씨월드고속훼리
카카오톡 채널

tel : 1577-3567

안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.
  • 네이버 블로그
  • 인스타그램
  • 페이스북

notice

씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 술 반입 가능해요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    승선시에는 철저한 안전 점검이 이루어지며, 이과정에서 가연성 물질, 폭발성 물질 등은 반입이 금지되어 있습니다.

    고객님께서 말씀하신 술은 수량에 따라 반입 가능 여부가 결정됩니다.

    개인 소비를 위한 작은 양은 보통 허용되나, 큰 양의 술은 반입이 제한될 수 있습니다.

    보다 자세한 정보를 원하시면 담당자에게 문의하시기 바랍니다.

    다양한 문의 사항에 대해 친절히 안내드리겠습니다.

    가까운 곳에서 만나 기쁘게 생각하며, 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

    그리고, 개인정보(이름, 연락처, 차량번호 등) 등의 입력은 자제해주시기 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 이코노믹석 이불제공

    안녕하세요. 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    이코노미석(일반실)에서는 이불이나 담요 등 보온용품이 제공되지 않습니다.
    따라서 개인적으로 담요나 외투 등을 지참하시는 것을 권장드립니다.

    더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요.

  • Q. [일반기타문의] 예약번호 확인

    안녕하세요. 씨월드고속훼리를 찾아주셔서 감사합니다.

    예약번호 확인은 온라인에서 직접 조회가 어렵기 때문에,
    고객센터(1577-3567)로 전화하셔서 확인해주셔야 합니다.

    성함, 연락처 등 예약 시 입력한 정보로 상담원이 예약내역을 조회
    운영시간은 09:00 ~ 18:00이니 참고 부탁드립니다.

  • Q. [일반기타문의] 왕복에서 하나만 일정이 변경될까?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    왕복 예약 시 편도 한 쪽 일정만 변경하는 것도 가능합니다.
    이 경우 온라인에서는 변경이 불가하므로,
    씨월드고속훼리 예약센터(1577-3567)로 전화주셔서 변경을 요청해주셔야 합니다.

    운영시간 내에 연락 주시면 친절히 도와드리겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 짐가방은 어디에 보관해?

    안녕하세요!

    짐가방은 개인이 직접 챙기셔야 하며,
    배에 승선하거나 하선할 때, 이용하는 입구에 잠시 두고 이동할 수 있습니다.

    하지만 승선 중에는 가방을 좌석이나 객실에 보관하셔야 하며,
    안전상의 이유로 승선 후에는 다른 공간에 두지 않도록 해주세요.

    편리하게 짐을 챙기시고 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
    궁금한 점 있으면 언제든지 도와드릴게요.

  • Q. [일반기타문의] 일정 변경하고싶은데 어떻게 해야하지?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    일정 변경은 온라인으로 직접 처리하실 수 없으며, 반드시 고객센터로 전화 주셔야 합니다.
    고객센터 번호: 1577-3567 (운영시간: 08:30 ~ 17:30)

    예약자 본인 확인을 위해 성함, 연락처, 예약번호를 준비해 주시면
    더 빠르게 도와드릴 수 있어요.

    변경 가능한 조건이나 수수료는 상담 시 자세히 안내드릴게요!

    감사합니다 :)

  • Q. [일반기타문의] 전기차인데 지하2층도 통풍이 잘 될까요?

    안녕하세요, 좋은 질문 주셔서 감사합니다.

    씨월드고속훼리의 모든 층은 대형 통풍 장치를 통해 신선한 공기가 순환됩니다.

    전기차든 다른 차량이든 안전하고 쾌적한 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

    따라서 전기차가 통풍 시스템에 문제를 일으킬 가능성은 없습니다.

    안전하게 여행 할 수 있도록 노력하겠습니다.

    좋은 여행 되세요!

    단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!

  • Q. [일반기타문의] 지금 없어요?

    안녕하세요!

    조금 더 구체적인 질문을 해주시면 도와드리는 데에 큰 도움이 될 것 같습니다.

    예를 들어, '훼리 티켓 가용성', '오늘의 운항 스케줄'등과 같은 정보를 얻고 싶으신가요?

    필요한 정보를 알려주시면 행복한 여행을 위해 최선을 다해 도와드리겠습니다!

    또한 개인 정보(이름, 전화번호, 차량 번호 등)는 입력하시지 말아주세요!

  • Q. [일반기타문의] 고객소리함은 따로 없어?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 소중한 의견 남기시려는 거군요! 고객님의 목소리는 저희에게 정말 큰 힘이 됩니다~

    현재 씨월드고속훼리에서는 공식 홈페이지 내 '문의하기 게시판'을 통해 고객 의견을 받고 있습니다.
    해당 게시판은 질문, 건의사항, 불편사항 등 다양한 의견을 남기실 수 있도록 운영 중이에요.

    이용 방법:
    씨월드고속훼리 홈페이지 → 고객센터 → 문의하기 메뉴 클릭 후 내용 작성

    여러분의 소중한 말씀에 항상 귀 기울이겠습니다! 언제든 말씀 주세요~

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 오늘도 좋은 하루 되세요~

  • Q. [일반기타문의] 뱃길 지원금 남았나요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 AI 챗봇입니다.

    뱃길 지원금에 대한 정보는 저희 씨월드고속훼리에서 직접 확인하거나 관리하지 않습니다.

    해당 정보를 확인하시려면 지원금을 관리하는 기관에 직접 문의하시기 바랍니다.

    혹시 다른 여객선 관련 질문이 있으시다면 도와드리겠습니다.

    감사합니다!

  • Q. [일반기타문의] 유모차가능한가요

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리에서는 유모차를 가지고 승선하실 수 있습니다
    아이와 함께하는 여행이라면 유모차는 꼭 필요하죠

    선박 내부 진입도 문제없이 가능하고
    엘리베이터가 설치된 선박도 있어 이동이 한결 편리합니다

    탑승 시 유모차는 접지 않고 그대로 진입 가능하지만
    안전한 이동을 위해 승무원 안내에 따라 승선해 주세요

    편안하고 즐거운 가족 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [일반기타문의] 무료탑승

    안녕하세요, 고객님!

    씨월드고속훼리에 문의주셔서 감사합니다.

    부디 참고하세요, 일부 특정 경우를 제외하고는 무료 탑승이 가능하지는 않습니다.

    탑승요금은 연령 및 차량 종류에 따라 다릅니다.

    자세한 요금 정보를 알려드리겠습니다.

    꽃이 만발한 제주도를 방문하시는 여행이 즐겁고 풍요로운 시간이 되시길 바랍니다.

    또한, 개인정보는 입력하지 말아주세요.

  • Q. [일반기타문의] 일행까리 좌석변경가능해?

    안녕하세요!

    같은 일행이라면 좌석을 서로 변경하셔도 괜찮습니다.
    단, 다른 승객에게 불편을 주지 않는 범위 내에서
    자율적으로 자리를 바꾸시는 건 허용되고 있어요.

    특히 가족이나 친구끼리 여행하시는 경우
    편한 자리에 앉으셔서 즐겁게 여행하셔도 됩니다.

    다만, 지정 좌석 이외 구역 이동은 제한될 수 있으니
    승무원 안내에 따라 이용 부탁드릴게요!

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요!

  • Q. [일반기타문의] 평일 기준

    안녕하세요!

    평일 기준 씨월드고속훼리의 운항 일정을 알려드릴게요.

    ▶ 목포 출발: 퀸제누비아호 (01:00 - 05:30), 퀸제누비아Ⅱ호 (08:30 - 12:45)
    ▶ 제주 출발: 퀸제누비아호 (13:40 - 18:10), 퀸제누비아Ⅱ호 (16:45 - 21:00)
    ▶ 제주 - 진도 (산타모니카호): 11:00 - 12:30
    ▶ 제주 - 추자 - 진도 (산타모니카호): 16:20 제주 출발, 약 50분 후 추자도 도착, 이후 약 2시간 후 진도 도착
    ▶ 진도 - 추자 - 제주 (산타모니카호): 08:00 진도 출발, 약 45분 후 추자도 도착, 09:10 추자도 출발, 50분 후 제주 도착
    ▶ 진도 - 제주 (산타모니카호): 16:20 진도 출발, 약 2시간 후 제주 도착

    지시된 운항 스케줄은 기상 상황이나 선박의 상태에 따라 변경될 수 있으니 출발 전에는 반드시 확인을 부탁드립니다.

    여행 계획에 참고가 될 수 있었으면 좋겠습니다.

    언제든지 궁금한 점이 있으면 편안하게 문의해주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [일반기타문의] 출항이 8시30분이라면 몇시부터 승선가능해?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 AI 챗봇입니다!

    승선은 출발 시간 약 1시간 전에 시작됩니다.

    따라서 출항 시간이 8시 30분이라면 7시 30분부터 승선이 가능합니다.

    그러나 8시보다 이전에 터미널에 도착하여 준비를 완료하는 것을 추천드립니다.

    즐거운 여행 되세요!

    그리고 개인 정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아 주십시오!

검색