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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 5,935건

  • Q. [일반기타문의] 바보

    안녕하쇼~ 씨월드고속훼리 챗봇이여라잉

    바보라고요...?
    그거시~ 바다를 사랑하는 보물 같은 챗봇이라는 뜻 아니겄소잉~? ?

    장난인 거 잘 압니다잉~
    그라믄, 궁금한 건 뭐든지 또 말해불랑께요!
    저는 안 삐지고 늘 여기서 기다리고 있응께라~

  • Q. [승선 안내] 제주항에서 몇시부터 선적할수있어?

    제주항 차량 선적 시간 안내

    안녕하세요! 제주항에서 차량이나 화물 선적을 계획 중이신가요?

    보통 선적은 출발 시간 기준 1~2시간 전부터 시작됩니다.
    예를 들어, 퀸제누비아호는 13:40 출항이므로
    11:40 전후부터 차량 선적이 시작됩니다.

    단, 정확한 선적 시간은 현장 상황(기상, 입항 시간 등)에 따라 달라질 수 있습니다.
    따라서 출발 전 카카오톡 알림 또는 고객센터를 통해 꼭 확인해 주세요.

    즐거운 제주 여행 되시길 바랍니다.
    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [승선 안내] 예약없이 현장구매 가능?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    예약 없이 현장 구매가 가능한지에 대해 아래와 같이 안내드립니다.


    [현장 발권 안내]

    씨월드고속훼리는 예약 없이도 현장 구매(발권)가 가능합니다.
    다만, 잔여석이 있을 경우에만 가능하며,
    성수기, 주말, 연휴 기간에는 조기 매진될 수 있으므로 사전 예약을 권장드립니다.

    현장 구매 가능 장소:
    - 목포항 국제여객터미널 / 삼학부두여객터미널
    - 제주항 연안여객터미널 / 제주항 국제여객터미널
    - 진도항 연안여객터미널

    필요한 정보:
    - 신분증 지참 필수 (미지참 시 발권 불가)
    - 차량 동반 시 차량 정보(번호, 길이 등) 반드시 필요

    ※ 온라인 사전 예약 고객 우선 탑승이므로
    원활한 승선을 위해 홈페이지 또는 고객센터를 통한 사전 예약을 추천드립니다.




    마음 편한 여행을 위해 미리 준비하시고 즐거운 항해 되세요. 감사합니다.

  • Q. [요금] 요금표 보여줘

    안녕하세요! 요금 확인을 위한 링크 안내드립니다.

    ■ 씨월드고속훼리 요금표 보기
    ? 요금표 바로가기

    추가로 원하시는 정보나 경로가 있다면 말씀해 주세요!

  • Q. [객실 이용 문의] B패밀리 객실 예약할때 소아 무임과 유아무임은 인원에 포함시켜서 예약해야돼?

    안녕하세요! B패밀리 객실 예약 시 인원 구성에 대해 꼼꼼히 확인 중이시군요 :) 실제로 유아·소아 포함 여부는 다양한 경우의 수가 있어 상황에 따라 기준이 달라질 수 있습니다.

    상황에 따라 적용이 달라질 수 있어, 정확한 판단은 상담을 통해 확인하는 것이 가장 안전합니다.

    ■ 문의 안내
    ☎ 씨월드고속훼리 고객센터: 061-243-1927
    → 예약 번호와 함께 인원 구성(성인/소아/유아)을 말씀주시면
    → 정확한 정원 포함 여부와 예약 가능 여부를 즉시 안내해드립니다

    결론:
    → 유아·소아 정원 포함 여부는 경우의 수가 다양하므로, 반드시 고객센터를 통해 정확한 안내를 받으시길 바랍니다.

    안전하고 즐거운 여행 되시길 바랄게요!

  • Q. [일반기타문의] 진도항 에서 제주까지 시간

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리의 산타모니카호를 이용하신다면, 진도항에서 제주까지의 운항 시간은 약 2시간이 예상됩니다.

    하지만 교통 상황이나 날씨 조건에 따라서 이 시간은 변동될 수 있으니, 이 점 유의하시기 바랍니다.

    좋은 여행 되시길 바라겠습니다!

    그리고, 개인 신상 정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 물어보세요!

  • Q. [예약_취소_환불] 단체 기준은 몇명이야?

    안녕하세요!

    단체 예약은 몇 명부터냐고요?
    정확히 20명 이상이면 단체로 인정돼요!

    친구들이나 단체 여행, 워크숍 등
    20명이 넘으면 단체 예약 혜택도 받을 수 있으니까
    꼭 미리 고객센터에 문의해 주세요.

    단체라면 일정도 더 유연하게 조정 가능하니까,
    편하게 문의해 주셔도 됩니다!

    문의는 1577-3567 또는 여객관리그룹으로!

  • Q. [일반기타문의] 6월1일현장발권

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리 AI 챗봇입니다.

    6월 1일 현장에서 티켓을 구매하실 경우에는, 훼리 터미널 카운터에서 발권이 가능합니다.

    하지만 현장에서 티켓을 구매하시는 경우, 좌석이 보장되지 않을 수 있으니 가능하다면 사전에 예약을 하시는 것을 권장드립니다.

    인터넷이나 전화로 예약 및 결제가 완료되면, 출발일 당일 현장에서 티켓을 받으실 수 있습니다.

    티켓은 출발 20분 전까지 받아야하니, 여유롭게 도착하시어 기다리시는 것이 좋습니다.

    즐거운 여행 되시길 바라며, 추가 문의 있으시면 언제든지 물어보세요!

    다만, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!

  • Q. [일반기타문의] 그럼 차량소유주의 주민등록증이 필요한가요?

    차량을 예약하실 때 차량소유주의 주민등록증은 필요하지 않습니다.

    다만, 차량 번호와 예약자의 신분증은 필요합니다.

    단, 이 채팅에서는 개인 정보(이름, 전화번호, 차량 번호 등)를 입력하지 말아 주세요.

    차량 예약은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 진행해 주시면 감사하겠습니다.

    즐거운 여행이 되시길 바라요.

  • Q. [예약_취소_환불] 유선으로 예약되?

    네, 씨월드고속훼리는 유선 예약을 받습니다.

    전화 예약 서비스는 평일 09:00 ~ 18:00, 주말 및 공휴일은 09:00 ~ 17:00까지 운영됩니다.

    하지만 온라인 예약이 훨씬 간편하고 빠르니 이용을 권장드립니다.

    본인 확인을 위해 예약 시 개인정보가 필요하지만, 여기 챗봇을 이용하는 과정에서는 개인정보를 공유하시면 안됩니다.

    여행이 즐겁고 편안하길 기원합니다.

  • Q. [예약변경] 예약한 명단 중 한 명만 취소할 수 있을까요

    네, 아쉽지만 온라인에서는 부분 취소가 불가능합니다.
    예약 인원 중 한 명만 취소하려면, 전체 예약을 취소 후 재예약하셔야 합니다.
    이 경우, 예약 시점과 취소 시점에 따라 위약금(수수료)이 발생할 수 있습니다.

    다른 방법
    - 고객센터(1577-3567)에 전화하면 부분 취소 가능 여부를 확인해 드립니다.
    - 또는 문의하기 게시판을 통해 요청하실 수 있습니다.

    ※ 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지

  • Q. [할인문의 ] 왕복 운전자 할인

    씨월드고속훼리에서는 운전자를 위한 특별한 할인은 제공하고 있지 않습니다.

    하지만, 정기적으로 다양한 이벤트와 프로모션을 진행하고 있으니, 우리 홈페이지를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

    참고로, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주세요.

    여행이 즐겁고 행복한 추억으로 남길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 팝콘룸 이용시간

    팝콘룸 이용 시간 안내

    팝콘룸은 승선과 동시에 즉시 이용 가능합니다.
    별도의 개방 시간이나 대기 없이, 입실 직후 자유롭게 이용하실 수 있습니다.

    다만, 항해 중 일부 시간은 청소 또는 점검으로 인해 잠시 운영이 중단될 수 있으니
    승무원의 안내에 따라 이용해 주시기 바랍니다.

  • Q. [펫 문의] 강아지 동반이면 앞에 펫이 붙은 자리만 예약가능함?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    강아지와 함께 승선하실 경우 예약 가능한 좌석/객실 안내드립니다.

    ■ 예약 가능 객실
    - 반려동물 동반 시에는 객실명 앞에 ‘펫’이 붙은 전용 객실만 예약 가능합니다.
    예) 펫스위트룸, 펫스탠다드룸, 펫코노미, 펫룸, 펫플레이룸 등

    ■ 이유
    - 일반 객실에는 반려동물 입장이 제한됩니다.
    - 펫 전용 객실은 방음·환기·위생 시설이 마련되어 있어 반려동물과 안전하고 쾌적하게 이용하실 수 있습니다.

    혹시 반려동물의 크기나 마릿수에 맞춰 어떤 객실이 적합한지도 안내해 드릴까요?

  • Q. [일반기타문의] 탑승전 필요서류

    탑승에 필요한 서류는 유효한 여권 또는 신분증입니다.

    법적으로 인정되는 여권 또는 신분증이 없을 경우 탑승이 제한될 수 있으니, 여행 전 필히 준비해주시길 바랍니다.

    참고로, 저희 씨월드고속훼리는 개인정보를 통한 온라인 예약 서비스를 제공하고 있지 않으니, 예약 시 개인정보를 챗봇에 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

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