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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 331건

  • Q. [요금] 문화누리

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    문화누리카드 이용 관련 문의를 주셨군요! 소중한 혜택을 챙기려는 멋진 준비, 정말 칭찬드립니다!

    씨월드고속훼리 문화누리카드 이용 안내

    1. 문화누리카드 사용 가능 여부
    ▶ 씨월드고속훼리에서는 현재 문화누리카드 결제를 지원하지 않습니다
    ▶ 따라서 여객권 결제 시 문화누리카드는 이용이 불가합니다

    2. 문화누리카드 사용 안내 (일반 기준)
    ▶ 문화누리카드는 공연, 전시, 영화, 도서, 여행, 체육 분야 지정 가맹점에서만 사용 가능합니다
    ▶ 여객선 운임 결제는 일부 특정 노선 및 가맹 선사에서만 지원하는데, 씨월드고속훼리는 해당되지 않습니다

    3. 대체 이용 방법
    ▶ 문화누리카드를 활용해 제주도 내 숙박, 관광지 입장권, 렌트카 이용 등에 사용할 수 있습니다
    ▶ 제주 여행 일정 중 다른 부분에 적극 활용하시는 것도 추천드립니다

    조금 아쉬운 점이 있지만, 다른 혜택을 잘 활용하셔서 더욱 알찬 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의 주세요~!

  • Q. [요금] 5월2일에 탔는데 소인가격 대인가격 얼마였는지 알려줘

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 정확한 요금 정보를 확인하셨군요! 꼼꼼하게 체크해 주셔서 감사합니다~

    2025년 5월 2일 기준, 목포 → 제주 노선 금요일 기준 여객 요금은 다음과 같습니다:

    ■ 대인 요금: 33,650원
    ■ 소인 요금: 7,550원
    (※ 요금은 이코노미 객실 기준이며, 성수기 또는 객실 등급에 따라 달라질 수 있습니다.)

    정확한 요금 확인은 씨월드고속훼리 홈페이지 예약 화면에서도 실시간 조회 가능하니 참고해 주세요!
    언제든지 더 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀 주세요~
    보이는 고객센터였습니다.

  • Q. [요금] 경로할인은 몇살부터인가요?

    안녕하세요, 좋은 하루 되시나요?

    경로할인은 만 65세 이상부터 적용됩니다.

    본인 확인을 위해 신분증을 지참하시어 탑승하셔야 합니다.

    제주도로의 즐거운 여행이 되시길 기원합니다.

    더 궁금한 점 있으면 언제든지 물어보세요!

  • Q. [요금] 퀸제누비아2 패밀리룸(침대) 객실 2명 예약하면 얼마?

    안녕하세요!

    퀸제누비아2호에서 2인이 이용할 수 있는 대표 객실은
    패밀리룸(침대형)과 스위트룸입니다.
    각 객실의 특징과 요금을 비교해서 정리해드릴게요.

    ● 패밀리룸(침대형)
    - 정원 4인 기준으로 요금이 책정됩니다
    - 2인 이용 시에도 전체 요금 동일하게 적용됩니다
    - 주중 요금: 268,000원
    - 주말 요금: 294,200원

    ● 스위트룸
    - 2인 전용 프라이빗 객실
    - 넉넉한 침대, TV, 테이블 등이 갖춰져 있습니다
    - 창문형 객실로 바다 풍경 감상 가능
    - 공용 샤워실 이용 (VIP룸은 개별 샤워실 제공)
    - 주중 요금: 250,000원
    - 주말 요금: 274,700원

    이런 분들께 스위트룸을 추천드려요
    - 둘만의 조용한 공간을 원하실 때
    - 부모님과의 효도 여행
    - 연인과의 특별한 제주 여행

    결론적으로, 2인 여행이라면 스위트룸이 더 실용적이고 쾌적한 선택이 될 수 있습니다.
    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 문의해 주세요!

  • Q. [요금] 자 말할게 출발일 기준 13개월이고 13~24개월은 무임이라고했어 근데 예약과정에서는 소아로 운임을 내야한다…

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

    유아 및 소아의 요금과 객실 정원 포함 기준에 대해 아래와 같이 안내드립니다.

    ■ 연령 기준 안내

    0 ~ 11개월 (유아)
    - 요금 무임 (좌석 없음)
    - 객실 선택 없음 → 정원에 미포함
    - 인적사항만 입력하시면 됩니다

    12개월 ~ 23개월 (소아무임)
    - 요금 무임 (단, 좌석 지정 필요)
    - 이코노미 객실에서 ‘소아무임’ 할인코드 선택
    - 정원에 포함되며, 인적사항 입력 필수

    24개월 ~ 만 12세 미만 (소아요금)
    - 성인 요금의 50% 적용
    - 좌석 지정 및 인적사항 입력
    - 정원에 포함됨

    ■ 요금 기준일
    - 이용일 기준으로 연령을 계산합니다
    - 탑승 시 주민등록등본 또는 신분증으로 확인이 가능해야 합니다

    혼동되는 경우가 많으므로,
    예매 시 해당 연령대에 맞춰 정확하게 입력 및 할인코드 선택을 부탁드립니다.
    궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요. 감사합니다!

  • Q. [요금] 일반소아 기준

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 성인과 소아가 함께 여행 준비 중이시군요! 가족 여행이라 더욱 특별하겠어요~

    씨월드고속훼리의 일반 소아 기준은 ‘24개월 이상 ~ 만 12세 미만’입니다.
    소아는 성인 요금의 약 50%가 적용되며, 좌석이 별도로 배정돼요.

    정리하면:
    - 0~23개월 유아: 무임 (좌석 없음)
    - 24개월~만 12세 미만: 소아 요금 적용 + 좌석 배정
    - 만 12세 이상: 성인 요금 적용

    ※ 예약 시 나이를 정확히 입력하셔야 할인 적용과 좌석 배정이 정확히 이루어집니다!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 우리 아이와 함께하는 여행, 소중한 추억 되시길 바랍니다~

  • Q. [요금] 4명 펫스위트 얼마야?

    펫스위트 객실 4인 이용 요금 안내

    ■ 기본 정원: 4인
    ■ 객실 요금:
    - 주중: 268,000원
    - 주말: 294,200원
    (※ 요금은 1실 기준이며, 시즌 및 공휴일에는 변동될 수 있습니다)

    ■ 포함 사항:
    - 반려동물 동반 가능
    - 전용 침대
    - 프라이빗 객실 공간

    ■ 추가 요금 없음
    - 4인 이하 정원 내 사용 시 별도 추가요금은 발생하지 않습니다

    정확한 요금은 이용일자에 따라 변동될 수 있으므로,
    씨월드고속훼리 홈페이지 또는 고객센터(1577-3567)를 통해 확인해 주세요.

  • Q. [요금] 진도 추자 요금

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    진도 ↔ 추자도 구간의 여객 요금 안내드릴게요.
    요금은 객실 종류와 방향에 따라 아래와 같습니다.

    ■ 진도 → 추자
    - 이코노미: 40,200원 (인터넷할인 38,300원)
    - 스탠다드: 44,100원 (인터넷할인 42,000원)
    - 오션뷰: 55,100원
    - 비즈니스: 65,100원
    - 패밀리 4인: 137,600원
    - 패밀리 6인: 206,400원

    ■ 추자 → 진도
    - 이코노미: 38,700원 (인터넷할인 36,800원)
    - 스탠다드: 42,600원 (인터넷할인 40,500원)
    - 오션뷰: 53,600원
    - 비즈니스: 63,600원
    - 패밀리 4인: 131,600원
    - 패밀리 6인: 197,400원

    ※ 인터넷 예매 시 일부 좌석에 할인 적용되며, 휴일 및 특별수송기간에는 10% 할증이 붙을 수 있어요.
    ※ 유류할증료는 별도입니다.

    정확한 날짜별 요금은 예약 화면에서 확인하실 수 있어요.

    감사합니다 :)

  • Q. [요금] 온라인예약시 소아무임

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 온라인 예약 시 소아 무임 조건이 궁금하셨군요!
    가족 여행 준비 중이시군요~ 바로 안내드릴게요!

    씨월드고속훼리에서는 '생후 24개월 미만(만 0~1세)' 유아는 무임입니다.
    → 단, 좌석 없이 보호자와 동반 탑승하는 조건이에요.

    ? 온라인 예약 시 유아 등록 방법
    - 예약 인원 선택 화면에서 ‘유아(무임)’ 항목에 해당 인원 추가
    - 생년월일 입력 필수 (예: 2023년생 이하)

    ? 유아 증빙서류
    - 승선 시 주민등록등본, 의료보험증 등으로 나이 확인을 요청받을 수 있습니다.

    ? 만 24개월 이상부터는 소아 요금 적용되며,
    → 별도 좌석 배정 + 소아 운임 결제 필요합니다.

    무임 유아도 반드시 인원수에 포함해 등록하셔야 하며, 누락 시 승선 제한될 수 있으니 꼭 체크해 주세요!
    더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~

  • Q. [요금] 경로 요금으로 잘못 티켓을 끊었을 땐 어떻게 해야해?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 경로 요금으로 실수로 발권하셨군요! 이런 경우 어떻게 처리하면 되는지 바로 안내드릴게요~

    경로 요금(만 65세 이상)을 잘못 선택해 티켓을 발권하신 경우, 출항 전까지 정정이 가능합니다.

    ? 방법 1: 홈페이지 ‘예약조회’ 메뉴에서 직접 명단 수정
    → 성명, 생년월일 수정으로 일반 요금으로 전환 가능
    → 단, 요금 차액은 자동 결제되지 않으므로 고객센터 연락 필요

    ? 방법 2: 고객센터(1577-3567)로 연락하여 정정 요청
    → 출항 전까지 수정 가능하며,
    → 차액 결제 후 정상 티켓으로 재발권 가능합니다.

    ? 주의사항:
    - 출항 후에는 수정 및 환불이 불가능하며,
    - 실제 탑승 시 증빙(신분증)과 불일치하면 승선이 거부될 수 있어요!

    정확한 요금으로 안전하게 탑승하시려면 꼭 사전 수정 부탁드려요~
    도움이 더 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [요금] 이코노미 기준이요

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내도우미입니다

    이코노미(일반석) 요금은 아래와 같습니다:

    - 주중(월~금): 32,300원 (인터넷 할인가: 30,800원)
    - 주말(토~일): 35,400원 (인터넷 할인가: 33,800원)

    ※ 유류할증료 별도입니다.
    ※ 인터넷 할인은 평일과 일부 주말에 적용되며, 성수기나 연휴에는 제외될 수 있습니다.

    상세 요금표 보러가기

    더 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해주세요!

  • Q. [요금] 산타모니카 예약했는데 이코노미4명 좌석가격이 왜 201,200이죠?

    안녕하세요!

    산타모니카 이코노미 4명 요금이 201,200원인 이유에 대해 안내드릴게요.

    ■ 이코노미 기본 요금 (주말 기준)
    - 1인: 42,000원
    - 4인 합계: 42,000원 × 4명 = 168,000원

    ■ 유류할증료 (인당 7,600원)
    - 7,600원 × 4명 = 30,400원

    ■ 총합:
    168,000원 + 30,400원 = 201,200원

    ※ 유류할증료는 매월 변동될 수 있으며,
    최종 요금은 예매 시점의 기준으로 부과됩니다.

    요금 상세는 예매 화면에서 최종 확인해 주세요!

  • Q. [요금] 객석 가격좀

    안녕하세요! 객실별 요금 안내드립니다.

    자세한 정보는 씨월드고속훼리 객실요금 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    ■ 객실별 요금 안내 (편도 기준 / 일반가 / 원)

    - VIP룸 (2인 침대): 월~금 500,000 / 토,일 549,700
    - 스위트룸 (2인 침대): 월~금 250,000 / 토,일 274,700
    - 베리어프리 (2인 침대): 월~금 250,000 / 토,일 274,700
    - 디럭스룸 (3인 침대): 월~금 225,000 / 토,일 247,000
    - 주니어스위트 (2인 침대): 월~금 150,000 / 토,일 164,700
    - A 패밀리룸 (4인 객실): 월~금 268,000 / 토,일 294,200
    - B 패밀리룸 (4인 침대): 월~금 268,000 / 토,일 294,200
    - 다인침대: 월~금 62,000 / 토,일 68,000
    - 이코노미 (다인 객실): 월~금 32,300 / 토,일 35,400
    - 펫 스위트룸 (4인 객실): 월~금 268,000 / 토,일 294,200
    - 펫 스탠다드룸 (다인 침대): 월~금 124,000 / 토,일 136,000

    ※ 휴일 및 특별수송기간에는 10% 할증이 적용됩니다.
    ※ 유류할증료는 포함되지 않은 금액입니다.

  • Q. [요금] 유류할증료 조회는 어디서?

    유류할증료는 씨월드 고속훼리 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

    웹사이트 접속 후 '요금 안내' 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    주의하실 점은 유류할증료는 기름값 상황에 따라 변동될 수 있으니 항상 최신 정보를 확인하시는 것이 좋습니다.

    여행을 계획하시는데 필요한 정보 도움이 되었길 바라며, 개인 정보는 절대 입력하지 않도록 주의해주세요.

    즐거운 여행 되세요!

  • Q. [요금] 평균단가

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 평균 단가가 궁금하신 거군요! 여행 예산 계획 중이신가요? 바로 안내드릴게요~

    씨월드고속훼리 평균 여객 운임(편도 기준, 주중 일반석 기준)은 다음과 같습니다:

    ■ 목포 ↔ 제주 (퀸제누비아호/퀸제누비아Ⅱ호)
    - 이코노미석: 주중 약 32,300원 / 주말 약 35,400원
    - 스위트·객실 등 상위 등급은 객실 종류에 따라 상이

    ■ 진도 ↔ 제주 (산타모니카호)
    - 일반석 기준 약 27,000원~30,000원 수준

    ※ 요금은 시즌(성수기/비성수기), 연령, 할인 적용 여부에 따라 달라질 수 있어요.
    정확한 요금은 원하시는 날짜와 등급을 알려주시면 상세히 안내드릴게요!

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