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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 580건
  • Q. [스케줄] 퀸제누비아호 제주출발 차량 선적 시간

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.
    제주에서 출발하시는 일정이시군요~ 정확하고 꼼꼼하게 안내드릴게요!

    퀸제누비아호 제주 출발 차량 선적 안내

    ■ 출항 시간
    - 제주 → 목포: 13시 40분
    - 승선 마감: 13시 20분까지 (출항 20분 전)

    ■ 차량 선적 시간
    - 11시 20분 ~ 12시 40분까지
    - 장소: 제주항 4부두
    ※ 여유 있게 도착하셔야 안전하게 선적하실 수 있습니다.

    ■ 동승자 & 운전자 안내
    - 동승자: 제주 연안여객터미널(임항로 111)에서 하차
    - 운전자: 차량을 4부두로 이동하여 선적 후 셔틀버스로 터미널 이동

    ■ 매표 시작 시간
    - 12시 00분부터 (제주 연안여객터미널 1층)

    ■ 승선 안내
    - 12시 40분부터 승선 시작
    - 모바일 승선권 소지자도 반드시 개찰구 통과
    - 모바일 승선권이 없을 경우, 매표소에서 종이 승선권으로 교환

    ■ 반려동물 동반 고객 유의사항
    - 케이지 필수 지참
    - 대형견은 입마개도 반드시 지참해 주세요

    출발 전 안내 문자를 꼭 확인해주시고, 궁금한 점이 있다면 언제든지 말씀해주세요.
    편안한 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [스케줄] 운항날씨

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    2025년 4월 14일(월) 현재 제주 지역의 기상 상황은 다음과 같습니다.?


    [제주 지역 기상 정보]

    - 현재 날씨: 흐림
    - 기온: 약 24°C
    - 예상 최고 기온: 30°C
    - 예상 최저 기온: 23°C
    - 강수 확률: 오전 중 일부 지역에 뇌우 가능성 있음



    기상 상황은 수시로 변동될 수 있으므로, 출항 당일 터미널에 문의하시거나 공식 홈페이지를 통해 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.?



    안전한 여행을 위해 출항 전 반드시 운항 여부를 확인해 주세요. 감사합니다.

  • Q. [스케줄] 내일 결항될거같아?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    내일 결항 여부 안내

    현재 기상 상황 또는 선박 점검 등으로 인한 결항 여부
    실시간으로 결정되기 때문에 챗봇에서는 확정 안내가 어렵습니다.

    ■ 운항 여부 확인 방법
    1. 씨월드고속훼리 홈페이지 → “오늘의 스케줄” 메뉴 확인
    2. 또는 이 채팅창에
    “4월 27일 스케줄 알려줘”처럼 날짜를 입력해 주세요

    ■ 참고 사항
    - 결항이 확정되면 카카오톡 또는 문자로 안내됩니다
    - 날씨가 좋지 않을 경우 출항 시간이 변경되거나 지연될 수 있습니다

    실시간 정보는 현장 상황에 따라 달라질 수 있으므로
    출발 전 문자 또는 고객센터 안내를 꼭 확인해 주세요.

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [스케줄] 4/15 정상 출항하나요

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    2025년 4월 15일 출항 여부 안내

    현재 챗봇에서는 실시간 운항 여부 확인은 불가능합니다.
    기상 상황, 해양 특보, 선박 점검 등으로 인해 출항 스케줄은 당일 기준으로 변동될 수 있습니다.

    ■ 출항 여부 확인 방법
    1. 씨월드고속훼리 홈페이지
    “오늘의 스케줄” 페이지


    2. 또는 이 채팅창에
    "4월 15일 스케줄 알려줘" 라고 입력해 주세요.

    ※ 출항이 확정되거나 변경될 경우
    카카오톡 알림 또는 문자로 안내드리고 있습니다.

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [스케줄] 퀸제누비아 2 휴항

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    퀸제누비아Ⅱ호 휴항 안내

    퀸제누비아Ⅱ호는 매월 첫째 주와 셋째 주 월요일정기 점검으로 인해 목포항에 정박하며, 해당 일에는 운항하지 않습니다.

    ■ 정기 휴항일
    - 매월 1주차, 3주차 월요일
    - 해당 요일에는 목포 ↔ 제주 왕복 운항 모두 휴항합니다.

    ※ 기상 악화나 선사의 운영 상황에 따라 추가 임시 휴항이 발생할 수 있습니다.
    ※ 정확한 스케줄은 아래 버튼을 통해 수시로 확인해 주세요.



    감사합니다.
  • Q. [스케줄] 오후 배는 없어?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    목포 → 제주 항로의 "오후 배편" 운영 여부에 대해 다시 정확히 안내드리겠습니다.


    [목포 → 제주 씨월드고속훼리 오후 출항 여부]

    ■ 현재(2025년 기준) 씨월드고속훼리 스케줄
    - 목포 → 제주 방향은 ‘야간 출항’이 기본 운영입니다.
    - 정규편으로 오후 출항(12시~17시 출발) 스케줄은 없습니다.

    ■ 왜 야간 출항만 있나?
    - 승객분들이 제주에 새벽 또는 아침 일찍 도착
    여행이나 업무를 시작할 수 있도록 운영
    - 선박과 부두 운영 스케줄, 선석 확보 문제로 인해
    목포항에서는 야간 출항이 일반적입니다.

    ■ 과거에는?
    - 과거에도 목포 → 제주 오후 출항은 거의 없었습니다.
    - 설날, 추석, 하계 성수기 같은 특별 시즌에만
    임시로 오후편(추가 증편)을 운영한 적이 있습니다.
    - 하지만 평시(비성수기)는 야간 출항만 운영이 기본입니다.

    ■ 현재 씨월드고속훼리 편성
    - 목포항 출항 시간: 보통 23:30 ~ 23:50
    - 제주항 도착 시간: 다음날 새벽 04:30 ~ 05:00


    ? 요약
    → **네, 씨월드고속훼리는 원래 목포 → 제주 구간에 '오후 배편'을 운영하지 않습니다.**
    → **야간 출항이 기본 스케줄이며, 특별 성수기 외에는 오후편이 따로 없습니다.**

    혹시 특별 시즌(추석/여름성수기) 편성 정보가 필요하시면 따로도 안내드릴게요!

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전하고 편리한 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [스케줄] 5월 8일 제주 출항 진도 도착 출항해 ?


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 5월 8일 제주에서 진도로 가는 배편을 확인하고 계시는군요!
    여행 계획이 더욱 탄탄해지겠어요! 바로 안내드릴게요.

    [2025년 5월 8일 제주 출항 → 진도 도착 운항 여부]

    ■ 이용 선박
    - 산타모니카호

    ■ 출항 예정
    - 5월 8일(목) 정상 출항 예정입니다.
    - 제주항 출항 → 추자도 경유 → 진도항 도착 스케줄 운항

    ■ 예상 출항 시간
    - 제주항 출발: 오전 8시 30분경
    - 진도항 도착: 오후 1시경

    ■ 주의사항
    - 기상 상황, 해양 주의보 발령 시 당일 취소 또는 지연될 수 있습니다.
    - 반드시 출항 전날 또는 당일 새벽 씨월드고속훼리 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 운항 여부를 확인해 주세요.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 즐겁고 안전한 항해 되시길 바랍니다.
    추가로 좌석 예약 방법이나 추자도 경유 일정도 궁금하시면 이어서 안내해드릴게요!

  • Q. [스케줄] 진도항에서 제주까지 시간이얼마나걸려?

    안녕하세요! 진도항 → 제주항 구간의 소요 시간 안내드립니다.

    진도 → 제주 여객선 소요 시간은 약 3시간 ~ 3시간 30분입니다.

    운항 선사
    - 주로 한일고속(오하마나호 등)에서 운항

    운항 거리와 특징
    - 목포 대비 거리 짧음 → 소요 시간도 약 1~1.5시간 더 짧음
    - 바다 상태가 비교적 거친 편기상에 따라 결항률 높음

    출발 항구
    - 전남 진도군 팽목항(또는 진도항 여객선터미널)
    - 제주 도착은 제주항 연안여객터미널

    정확한 출항 시간과 날짜는 선사 및 일정에 따라 달라지니,
    운항 스케줄은 한일고속 또는 관련 선사 홈페이지에서 확인 부탁드려요.
  • Q. [스케줄] 배 결항은 언제 확인돼?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    배 결항 여부 확인 안내

    씨월드고속훼리의 결항 여부는 운항관리실과 해양경찰서의 지침에 따라 결정됩니다.

    ■ 결항 통보 절차
    - 기상 상황 등을 기준으로 운항 여부를 판단합니다.
    - 결항이 확정되면 예약 고객에게 문자 또는 전화로 안내됩니다.

    ■ 주의사항
    - 정확한 결항 시간이나 날짜는 사전에 알 수 없습니다.
    - 기상이 급변할 경우, 탑승 직전 또는 운항 중 회항할 수도 있습니다.
    - 따라서 승선 예정 고객님께서는 탑승 당일 운항 공지를 꼭 확인해 주세요.



    기상 악화가 예상될 경우, 사전에 문의하거나 홈페이지를 참고해 주세요.
    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [스케줄] 제주에서 목포가는 배편

    안녕하세요! 제주 → 목포 항로의 여객선 운항 정보 안내드립니다.

    운항 선사: 씨월드고속훼리

    출발 항구: 제주항 연안여객터미널

    도착 항구: 목포항 여객터미널

    운항 스케줄:
    - 퀸제누비아호: 13:40 출항18:10 도착 (약 4시간 30분 소요)
    - 퀸제누비아Ⅱ호: 16:45 출항21:15 도착 (약 4시간 30분 소요)

    ※ 운항 일정은 계절 및 기상 상황에 따라 변동될 수 있으므로, 사전에 확인하시기 바랍니다.

    예약 방법:
    - 씨월드고속훼리 공식 홈페이지: www.seaferry.co.kr
    - 제주배닷컴: www.jejube.com

    주의사항:
    - 성수기 및 주말에는 좌석이 빠르게 마감될 수 있으므로, 사전 예약을 권장드립니다.
    - 차량 동반 시, 차량 선적 예약을 별도로 진행하셔야 합니다.
  • Q. [스케줄] 4월30일 예약가능한 배 표가 있나요?

    안녕하세요! 2025년 4월 30일 씨월드고속훼리 예약 가능 여부에 대해 안내드립니다.

    ■ 예약 가능 여부 확인 방법
    - 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 직접 확인하실 수 있습니다.
    - 홈페이지: https://www.seaferry.co.kr
    - 상단 메뉴에서 ‘예약하기’를 클릭한 후, 출발지, 도착지, 날짜를 선택하시면 해당 날짜의 예약 가능 여부를 확인하실 수 있습니다.

    ■ 전화 문의
    - 예약 관련 문의는 씨월드고속훼리 고객센터로 연락하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
    - 고객센터 전화번호: 061-243-1927
    - 운영시간: 매일 08:30 ~ 17:30 (점심시간: 12:00 ~ 13:00)

    ■ 유의사항
    - 성수기나 특정 날짜에는 예약이 조기에 마감될 수 있으므로, 가급적 빠른 시일 내에 예약하시는 것을 권장드립니다.
    - 차량 동반 시에는 차량 종류 및 크기에 따라 요금이 달라질 수 있으니, 예약 시 해당 정보를 정확히 입력해주세요.
  • Q. [스케줄] 목포에서 제주오는 퀸제누비아

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    목포에서 제주로 가는 퀸제누비아호 이용을 계획 중이시군요! 여행 준비가 한창이겠어요!

    목포 → 제주 항로는 ‘퀸제누비아호’가 운항합니다.

    1. 운항 정보
    ▶ 출발지: 목포항 여객터미널
    ▶ 도착지: 제주항 국제여객터미널
    ▶ 출항 시간: 보통 오전 9시 전후 (날짜별로 변동 가능)
    ▶ 소요 시간: 약 3시간 30분 정도 소요됩니다

    2. 선박 특징
    ▶ 국내 최대급 카페리 여객선
    편안한 객실, 다양한 부대시설(편의점, 레스토랑, 안마실 등) 완비
    반려동물 동반 객실, 다양한 좌석 선택 가능

    3. 예약 및 탑승 유의사항
    ▶ 출항일 기준 90일 전부터 사전 예약 가능
    출항 1시간 전까지 승선 수속 완료 필요

    멋진 제주행 여행, 퀸제누비아호와 함께 편안하게 떠나보세요!
    추가로 객실이나 요금, 승선 절차가 궁금하시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [스케줄] 결항되면 언제 문자오지?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 이용 중 결항에 대한 걱정도 꼼꼼히 체크하고 계시네요! 멋진 준비자세요!

    씨월드고속훼리에서는 기상 악화나 운항 불가 등의 사유로 결항이 결정되면, 고객에게 문자(SMS)로 신속히 안내해드립니다.
    문자 발송 시점은 보통 결항 확정 직후이며, 일반적으로 출항 당일 오전 또는 전날 저녁에 발송됩니다.
    예약 시 등록한 휴대폰 번호로 발송되며, 문자 미수신 시 홈페이지 예약조회나 고객센터(1577-3567)를 통해 직접 확인해 주셔야 합니다.

    씨월드고속훼리와 함께 안전하게 여행을 준비하시길 바랍니다! 궁금한 점은 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [스케줄] 진도출발 제주도착 시간

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    진도 → 제주 구간의 산타모니카호 운항 시간은 다음과 같습니다:

    ■ 진도 출발 → 제주 도착
    - 1항차: 08:00 출항 → 10:00 도착
    - 2항차: 13:30 출항 → 15:00 도착
    매월 첫째, 셋째 수요일은 정기 휴항입니다.

    ■ 제주 출발 → 진도 도착
    - 1항차: 11:00 출항 → 12:30 도착
    - 2항차: 16:20 출항 → 18:20 도착
    매월 첫째, 셋째 수요일은 정기 휴항입니다.

    ■ 승선 시 유의사항
    - 차량 동반 시: 출항 1시간 전까지 도착
    - 도보 승객: 출항 30분 전까지 도착
    - 출항 24시간 이내 발급된 계근표를 지참해 주세요.

    더 궁금하신 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.
    감사합니다 :)
  • Q. [스케줄] 목포 퀸제누비아 제주까지 가는데 시간 얼마나 걸려?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 퀸제누비아호를 타고 제주까지 떠나시려나 봐요! 정말 설레는 여정이네요~

    ■ 목포 → 제주 퀸제누비아호 소요 시간 안내

    - 퀸제누비아호 (01:00 출항):4시간 30분 소요
    제주항 도착 예정 시각: 05:30

    ※ 기상 상황, 항로 조건에 따라 실제 도착 시간은 다소 달라질 수 있어요.
    여유롭게 일정 계획하시고, 안전하게 다녀오세요!

    언제든지 또 궁금한 점 있으시면 도와드릴게요~

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