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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 580건

  • Q. [스케줄] 언제까지 결항 여부 알려줘?

    ■ 결항 여부는 언제부터 안내되나요?

    결항이 확정되면 즉시 안내 문자 또는 카카오톡 알림이 발송됩니다.
    즉, 사전에 미리 정해진 시간에 공지되는 건 아니고,
    결항이 결정되는 즉시 알려드립니다.

    ■ 안내 수단:
    1. 예약 시 입력한 휴대폰 번호로 문자 또는 카카오톡 알림
    2. 씨월드고속훼리 홈페이지 공지사항
    3. 고객센터(1577-3567) 또는 챗봇에서도 확인 가능

    ■ 참고:
    기상 급변, 해양 상황 악화 등으로 인해
    출항 직전에도 결항이 결정될 수 있으니,
    항상 탑승 전 홈페이지 및 문자 알림 확인
    ※ 혹시 연락처 오류나 수신 차단 등으로 알림을 못 받으셨다면 문의하기 게시판에서도 확인 가능해요.

  • Q. [스케줄] 내일 결항안되냐?

    내일의 운항 일정은 기상 상황 등에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

    가장 정확한 정보는 결항 여부를 알고 싶으시다면, 출발 일자를 지정하여 '6월 3일 스케줄 알려줘'와 같이 물어보시거나 고객 센터 ☎ 1577-3567로 문의해주세요.

    꼭 개인정보는 말씀하지 않으시도록 주의해주세요.

    즐거운 여행이 되길 바랍니다.

  • Q. [스케줄] 8월12일 운항

    고객님, 비가 오는 날에도 배가 출항하는지 궁금하셨군요?
    일반적인 운항 기준에 대해 안내드립니다.

    ● 씨월드고속훼리 출항 기준 안내

    - 비 또는 눈만 오는 경우에는 출항에 영향이 거의 없습니다.
    - 실제로는 풍속, 파고, 가시거리 등 해상 기상 조건이 중요한 기준입니다.

    ● 선박별 결항 기준 (예시)

    - 퀸제누비아/퀸제누비아2호
    ? 풍속 21m/s 이상, 유의파고 5m 이상, 가시거리 0.1km 이내

    - 산타모니카호
    ? 풍속 18m/s 이상, 최대파고 4m 이상, 가시거리 0.1km 이내
    ※ 추자도 해양기상관측 자료 기준
    ※ 위 기준 미만이라도 항로 위험 시 결항될 수 있습니다.

    ● 운항 여부 확인 방법
    - 결항 시 카카오톡 및 문자 안내가 순차적으로 발송됩니다.
    - 보다 정확한 운항 여부는 당일 오전 홈페이지 또는 고객센터에서 확인해 주세요.
    - 이 채팅창에 “오늘 스케줄 알려줘”라고 입력하셔도 확인 가능합니다.

    요약
    - 비만 오는 경우엔 출항하는 경우가 대부분입니다.
    - 실제 결항은 강풍, 높은 파고, 시야 제한 등 해상 기상 상황에 따라 결정됩니다.

  • Q. [스케줄] 8월 10일 진도 제주 배 출항하는지?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다.
    8월 10일 진도 → 제주 배편의 출항 여부는 실시간 운항 스케줄 확인이 필요합니다.

    여름철에는 기상 상황에 따라 변동이 잦아서, 당일 또는 전날 확인이 가장 정확해요!

    확인 방법
    1) 씨월드고속훼리 홈페이지 → 실시간 운항 정보
    2) 고객센터(☎ 1577-3567) 문의
    3) 터미널 안내 방송 및 카카오톡 문자 알림 확인
    4) 챗창에 ‘8월 10일 스케줄 알려줘’라고 입력하면 실시간 스케줄을 확인할 수 있습니다.


  • Q. [스케줄] 2026 5월승선은 언제되나요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    2026년 5월 승선 예약 가능 시기에 대해 안내드릴게요.

    ■ 예약 가능 시기
    - 씨월드고속훼리 예약은 보통 6개월 단위로 오픈됩니다.
    - 2026년 5월 승선분은 2026년 1월경 예약이 가능할 예정입니다.
    - 정확한 날짜는 운항 스케줄 확정 시기에 따라 변동될 수 있습니다.

    ■ 알림 서비스
    - 카카오톡에서 씨월드고속훼리 채널을 친구 추가하시면, 예약 오픈 시 알림톡으로 안내해 드립니다.

  • Q. [스케줄] 진도에서 출발하면 제주도까지 얼마나 걸려?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    진도에서 제주까지의 소요 시간이 정확하지 않다고 느끼셨군요? 확인해 보니 최근 도입된 고속 카페리 산타모니카호는 훨씬 빠른 속도로 운항되고 있습니다.

    기존에는 일반 항로 기준 약 4시간 30분이 걸렸지만, 산타모니카호 직항의 경우 약 90분이면 도착합니다. 추자도를 경유하는 항차는 약 120분이 소요됩니다.

    따라서 탑승하실 배가 산타모니카호 직항이라면 1시간 30분 정도면 진도에서 제주까지 이동하실 수 있습니다.

    정확한 운항 여부와 소요 시간은 "오늘의 스케줄 알려줘" 또는 "00월 00일 스케줄 알려줘"라고 입력해 확인해 주세요.

  • Q. [스케줄] 내년꺼는 예약이 아예안되잖아

    내년 예약이 안 되는 이유가 궁금하셨군요.
    씨월드고속훼리 예약은 상반기·하반기로 나누어 순차 오픈하기 때문입니다.

    상반기 운항분
    - 전년도 9월~10월경 예약 오픈
    - 내년 1월 1일은 상반기 일정에 포함되므로, 올해 9~10월경 예약이 열립니다.

    하반기 운항분
    - 당해년도 3월경 예약 오픈

    즉, 현재 시점에서 내년 1월 1일은 아직 상반기 예약 오픈 전이라 예약이 불가능합니다.
    조금만 기다리시면 예약이 가능하니, 홈페이지 공지나 카카오톡 채널 알림을 확인해 주세요.

  • Q. [스케줄] 01:00 출발인데 승선은 언제 부터 가능해?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    목포 01:00 출항(퀸제누비아) 차량 승선은 전날 21:30부터 가능합니다.
    (운항 상황에 따라 23:30부터로 조정될 수 있음)
    도보 승객은 출항 30분 전까지 승선 완료하시면 됩니다.

  • Q. [스케줄] 월간 스케쥴

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    “월간 스케줄을 보고 싶다”고 하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    월간 스케줄은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지의 다음 메뉴에서 확인이 가능합니다:

    월간스케줄 페이지
    여기에서 모든 출발지(목포, 진도, 제주)의 월간 운항 계획표를 확인할 수 있습니다.

    다만, 페이지 상단에도 표시된 것처럼, 이는 **실시간이 아닌 계획표**이므로 시간이나 날짜가 변동될 수 있는 점 꼭 참고해주세요.

    실시간 운항 정보가 필요하시면 반드시 **“오늘의 스케줄” 메뉴**에서 확인해 주셔야 합니다.

  • Q. [스케줄] 올해 12월 예약이 벌써 열렸던데 예약하면 돼?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    내년 상반기 및 하반기 예약 오픈 예정 시기에 대해 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    예약 오픈 예정 스케줄
    - 상반기(1~6월분) 예약은 전년도 9월~10월경에 순차 오픈됩니다.
    - 하반기(7~12월분) 예약은 해당 연도 3월경에 순차 오픈됩니다.

    즉,
    - 2026년 상반기 예약은 2025년 9~10월경 열릴 예정이고,
    - 2026년 하반기 예약은 2026년 3월경 열릴 예정입니다.

    정확한 예약 오픈 시점은 확정되는 대로 공지되며,
    카카오톡 알림톡을 통해 안내드리니
    씨월드고속훼리 카카오톡 채널을 친구추가해 두시면 가장 빠르게 확인하실 수 있어요!

  • Q. [스케줄] 26년도 1월 예약은 안되나요?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    문의주신 2026년 1월 예약 오픈은 2025년 10월경으로 예상돼요.

    안내 요약
    - 오픈 예상 시기: 2025년 10월
    - 오픈 이후: 2026년 1월 출항분 예약 가능
    - 확인 방법: 홈페이지 예약창 / 카카오톡 채널 알림톡

    따라서 지금은 예약이 불가하고, 10월에 접속하시면 예약 진행이 가능할 거예요.
    혹시 예약 오픈 알림을 카카오톡으로 받으실 수 있는 방법도 알려드릴까요?

  • Q. [스케줄] 저는 오전 8시 30분에 삼학에서 출발하여 오후 4시 45분에 제주에서 돌아옵니다.

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    목포에서 제주로 가는 퀸제누비아Ⅱ가 아침 8:30에 출발하고, 제주에서 목포로 오는 퀸제누비아Ⅱ는 오후 4:45에 출발합니다.

    또한, 운항 일정은 기상 조건 등에 따라 변경될 수 있으니 출발 전 최신 정보를 확인해주시기 바랍니다.

    여행 중 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주시길 바랍니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [스케줄] 산타모니카호 11월15일 운행하는지

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    제주 ↔ 진도(산타모니카호) 배편은 현재 장비 점검으로 운항이 잠시 정지된 상태예요.
    오~ 이용 계획 세우고 계셨군요! 빠르게 알려드릴게요.

    운항 재개 일정은 아직 확정되지 않았지만,
    카카오톡 플러스친구 ‘씨월드고속훼리’를 추가해 두시면
    다시 뜨기 전에 가장 먼저 알림톡으로 안내받을 수 있어요.

    언제든 궁금한 점은 편하게 물어봐 주세요!

  • Q. [스케줄] 퀸제누비아호1은?

    퀸제누비아호는 목포에서 제주로 운항하는 노선에 배치된 배입니다.

    목포에서 제주로 출발하는 시간은 01:00이며, 제주에서 목포로 출발하는 시간은 13:40입니다.

    다만, 기상 등의 조건에 따라 운항 일정이 변경될 수 있으므로, 구체적인 날짜를 지정해서 물어보시면 가장 최신의 정보를 제공해 드릴 수 있습니다.

    개인정보를 입력하시는 것은 절대로 지양해 주시기 바랍니다.

    언제나 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    기타 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 질문해주세요.

  • Q. [스케줄] 26년 2월 진도발 제주도 도착 예약은 언제 가능

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    문의하신 내용처럼 현재 산타모니카호는 선박 정비 중이어서
    신규 운항 및 예약이 어려운 상태입니다.


    정비 완료 후 운항 재개 일정이 확정되면
    홈페이지와 공지사항을 통해 다시 안내드릴 예정입니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

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