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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 535건
  • Q. [화물문의] 9월 2일에 제주도에서 추자도로 갈 예정인데, 당일에 예약을 해도 차를 실을 수 있을까?

    9월 2일 제주에서 추자로 향하는 페리는 산타모니카로 운항하며 운항시간은 16:20입니다.

    당일 예약은 가능하지만, 차량을 태울 수 있는지는 현장에서 확인해야 할 사항입니다.

    예약 후 가능한 한 빠르게 터미널에 도착하여 차량 실을 수 있는지 확인해보시는 것이 좋습니다.

    혹시라도 일정을 확정할 수 없다면 미리 예약하는 것을 권장합니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    행복한 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 차량 선적하려면 몇분전까지 가야되?

    차량을 선적하시려면, 출발 시간 1시간 전까지 터미널에 도착하셔야 합니다.

    다만, 시간에 여유를 두고 이동하시는 것을 추천드립니다.

    기상 상황에 따라 스케줄이 변경될 수 있으니 이 점도 유념해 주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 즐거운 여행 되시길 바라겠습니다.
  • Q. [화물문의] 바이크예약

    바이크도 함께 탑승하고 싶으시군요!

    바이크는 차량으로 분류되어 예약을 진행하시면 됩니다.

    원활한 탑승을 위해 차량 예약 시 미리 바이크를 알려주시는 것이 좋습니다.

    다만 개인정보 등은 절대 제공하시면 안됩니다.

    좀 더 궁금하신 사항이 있다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주시기 바랍니다.

    즐거운 여행이 되길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 차량탁송 비용이 어떻게 될까?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량 탁송 비용이 어떻게 되는지 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    씨월드고속훼리에서는 차량 탁송 업무를 직접 진행하지 않습니다.
    차량 탁송을 원하신다면 대한통운(061-243-2413)으로 직접 연락해 문의하셔야 합니다.
    탁송 거리, 차량 종류, 시기에 따라 비용이 달라지니 전화로 확인해 보시는 게 가장 정확합니다.
  • Q. [화물문의] 퀸제누비아1호 선착장 주소

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    문의주신 퀸제누비아 1호 선착장 주소를 알려드릴게요.

    퀸제누비아 1호(목포↔제주)
    - 탑승·선적 장소: 목포항 국제여객터미널
    - 주소: 전라남도 목포시 해안로148번길 14

    안내사항
    - 차량 선적: 보통 출항 1시간 전부터 시작
    - 단, 01:00 출항편(목포→제주)전날 21:30부터 선적 시작
    (운항 상황에 따라 23:30 이후로 조정될 수 있음)
    - 도보 승객은 출항 30분 전까지 승선 완료 필수

  • Q. [화물문의] 목포차량 선적은 언제 하는거야? 오늘08시30분이야

    목포에서 제주로 가는 퀸제누비아Ⅱ는 오늘 오전 08:30에 출발합니다.

    차량은 출발 60분 전까지 선적을 완료해야 합니다.

    차량 운송에 필요한 서류, 용품 등 준비물은 미리 준비하셔야 합니다.


    참고로, 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    더 필요하신 정보가 있으시다면 편하게 말씀해 주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 목포출발 01시 배편 차량선적이 몇시부터 가능한지?

    목포에서 출발하는 01시 퀸제누비아 배편의 경우, 차량선적은 배 출발 2시간 전부터 가능합니다.

    따라서 23시부터 차량을 선적하실 수 있습니다.

    차량 선적시 반드시 차량 등록증을 준비하시고, 승선 전 차량 안전 점검을 받아야 합니다.

    주의하실 점은 개인정보와 차량번호를 이 대화창에 입력하시면 안 됩니다.

    씨월드고속훼리에서는 차량 및 승객 분들의 안전한 여행을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 차량을 선적할건데 530e 모델이야 플러그인 하이브리드 그러면 전기차로 구분되나?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    문의하신 BMW 530e (플러그인 하이브리드) 차량의 선적 구분에 대해 안내드릴게요.

    530e는 ‘플러그인 하이브리드(PHEV)’ 차량으로,
    전기차(EV)로는 분류되지 않습니다.

    즉, 하이브리드 또는 플러그인 하이브리드 차량
    엔진과 전기모터를 함께 사용하는 구조이기 때문에
    순수 전기차(배터리 전용 구동 차량)으로 구분되지 않습니다.

    따라서 예약 시 차량 종류 선택란에서는
    ‘전기차(EV)’가 아닌 일반 승용차로 선택하셔야 하며,
    전기차 할인·우선승선 등 혜택은 적용되지 않습니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
    안전하게 선적 준비하시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 복지차량등록

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    문의하신 복지 차량 요금 감면에 대해 안내드립니다.

    씨월드고속훼리에서는
    복지 차량에 대해 별도의 차량 요금 감면(할인)은 적용되지 않습니다.

    승객 본인의 복지 할인은 여객 요금에만 적용되며,
    차량 운송요금에는 복지 할인 제도가 운영되지 않으니 참고 부탁드립니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
  • Q. [화물문의] 24시무인자동화계량소 위치

    씨월드고속훼리 계근소 안내

    씨월드고속훼리는 목포와 제주를 오가는 다양한 노선을 운영하며, 차량을 선적할 경우 계근(무게 측정)을 통해 정확한 운임을 산정합니다. 차량의 종류와 크기에 따라 요금이 달라질 수 있으며, 계근 결과에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

    목포 계근소
    · 목포항국제여객터미널
    · 위치: 목포시 해안로 148번길 14
    · 운영: 24시 무인자동화계량소

    제주 계근소
    제주 천마주유소
    · 전화: 064-751-5149
    · 위치: 제주특별자치도 제주시 건입동 940-12

    SK내트럭 주유소
    · 전화: 064-756-3005
    · 위치: 제주시 번영로 345

    제주고속 계량사
    · 전화: 064-759-2424
    · 위치: 제주시 번영로 421

    SK공단 주유소
    · 전화: 064-755-2555
    · 위치: 제주시 번영로 345

    진도 계근소
    금골산 주유소
    · 전화: 061-542-2820
    · 위치: 진도군 진도대로 7955

    나라 주유소
    · 전화: 061-544-9229
    · 위치: 진도군 진도읍 남산로 130-42
  • Q. [화물문의] 4월 15일 탱크로리 운행 스케쥴

    씨월드고속훼리에서는 탱크로리 운행에 대한 별도의 정보를 제공하지 않습니다. 여객선의 일반적인 운항 스케줄은 다음과 같습니다:

    - 목포 출발:
    - 퀸제누비아호: 01:00 - 05:30
    - 퀸제누비아Ⅱ호: 08:30 - 12:45

    - 제주 출발:
    - 퀸제누비아호: 13:40 - 18:10
    - 퀸제누비아Ⅱ호: 16:45 - 21:00

    운항 일정은 기상 상황 및 선박 점검 일정에 따라 변경될 수 있으니 특정 날짜의 스케줄을 확인하시려면 알려주시기 바랍니다.
  • Q. [화물문의] 루프캐리어 장착한 자동차로 배를 탈수있나?

    네, 루프캐리어가 장착된 자동차도 여객선에 탑승할 수 있습니다. 다만, 차량의 높이가 제한 범위를 초과할 경우 추가 요금이 발생할 수 있으니 미리 차량의 정확한 높이를 확인하고 예약 시 해당 정보를 제공해 주세요. 예약 시 명시하지 않은 경우 현장에서 문제가 될 수 있습니다. 추가 문의사항이 있으면 언제든지 말씀해 주세요!
  • Q. [화물문의] 시에나 차량인데 1톤으로 예약해도 되나요?

    챗봇에 등록되지 않은 차량 안내

    현재 챗봇에서는 일부 차량 정보가 등록되지 않았거나 확인이 어려울 수 있습니다.
    이 경우에는 다음과 같이 확인해 주세요.

    1. 홈페이지 예약 진행
    - 차량 예약을 가상으로 진행하여 차량명 검색에서 등록 여부를 확인할 수 있습니다.

    2. 고객센터 문의
    - 챗봇에 등록되지 않은 차량의 경우, 고객센터로 문의하여 정확한 정보를 확인하시기 바랍니다.

    씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 더욱 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [화물문의] 3.5톤화물차

    3.5톤 화물차 선적 안내

    씨월드고속훼리에서 3.5톤 화물차를 선적하려면 다음 사항을 유의해 주세요.

    1. 공차/영차 선택
    - 온라인 예약 시 공차(빈차) 또는 영차(적재차) 여부를 정확히 선택해야 합니다.
    - 공차와 영차에 따라 요금이 다를 수 있으니 주의하세요.

    2. 계근표 지참
    - 선적 시 계근표를 반드시 지참해야 합니다.
    - 목포항국제여객터미널에는 계근 장비가 갖춰져 있어, 사전에 무게를 측정할 수 있습니다.

    3. 예약 및 문의
    - 차량 선적은 사전 예약이 필수입니다.
    - 예약 상황에 따라 잔여석이 없을 수 있으니, 미리 확인 바랍니다.

    4. 문의처
    - 씨월드고속훼리 고객센터: 1577-3567
    - 하역회사 대한통운: 061-243-2413

    추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [화물문의] 어디서 픽업을 해야하나요?

    제주에서 차량 탁송 및 목포항에서 차량 수령 안내 드릴게요!

    1. 제주에서 차량 탁송
    - 제주에서 차량을 탁송하는 경우, 연안여객터미널 또는 국제여객터미널에서 차량이 대기하게 됩니다. 차량을 승선 시 해당 터미널에서 확인하고, 목적지인 목포로 운송됩니다.

    2. 목포항에서 탁송차량 받는 방법
    - 터미널 대기: 목포항에 도착한 후, 지정된 터미널에서 차량을 대기하고 있습니다. "배에서 내리면 차량이 대기 중!"

    - 차량 하선 완료 후 대한통운 하역사무실에서 탁송차량 확인:
    - 차량이 하선되면, 목포항 터미널 내 대한통운 하역사무실에서 차량을 확인할 수 있습니다. "여기서 차량의 상태를 확인하고, 수령 준비 완료!"

    - 차량 수령:
    - 차량을 확인한 후, 수령하시면 됩니다. "이제 탁송된 차량을 수령하고, 편안한 여행을 시작하세요!"

    3. 유의사항
    - 탁송차량의 정확한 위치와 수령 방법은 운송사 및 탁송 일정에 따라 달라질 수 있습니다. 사전에 확인을 권장드립니다.
    - 차량 수령 후, 문제가 있을 경우 즉시 고객센터에 연락해 주세요.

    궁금한 점이나 추가 도움이 필요하시면 언제든지 물어보세요! 편안하고 안전한 여행 되세요! ??

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