감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 시간표는? 실제 사람 상담원 연결해줘 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약 예약번호 모릅니다

Total 535건

Q. [화물문의] 1톤영차는 뭔가요?

1톤 화물차 예약 안내

씨월드고속훼리의 경우, 차량을 싣고 가실 때는 "1톤 공차" 또는 "1톤 영차"로 구분됩니다.

- 1톤 영차: 차량에 짐이 없는 경우

- 1톤 공차: 차량에 짐이 있는 경우

따라서, 1톤 화물차에 짐을 싣고 가신다면 "1톤 공차"로 예약하셔야 합니다.

계근소 안내

차량에 짐이 있는 경우, 선적 전에 반드시 계근(무게 측정)을 해야 합니다.

아래는 주요 계근소 안내입니다.

목포 계근소

- 목포항국제여객터미널

- 위치: 목포시 해안로 148번길 14

- 운영: 24시 무인자동화계량소

제주 계근소

- 제주 천마주유소 (064-751-5149)

제주시 건입동 940-12

- SK내트럭 주유소 (064-756-3005)

제주시 번영로 345

- 제주고속 계량사 (064-759-2424)

제주시 번영로 421

- SK공단 주유소 (064-755-2555)

제주시 번영로 345

진도 계근소

- 금골산 주유소 (061-542-2820)

진도군 진도대로 7955

- 나라 주유소 (061-544-9229)

진도군 진도읍 남산로 130-42

짐이 있는 차량은 공인된 계근소에서 계근 후 계근표 제출이 필요합니다.

예약 및 구체적인 요금은 씨월드고속훼리 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 확인해 주세요.

필요한 정보나 추가 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!
Q. [화물문의] 캠핑카 예약방법

캠핑카 예약 방법 안내 드릴게요!

캠핑카를 예약하려면 아래 절차를 따라 진행하시면 됩니다:

1. 캠핑카 선택
- 예약 시, 원하는 캠핑카를 선택하실 수 있습니다.
- 국산 캠핑카
- 외제 캠핑카

2. 캠핑카 길이에 따른 비용 차이
- 캠핑카의 길이에 따라 요금이 달라집니다.
- 국산 캠핑카: 일반적으로 길이가 짧고 요금이 더 저렴합니다.
- 외제 캠핑카: 더 긴 캠핑카일수록 요금이 높을 수 있습니다.

3. 예약 절차
- 원하는 캠핑카와 옵션을 선택 후 예약 페이지에서 예약을 진행하세요.
- 요금은 캠핑카의 종류와 길이에 따라 자동으로 계산되며, 결제 시 확인할 수 있습니다.

4. 유의사항
- 캠핑카 예약 시 보증금이나 추가 요금이 발생할 수 있으니, 사전 확인 후 예약을 진행하세요.

"캠핑카로 떠나는 멋진 여행을 위해 준비 완료! ??"

궁금한 점이나 도움이 필요하시면 언제든지 물어보세요! ?
Q. [화물문의] 카라반문의

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

카라반 및 캠핑카 선적 요금 안내 (편도 기준)

국산 캠핑카
5~6m 미만 - 주중: 237,520원 / 주말: 255,180원
6~7m 미만 - 주중: 296,900원 / 주말: 318,980원
7m 이상 - 주중: 356,280원 / 주말: 382,770원

외제 캠핑카
5~6m 미만 - 주중: 285,180원 / 주말: 302,840원
6~7m 미만 - 주중: 356,480원 / 주말: 378,560원
7m 이상 - 주중: 427,780원 / 주말: 454,270원

유의사항
- 길이는 차량 전체 길이 기준
- 탑승 인원은 여객 요금 별도
- 전기·가스 장치가 있을 경우 사전 고지 필수
- 선적 가능 여부는 선박 공간에 따라 달라질 수 있음

감사합니다.
Q. [화물문의] 수쿠터100cc

수쿠터(100cc 이하) 요금 안내

그랑께요~
100cc 이하 수쿠터도 차량으로 분류돼서 요금이 따로 붙는당께요.
정확한 금액은 출항일이랑 항로에 따라 좀 달라질 수 있응게
아래서 해당 배기량 골라 눌러보셔요잉~

바이크 배기량별 요금 확인

※ 배기량 잘 모르시문 차량등록증 보고 확인하시면 되구요~
요금은 예약하실 때 자동으로 계산돼서 나와부러요잉.

궁금한 거 있음 언제든 말만 하이소~
제가 싹 챙겨드릴라요.
Q. [화물문의] 차 선적 시 승선절차

차량 선적 시 승선 절차

씨월드고속훼리 차량 동반 승선을 위한 절차는 다음과 같습니다:

① 예약 및 결제
- 홈페이지 또는 고객센터를 통해 차량 포함 예약
- 차량번호, 차종, 길이 정확히 입력 필요
- 이용 전일 모바일승선권 카카오톡으로 수신

② 차량 계근 (1톤이상 짐이 있는차량)
- 출항 당일 출발지 계근소에서 무게 측정
- 계근증 발급 (※ 출항 1~2시간 전까지 완료 권장)

③ 터미널 도착
- 계근 후 차량과 승객 함께 터미널 도착
- 차량은 전용 주차라인에 대기
- 여객은 터미널 내부에서 탑승권 수령 또는 모바일승선권 확인

④ 차량 선적
- 차량 호출 시 선박으로 진입
- 승무원 안내에 따라 지정 위치에 주차
- 주차 후, 하선 안내에따라 여객터미널로 이동

⑤ 승선 완료
- 승객은 해당 객실로 입장
- 출항 후 여유롭게 선내 시설 이용 가능

유의사항
- 차량 탑승자 전원 승선권 필요
- 출항 1시간 전까지 도착 권장
- 전기차는 충전율 50% 미만, 파손 없이 선적 가능

차량과 함께하는 제주 여행, 편안히 도와드릴게요!
추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 물어봐 주세요.
Q. [화물문의] 트레일러

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

캠핑카 + 트레일러 차량의 예약 안내 드립니다.

현재 시스템상 트레일러 차량 전용 항목이 없기 때문에,
캠핑카 2대 분으로 예약해 주셔야 합니다.

이는 캠핑카 본체 + 트레일러 길이까지 포함한 공간 확보를 위한 조치이며,
실제 요금은 출항 당일 터미널에서 실측 후 최종 정산됩니다.

? 요금 정산 방식
- 차량 길이가 예약 범위보다 짧을 경우 → 차액 환불
- 길이가 초과될 경우 → 현장 추가 결제

※ 출항 1시간 전까지 여유 있게 도착해 주세요.

문의사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
1577-3567
Q. [화물문의] 벤츠 차 요금이 궁금해

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

차량 요금 안내

차량 운임은 차량의 종류와 크기(길이)에 따라 달라지며,
국산차의 경우에는 챗봇에서 바로 요금 안내가 가능합니다.

예를 들어,
"카니발 차량요금 알려줘"
와 같이 입력해 주시면 차량 기준에 맞는 요금을 빠르게 알려드립니다.

외제차나 특수 차량은 모델별 길이 정보가 상이하여
정확한 요금은 아래 링크를 통해 직접 확인해 주세요.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
Q. [화물문의] 차량번호변경

안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

차량정보 변경 안내

씨월드고속훼리 예약 후 차량번호는 변경 가능하지만, 차종 변경은 불가능합니다.

■ 차량번호 변경 방법
1. 홈페이지 접속
2. 온라인예약 → 명단입력 메뉴 이동
3. 예약조회 후 차량번호 수정 가능

※ 차종이 변경되는 경우에는 기존 예약 취소 후 재예약이 필요합니다.
※ 차량정보는 출항 전까지 정확히 입력해 주셔야 문제없이 선적이 진행됩니다.

더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!
Q. [화물문의] 진도제주 배편 화물차 예약방법

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

선박별 화물차 선적 안내

■ 산타모니카호
- 1톤 화물차만 선적 가능
- 1톤 초과 차량(2.5톤, 4.5톤, 탑차 등)은 선적 불가

■ 퀸제누비아호 / 퀸제누비아Ⅱ호
- 1톤 이상 모든 화물차량 선적 가능
- 1톤, 2.5톤, 4.5톤 등 다양한 중·대형 화물차량도 예약 가능

※ 1톤 초과 차량은 반드시 퀸제누비아 또는 퀸제누비아Ⅱ호를 이용해 주세요.
※ 차량 예약 시 공차(짐 없음) / 영차(짐 있음) 여부를 정확히 선택해 주셔야 하며,
계근표 제출이 필수입니다.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
Q. [화물문의] 위험물 선적가능해?

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

화물 차량 내 위험물 적재 여부 안내

씨월드고속훼리 전 선박에서는
위험물(가연성·폭발성 등) 적재 차량의 선적이 허용되지 않습니다.

■ 위험물 적재 차량 선적 불가
- 인화성 물질
- 고압가스, 페인트, 유류 등
- 위험물관리법상 지정된 기타 위험물

적재 화물은 선적 전 검사를 통해 확인될 수 있으며,
위험물이 확인될 경우 승선이 거부될 수 있습니다.
정확한 품목 확인 후 사전 문의 부탁드립니다.

감사합니다.
Q. [화물문의] 승용차 자리가 없으면 1톤 자리에 해도되?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 차량 선적 관련 중요한 정보 안내드립니다.

질문: 승용차 자리가 없을 때, 1톤 트럭 자리에 일반 승용차를 등록해도 되나요?
→ 원칙적으로는 불가합니다.

왜냐하면?
- 선적 공간은 차량 길이와 톤수 기준으로 정확히 배정되며,
- 요금과 공간이 연결되어 있어 차량 유형과 불일치 시 현장 선적 거부 또는 수정 요청이 발생할 수 있습니다.

예외적으로 가능할 수도 있는 상황
- 1톤 트럭 요금으로 결제 + 승용차 실선적 요청 시
- 현장 여유 공간이 있을 경우에만
→ 고객센터(☎ 061-243-1927) 통해 사전 문의해야 승인 가능 여부 확인 가능

주의사항
- 고의로 차종을 다르게 입력한 예약은 무효 처리될 수 있습니다
- 추가 요금 발생 또는 선적 거부 가능성 있으니, 반드시 사전 확인 필수입니다

추천
→ 승용차 자리가 없을 경우,
① 다른 시간대/날짜 확인
② 취소표 실시간 확인
③ 고객센터 통해 대기 요청이 가장 안전한 방법입니다.
Q. [화물문의] 차량을 선적하는데 준비물 있어?

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

차량 선적 시 준비물 안내

■ 기본 준비물
- 일반적으로 차량 선적 시 특별한 준비물은 필요하지 않습니다.
- 예약 완료 후 출항 시간에 맞춰 터미널에 도착해 주시면 됩니다.

■ 추가로 필요한 경우
- 씨월드고속훼리 시스템에 등록되어 있지 않은 차량인 경우, 자동차등록증 제출을 요청받을 수 있습니다.
- 특히 외제차량 또는 신차인 경우 등록증을 지참해 주세요.

■ 마지막 준비물
- 무엇보다 즐거운 마음을 준비해 주세요!
- 안전하고 행복한 여행 되시길 바랍니다.^^

궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
Q. [화물문의] 1톤 무게제한

고객님, 1톤 화물차의 전체 무게 관련 문의 감사드립니다.

1톤 화물차는 차량 자체 중량과 적재 중량을 합해도 총중량이 4톤 미만이어야 합니다.
이는 도로교통법상 '1종 보통 면허' 운전 허용 범위이기도 합니다.

정리하면,
- 차량 자체 무게 + 적재물 무게 ≤ 4톤 미만
- 적재 가능 무게는 보통 1톤까지로 제한됩니다.

따라서 화물 운송 시 차량 등록증상의 허용 중량과 총중량 기준을 꼭 확인해 주세요.
Q. [화물문의] 선적비용

안녕하세요! 씨월드고속훼리의 주요 선적 대상별 선적 비용 안내드립니다.

1. 승용차 (기준: 일반 5m 미만 차량)
- 제주 ↔ 진도: 약 103,000원 ~ 113,000원
(요일 및 할인 적용 여부에 따라 다름)
- 운전자 요금 별도입니다! (자동 포함 아님)

2. 1톤 트럭 (5m 이상 ~ 6m 미만)
- 요금: 약 130,000원 ~ 150,000원
(차량 톤수, 길이, 적재 여부에 따라 변동)

3. 오토바이 / 자전거
- 오토바이: 약 15,000 ~ 25,000원
- 자전거: 약 5,000 ~ 10,000원
(현장 접수 기준, 포장 여부 및 크기에 따라 다름)

4. 트레일러 / 특수화물
- 별도 협의 필수 → 고객센터(☎ 061-243-1927)로 사전 문의 필요

선적 시 유의사항
- 차량 요금에는 운전자 요금 포함되지 않음
- 탑승 전 차량 등록증 / 운전자 신분증 지참 필수
- 출항 1시간 전까지 선적 완료 권장

정확한 금액은 날짜/노선/차량 제원에 따라 달라지므로,
홈페이지 실시간 예매 또는 고객센터 문의로 확인하시는 걸 추천드립니다.
Q. [화물문의] 차량 무게 측정할때 갑판 위에서 하나요 ?

안녕하세요! 차량 무게 측정이 어디서 이루어지는지 궁금하셨군요 :) 갑판 위에서 측정하는지 헷갈릴 수 있는데, 확실히 정리해드릴게요!

■ 차량 무게 측정 위치 안내

? 측정 위치:
- 선박 갑판 위에서 측정하지 않습니다!
- 항구 내 차량 전용 계근기(저울) 위에서 계류 전에 측정됩니다.

■ 절차 설명
1. 차량은 출발 항구의 선적 대기 라인 진입 전, 항구 외부 또는 내부에 설치된 계근기 위에서
총 중량(차량 + 적재물 포함)을 측정합니다
2. 무게 측정이 완료된 후 → 계량 결과를 바탕으로 요금이 확정되고 →
그 후에 선박으로 진입하게 됩니다
3. 즉, 선박에 올라가기 전에 무게 측정을 마칩니다.

■ 주요 항구 계근기 위치 예시
- 목포항: 차량 전용 진입로 우측 (차량 접수소 앞)
- 진도항: 차량 진입 전 전용 계근 라인 있음
- 제주항: 화물차 등 일부 차량만 별도 계근 요청 시, 부두 내 지정된 계근소 사용

■ 갑판 위에서는?
- 차량은 계량을 마친 후에만 선박 갑판 위(선적 구역)로 진입합니다
- 갑판 위에서 무게를 측정하는 일은 없습니다 (안전 및 시스템상 불가)

결론:
→ 차량 무게 측정은 선박 갑판 위가 아닌, 선적 전 항구 내 계근기에서 진행됩니다.
→ 계근 완료 후 선박에 진입하는 구조이므로, 사전에 측정된 중량 기준으로 요금이 책정됩니다 :)

추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 도와드릴게요!

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