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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 1,173건
  • Q. [일반기타문의] 평일과 주말 운항 시간은 같나요?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리의 일반적인 운항 스케줄은 평일 및 주말 모두 동일합니다.

    하지만, 사전에 공지된 선박 점검이나 극심한 기상 변화 등으로 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    정확한 운항 시간을 알기 위해선 특정 날짜와 함께 문의해주시면 감사하겠습니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다!
    그리고, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
  • Q. [일반기타문의] 산타모니카 선원 정보

    안녕하세요!

    죄송합니다만, 우리는 선원들의 개인 정보를 공유하는 것은 현재 지원하지 않고 있습니다.

    우리의 목표는 여러분들의 안전하고 편안한 여행을 지원하는 것입니다.

    혹시, 또 다른 궁금한 사항이 있다면 언제든지 말씀해주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다!

    그리고, 개인정보는 입력하지 말아주세요!
  • Q. [일반기타문의] 그럼 차량소유주의 주민등록증이 필요한가요?

    차량을 예약하실 때 차량소유주의 주민등록증은 필요하지 않습니다.

    다만, 차량 번호와 예약자의 신분증은 필요합니다.

    단, 이 채팅에서는 개인 정보(이름, 전화번호, 차량 번호 등)를 입력하지 말아 주세요.

    차량 예약은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 진행해 주시면 감사하겠습니다.

    즐거운 여행이 되시길 바라요.
  • Q. [일반기타문의] 제주도에서 목포항으로 가는 날짜를 7월 4일에서 7월 2일로 조정하려고 합니다.

    7월 2일 제주에서 목포로 가는 편이 '퀸제누비아' 오전 13시 40분과 '퀸제누비아Ⅱ' 오후 16시 45분에 있습니다.

    원하시는 시간대로 예약하시려면, 홈페이지나 전화 등을 통해 직접 변경하셔야 합니다.

    참고로 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 출발시간 변경은?

    출발시간 변경은 신청을 원하시면 씨월드고속훼리 고객센터로 연락해주시기 바랍니다.

    단, 변경 가능 여부는 운항 상황과 예약 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

    참고로 안전한 여행을 위해 개인정보는 절대로 공유하지 말아주십시오.

    또한, 항상 그렇듯이 즐거운 여정이 되시길 바랍니다!
  • Q. [일반기타문의]

    죄송합니다, 귀하의 질문을 이해하지 못했습니다.

    목포~제주, 진도~제주 노선에 대한 정보를 알려드릴 수 있습니다.

    예를 들어, 노선별 배 출발 시간, 요금, 예약 방법, 차량/반려동물 탑승 규정, 터미널 위치, 제주 관광지 정보 등이 있습니다.

    어떤 정보를 원하시는지 구체적으로 알려주시면 감사하겠습니다.

    개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 첫째 세째 수요일은 휴항한다면서

    죄송합니다, 제가 바로 확인해서 알려드릴게요.

    목포~제주, 진도~제주 노선은 기본적으로 모든 요일에 운항합니다.

    하지만, 특정 요일에 휴항하거나 기상 상황에 따라 운항 일정이 변경될 수 있습니다.

    정확한 일정은 '6월 2일 스케줄 알려줘' 처럼 날짜를 지정해주시면 확인 후 알려드릴 수 있습니다.

    다만, 개인정보 절대 입력하지 마시고, 확실한 정보를 위해 항상 공식 홈페이지를 참조해주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 산타모니카호 추잔-진도 운행선박 출발항은 어디지 알려줘

    산타모니카호의 추자-진도 노선의 출발항은 제주항입니다.

    기억하시라고 다시 말씀드리지만, 출발일 정보나 예약시에는 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)를 절대 입력하지 마세요.

    여행자 여러분의 안전한 여행을 항상 응원하겠습니다.
  • Q. [일반기타문의] 배에서 물건을 잃어버렸어

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 배에서 물건을 분실하셨다니 정말 속상하셨겠어요... 바로 안내드릴게요!

    선내 분실물은 해당 선박 또는 터미널로 직접 문의하시면 가장 빠르게 확인하실 수 있어요.

    ■ 목포항(061-243-1927)
    ■ 제주항(064-758-4234)
    ■ 진도항(061-544-6886)

    또는 씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)로도 문의하시면
    탑승일, 선박명, 좌석번호, 분실물 특징 등을 바탕으로 확인 도와드릴 수 있어요!

    꼭 찾으시길 바랄게요. 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해주세요~

  • Q. [일반기타문의] 6월 22일 말하는거야

    죄송합니다, 구체적인 질문 내용을 알려주시면 더 정확한 안내를 드릴 수 있습니다.

    6월 22일 목포~제주 또는 진도~제주 노선에 대한 운항 정보를 알고 싶으신가요?

    이외에도 요금, 예약, 반려동물 등 어떤 정보가 궁금하신지 알려주시면 도움드리겠습니다.

    단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요.

    편안한 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 그러니까 씨월드주식회사로 갈필요가 있는게 아니라 예약만 거기서하고 탑승은 바로 진도항에서 하는거 맞지?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님께서 말씀하신 내용 정확히 정리해드릴게요.

    맞습니다! 씨월드주식회사(본사)로 직접 방문하실 필요는 없습니다.

    예약은 홈페이지나 고객센터 등 온라인·전화로 진행되고, 실제 승선은 진도항 여객터미널에서 바로 진행됩니다.

    즉 예약만 씨월드고속훼리에서 하고, 출항 당일엔 바로 진도항으로 오셔서 차량 선적 및 승선 절차를 밟으시면 됩니다.

    출항 최소 1시간 전까지 도착하셔야 하며, 신분증이나 예약 확인서도 꼭 지참해 주세요.

    또 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [일반기타문의] 패밀리5인

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    패밀리 객실은 최대 4인까지 이용 가능한 객실입니다.
    만약 5인 이상이 함께 이용하실 경우, 4분은 패밀리 객실로 예약하시고
    추가되신 1분은 이코노미석(객실 없이 좌석만 있는 일반석)으로 따로 예약해주셔야 합니다.

    예를 들어 5인 가족이시라면:
    - 패밀리 객실 1실(4인)
    - 이코노미석 1명 추가 예약

    이렇게 진행해주시면 됩니다.

    ※ 객실 정원 초과는 안전 규정상 어렵기 때문에, 불편하시더라도 인원에 맞게 예약 부탁드립니다.
  • Q. [일반기타문의] 홈페이지에서 취소가 안되는데

    죄송합니다.

    홈페이지에서 예약 취소가 잘 안되는 경우, 고객센터로 직접 연락을 주시면 도와드리겠습니다.

    보안을 위해 챗봇에게는 개인 정보를 입력하지 말아주세요.

    고객님의 즐거운 여행을 기원합니다.
  • Q. [일반기타문의] 영수증과 차량선적 확인서가 필요해

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    영수증과 차량 선적 확인서가 필요하신 경우에는
    다음 방법으로 요청해주시면 됩니다:

    - 고객센터 1577-3567로 전화 문의
    - 또는 씨월드고속훼리 홈페이지의 '문의하기' 게시판에 요청 사항 작성

    담당자가 확인 후 발급해드리며, 요청 시 예약번호나 탑승 일자를 함께 알려주시면
    더 빠르게 처리해드릴 수 있습니다.
  • Q. [일반기타문의] 예약자 전화 번호 오류시 어떻게 수정

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 챗봇이에요
    예약하신 후 전화번호를 잘못 입력하셨다면 이렇게 수정하실 수 있어요!

    ■ 방법 1: 고객센터 문의
    - 1577-3567로 전화하셔서 예약자 정보와 변경하실 연락처를 말씀해 주시면 바로 수정해드려요.

    ■ 방법 2: 홈페이지 문의 게시판 이용
    - 문의하기 게시판 바로가기
    - 예약자 성함, 출항일, 잘못 입력한 번호, 수정할 번호를 남겨주시면 순차적으로 처리해 드려요.

    단, 티켓이 이미 발급된 상태라면 정보 수정이 제한될 수 있으니 되도록 출항 전에 미리 연락 주시는 걸 추천드려요!

    다른 것도 도와드릴까요?

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