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예약_취소_환불 결항에 의한 취소는 취소수수료가 있어?

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작성자 작성일 70-01-01 09:00 조회 254 댓글 0

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안녕하세요! 씨월드고속훼리 <b>‘결항 시 취소 수수료’ 관련 안내</b>입니다.

<b>■ 결항으로 인한 예약 취소 시</b> 
- <b>100% 전액 환불</b>됩니다. 
- <b>어떠한 수수료도 부과되지 않습니다</b>.

<b>■ 환불 방법</b> 
- <b>온라인 예매:</b> 자동 승인취소 또는 환불 처리 
- <b>현장 예매/전화 예약:</b> 고객센터 통해 환불 접수 
- <b>카드 결제 시 3~7일 이내 환불 반영</b> (카드사 영업일 기준)

<b>■ 추가 안내</b> 
- <b>기상 악화나 선박 점검 등 선사의 사정으로 인한 결항</b>은 
  <b>승객 책임이 아니므로 수수료가 발생하지 않습니다</b>. 
- <b>고객 요청에 의한 일반 취소와는 기준이 다릅니다</b>.

<b>고객센터 안내</b> 
- ☎ 061-243-1927 
- 출항일 당일 결항 여부는 <b>오전 중에 확정</b>되니 꼭 확인 후 취소 요청해 주세요.

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