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  • Q. [화물문의] 산타모니카호 차량 선적 시에 높이 제한이 있나요?

    안녕하세요! 산타모니카호 차량 선적에 대해 궁금하셨죠? 꼼꼼히 준비하시는 모습 너무 멋지세요 :)

    ■ 산타모니카호 차량 선적 시 높이 제한 안내

    - 선박명: 산타모니카호
    - 운항 구간: 진도 ↔ 제주

    1. 차량 높이 제한 기준
    - 최대 허용 높이: 약 2.3m 이하
    (루프박스, 루프탑 텐트 포함 시 총 높이 기준 적용)
    - 일반 승용차, SUV, 1톤 트럭 대부분은 선적 가능

    2. 초과 차량의 경우
    - 2.3m 초과 차량은 사전 문의 필수
    - 상황에 따라 선적 불가 또는 별도 화물 요금 적용 가능성 있음

    3. 유의사항
    - 차량 등록증상의 높이 + 추가 장비 포함 높이 확인 필요
    - 루프탑이나 캐리어를 장착한 경우, 일반 요금으로는 선적 제한될 수 있습니다

    4. 문의 방법
    - 고객센터 ☎ 061-243-1927
    → 차량 차종/길이/높이를 알려주시면 사전 확인 가능

    항상 안전하고 편안한 여행 되시길 바랍니다! 궁금하신 점 있으면 언제든지 도와드릴게요 :)
  • Q. [화물문의] 차량 선적은 몇시부터 가능해요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    차량 선적 시작 시간이 궁금하셨군요! 정확히 준비하시려는 모습, 정말 멋져요!

    차량 선적 가능 시간 안내

    1. 차량 선적 시작 시간
    ▶ 출항 2시간 전부터 차량 선적 시작이 가능합니다
    ▶ 예를 들어, 출항이 오전 8시 30분이면 오전 6시 30분부터 차량 선적 시작됩니다

    2. 권장 도착 시간
    ▶ 차량은 출항 최소 1시간 30분 전까지 터미널 도착을 권장합니다
    ▶ 늦어도 출항 40분 전까지는 선적 완료가 되어야 해요

    3. 유의사항
    ▶ 선적은 선착순 진행이 아니라 선적 순서에 따라 직원 안내를 받으셔야 합니다
    ▶ 차량 크기(승용차, SUV, 탑차 등)에 따라 선적 순서가 달라질 수 있어요

    시간 여유 있게 오셔서 여유로운 승선 준비하시길 추천드립니다!
    추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [화물문의] 추자에 화물을 보내고 싶어

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    추자도로 화물을 보내고 싶으시군요! 소중한 화물을 안전하게 보내시려는 준비, 정말 멋지십니다!

    추자도 화물 운송 안내

    1. 추자도 화물 운송 가능 여부
    ▶ 씨월드고속훼리에서는 현재 추자도로 직접 화물만 운송하는 별도 서비스는 운영하고 있지 않습니다
    ▶ 추자행 화물 운송은 추자도 여객선(추자항 경유 선박)을 이용해 진행해야 합니다

    2. 화물 운송 방법
    ▶ 여객선 추자항 경유편(목포 또는 제주 출발)에 차량 선적 또는 별도 화물 접수로 진행할 수 있습니다
    ▶ 다만, 차량 탑재 또는 동반 승선자가 필요한 경우가 많습니다
    ▶ 단순 화물만 보내는 경우는 선사나 터미널 화물 접수처로 별도 확인이 필요합니다

    3. 추천 절차
    ▶ 출발 항만(목포항, 제주항) 화물 담당자에게 화물 종류, 무게, 부피를 사전 문의
    ▶ 가능 여부와 요금을 확인 후 접수 진행

    4. 참고사항
    ▶ 생물(수산물 등)이나 신선 화물은 사전 문의 필수
    ▶ 화물 접수 시간은 여객 수속 시간보다 이르게 마감될 수 있습니다

    추자도로 화물을 안전하게 보내실 수 있도록 터미널 화물 담당 안내를 꼭 참고해 주세요! 추가로 자세한 안내가 필요하시면 문의 주세요~!
  • Q. [화물문의] 산타모니카 전기차 선박

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    산타모니카호에 전기차를 선적하실 경우, 안전을 위한 몇 가지 주의사항을 꼭 확인해 주세요.

    ■ 전기차 선적 전 확인사항
    - 예약 시 차량 종류를 ‘전기차’로 정확히 선택해 주세요.
    - 탑승 전 배터리 잔량이 50% 이하인지 확인 부탁드립니다.
    (과열 방지를 위한 필수 사항입니다)
    - 차량 내부 전원은 OFF 상태로 유지해 주세요.

    ■ 선적 중 주의사항
    - 승무원 안내에 따라 안전구역에 차량 배치가 이뤄집니다.
    - 차량 내 탑승자는 모두 하차 후 여객 터미널로 이동하셔야 합니다.
    - 차량 화물칸 내 흡연·충전 금지

    전기차 안전을 위해 철저하게 관리하고 있으니
    안심하고 이용해 주세요!

    감사합니다 :)
  • Q. [화물문의] 승용차 선적시 루프백 달고 선적해도 되나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 차량 선적 시 루프백 장착 여부를 확인하고 계시네요! 여행 준비를 꼼꼼하게 하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    씨월드고속훼리에서는 승용차에 루프백(루프박스 포함)을 장착한 상태로도 선적이 가능합니다.
    단, 몇 가지 조건을 꼭 확인해 주세요:

    ? 루프백 장착 차량 선적 조건:
    1. 차량 전체 높이(차량 + 루프백 포함)가 2.3m를 초과하지 않아야 합니다
    2. 루프백이 확실히 고정되어 있고, 이탈 위험이 없어야 합니다
    3. 선적 시 차량 제원(길이/높이)에 따라 요금이 달라질 수 있음
    4. 적재물이 있을 경우 ‘영차’로 간주되어 추가 요금이 부과될 수 있습니다

    ? 루프백 장착 사실은 예약 시 차량 정보에 반드시 기재해 주세요.
    현장에서는 계근 측정 후 높이 초과 시 선적이 제한될 수 있으니 주의 바랍니다.

    씨월드고속훼리와 함께 안전하게 차량도 선적하시고, 멋진 여정을 떠나보세요! 궁금한 점이 있다면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [화물문의] 1톤전기차 높이

    안녕하세요!

    차량을 탑승하실 계획이시군요.

    여객선에 탑승 가능한 차량의 높이 제한은 일반적으로 1.93m입니다.

    만약 차량의 높이가 이를 초과하는 경우, 탑승 확인이 어려울 수 있으니 사전에 신중하게 확인해주시기 바랍니다.

    또한, 오늘도 즐거운 여행이 되시길 기원합니다!

    혹시 다른 궁금증이 또 있으시다면 언제든지 물어보세요!

    그런데 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
  • Q. [화물문의] 전동 킥보드도 충전율 50%미만이야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 AI입니다.

    네, 맞습니다.

    선박 안전을 위해 전동 킥보드는 배에 탑승할 때 배터리 충전량이 50% 이하가 되도록 해야 합니다.

    배터리 충전기는 반드시 분리해서 보관해주세요.

    이 규정은 배의 안전을 위한 것임을 이해해주시길 바랍니다.

    좋은 여행 되기를 바랍니다.

    혹시 다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 질문해주세요!
  • Q. [화물문의] 1톤화물차등록하는방법

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.
    1톤 카고 차량의 목포 → 제주 운항 예약 시, 공차/영차 선택과 위험물 적재 여부에 따라 선적 가능 조건이 달라집니다.
    아래 내용을 반드시 확인해 주세요.

    ■ 공차 / 영차 구분 안내
    - 공차: 차량에 짐, 장비, 자재가 전혀 없는 상태
    - 영차: 차량에 공구, 자재, 기타 적재물이 있는 경우

    ■ 예약 시 유의사항
    - 예약 화면에서 공차 또는 영차 중 정확히 선택해 주세요.
    - 영차로 선택하실 경우, 계근표(총중량확인서) 반드시 지참 바랍니다.
    - 계근표 미지참 시 선적이 제한될 수 있습니다.

    ■ 위험물 적재 차량 안내
    - 차량에 위험물(가연성, 인화성, 폭발성 자재 등)을 적재한 경우,
    여객선 선적이 불가하며 화물선(씨월드마린2호 등)만 이용하셔야 합니다.

    ■ 중요 안내
    - 영차로 분류된 차량은 상황에 따라 화물 차량으로 간주되어
    화물선 전용 선박만 선적 가능할 수 있습니다.
    - 출항 당일 계근표 미지참 시, 선적이 거부될 수 있으므로 반드시 사전 준비 부탁드립니다.

    정확한 정보 입력과 준비가 안전한 선적의 첫걸음입니다.
    더 궁금하신 점은 언제든지 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요!
  • Q. [화물문의] 제주 추자 캠핑카요금?

    안녕하세요!

    와, 캠핑카 타고 제주도에 추자도까지 다녀오신다니 정말 부러워요!
    멋진 풍경 속에서 자유롭게 머물 수 있다니 최고의 여행이 되겠네요.

    제주 ↔ 추자 구간에 캠핑카 선적이 가능한 차량은 제한되어 있어요.
    선박 구조상 다음 두 종류의 캠핑카만 가능
    - 국산 캠핑카 (5~6m 미만): 238,320원
    - 르노 마스터 캠핑카 (6m 미만): 238,320원

    다른 차량은 아쉽지만 선적이 어렵고,
    크기도 6m 미만
    캠핑카와 함께하는 추자 여행, 정말 잊지 못할 시간이 되실 거예요.
    준비하시다가 궁금한 거 생기면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [화물문의] 익일 01시 출발 목포출발 제주행 배 차량 최초 선적 가능시간?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 내일 새벽 1시 배편 차량 선적 준비 중이시군요! 정확한 시간 체크, 정말 잘하셨어요~

    목포 출발 익일 01:00 제주행 배의 차량 최초 선적 가능 시간은 전날 저녁 21:30부터입니다.
    즉, 출항 기준 약 3시간 30분 전부터 차량 선적이 시작되며,
    마감은 출항 1시간 전인 자정(00:00)입니다.

    미리 도착하셔서 계근표 수령 → 선적 대기 → 안내에 따라 진입해 주시면 돼요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하게 선적 마치시고 즐거운 항해 되세요~
  • Q. [화물문의] 차랑 선적시 필요서류와 선적차량에대한 서류 알려줘

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적을 준비 중이시군요! 서류까지 꼼꼼히 챙기시는 모습, 정말 멋지세요~

    ■ 차량 선적 시 기본 필요 서류:

    ① 운전자의 신분증
    - 여객 수속 및 본인 확인용

    ② 차량번호 및 차량 등록정보
    - 온라인 예약 시 차량 번호 입력 / 현장 확인 가능

    ③ 차량 등록증 (상황에 따라 요청될 수 있음)
    - 특히 탁송 차량, 렌터카, 대리운전의 경우

    ■ 추가 서류가 필요한 경우:
    다음 차량 유형은 선적 제한 또는 별도 증빙이 필요할 수 있습니다:

    1. 화물차량 (1톤 이상)
    - 계근표 또는 운송증빙
    - 화물 적재 시 고정 상태 점검

    2. 냉동/냉장탑차
    - 냉동기 전원 차단 상태 확인
    - 필요 시 화물안전점검서류 또는 운송장

    3. 위험물 차량 (고압가스, 유류 등)
    - 선적 불가 또는 선박 안전지침에 따라 승선 제한
    - 교통안전공단 검사증, 위험물 안전점검표 등 필요

    4. 전기차 (화물형)
    - 일반 승용 전기차는 추가 서류 없음
    - 1톤 전기화물차는 계근표 요청될 수 있음

    ■ 참고사항:
    - 불법 개조 차량, 고정되지 않은 적재물이 있을 경우 선적이 제한될 수 있습니다
    - 필요 시 목포 화물팀 (061-243-1927) 또는 고객센터(1577-3567)로 사전 확인 권장

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 서류도 완벽하게 준비하시고 안전하게 선적하세요~
  • Q. [화물문의] 차량산적 시간

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적 시간 확인하시려는군요! 정확히 알고 가면 한결 여유롭게 준비할 수 있어요~

    ■ 차량 선적 가능 시간 안내 (목포 출발 기준):
    - 출항 2시간 30분 전부터 선적 가능
    - 출항 1시간 전까지는 반드시 선적 완료 필요

    예시)
    - 01:00 출항 → 전날 21:30부터 선적 가능 / 00:00까지 선적 마감
    - 08:30 출항 → 당일 06:00부터 선적 가능 / 07:30까지 마감

    ※ 선적 시간은 선박별, 터미널 상황에 따라 일부 조정될 수 있으며
    현장 도착 시 계근표 발급 → 대기장 진입 → 직원 안내에 따라 입항하시면 됩니다!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하게 차량 선적하시고 편안한 항해 되세요~
  • Q. [화물문의] 골프가방

    씨월드고속훼리 골프가방 수화물 요금 안내

    위탁 수화물 처리 기준
    - 골프가방(골프백)은 별도 수화물로 간주됩니다.
    - 현장 접수 시 요금은 약 5,000원 수준입니다.
    - 무게와 크기에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
    - 사전 예약은 불가, 반드시 당일 터미널에서 현장 접수해야 합니다.

    주의사항
    - 정확한 요금은 매표소에서 확인해 주세요.
    - 수속 시간을 고려해 출항 최소 1시간 전까지 도착 바랍니다.

    궁금한 사항은 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.
  • Q. [화물문의] 계량표 필요해?

    계량표는 언제 필요한가요?

    ■ 필요한 경우
    - 총중량 1톤 이상 화물차량이 적재물을 실은 상태로 선적할 경우
    - 선박 안전 규정에 따라 적재 중량 확인을 위한 계량표(중량증명서)를 필수 제출

    ■ 불필요한 경우
    - 공차 상태의 차량
    - 1톤 이하 차량 (경·소형 승용차 포함)

    ■ 계량표 발급 안내
    - 인근 계근소 또는 지정 중량측정소에서 발급 가능
    - 출항 당일 탑승 전에 제출해야 하며, 미제출 시 선적이 제한될 수 있습니다

    ■ 목포 계근소
    - 위치: 전남 목포시 해안로 148번길 14
    - 장소: 목포항 국제여객터미널 내
    - 운영: 24시간 무인 자동화 계량소

    ■ 제주 계근소
    1. 천마주유소 ? 제주시 건입동 940-12 / ☎ 064-751-5149
    2. SK내트럭 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-756-3005
    3. 제주고속 계량사 ? 제주시 번영로 421 / ☎ 064-759-2424
    4. SK공단 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-755-2555

    ■ 진도 계근소
    1. 금골산 주유소 ? 진도군 진도대로 7955 / ☎ 061-542-2820
    2. 나라 주유소 ? 진도군 진도읍 남산로 130-42 / ☎ 061-544-9229

    정확한 안내는 고객센터(1577-3567) 또는
    문의하기 게시판으로도 확인하실 수 있습니다.


  • Q. [화물문의] 주자에서 진도 차량요금

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    추자도 ↔ 진도 구간의 차량 요금은 차량 종류, 크기, 원 등에 따라 달라지기 때문에 정확한 요금은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지의 차량 예약 페이지에서 확인하시는 것이 가장 정확합니다.

    차량 요금 확인 방법
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 접속
    - [예약하기] 메뉴 선택
    - 출발지: 추자 / 도착지: 진도 선택
    - 차량 종류 및 크기 입력 후 요금 확인

    또는 아래 링크를 통해 직접 확인하실 수 있습니다:
    차량 요금 확인하기

    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

    감사합니다 :)

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