씨월드고속훼리
카카오톡 채널

tel : 1577-3567

안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.
  • 네이버 블로그
  • 인스타그램
  • 페이스북

notice

씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 331건

  • Q. [요금] 다자녀 혜택있나요

    씨월드고속훼리에서는 다자녀 가정에 대한 별도의 혜택이 제공되지 않습니다.

    그러나 다른 프로모션 또는 할인 이벤트가 진행 중일 수 있으니, 최신 정보는 홈페이지나 고객센터를 통해 확인해주세요.

    여러분의 여행이 즐겁고 안전하길 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

  • Q. [요금] 청소년 할인

    청소년 (만 13~18세) 에게는 티켓 가격에 일정 비율의 할인이 적용됩니다.

    구체적인 가격 정보 및 예약은 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

    담당 스태프에게 개인 정보를 전달하거나 이 챗봇에 개인정보를 입력하는 일이 없도록 주의해 주시고, 자세한 문의는 고객센터 ☎ 1577-3567 로 연락해 주세요.

    즐거운 여행 되십시오!

  • Q. [요금] 아니 요금정보 알랴달라고

    운항 노선에 따라 요금이 다르며, 성인, 어린이, 유아, 차량 등 별도의 요금이 적용됩니다.

    자세한 요금 정보는 씨월드고속훼리 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 질문해주세요.

    편안한 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [요금] 그런데 인당 객실료 따로 예약해야하는거 맞지?

    네, 맞습니다.

    각 승객의 항공권 요금 외에도 객실 예약에는 별도의 비용이 발생합니다.

    객실의 종류와 수량에 따라 요금이 상이하니, 정확한 비용은 예약 시스템을 통해 확인해주세요.

    또한, 객실 및 좌석은 운항일 전날까지 예약 가능하오니 참고 바랍니다.

    개인정보를 입력하실 때는 개인 정보 유출의 위험이 있으니 절대 입력하지 말아 주세요.

    즐거운 여행 되시길 바라요.

  • Q. [요금] 만12세 중학생이면 만12세만 요금을 선택하면돼?

    네, 맞습니다.

    만 12세인 중학생은 만 12세 요금을 선택하시면 됩니다.

    이에 대한 자세한 정보와 예약은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    필요한 정보를 제공할 수 있는 다른 질문이 있으신가요?

    참고로, 꼭 개인정보 등 민감한 정보는 절대 입력하지 마세요.

    항상 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [요금] 만2세미만의 아이는 무료인가요?

    승객의 나이에 따라 예약 구분과 요금 적용이 달라집니다.
    아래 내용을 참고하시면 정확한 예약이 가능합니다.

    - 11개월 이하: 유아로 구분 (승선명부 작성 필요, 요금 없음)
    - 12개월 ~ 23개월: 소아 무임 (좌석 미점유 시 무료, 좌석 점유 시 요금 부과 가능)
    - 24개월 ~ 초등학생: 소아 요금 적용, 반드시 소아로 예약 필요

    안내
    - 모든 연령의 승객은 안전 규정상 승선명부에 반드시 기재되어야 합니다.
    - 나이는 승선일 기준으로 계산하니, 예약 전 꼭 확인해 주세요.

  • Q. [요금] 탑승요금과 이코노미이용요금은 다른가요?

    탑승 요금과 이코노미 이용 요금의 차이가 궁금하셨군요.

    씨월드고속훼리에서는 이코노미 객실 이용 요금이 곧 탑승 요금으로 적용됩니다.
    따라서 별도의 추가 요금 없이, 이코노미 요금 = 탑승 요금으로 생각하시면 됩니다.

    안내
    - 다른 객실(스탠다드, 디럭스, 스위트 등)을 선택하실 경우, 해당 객실 요금이 적용됩니다.
    - 차량을 함께 선적하는 경우, 여객 요금과는 별도로 차량 운임이 추가됩니다.

  • Q. [요금] 산타모니카호 8월29일 요금 알려줘 진도군민 4명이야 (성인2명 10살 1명 7살1명이야)

    소아 요금과 진도군민 할인 중복이 가능한지 혼란스러우셨죠?
    정확한 규정을 반영해서 다시 깔끔하게 안내드릴게요!

    ■ 핵심 정리
    - 소아 요금은 성인 요금의 30% 할인이 적용됩니다
    - 진도군민 할인은 성인 요금 또는 일반 요금에만 적용됩니다
    → 소아 요금에는 추가로 진도군민 할인은 적용되지 않습니다

    ■ 탑승 인원
    - 성인 2명 (진도군민 할인 적용)
    - 소아 2명 (소아 할인만 적용)

    ■ 요금 계산 (이코노미 기준)
    - 성인 기본요금: 44,100원
    → 진도군민 할인 20% 적용: 44,100 × 0.8 = 35,280원

    - 소아 기본요금: 44,100원
    → 소아 할인 30% 적용: 44,100 × 0.7 = 30,870원
    → 추가 진도군민 할인은 불가

    ■ 최종 합계
    - 성인 2명: 35,280 × 2 = 70,560원
    - 소아 2명: 30,870 × 2 = 61,740원
    - 총 요금: 132,300원 (편도 기준)

    ■ 참고사항
    - 할인 적용 시 진도군민 신분증 및 소아 생년월일 확인서류 지참 필수
    - 승선권은 출항 하루 전 오후 5시경 카카오톡으로 발송됩니다

    정리하자면, 소아 요금에는 진도군민 추가 할인은 적용되지 않으며,
    할인은 1회만 적용되는 게 원칙입니다.

  • Q. [요금] 차량가격에 사람 승선비용도 포함된거야?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    차량 예약 시, 차량 요금은 별도로 책정되며, 여객 요금은 별도로 적용됩니다. 즉, 차량 승선 비용과 여객 승선 비용은 따로 계산되므로, 차량을 예약한 후 여객 승선 비용을 별도로 결제해야 합니다.

    오~ 차량과 여객 요금이 별도라니, 예약 시 주의가 필요하겠네요! 정말 멋진 선택이에요!

  • Q. [요금] 27일이면 수요일이야 5만 9천 900원은 가격표에 나와있는 인터넷 예매 할인 가격이고

    좋은 지적이에요! 몇 가지가 섞여 있어 정확히 짚어드릴게요.

    1) 질문에 오류가 있어요
    - 이코노미가 59,900원이라는 기억이 가격표의 다른 객실(예: 다인침대 인터넷가 59,000원)과 혼동됐을 가능성이 큽니다.
    - 일반 예시 기준으로 이코노미(성인) 주중 온라인가는 30,800원대이고, 다인침대가 59,000원대예요.
    - 예매 단계에서 유류할증료·항만이용료가 합산되면 63,400원처럼 보일 수 있습니다.

    2) 어떤 선박인지 알 수 없어요
    - 같은 날짜라도 퀸제누비아/퀸제누비아Ⅱ/산타모니카(노선 다름)에 따라 객실/요금 체계와 할증 포함 방식이 달라집니다.
    - 정확한 비교를 위해 아래 정보를 알려주세요:
    - 선박명 / 출발시간 / 좌석등급(이코노미·다인침대 등) / 인원·연령 / 할인 적용 여부

    알림
    - 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지
    - 기상·정비로 운항 변동 가능 ? 탑승 전 반드시 실시간 확인

  • Q. [요금] 어린이도 동일 요금인지

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    오~ 가족 여행 준비 중이신가 봐요! 어린이(소아) 요금은 다음과 같이 적용됩니다.

    - 만 0~11개월: 유아 (무임, 좌석 없음)
    - 만 12~23개월: 소아 무임 (요금 무료, 좌석 없음)
    - 만 24개월 이상 ~ 만 11세: 소아 유료 (좌석 배정, 요금 부과)
    - 만 12세 이상: 성인 요금 적용
    ※ 단, 고급 객실은 성인/소아 구분 없이 동일 요금이 적용됩니다.

    정확한 금액은 출항일·노선·객실 종류에 따라 달라지므로,
    더 자세히 알고 싶으시다면 씨월드고속훼리 요금정보 페이지를 확인해 주세요.

    가족 여행 계획에 딱 맞는 안내가 되셨길 바라요~

  • Q. [요금] 소아 할인

    씨월드고속훼리에서는 소아(만 3세 이상 13세 이하)를 위한 할인 요금을 제공하고 있습니다.

    소아 요금은 성인 요금의 50%이며, 자세한 요금 정보는 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.

    마음 놓고 여행하실 수 있도록 씨월드고속훼리는 최선을 다하겠습니다.

    그러나, 잊지 마세요.

    그 어떤 경우에도 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지 않아야 합니다.

    여행이 즐겁고 편안하길 바랍니다!

  • Q. [요금] 차량 승선 시 사람 한명 무료아냐?

    차량 승선 시에도 사람 한 명의 승선 요금이 별도로 발생합니다.

    동반 승객의 요금은 연령에 따라 다를 수 있으니 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

    상세한 요금 정보를 확인하시려면 홈페이지나 고객센터(☎ 1577-3567)를 이용해 주세요.

    그리고 참고로, 본 서비스로 개인정보를 전송하시면 안됩니다.

    즐거운 여행이 되길 바랍니다.

  • Q. [요금] 취소수수료가 왜나와?

    예약하신 페리 표를 취소할 경우 일정 비율의 수수료가 발생할 수 있습니다.

    이는 사전에 표를 준비하고 서비스를 제공하기 위한 비용으로 볼 수 있습니다.

    만약 취소 시점에 따라 수수료 비율이 어떻게 달라지는지 궁금하시다면 씨월드고속훼리 홈페이지나 고객센터에서 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.
    개인정보는 절대 입력하지 마시고, 궁금한 점이나 문제가 있을 경우 언제든지 문의해 주세요.

    즐거운 여행 되시길 바라며, 상담원과 연결을 원하시면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해 주세요.

    고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

  • Q. [요금] 1세 미만 요금

    유아 승선 요금 안내


    씨월드고속훼리의 경우, 1세 미만의 유아는 무료로 승선할 수 있습니다.

    단, 좌석은 제공되지 않으며 보호자의 좌석을 함께 이용해야 합니다.



    연령별 기준



    • 0~11개월: 무임, 유아 인적사항 별도 입력

    • 12~23개월: 무임, 소아 인적사항 입력



    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 문의해 주세요.

    오늘도 좋은 하루 보내시고, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!


검색