감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 535건

Q. [화물문의] 무게 측정 구역 알려줘

안녕하세요! 차량 무게 측정 구역을 정확히 알고 싶으셨죠? 항구별 계근 위치를 구체적으로 정리해드릴게요 :)

■ 씨월드고속훼리 차량 무게 측정 구역 안내

1. 목포항 (퀸제누비아호 탑승 차량)
- 위치: 목포 연안여객터미널 내 차량 진입로 우측
- 세부 안내:
→ 차량 진입 전 ‘차량 전용 계근기(저울)’ 구간에서 정차
→ 1톤 트럭 이상, 화물차량 대상 필수 측정
→ 승용차는 보통 측정 생략

2. 진도항 (산타모니카호 탑승 차량)
- 위치: 진도 여객선터미널 차량 대기선 앞 계근 라인
- 세부 안내:
→ 터미널 차량 전용 진입로 따라 진입
→ 계량소(지붕 있는 구조물) 앞에서 정차 → 자동 계량
→ 측정 후 차량 접수소로 이동

3. 제주항 (제주 → 목포/진도 차량 선적 시)
- 위치: 제주항 부두 내 화물 계근 전용 구역
- 세부 안내:
→ 승용차는 측정 생략
→ 화물차, 적재 차량, 캠핑카 등은 직원 유도에 따라 계근소 이동
→ 사전 예약 정보와 현장 확인을 바탕으로 측정 여부 결정

4. 공통 유의사항
- 차량에 탑승한 채로 정차 → 자동 또는 직원 계량 진행
- 무게 측정 완료 후 선적 접수
- 계량 결과에 따라 요금 조정 가능

결론:
→ 무게 측정 구역은 각 항구의 차량 진입 전 지정 계근기 구간입니다.
→ 1톤 이상 차량 또는 적재 차량은 필수 측정 대상이며,
→ 현장에 도착하시면 계근 위치로 안내받게 됩니다 :)

더 궁금한 부분 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [화물문의] k5차량 선적 요금

안녕하세요! K5 차량을 선적하시려는 계획이시군요 :) 차량 크기에 따라 요금이 달라지는 점 참고하시고, 아래에 K5 기준 차량 선적 요금을 정확히 안내드릴게요.

■ K5 차량 선적 요금 안내 (씨월드고속훼리 기준)

1. 차량 분류
- K5는 중형 승용차로 분류됩니다
→ 요금 분류상 ‘준중형~중형 이하 차량’에 해당

2. 요금 예시 (편도 기준, 인터넷 할인 적용 시)
| 구분 | 월~토 요금 | 일요일 요금 |
|------|-------------|--------------|
| 일반요금 | 118,960원 | 126,910원 |
| 인터넷할인 | 113,020원 | 120,570원 |

※ 요금은 운전자 요금 미포함 기준입니다
→ 운전자 요금은 이코노미 기준 약 44,100원 추가 발생

3. 기타 안내
- 주유량은 1/4 이상 남기고 오셔야 선적 가능
- 전고가 높은 경우(루프박스 등 장착 시) 추가요금 발생 가능
- 화물 적재 없이 일반 차량 상태여야 해당 요금 적용

4. 할인 팁
- 씨월드고속훼리 홈페이지에서 사전 예약 시 인터넷 할인 적용
- 도서민, 유공자, 헌혈자 등 추가 할인은 중복 적용 불가

결론:
→ K5 차량은 중형 기준으로 약 113,020원(평일, 인터넷 할인 시)이며
→ 운전자 요금은 별도로 추가됩니다 :)

정확한 항차와 날짜를 알려주시면 실시간 요금도 확인해 드릴게요!
Q. [화물문의] 화물요금은 얼마야?

안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
목포로 보내는 화물 요금이 궁금하셨군요! 비용까지 꼼꼼히 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

목포행 화물 요금 안내 (제주항 출발 기준)

1. 일반 화물 요금 기준
▶ 박스, 가방류(소형 화물)
▶ 크기와 무게에 따라 요금 차등 적용
▶ 기본 소형 화물(20kg 이하): 약 10,000원 ~ 20,000원 수준

2. 자전거, 오토바이 등 특수 화물
▶ 자전거 1대 기준: 약 15,000원 ~ 20,000원
▶ 오토바이(소형 기준): 약 30,000원 ~ 50,000원

3. 대형 화물 및 파렛트 화물
▶ 부피, 무게, 종류에 따라 별도 견적
▶ 대형 화물(100kg 이상, 대형 부피): 사전 문의 필수

4. 요금 산정 기준
▶ 무게(kg) + 부피(가로×세로×높이) + 포장 상태에 따라 결정
▶ 기본 요금 이후 초과 중량 및 크기에 따라 추가 요금 부과 가능

5. 참고사항
▶ 화물은 접수 시 반드시 내용물 확인 및 포장 상태 점검
▶ 고가 물품은 별도 보험 가입을 권장합니다

보다 정확한 요금은 화물 종류와 무게를 알려주시면 세부 안내해드릴게요! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
Q. [화물문의] 온라인예약으로 ST1 차량 검색이 되지않아

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 온라인 예약 시 ST1 차량 검색이 되지 않는 부분까지 꼼꼼히 확인해주셔서 정말 감사합니다!

현재 씨월드고속훼리 온라인 예약 시스템에서는 ‘ST1’ 차량명을 직접 검색하거나 선택 항목에서 찾기 어려울 수 있습니다.
이는 ST1이 상대적으로 새로운 전기 상용차로, 온라인 시스템상 표준 차종 분류에 아직 반영되지 않았을 가능성이 있습니다.

? **해결 방법은 다음과 같아요:**
1. 차량의 제원(길이, 폭, 용도)을 기준으로 가장 유사한 차종으로 선택
- 보통 ST1은 1톤 화물차(공차 또는 영차)와 유사하게 분류됨
2. 정확한 예약을 위해 고객센터(☎ 1577-3567)로 전화 예약 권장
- 차량 등록증을 기준으로 상담원이 직접 차종 분류 및 요금 적용 안내 가능

※ 온라인상에서 임의로 잘못된 차종으로 예약하면 현장에서 정정 요청 또는 추가 요금이 발생할 수 있으니 주의해 주세요!

씨월드고속훼리와 함께 차량도 정확하게, 여행도 편안하게 준비해보세요! 궁금한 점은 언제든지 도와드릴게요~
Q. [화물문의] 차량선적시 주의사항

안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
오~ 차량과 함께 승선 예정이시군요! 안전하고 편안한 선적을 위해 꼭 알아두셔야 할 정보를 안내해드릴게요~

차량 선적 시 주의사항은 다음과 같습니다:

■ 예약 전 확인사항:
- 차량 번호, 차종, 길이(길이 5m 이상 시 추가요금) 등을 정확히 입력해 주세요.
- 운전자 1인 포함 요금이며, 동승자는 별도 여객 등록이 필요합니다.

■ 승선 당일 유의사항:
- 출항 최소 1시간 30분 전까지 터미널 도착 후 차량 접수 진행
- 차량은 안전요원의 유도에 따라 선박에 탑재되며, 지정된 구역에 주차해야 합니다.
- 시동은 완전히 끄고 사이드 브레이크 작동 후 하차해 주세요.

■ 적재물 관련:
- 외부 돌출 화물, 위험물, 고정 불량 적재물은 선적이 제한될 수 있습니다.
- 루프박스, 트레일러 등 장착 차량은 사전 신고 및 승인 필요

편안한 여행을 위해 사전 준비가 정말 중요해요!
언제든지 궁금한 점이 있으시면 저희가 도와드릴게요~
보이는 고객센터였습니다.
Q. [화물문의] 3.5톤 스카이 차량은 영차로 예약해야돼?

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

3.5톤 스카이 차량은 예약 시 '영차'로 선택해 주세요.
다만, 계근표 제출이 필수특수 차량의 경우 현장에서 실차 확인 후 추가요금이 발생할 수 있습니다.

따라서 예약은 '영차 + 계근표 지참'으로 진행해 주시고,
현장 직원 안내에 따라 정확한 요금이 조정될 수 있어요.

계근표는 24시간 이내 발급된 것만 인정
감사합니다 :)

Q. [화물문의] 장비 선적시 예약을 어떻게해?

안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
오~ 장비를 선적하실 계획이시군요! 화물 또는 특수장비 선적은 일반 차량과는 절차가 조금 다르답니다. 정확하게 안내해드릴게요!

■ 씨월드고속훼리 장비 선적(중장비, 트레일러, 특수차량 등) 예약 안내:

1. 전화 예약 필수:
- 장비는 일반 차량처럼 온라인으로 예약이 불가능하므로
반드시 화물부서로 유선 연락을 주셔야 합니다

2. 연락처:
- 화물 담당: 061-243-1922
- 또는 화물 예약 팩스 접수: 061-243-1937
- 장비의 차종, 길이, 높이, 중량에 따라 운임 산정 후 예약 가능 여부 안내

3. 필요 정보:
- 장비 종류(예: 굴삭기, 크레인, 냉동탑차 등)
- 길이, 폭, 높이, 무게
- 운전자 동반 여부
- 왕복 여부 및 운항일자

4. 주의사항:
- 중장비는 사전 선적 협의가 필수이며
- 기상이나 선박 적재 상황에 따라 선적이 제한될 수 있습니다

보다 원활한 진행을 위해 최소 출항일 기준 1~2일 전까지 예약해 주시는 걸 추천드립니다.
궁금한 내용 있으시면 다시 말씀 주세요!
보이는 고객센터였습니다.

Q. [화물문의] 전기차 선적공간 온도가 높은지 궁금합니다

안녕하세요!

선내에는 차량을 수용하는 여객선 적재실이 있으며, 일반적으로 자연 통풍이 잘 되도록 설계되어 있습니다.

따라서 차량 적재실의 온도는 대개 외부 날씨와 비슷합니다.

하지만 차량이 가열될 위험이 있다면 가급적 운행 전 시동을 끄거나 창문을 살짝 열어두는 것이 좋습니다.

여행이 즐겁고 안전하길 바랍니다!

그 외 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 질문해주세요!

Q. [화물문의] 예약할때 베뉴는 승용차?

씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

■ 차량 예약 시 ‘베뉴’ 차량 분류:

현대자동차의 ‘베뉴(VENUE)’는 소형 SUV 차량이지만, 씨월드고속훼리 예약 시스템 기준에서는 ‘승용차’로 분류됩니다.

■ 예약 시 분류 기준:
- 일반 5인승 이하 소형 SUV, 세단, 해치백 등은 모두 승용차로 예약
- 트렁크에 화물 적재가 없고 일반 승객용으로 이용 시 별도 계근 불필요

정확한 차량 등록증 정보 기준으로 분류해 드렸습니다.
다른 차량도 궁금하시면 언제든지 알려주세요!

Q. [화물문의] 차량 선적시 할인금액은

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적 시 할인 혜택이 궁금하신 거군요! 알뜰하게 챙기시는 모습 정말 멋지세요~

차량 선적에는 기본적으로 운임 할인이 적용되지 않지만, 일부 제휴 할인이나 단체 할인은 예외적으로 적용될 수 있습니다.

차량 선적 할인 예시:
- 제휴 업체 또는 제휴 카드 이용 시 일부 할인 가능
- 복지 차량(장애인 차량 등) 등록 시 요금 감면 적용 가능
- 단체 예약 시(여객 + 차량 포함) 할인율 별도 협의 가능
- 이벤트성 프로모션이 진행되는 경우 한시적으로 차량 할인 적용

※ 차량 할인은 운전자 요금이 아닌 차량 자체 운임에 대한 할인 여부를 말하며,
정확한 적용 여부는 고객센터(1577-3567) 또는 홈페이지 예약 시 할인 코드 입력란에서 확인해 주세요!

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 할인도 알차게 챙기시고 안전한 항해 되세요~

Q. [화물문의] 차량선적시 동승자

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량과 함께 탑승하시는 분들이 여러 명이신가요? 아주 꼼꼼하게 확인하시는 모습, 최고예요!

차량 선적 시에는 운전자를 포함한 모든 승객이 여객 승선권을 별도로 예매해야 합니다.
즉, 차량만 예약했다고 해서 사람까지 자동 예약되는 건 아니며,
운전자도 예외 없이 여객 승선권을 따로 구매하셔야 정상 승선이 가능해요!

정리하면:
- 차량 선적 예약 → 차량만 등록됨
- 운전자 포함 모든 승객 → 각자 여객 승선권 예약 필수
- 동승자도 터미널 수속 후 도보 승선

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 탑승자 전원 예약 잘 마치시고, 안전한 여행 되세요~

Q. [화물문의] 씨월드고속훼리에서 오토바이만 예약하는 방법

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 오토바이만 단독으로 예약하시려는군요! 이륜차 여행, 정말 멋진 도전이세요!

씨월드고속훼리에서 오토바이 단독 선적 또는 탑승 예약은 홈페이지에서 직접 예매가 불가하며, 전화 또는 현장 접수로만 진행됩니다.

■ 오토바이 예약 방법:

① 사전 문의 및 예약 요청:
- 고객센터 1577-3567

② 필요 정보:
- 오토바이 차종 / 번호판 유무 / 출항일 / 출발지
- 동승자 여부(단독 또는 여객 동반)

③ 접수 후 현장 계근표 발급 → 화물요금 납부 → 선적

※ 승객이 함께 탑승할 경우, 여객 승선권은 별도 예매하셔야 합니다
※ 일부 항차(산타모니카호 등)는 오토바이 탑승 수량에 제한이 있으므로 사전 확인 필수!

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 오토바이도 안전하게, 여행도 멋지게 다녀오세요!

Q. [화물문의] 예약하기에서 오토바이 카테고리가 보이지 않는걸?

오토바이로 여행을 계획 중이시군요! 멋진 제주 라이딩 되시길 바랍니다.

씨월드고속훼리 오토바이 예약 방법은 다음과 같습니다:

1. 공식 홈페이지 '차량예약' 메뉴로 이동
2. 차량 종류에서 오토바이 항목이 보이지 않는 경우,
검색창에 “오토바이” 또는 배기량(CC)으로 검색
3. 125cc 이하 / 126~250cc / 251cc 이상 등 선택 후 예약 진행

유의사항
- 오토바이 크기에 따라 요금이 달라질 수 있으며,
- 출항 전 계근소에서 중량 측정 후 탑재됩니다

확인이 어려우시면 고객센터 1577-3567로 문의해 주세요.
또는 문의하기 게시판도 이용하실 수 있습니다:
https://seaferry.co.kr/bbs/board.php?bo_table=b504

Q. [화물문의] 퀸제누비아호 전기차 선적시간

퀸제누비아호 전기차 선적 안내 문자 발송

전기차를 선적하시는 고객님께는 출항 하루 전, 카카오톡으로 선적 안내 문자가 발송됩니다. 이 메시지에는 도착 시간, 선적 위치, 주의사항이 포함되어 있으며, 반드시 확인해 주세요.

카카오톡 안내문 주요 내용
- 도착 시간: 출항 2시간 전까지 도착 권장
- 선적 위치: 선박 탑승 램프 앞 또는 지정 구역
- 주의사항: 배터리 충전율 50% 이하 유지, 전원 차단, 차량 내부 인화성 물질 금지, 외관 파손 차량 선적 불가, 하차 후 대기 등

전기차 선적 기준 요약
- 충전율 50% 이하 유지 필수
- 외부 파손, 누유, 발열 등 이상 無
- 충돌 흔적 차량 선적 불가
- 출항 1시간 30분 전 도착 권장
- 전기차는 가장 먼저 선적
- 전날 카카오톡으로 선적 안내문 발송
- 승선 조건 미충족 시 선적 거부 가능

※ 안내문을 확인하지 않을 경우 선적 지연 또는 탑승 제한이 발생할 수 있습니다.

문의: 고객센터 1577-3567 / 씨월드고속훼리 공식 홈페이지

Q. [화물문의] 차량선적 진도추자 가격좀 알려줘

씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 진도에서 추자도로 차량과 함께 여행을 계획 중이시군요! 멋진 여정이 되시길 바라며, 차량 선적 요금에 대해 안내해드릴게요~

■ 진도 ↔ 추자도 차량 선적 요금 안내 (편도 기준)

차량 선적 요금은 차량의 종류와 크기에 따라 다르며, 아래는 일반적인 차량에 대한 요금 예시입니다:

- 경차 (예: 모닝, 스파크 등): 약 111,220원
- 소형차 (예: 아반떼, K3 등): 약 132,140원
- 중형차 (예: 쏘나타, K5 등): 약 145,320원
- SUV/대형차 (예: 싼타페, 쏘렌토 등): 약 158,500원
- 1톤 트럭: 약 237,520원
- 오토바이 (100cc 미만): 약 21,420원

※ 위 요금은 평일 기준이며, 주말 및 공휴일에는 할증이 적용될 수 있습니다. 또한, 정확한 요금은 차량의 제원 및 선사 정책에 따라 달라질 수 있으므로, 사전에 확인하시는 것이 좋습니다.

■ 예약 및 문의

- 씨월드고속훼리 공식 홈페이지: [www.seaferry.co.kr](https://www.seaferry.co.kr)
- 고객센터 전화 문의: 061-243-1921

※ 차량 선적은 사전 예약이 필요하며, 선적 가능 여부와 요금은 변동될 수 있으므로 반드시 사전에 확인해 주세요.

안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다~

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