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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 535건

  • Q. [화물문의] 자동차 추가선적 알고싶어요

    예약 후 자동차를 추가로 선적하고 싶으신 경우, 아래 방법을 참고해 주세요.

    ■ 자동차 추가 선적 방법
    1. 기존 예약을 취소 후, 차량 포함으로 재예약
    - 단, 취소 시점에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다

    2. 고객센터(1577-3567)로 연락하여 차량 추가 요청
    - 차량만 추가로 선적 가능한 경우가 있으니 우선 문의해 주세요

    3. 전화 연결이 어려운 경우
    - 문의하기 게시판에 요청 내용을 남겨 주세요
    - 예약정보(이름, 예약번호, 원래 차량 여부 등)를 함께 기재하시면 빠르게 처리됩니다

    ■ 주의사항
    - 차량 공간은 선착순 마감되므로 빠른 시간 내 추가 신청을 권장드립니다
    - 차량 크기와 종류에 따라 선적 가능 여부가 달라질 수 있습니다

    필요한 정보가 있으시면 언제든지 도와드리겠습니다!

  • Q. [화물문의] 차량조회에서 오토바이는 없어

    예약 화면에서 오토바이가 안 보여서 당황하셨을 수 있겠어요.

    씨월드고속훼리 차량 예약 시,
    '오토바이' 대신 '바이크'로 표기되어 있습니다.

    차량 예약 방법 안내
    - 차량종류 선택 화면에서 “바이크”를 검색
    - 배기량별로 구분된 항목 중 해당하는 CC 선택
    예: BMW F850은 “801cc 이상”

    요금은 배기량에 따라 달라지며,
    정확한 요금은 출항 전 계근소에서 중량 측정 후 확정됩니다.

    더 궁금한 점은 고객센터(1577-3567) 또는
    문의하기 게시판을 이용해 주세요.

  • Q. [화물문의] bmw f850 오토바이는 어떤걸로 예약해야해?

    BMW F850은 853cc로 분류됩니다. 좋은 바이크와 함께 제주 여행이라니 멋지십니다.

    씨월드고속훼리 예약 시에는
    차량 종류 → 바이크→ 801cc 이상으로 선택해 주세요.

    801cc 이상 요금 안내
    - 일반 요금: 123,120원
    - 주말/성수기 요금: 127,540원

    출항 전 계근소에서 중량 측정이 이루어지며,
    정확한 요금은 현장에서 확정됩니다.

    예약 중 어려움이 있으시면 고객센터 1577-3567 또는
    문의하기 게시판을 이용해 주세요.

  • Q. [화물문의] 예약하기에서 오토바이 카테고리가 보이지 않는걸?

    오토바이로 여행을 계획 중이시군요! 멋진 제주 라이딩 되시길 바랍니다.

    씨월드고속훼리 오토바이 예약 방법은 다음과 같습니다:

    1. 공식 홈페이지 '차량예약' 메뉴로 이동
    2. 차량 종류에서 오토바이 항목이 보이지 않는 경우,
    검색창에 “오토바이” 또는 배기량(CC)으로 검색
    3. 125cc 이하 / 126~250cc / 251cc 이상 등 선택 후 예약 진행

    유의사항
    - 오토바이 크기에 따라 요금이 달라질 수 있으며,
    - 출항 전 계근소에서 중량 측정 후 탑재됩니다

    확인이 어려우시면 고객센터 1577-3567로 문의해 주세요.
    또는 문의하기 게시판도 이용하실 수 있습니다:
    https://seaferry.co.kr/bbs/board.php?bo_table=b504

  • Q. [화물문의] 01:00목포 출발 제주행 퀸제누비아호에 자전거 싣고갈 수 있어?

    밤에 출발하시는군요! 조용하고 여유로운 항해가 될 것 같아요.

    퀸제누비아호 (01:00 목포 출발) 자전거 선적 가능 여부

    · 자전거 선적은 가능합니다.
    · 일반 자전거: 1대당 3,000원
    · 전기자전거: 5,000원 ~ 10,000원 (크기 및 무게에 따라 차등 적용)

    선적 절차
    - 온라인 예매 시 자전거 옵션 선택
    - 터미널 화물 접수처에서 등록 (출항 최소 1시간 전 도착 권장)

    유의사항
    - 전기자전거는 배터리 분리 필수
    - 요금은 현장 상황에 따라 다소 조정될 수 있음

    편안하고 안전한 항해 되시길 바랍니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든 물어보세요.

  • Q. [화물문의] 08:30목포 출발 제주행 퀸제누비아2호에 자전거 싣고 가는 가격 얼마인지 알려줘

    자전거와 함께 제주로 여행을 계획 중이시군요! 멋진 선택이세요.

    퀸제누비아2호 (08:30 목포 출발) 자전거 선적 요금 안내

    · 일반 자전거: 1대당 3,000원
    · 전기자전거: 5,000원 ~ 10,000원 (무게 및 크기에 따라 달라질 수 있음)
    · 자전거 캐리어: 3,000원 ~ 5,000원 추가 요금 가능

    선적 방법
    - 온라인 예약 시 자전거 옵션 선택
    - 출항 1시간 전 터미널 화물 접수처에서 등록
    - 발권 시 자전거 동반 여부 확인

    유의사항
    - 전기자전거는 배터리 분리 필수
    - 요금은 현장 계근에 따라 조정될 수 있음

    다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 골프가방

    씨월드고속훼리 골프가방 수화물 요금 안내

    위탁 수화물 처리 기준
    - 골프가방(골프백)은 별도 수화물로 간주됩니다.
    - 현장 접수 시 요금은 약 5,000원 수준입니다.
    - 무게와 크기에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
    - 사전 예약은 불가, 반드시 당일 터미널에서 현장 접수해야 합니다.

    주의사항
    - 정확한 요금은 매표소에서 확인해 주세요.
    - 수속 시간을 고려해 출항 최소 1시간 전까지 도착 바랍니다.

    궁금한 사항은 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.

  • Q. [화물문의] 5톤 차량 예약은 차량검색 중 어떻게 찾아?

    5톤 차량을 씨월드고속훼리 예약 시스템에서 찾으시려면 다음과 같은 기준으로 진행해 주세요.

    ■ 차량 검색 방법
    - 차량종류에서 “4.5톤”을 선택
    - 실제 5톤 차량도 아래 기준에 맞춰 길이에 따라 분류되기 때문에, 차량 톤수가 아닌 ‘전장’과 ‘적재함 길이’를 기준으로 예약하셔야 합니다

    ■ 선택 기준 정리

    1. 4.5톤 장축
    - 전장: 10.5m 미만
    - 적재함: 7m 이상 ~ 8m 미만

    2. 4.5톤 초장축
    - 전장: 11.5m 미만
    - 적재함: 8m 이상 ~ 9m 미만

    3. 4.5톤 극초장축
    - 전장: 11.5m 이상
    - 적재함: 9m 이상

    ※ 차량 톤수보다 실제 차량 길이가 더 중요한 기준입니다.

    정확한 분류가 어려우실 경우, 차량 제원표나 등록증을 기준으로
    문의하기 게시판 또는 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.

    정확한 분류로 요금 오류나 탑승 거부를 방지할 수 있습니다.

  • Q. [화물문의] 목포에서 제주 가는 차량 선적 방법 알려줘

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 차량과 함께 제주도로 여행 가시는군요! 설렘 가득한 여행 되시길 바라며, 차량 선적 방법 알려드릴게요~

    ■ 목포 → 제주 차량 선적 방법

    1. 사전 예약
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 또는 고객센터를 통해 차량+여객 동시 예약
    - 차량 정보(차종, 차량번호 등) 입력 필요

    2. 출항 전날 21:30부터 차량 대기 가능
    - 퀸제누비아호(01:00 출항) 기준, 전날 밤 9시 30분부터 목포항에서 차량 대기 및 입항
    - 승객은 여객터미널에서 따로 발권 및 대기

    3. 탑승 수속
    - 여객은 여객터미널에서 티켓 발권
    - 운전자는 차량과 함께 선석 대기 후, 안내에 따라 선내 진입

    4. 선적 완료 후
    - 차량은 선박 내 지정된 공간에 고정되며, 항해 중에는 이동 불가
    - 필요 물품은 선적 전 미리 챙겨두셔야 해요

    ※ 반드시 차량 탑승자와 여객 예약 정보가 일치해야 하며, 현장 도착 시간도 여유 있게 확보해 주세요!

    제주도까지 안전하고 편안한 항해 되시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 여객선이랑 화물선 차량요금 동일해?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 차량을 배에 실으시려나 봐요! 요금 차이가 궁금하셨죠? 바로 안내드릴게요~

    ■ 여객선과 화물선 차량 요금 차이 안내
    - 여객선 차량 요금: 승객과 함께 차량을 싣는 경우로, 예약 시점 기준 요금이 적용되며, 웹사이트에서 확인 및 예약 가능합니다.
    - 화물선 차량 요금: 운전자가 동승하지 않거나, 화물만 따로 보내는 경우입니다.
    - 요금은 톤수, 적재 화물량, 차량 길이 등에 따라 달라지며
    - 현장 계근 또는 담당자 확인을 통해 최종 결정됩니다.
    - 보통 화물선 요금이 더 저렴하거나 탄력적으로 적용되는 경우도 있어요.

    즉, 운송 형태와 조건에 따라 요금 체계가 달라지므로 동일하지 않습니다.
    보다 정확한 안내를 위해 출항 항구(목포/진도)의 화물 담당자에게 확인하시는 것이 좋아요!

    안전한 운송 되시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 1톤차량 화물선 계근해?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 1톤 차량 화물 운송을 준비 중이시군요! 정확한 정보 알려드릴게요~

    ■ 1톤 차량 화물선 이용 시 계근 여부 안내
    - 1톤 이하 일반 화물차량(라보, 포터, 봉고 등)은 계근하지 않습니다.
    - 1톤 이상 차량 또는 화물량이 많아 보일 경우, 선사의 판단에 따라 계근할 수 있습니다.
    - 계근 여부는 현장 상황과 화물의 적재 상태에 따라 결정되며, 정산 시 적용될 수 있어요.

    정확한 요금이나 절차는 탑재소(목포/진도)에서 확인해 주시는 게 가장 확실합니다!

    화물 운송 준비 잘 되시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 퀸제누비아호 전기차 선적시간

    퀸제누비아호 전기차 선적 안내 문자 발송

    전기차를 선적하시는 고객님께는 출항 하루 전, 카카오톡으로 선적 안내 문자가 발송됩니다. 이 메시지에는 도착 시간, 선적 위치, 주의사항이 포함되어 있으며, 반드시 확인해 주세요.

    카카오톡 안내문 주요 내용
    - 도착 시간: 출항 2시간 전까지 도착 권장
    - 선적 위치: 선박 탑승 램프 앞 또는 지정 구역
    - 주의사항: 배터리 충전율 50% 이하 유지, 전원 차단, 차량 내부 인화성 물질 금지, 외관 파손 차량 선적 불가, 하차 후 대기 등

    전기차 선적 기준 요약
    - 충전율 50% 이하 유지 필수
    - 외부 파손, 누유, 발열 등 이상 無
    - 충돌 흔적 차량 선적 불가
    - 출항 1시간 30분 전 도착 권장
    - 전기차는 가장 먼저 선적
    - 전날 카카오톡으로 선적 안내문 발송
    - 승선 조건 미충족 시 선적 거부 가능

    ※ 안내문을 확인하지 않을 경우 선적 지연 또는 탑승 제한이 발생할 수 있습니다.

    문의: 고객센터 1577-3567 / 씨월드고속훼리 공식 홈페이지

  • Q. [화물문의] 1톤 영업용차량 계근방법

    씨월드고속훼리 계근소 안내

    차량 적재 상태로 선적할 경우, 정확한 중량 확인을 위해 공인 계근소에서 계량표 발급이 필요합니다.
    특히 1톤 이상 화물차는 계근표를 반드시 제출하셔야 합니다.

    ■ 목포 계근소
    - 위치: 전남 목포시 해안로 148번길 14
    - 장소: 목포항 국제여객터미널 내
    - 운영: 24시간 무인 자동화 계량소

    ■ 제주 계근소
    1. 천마주유소 ? 제주시 건입동 940-12 / ☎ 064-751-5149
    2. SK내트럭 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-756-3005
    3. 제주고속 계량사 ? 제주시 번영로 421 / ☎ 064-759-2424
    4. SK공단 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-755-2555

    ■ 진도 계근소
    1. 금골산 주유소 ? 진도군 진도대로 7955 / ☎ 061-542-2820
    2. 나라 주유소 ? 진도군 진도읍 남산로 130-42 / ☎ 061-544-9229

    계근표는 승선 당일 제출하며, 계근소 방문 전 운영 시간과 위치를 꼭 확인해 주세요.
    더 궁금하신 사항은 고객센터(1577-3567) 또는
    문의하기 게시판에서 안내받으실 수 있습니다.

  • Q. [화물문의] 1톤 트럭 계량표

    계량표는 언제 필요한가요?

    ■ 필요한 경우
    - 총중량 1톤 이상 화물차량이 적재물을 실은 상태로 선적할 경우
    - 선박 안전 규정에 따라 적재 중량 확인을 위한 계량표(중량증명서)를 필수 제출

    ■ 불필요한 경우
    - 공차 상태의 차량
    - 1톤 이하 차량 (경·소형 승용차 포함)

    ■ 계량표 발급 안내
    - 인근 계근소 또는 지정 중량측정소에서 발급 가능
    - 출항 당일 탑승 전에 제출해야 하며, 미제출 시 선적이 제한될 수 있습니다

    씨월드고속훼리 계근소 안내

    차량 적재 상태로 선적할 경우, 정확한 중량 확인을 위해 공인 계근소에서 계량표 발급이 필요합니다.
    특히 1톤 이상 화물차는 계근표를 반드시 제출하셔야 합니다.

    ■ 목포 계근소
    - 위치: 전남 목포시 해안로 148번길 14
    - 장소: 목포항 국제여객터미널 내
    - 운영: 24시간 무인 자동화 계량소

    ■ 제주 계근소
    1. 천마주유소 ? 제주시 건입동 940-12 / ☎ 064-751-5149
    2. SK내트럭 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-756-3005
    3. 제주고속 계량사 ? 제주시 번영로 421 / ☎ 064-759-2424
    4. SK공단 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-755-2555

    ■ 진도 계근소
    1. 금골산 주유소 ? 진도군 진도대로 7955 / ☎ 061-542-2820
    2. 나라 주유소 ? 진도군 진도읍 남산로 130-42 / ☎ 061-544-9229

    계근표는 승선 당일 제출하며, 계근소 방문 전 운영 시간과 위치를 꼭 확인해 주세요.
    더 궁금하신 사항은 고객센터(1577-3567) 또는
    문의하기 게시판에서 안내받으실 수 있습니다.

  • Q. [화물문의] 계량표 필요해?

    계량표는 언제 필요한가요?

    ■ 필요한 경우
    - 총중량 1톤 이상 화물차량이 적재물을 실은 상태로 선적할 경우
    - 선박 안전 규정에 따라 적재 중량 확인을 위한 계량표(중량증명서)를 필수 제출

    ■ 불필요한 경우
    - 공차 상태의 차량
    - 1톤 이하 차량 (경·소형 승용차 포함)

    ■ 계량표 발급 안내
    - 인근 계근소 또는 지정 중량측정소에서 발급 가능
    - 출항 당일 탑승 전에 제출해야 하며, 미제출 시 선적이 제한될 수 있습니다

    ■ 목포 계근소
    - 위치: 전남 목포시 해안로 148번길 14
    - 장소: 목포항 국제여객터미널 내
    - 운영: 24시간 무인 자동화 계량소

    ■ 제주 계근소
    1. 천마주유소 ? 제주시 건입동 940-12 / ☎ 064-751-5149
    2. SK내트럭 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-756-3005
    3. 제주고속 계량사 ? 제주시 번영로 421 / ☎ 064-759-2424
    4. SK공단 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-755-2555

    ■ 진도 계근소
    1. 금골산 주유소 ? 진도군 진도대로 7955 / ☎ 061-542-2820
    2. 나라 주유소 ? 진도군 진도읍 남산로 130-42 / ☎ 061-544-9229

    정확한 안내는 고객센터(1577-3567) 또는
    문의하기 게시판으로도 확인하실 수 있습니다.


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