 있습니다.

즐거운 항해 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 목포항 새벽1시출발할때

목포에서 제주로 출발하는 퀸제누비아는 새벽 1시에 출발합니다.

하지만 기상 상황에 따라 운항 일정이 변경될 수 있으므로, 출발 전 반드시 확인하시기 바랍니다.

기타 궁금한 사항이 있으시면 언제든 물어보세요.

즐거운 여행이 되길 바라겠습니다.

주의: 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.
Q. [일반기타문의] 평일에 제주도 갈건데 차량선적해서 가고싶어

씨월드고속훼리에서는 차량을 선적하여 제주도로 이동하실 수 있습니다.

차량선적 비용은 차량 크기 및 노선에 따라 다르므로 우리 홈페이지에서 자세한 정보를 확인하시기 바랍니다.

또한 차량선적 서비스는 예약이 필수이므로 미리 예약하시는 것이 좋습니다.

개인 정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

궁금하신 점이 더 있으시다면, 다시 문의해주세요.

즐거운 여행 되세요!
Q. [일반기타문의] 예약을 변경하려해 어떻게 해야해?

예약 변경을 원하시는 경우 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주시면 도와드리겠습니다.

만약 전화 연결이 어려우시다면, 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주시길 바랍니다.

당신의 여행이 즐겁고 편안하길 기원합니다.

단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대로 입력하지 말아주시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 목포 가는 배 몇시까지 탑승해야하나요

목포로 가는 배는 퀸제누비아와 퀸제누비아Ⅱ 두 가지가 있습니다.

퀸제누비아는 01:00에, 퀸제누비아Ⅱ는 08:30에 출발합니다.

배 출발 1시간 전에는 반드시 탑승을 완료해주셔야 합니다.

그러니 퀸제누비아를 이용하실 경우 최소 00:00에, 퀸제누비아Ⅱ를 이용하실 경우 07:30까지는 탑승을 완료해 주셔야 합니다.

기상 등으로 일정 변경이 있는 경우가 있으니 최신 정보는 별도로 확인해주세요.

개인정보는 절대 입력하지 않아야합니다.

좋은 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 펫스위트 4인룸을 3명으로 예약했는데 1명 추가가 가능할까

네, 펫스위트 4인룸은 최대 4명까지 이용이 가능합니다.

추가인원에 대한 변경은 서둘러 연락해 주시기 바랍니다.

씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화해 주신다면, 예약 변경에 대해 자세히 안내해 드릴 수 있습니다.

단, 개인정보는 절대 입력하지 마시고 보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하시면 그렇게 말씀해 주세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 제주출발 소인으로 예약했는데 중고생으로 예약확인메시지가옴

죄송합니다, 예약 내용에 대한 문제는 직접 고객센터에 문의해주셔야 합니다.

씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

보이스봇 종료 후 상담원에게 도움을 청하실 수 있습니다.

또는 홈페이지의 문의 게시판을 이용하실 수 있습니다.

이용에 참고해주세요.

개인정보는 절대 입력하지 말아주십시오.

편안한 여행이 되실 수 있도록 희망합니다.
Q. [일반기타문의] 시그니처팩 이용방법

시그니처팩 이용 방법 안내
시그니처팩은 홈페이지에서 시그니처팩 메뉴에 접속하신 후
원하는 상품을 선택해 결제하시면 이용하실 수 있습니다.

궁금하신 사항은 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.

즐거운 여행 준비되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 훔페이지에서 승선자 명단을 파일로 입력할 수 있나요?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

홈페이지에서는 승선자 명단을 직접 파일로 업로드하는 기능이 없습니다.
승선자 명단을 엑셀로 정리해 주시려면 회사 이메일로 보내주셔야 합니다.

정확한 제출 이메일 주소와 형식은 고객센터(1577-3567)를 통해 안내받으실 수 있습니다.
Q. [일반기타문의] 유류할증 얼마야

유류할증료는 기름값 상승에 따라 변동될 수 있으므로 정확한 가격은 고객센터 ☎ 1577-3567에 문의하시거나 씨월드고속훼리 홈페이지를 참조해 주시기 바랍니다.

개인 정보는 절대로 공유하지 마십시오.

앞으로의 여행이 즐겁고 만족스럽길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 중복예약했는데 괜찮아?

중복 예약에 대한 처리는 고객센터를 통해 진행되어야 합니다.

자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567으로 문의해 주시길 바랍니다.

만약 고객센터 연결이 어려울 경우 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

개인정보를 입력하지 말고 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해주시길 바랍니다.

즐거운 여행이 되실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
Q. [일반기타문의] 온라인 예매하기에 좌석이 없는경우 전화로도 예매 불가야?

예, 그렇습니다.

온라인에서 좌석이 없는 경우에는 전화로도 예매가 불가능합니다.

배의 좌석은 한정되어 있기 때문에 이용하시고자 하는 날짜나 시간에 좌석이 이미 다 찬 경우 예매가 어려울 수 있습니다.

다른 날짜나 시간을 선택하시거나, 정기적으로 사이트를 확인하여 좌석이 열리는지 확인해 보시는 것을 권장합니다.

혹시 기타 문의사항이 있으시다면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락해주시기 바랍니다.

님이 즐거운 여행을 하실 수 있길 바라며, 개인정보를 입력하시지 않는 것을 잊지 말아 주세요.
Q. [일반기타문의] 무통장입금 계좌 언제 보내줘?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

무통장입금 계좌 안내 시점이 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

무통장 입금 계좌는 예약과 동시에 문자로 발송됩니다.
만약 문자를 받지 못하셨다면, 예약 시 입력한 휴대폰 번호가 잘못되었을 가능성이 높습니다.

이 경우에는 반드시 고객센터(1577-3567)로 문의하시거나
문의하기 게시판에 글을 남겨 확인 요청을 해주셔야 합니다.

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