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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 예약이 안되는데 어떻게 해야됨?

    죄송합니다.

    예약에 문제가 있으신 경우, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

    만약 전화 연결이 어렵다면 홈페이지의 문의 게시판을 이용해 주세요.

    그러나 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    즐거운 여정이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 모바일승선권 다시 받고싶어

    죄송합니다만, 저는 모바일 승선권 재발급에 대한 서비스를 제공하지 않습니다.

    이와 관련하여 도움을 요청하시면 씨월드고속훼리 고객센터 전화번호 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지의 문의 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

    또한, 문의 시 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    즐거운 여행이 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 근데 학생은 어떻게해?

    학생 분들도 씨월드고속훼리 이용이 가능합니다.

    단, 학생 할인 등의 자세한 서비스 정보는 고객센터에 문의하셔야 합니다.

    씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    반드시 개인정보는 입력하지 말아 주시고, 여행이 즐거운 추억으로 남길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 어떻게 현장에서 결제하는거야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    현장 결제 방식에 대해 안내드릴게요.

    씨월드고속훼리는 기본적으로 홈페이지 또는 모바일을 통한 온라인 결제를 권장하고 있으며,
    현장에서는 일부 결제수단만 제한적으로 가능합니다.

    현장 결제가 가능한 경우
    - 현금 결제 (터미널 매표창구 직접 결제)
    - 사업자등록이 된 법인카드 (사업자명 확인 필수)

    현장 결제가 불가능한 경우
    - 개인 신용카드, 체크카드
    - 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등)
    - 계좌이체, 포인트 결제 등

    즉, 현금 또는 법인카드 외에는 현장 결제가 불가하므로
    개인 고객님께서는 인터넷을 통한 사전 결제를 꼭 이용해 주셔야 합니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
    보다 빠르고 안전한 승선을 위해 항상 노력하겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 에폭시 신나 반입이 가능한가요?

    죄송하지만, 제주행 고속훼리에는 화재 위험이 있는 물품이나 독성 물질을 반입할 수 없습니다.

    에폭시 신나는 가연성 물질로 분류되어 반입이 불가능합니다.

    다른 질문이 있으신 경우 언제든지 말씀해주세요.

    안전하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    단, 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

  • Q. [일반기타문의] 4명 예약해야하는데 개별로 발권받아야하는지요?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
    4명을 예약하셨더라도 각 승객별로 개별 승선권이 있어야 탑승이 가능합니다.
    모바일승선권은 인원수만큼 따로 발급되며, 출항 전날 문자로 자동 발송됩니다.
    혹시 승선권 확인이 어려우면 언제든 도와드릴게요!
    씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.

  • Q. [일반기타문의] 제주터미널 주소 알려줘

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
    제주 터미널은 배편과 부두가 날짜·선박별로 달라질 수 있어요.
    그래서 정확한 주소는 씨월드고속훼리 홈페이지의 운항스케줄 페이지에서 해당 날짜를 선택해 확인하시는 게 가장 정확합니다.
    부두가 변경되는 경우도 있어 안내가 실시간으로 업데이트되고 있답니다!
    궁금하신 날짜를 알려주시면 확인하는 방법도 안내해드릴게요.
    씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.

  • Q. [일반기타문의] 제주출발 산타모니카 예약이 안되던데

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    문의하신 내용처럼 현재 산타모니카호는 선박 정비 중이어서
    신규 운항 및 예약이 어려운 상태입니다.


    정비 완료 후 운항 재개 일정이 확정되면
    홈페이지와 공지사항을 통해 다시 안내드릴 예정입니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

  • Q. [일반기타문의] 퀸제누비아호2호는 목포항에서 출발하는거지?

    네, 맞습니다.

    퀸제누비아Ⅱ호는 목포에서 출발하여 제주로 향합니다.

    출발 시간은 08:30입니다.

    이용에 참고해 주시고, 좋은 여행되세요!

    또한, 개인정보를 입력하는 것은 절대 금지되어 있음을 알려드립니다.

  • Q. [일반기타문의] 씨월드 직원 채용

    씨월드고속훼리㈜의 직원 채용 정보는 주로 회사 공식 웹사이트 및 워크넷에서 공지됩니다.

    채용 공고에는 다음과 같은 정보가 포함됩니다.

    ·모집 부문
    ·자격 요건
    ·근무 조건
    ·지원 방법

    채용 정보 확인 방법
    ·씨월드고속훼리 공식 홈페이지: 채용 공고가 게시되며, 지원 방법 및 세부 조건 확인 가능
    ·워크넷 (www.work.go.kr): 공공기관 채용 정보가 등록되며, 온라인 지원 가능
    ·인사 담당 부서 문의: 상세한 채용 일정 및 절차 확인 가능

    채용 일정이 확정되면 공식 웹사이트 및 워크넷에 공지되므로, 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다.

    보다 자세한 사항은 씨월드고속훼리 인사 담당 부서를 통해 문의하시면 확인할 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 너 거짓말쟁이구나

    제가 무언가 잘못된 정보를 드렸다면 죄송합니다. 필요한 정보나 질문이 있으시면 최대한 정확하게 답변드리겠습니다. 무엇을 도와드릴까요?

  • Q. [일반기타문의] 모바일 승선권 발급

    모바일 승선권 이용 안내

    씨월드고속훼리는 고객의 편의를 위해 모바일 승선권 제도를 운영하고 있습니다.
    모바일 승선권은 예약된 모든 승객의 티켓이 함께 발송되어, 티켓 하나로 편리하게 이용할 수 있습니다.

    모바일 승선권 발송 일정

    ① 목포 출발 기준
    - 퀸제누비아2호: 출발 하루 전 17:00 발송
    - 퀸제누비아호: 출발 당일 17:00 발송

    ② 제주 출발 기준
    - 퀸제누비아2호: 출발 당일 10:00 발송
    - 퀸제누비아호: 출발 당일 10:00 발송
    - 산타모니카호: 출발 전일 17:00 발송

    ③ 진도 출발 기준
    - 산타모니카호 1차: 이용 전일 10:00 발송 (좌석 지정 링크 포함)
    - 산타모니카호 2차: 이용 전일 17:00 발송 (좌석 미지정 고객 대상)

    ? 모바일 승선권이 발송되지 않는 경우
    다음 사항에 해당할 경우 모바일 승선권이 발송되지 않을 수 있습니다.
    이 경우, 매표소에서 종이 티켓을 수령하시면 문제없이 이용할 수 있습니다.

    1. 미수금이나 환불금이 있을 때
    2. 인적 사항이나 차량 번호가 등록되지 않은 경우
    3. 이용 전일 17:00 이후에 예약이 등록된 경우
    4. 예약자 중 외국인이 포함된 경우
    5. 10명 초과 단체 예약인 경우
    6. 바다로티켓, 국가유공자, 도서민, 복지카드 등 할인 적용 고객
    7. 1.2톤 이상 차량(캠핑카 포함)은 발송되지 않음

    모바일 승선권 재발송 불가
    한 번 발송된 모바일 승선권은 재발송이 불가능합니다.
    승선권을 확인하지 못하셨다면, 카카오톡 채널 플로팅 메뉴의 "모바일승선권"을 이용해 직접 조회하실 수 있습니다.

    모바일 승선권 조회 방법
    1. 씨월드고속훼리 카카오톡 채널 접속
    2. "모바일승선권" 메뉴 선택
    3. 예약번호 및 휴대폰 번호 입력 후 조회

    이 방법을 통해 모바일 승선권을 쉽게 확인할 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 영문명으로 입력했는데 영어로 입력하라는 메시지가 나옵니다

    죄송하지만 텍스트를 통해 입력된 내용을 직접 확인할 수는 없습니다. 만약 여객선 예약이나 관련 시스템에서 문제가 발생한 경우, 정확한 에러 메시지를 캡처하여 해당 고객 서비스 센터에 문의하시는 것이 좋습니다. 다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 고객센터 전화번호 알려줘

    씨월드고속훼리 고객센터 안내

    씨월드고속훼리 고객센터 대표번호는 1577-3567입니다.
    전화를 걸면 AI 보이스봇이 먼저 안내하며, 원하는 서비스를 선택 후 상담원 연결이 가능합니다.

  • Q. [일반기타문의] 무인 민원발급기 있나요

    무인 민원발급기 있나요?
    네, 씨월드고속훼리 터미널에는 무인 민원발급기가 설치되어 있습니다.
    필요한 서류나 증명서를 간편하게 발급받으실 수 있습니다.

    이용 안내:
    1. 무인 민원발급기 위치: 목포 여객선 터미널 내
    2. 이용 가능 시간: 터미널 운영 시간 내
    3. 발급 가능한 서류: 주민등록등본, 가족관계증명서 등 주요 민원서류

    주의사항:
    - 발급기 이용 시 신분증이 필요할 수 있습니다.
    - 서류 발급에 필요한 수수료를 미리 확인해 주세요.

    이용에 불편함이 있으시면 터미널 직원에게 문의해 주세요.
    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

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