카카오톡 채널

tel : 1577-3567

안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

notice

씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 시간표는? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 실제 사람 상담원 연결해줘 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약 예약번호 모릅니다
Total 487건
  • Q. [예약_취소_환불] 7월16일 추자도 배편예약해줘

    7월 16일 추자도 배편 예약하고 싶으시군요!

    현재 이 챗봇에서는 예약을 직접 진행해드릴 수는 없지만,
    아래 버튼을 클릭하시면 씨월드고속훼리 공식 예약 페이지로 바로 이동하실 수 있어요.

    예약하러 가기

    ※ 추자도 항로는 운항편수가 제한적이므로,
    날짜와 시간 확인 후 빠르게 예약해 주세요.
    ※ 실시간 스케줄 및 잔여석은 위 페이지에서 확인 가능합니다.
  • Q. [예약_취소_환불] 취소수수료는

    씨월드고속훼리의 취소 수수료는 예약일로부터 출발일까지의 기간에 따라 차등 적용됩니다.

    자세한 비용과 과정은 씨월드고속훼리 홈페이지에서 확인하시거나 고객 센터 ☎ 1577-3567로 문의하실 수 있습니다.

    단, 개인 정보는 절대로 입력하지 마세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [예약_취소_환불] 10월3일 8시에 진도에서 제주가는 배 차량 잔여 알려줘

    문의 주셔서 감사합니다!
    2025년 10월 3일 진도에서 제주로 출항하는 **산타모니카호의 차량 잔여석**에 대해 안내드립니다.

    차량 잔여석 확인은 온라인(홈페이지 또는 앱)을 통해 직접 가능합니다.
    예약 절차는 다음과 같습니다:

    1. 씨월드고속훼리 홈페이지 또는 모바일 앱 접속
    2. “예매하기” 메뉴에서 출발지를 ‘진도’, 도착지를 ‘제주’로 설정
    3. 여행 날짜로 ‘10월 3일’ 선택
    4. 차량 정보에서 ‘차량’ 선택 및 잔여석 확인
    5. 잔여석 있을 경우 예약 및 결제 진행

    자동으로 잔여석이나 요금 정보를 알려드릴 수는 없습니다.
    실제 잔여 여부는 예약 화면에서 확인해 주셔야 합니다.

    ※ 차량 예약 시기는 선착순이며, 인기 있는 날짜는 잔여석이 빠르게 마감될 수 있으니
    가능한 한 조속히 확인해 주시는 것을 추천드립니다.

    더 자세한 예약 절차나 문의가 있으시면 아래 문의게시판을 이용해 주세요:

    [ 씨월드고속훼리 문의게시판 바로가기 ]
  • Q. [예약_취소_환불] 그럼 온라인 구매만 이코노미가 안되는거야.

    고객님, 온라인에서 이코노미 등급이 검색되지 않아 궁금하셨군요.
    아래 내용을 참고해 주세요.

    ● 온라인에서 특정 객실이 보이지 않는다면?
    - 이는 해당 등급이 매진된 상태 - 예: 이코노미 객실이 검색되지 않는 경우 → 해당 등급은 모두 매진된 상태입니다.

    ● 확인 방법
    - 객실 등급은 예약 가능한 경우에만 노출
    ● 이코노미 등급 예약 팁
    - 이코노미는 가장 먼저 매진되는 등급 중 하나로, 출항일 기준 1~2주 전 조기 매진되는 경우가 많습니다.
    - 성수기나 주말에는 수요가 많기 때문입니다.

    ● 대기 또는 대체 방법
    - 취소표가 실시간으로 반영되므로 수시로 다시 조회해 보세요.
    - 또는 문의 게시판이나 고객센터를 통해 다른 등급으로 대체 예약이 가능한지 확인도 가능합니다.

  • Q. [예약_취소_환불] 추석명절 예약은 아직 시작이 안되었죠

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    추석 명절 예약이 안 보이는 이유가 궁금하시군요. 안내드릴게요.

    ■ 추석 명절 예약 안내
    - 현재 12월까지 예약 가능하며, 추석 연휴 해당 날짜는 매진되어 예약 화면에 표시되지 않을 수 있습니다.
    - 매진된 경우에도 취소표가 발생하면 다시 예약 가능하니, 홈페이지 예약하기 메뉴에서 수시로 확인해 주세요.

    혹시 원하시면 취소표 확인 방법도 알려드릴까요?
  • Q. [예약_취소_환불] 예약기한이 넘었는데 결제를 해버렸어요

    너무 걱정하지 마세요.

    이 경우, 씨월드고속훼리 고객센터로 전화하여 문제를 해결할 수 있습니다.

    고객센터는 ☎ 1577-3567 번으로 전화주시면 상담원이 자세히 안내해 드릴 것입니다.

    만약 전화 상담이 어렵다면, 홈페이지의 문의 게시판을 이용하는 것도 좋은 방법입니다.

    다만, 개인 정보를 입력하지 마세요.

    여행이 즐겁고 편안하게 진행되길 바랍니다.
  • Q. [예약_취소_환불] 환불이 안되

    죄송합니다, 환불 절차에 어려움이 있으시군요.

    씨월드고속훼리 고객센터로 연락해주시면, 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

    고객센터는 ☎ 1577-3567 입니다.

    보이스봇 종료 후 상담원과 연결을 원하신다면, 그렇게 말씀해 주세요.

    개인 정보는 절대로 입력하시면 안되니, 이 부분 꼭 유의하시기 바랍니다.

    그럼 편안한 하루 보내시길 바랍니다.

검색



  • 씨월드고속훼리주식회사 대표이사 : 이종훈 사업자등록번호 : 411-81-20146
    통신판매신고번호 : 2003-00033 주소 : 전남 목포시 해안로148번길 14 목포항국제여객터미널
    이메일 : seaferrymokpo@seaferry.co.kr TEL : 1577-3567
    Copyright © 2022 씨월드고속훼리 주식회사 All Rights Reserved.
  • 씨월드고속훼리 고객센터

    1577-3567

    월 ~ 토 : 09:00 ~ 18:00