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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 535건

  • Q. [화물문의] 예약하려고 하는데 차량 입력이 안됩니다

    차량 예약에 어려움이 있으시군요.

    여러 가능성이 있을 수 있습니다.

    입력하려는 차량 정보에 오류가 있는지, 알맞는 요일과 시간에 동일한 차량 예약이 이미 마감되었는지 확인해주시기 바랍니다.

    만약 문제가 계속된다면, 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    개인정보와 차량정보는 절대 입력하지 말아주시길 바랍니다.

    씨월드고속훼리와 함께 즐거운 여행되시길 기원합니다.

  • Q. [화물문의] 화물만보내려면

    차량 없이 짐(화물)만 보내고 싶으신가요?

    씨월드고속훼리에서는 차량을 동반하지 않고 화물(짐)만 별도로 보내는 서비스도 이용하실 수 있습니다.

    이 경우 선사와 직접 계약된 하역 업체를 통해 화물을 접수하게 되며,
    목포 지역은 대한통운 목포지점이 담당하고 있습니다.

    화물 접수 및 운송 문의
    - 대한통운 (목포 하역사)
    - 전화번호: 061-243-2413
    ※ 짐의 종류, 크기, 무게에 따라 운임이 달라질 수 있으므로, 사전 문의 후 접수해 주세요.

    그 외 문의 사항은 문의하기 게시판을 이용해 주세요.

    ※ 접수 후 영업일 기준 순차적으로 안내됩니다.

  • Q. [화물문의] 미등록차량 예약방법은?

    미등록 차량 예약 방법을 안내드릴게요!

    온라인 예약 시 차량 검색 결과에 해당 차량이 없다면, 아래 방법 중 하나로 예약 요청이 가능합니다.

    1. 고객센터(1577-3567)로 전화하여 예약 요청
    2. 문의하기 게시판에서 예약 요청

    안내
    - 차량 제원(차종, 길이, 높이)을 사전에 확인해 주세요.
    - 일부 차량은 선적 제한이 있을 수 있습니다.

    ※ 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지

  • Q. [화물문의] 자동차선적은?

    씨월드고속훼리에서는 차량선적을 지원합니다.

    출발하려는 날에 터미널에 조기 출석하시어 차량선적을 신청하시면 됩니다.

    차량선적 요금은 차량 유형에 따라 다르며, 세부적인 가격 정보는 고객센터나 홈페이지를 참조하시길 바랍니다.

    단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 홈페이지에는 40분전까지로 되어있던데, 20분까지 선적이 가능하다고?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    차량 선적 시간에 대해 궁금하셨군요.

    차량을 선적하시려면 **반드시 출항 1시간 전까지는 터미널에 도착**해 주셔야 합니다.
    20분 전에 도착하실 경우, **선적 준비 시간이 부족해 승선이 제한될 수 있습니다.**

    특히 주말이나 성수기에는 **선적 차량이 많아 대기 시간이 길어질 수 있으니**,
    조금 더 여유 있게 도착해 주시는 것이 좋습니다.

  • Q. [화물문의] 나중에 차종이랑 차량번호를 변경할수있어?

    네, 차량의 종류와 번호 변경은 가능합니다.

    하지만, 변경 요청하려면 씨월드고속훼리 고객센터에 직접 연락해주셔야 합니다.

    고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    변경하실 때 개인정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

    여행이 즐겁고 편안하길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 퀸제누비아2호에 자동차를 선적하려면 제주항의 몇 부두로 가야해?

    퀸제누비아Ⅱ호 제주항 선적 부두 안내

    퀸제누비아Ⅱ호를 이용해 자동차를 선적하실 경우,
    제주항 연안여객터미널(6부두)로 가시면 됩니다.

    추가 안내
    - 차량 선적은 출항 시간보다 일찍 시작되며, 보통 출항 1시간 전부터 진행됩니다.
    - 성수기나 혼잡 시기에는 더 일찍 도착하시는 것을 권장드립니다.
    - 선적 시 차량 키를 맡겨야 하는 경우가 있으니, 귀중품은 미리 챙겨 두세요.

  • Q. [화물문의] 차는 얼마인가요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    차량 요금이 궁금하시군요?
    차량의 종류에 따라 요금이 달라지며, 정확한 요금을 확인하시려면 아래와 같이 입력해 주세요.

    예시: 카니발 차량요금 알려줘
    입력하신 차량명에 따라 평일/주말 요금과 인터넷 할인가를 안내해 드릴게요.

    언제든지 차량명으로 질문해 주세요!

  • Q. [화물문의] 오늘 출발하는 배편 1톤화물차량 선적가능해

    문의 주셔서 감사합니다! 오늘 출항하는 배편의 1톤 화물차량 선적 가능 여부에 대해 정확히 안내드립니다.

    1톤 화물차량의 선적 가능 여부는 온라인에서 직접 확인하실 수 있습니다.

    확인 방법
    1. 씨월드고속훼리 홈페이지 또는 모바일 앱 접속
    2. “예매하기” 메뉴에서 원하는 날짜 선택
    3. 차량 정보에 “1톤 화물차” 선택
    4. 잔여석 확인 가능 시 예약 및 결제 진행

    ※ 1톤 차량은 선착순 예약이며, 잔여석이 없을 경우 선적이 불가능합니다.
    ※ 차량은 반드시 출항 90분 전까지 터미널에 도착해 계근 및 탑승 수속을 완료해야 합니다.

    궁금한 사항은 아래 문의게시판을 통해 확인해 주세요.



    [ 씨월드고속훼리 문의게시판 바로가기 ]


  • Q. [화물문의] 전기차 제주도로 실어갈수 있어?

    네, 전기차도 씨월드고속훼리를 이용해 제주도로 이동할 수 있습니다.

    차량 수송비는 차량 유형과 크기에 따라 달라지며, 정확한 요금은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    기억해 주시기 바랍니다.

    개인정보가 포함된 정보는 절대로 입력하지 마세요.

    행복한 여행이 되시길 바랍니다!

    만약 추가적인 질문이 있으시다면 언제든지 물어보세요.

  • Q. [화물문의] 1톤 예약하고 싶은대 포터2는 검색이 안돼

    포터2 차량으로 예약을 원하시군요.

    차량 예약 시에는 차종보다는 차량 크기와 무게, 그리고 탑승 인원을 기준으로 합니다.

    포터2는 보통 1톤 트럭으로 분류되기 때문에 '1톤 트럭'으로 검색해보세요.

    예약 화면에서 차량 선택 부분에 이 정보를 입력해 주시면 됩니다.

    그럼 좋은 여행이 되시길 바랍니다.

    개인정보인 이름, 전화번호, 차량번호 등은 절대 입력하지 말아주세요.

    자세한 사항이나 추가 도움이 필요하시다면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주세요.

  • Q. [화물문의] 안전진단 완료스티커는 필수인가요?

    안전진단 완료 스티커가 필요한지 궁금하셨군요!
    현재는 해당 스티커 부착이 필수는 아닙니다.

    과거 BMW 차량에서 결함으로 인한 차량 화재 사고가 다수 발생하면서, 일정 기간 동안 씨월드고속훼리를 포함한 일부 선사에서는 안전진단 완료 스티커가 부착된 차량만 선적 가능하도록 제한한 바 있습니다.

    하지만 현재는 이 제도가 해제되어, 스티커 없이도 차량 선적이 가능합니다.

    단, 여전히 차량은 누유, 전기 이상 등 결함이 없어야 하며 탑재 전 간단한 안전 점검이 이뤄질 수 있습니다.

    정확하고 안전한 선적을 위해 차량 상태는 꼭 확인해 주세요!

  • Q. [화물문의] ix3 8월11일 목포-제주노선 선적요금알려줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다.
    요청하신 iX3 차량 8월 11일 목포→제주 선적 요금 안내 드릴게요. 오~ 제주로 차량 가져가시네요, 실시간 요금은 예약 화면에서만 확인되는 점 참고 부탁드립니다.

    확인 경로
    1) 온라인 예약 → 예약하기
    2) 날짜에서 8월 11일 선택
    3) 구간에서 목포 → 제주 선택
    4) 차량 종류에 iX3 입력 후 조회



    마지막으로, iX3는 개별 차종 요금표가 별도 게시되어 있지 않아 위 경로로 실시간 금액 확인을 부탁드려요. 필요하시면 제가 단계별로 같이 확인해 드릴게요. 감사합니다!

  • Q. [화물문의] 추자도배편 화물차요금

    산타모니카의 진도-추자도 노선 화물차 요금은 차량의 종류와 크기에 따라 다릅니다.

    자세한 요금정보는 씨월드고속훼리 홈페이지에서 확인하시거나 고객센터(☎ 1577-3567)로 문의해주시기 바랍니다.

    보이스봇이 종료된 후에도 상담원 연결이 가능합니다.

    절대로 개인정보는 입력하지 마시구요.

    추자도에 무사히 도착하시길 바라겠습니다.

  • Q. [화물문의] 신형 팰리세이드로 제주도 왕복비용 알려줘

    신형 팰리세이드로 제주도 왕복비용 비용이 궁금하시죠?

    - 채팅창에 "팰리세이드 차량요금" 알려줘 라고 직접 입력하세요.
    - 하단 버튼을 눌러도 동일한 효과가 있어요.
    - 왕복요금은 편도요금 X 2 로 계산하시면 되요.
    - 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지



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