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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 240건

  • Q. [펫 문의] 대형견동반가능해?

    네, 반려동물 동반은 가능합니다.

    하지만 반드시 반려동물 전용 공간을 예약해주셔야 합니다.

    대형견의 경우, 동반 가능 여부와 관련된 세부사항은 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

    안전한 여행을 위해 개인정보는 절대 기재하지 마시고, 즐거운 여정이 되시길 바랍니다.

  • Q. [펫 문의] 산타모니카 반려경 전용공간이 어딨어?

    산타모니카호에는 반려견을 위한 전용공간이 마련되어 있습니다.

    승선 시, 승무원에게 확인하면 안내해주실 것입니다.

    다만, 반려견은 케이지에 넣어 전용공간에서만 대기해야 하며, 사람이 함께 있을 수는 없습니다.

    추가로, 반려견의 출입과 이동 시에는 항상 목줄을 착용해주셔야 합니다.

    꼭 반려동물을 위한 준비를 철저히 해주시고, 여행이 즐겁게 진행되길 바랍니다.

    개인 정보는 절대로 입력하지 마시고, 더 궁금한 사항이 있다면 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주세요.

  • Q. [펫 문의] 퀸제누비아호의 팻스탠다드룸은 룸으로 되어있나요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    퀸제누비아호 펫 스탠다드룸 안내
    - 독립된 객실(룸) 형태가 아닌, 다인침대실과 유사한 구조입니다.
    - 약 8개의 침대가 설치되어 있으며, 각 승객·반려동물별로 침대를 개별 배정해 드립니다.
    - 객실 내에는 반려동물 케이지를 놓을 수 있는 공간이 마련되어 있습니다.
    - 다른 승객과 함께 사용하는 구조이므로, 반려동물은 입마개·리드줄·케이지 필수입니다.

  • Q. [펫 문의] 1명이 강아지 2마리 데리고 승선 가능한가요?

    1인 승객의 반려견 2마리 동반 승선 안내

    네, 1명이 강아지 2마리를 동반하여 승선하는 것은 가능합니다.

    안내
    - 반려동물은 반드시 펫 전용 객실을 예약해야 하며, 일반 객실 동반은 불가합니다.
    - 모든 반려견은 케이지에 넣어야 하며, 대형견은 추가로 입마개와 리드줄 착용이 필수입니다.
    - 차량 내 동반 시 두수 제한은 없지만, 계절에 따른 온도와 환기 상태를 반드시 확인해 주세요.

  • Q. [펫 문의] 강아지만 차에 있어도 되나요

    반려견 차량 내 동반 안내

    강아지만 차량에 두고 승선하는 것은 가능합니다.
    다만, 차량 내부는 환기가 어렵고 여름철에는 온도가 급격히 올라갈 수 있어 권장하지 않습니다.

    주의사항
    - 선박 운항 중 차량 내부의 환기가 원활하지 않아 반려견 건강에 위험이 발생할 수 있습니다.
    - 온도·습도 관리가 어렵기 때문에 특히 여름과 겨울에는 각별히 주의해 주세요.
    - 운송 중 발생하는 문제에 대한 책임은 승객 본인에게 있습니다.

    가능하다면 안전과 안락을 위해 펫 전용 객실 이용을 권장드립니다.

  • Q. [펫 문의] 애견동반 좌석

    씨월드고속훼리에서는 반려동물과 함께 여행하실 수 있습니다.

    하지만, 안전 및 다른 승객의 편의를 위해 반드시 반려동물 전용 좌석을 이용해주셔야 합니다.

    반려동물 전용 좌석은 먼저 확인하고 예약하시는 것이 좋습니다.

    개인정보는 절대 입력하시면 안됩니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [펫 문의] 펫키지가 뭐야?

    씨월드고속훼리의 펫키지는 반려동물과 함께 여행 할 수 있는 스페셜 패키지입니다.

    기본 운임에 추가되는 비용은 크기에 따라 달라지며, 반려동물에 대한 사전 경고가 필요합니다.

    반려동물이 사용할 수 있는 편안한 공간을 준비해드리니 참고해주세요.

    펫키지에 대해 더 자세한 정보가 필요하시면 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주시거나 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.

    단, 반려동물 정보 등 개인정보는 절대 챗봇에 입력하지 마세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [펫 문의] 도마뱀 데리고 탈수있나요

    도마뱀 동반 승선 안내

    씨월드고속훼리에서는 도마뱀과 같은 파충류도 케이지에 넣어 안전하게 보관한 경우 승선이 가능합니다.

    안내
    - 케이지는 외부가 완전히 차단되어야 하며, 이탈 위험이 없어야 합니다.
    - 다른 승객의 안전과 위생을 위해 케이지를 열거나 직접 꺼내는 것은 금지됩니다.
    - 날씨와 선박 환경에 따라 케이지 내부 온도를 적정하게 유지해 주세요.

  • Q. [펫 문의] 패밀리석은 애견동반 가능해?

    패밀리석 애견 동반 가능 여부 안내

    패밀리석은 반려동물 동반이 불가능합니다.
    반려동물과 함께 승선하시려면 반드시 펫 전용 객실을 이용하셔야 합니다.

    안내
    - ‘펫 스탠다드’, ‘펫 스위트’ 등 ‘펫’이 붙은 객실만 반려동물 동반 가능
    - 대형견은 케이지, 입마개, 리드줄을 반드시 착용해야 하며, 안전 규정을 준수해야 합니다.
    - 일반 객실(이코노미, 스탠다드, 디럭스, 패밀리석 등)에서는 반려동물 동반이 불가합니다.

  • Q. [펫 문의] 일반 룸을 예약하고 강아지를 데리고 탈 수 있어? (배에 케이지룸 같은게 있어?)

    퀸제누비아Ⅱ 반려동물 동반 안내

    퀸제누비아Ⅱ호에는 애완견 보관장(케이지룸)이 마련되어 있으나,
    장시간 이동과 낯선 환경으로 인해 반려동물이 큰 스트레스를 받을 수 있어 권장하지 않습니다.
    또한 대형견은 보관장소 이용이 불가합니다.

    ■ 권장 이용 방법
    - 가능하면 펫 전용 객실(펫 스위트·펫 스탠다드)을 예약
    - 대형견은 케이지 + 입마개·리드줄 필수
    - 차량 내 보관도 가능하지만, 환기·온도 문제로 여름·겨울철은 주의 필요

    ■ 일반 객실 동반 불가
    - 일반 객실에는 반려동물 입실이 금지됩니다.
    - 펫 객실 외 구역에서는 반드시 케이지에 넣어 이동

    정리
    퀸제누비아Ⅱ의 애완견 보관장은 비상 시 이용 가능하나,
    대형견은 이용할 수 없으며, 펫 전용 객실 이용을 강력히 권장합니다.

  • Q. [펫 문의] 산타모니카호 강아지

    산타모니카호에서는 반려동물을 동반하실 수 있습니다.

    다만, 반드시 반려동물은 캐리어에 안전하게 담겨 있어야 합니다.

    이에 불편을 드려 죄송합니다만 이는 다른 승객을 위한 방침입니다.

    가족과 함께 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

    외부에서 개인 정보를 공유하거나 입력하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

  • Q. [펫 문의] 강아지랑 같이 갈건데, 안고 타도 돼? 케이지는 있어.

    반려동물과 함께 여행하시는군요, 반갑습니다!

    저희 씨월드고속훼리에서는 반려동물을 위한 별도의 반려동물 캐빈이 준비되어 있습니다.

    안고 탑승하는 것은 불가하며, 케이지에 넣어 반려동물 캐빈에서 이동하게 됩니다.

    이 점 꼭 참고하시고, 모두가 편안한 여행이 되길 바라겠습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 추가 궁금하신 점이 있다면 언제든지 질문해주세요.

  • Q. [펫 문의] 배 탈 때 케이지에 넣어야해? 바퀴가 없어

    네, 반려동물을 태울 때는 케이지에 넣어야합니다.

    바퀴가 없는 경우에도 직접 들고 이동하셔야 합니다.

    이에 불편하시다면, 케이지에 바퀴가 달린 것을 준비하시는 것도 좋습니다.

    안전한 여행이 될 수 있도록 배 안에서는 적절한 행동을 부탁드립니다.

    그리고 언제나 기억하세요, 개인 정보는 절대 입력하시면 안 됩니다.

    즐거우신 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [펫 문의] 개모차는 안되겠네???

    씨월드고속훼리에서는 개모차의 이용이 가능합니다.

    단, 안전을 위해 배 안에서는 개모차를 접어주시는 것을 부탁드립니다.

    또한, 반려동물을 함께 이용하시는 경우에는 반려동물 전용 구역에서 이동하게 됩니다.

    여행자님의 즐거운 여행을 기원하며, 자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주세요.

    말씀드리지만, 개인정보는 절대 입력하지 말아주시길 부탁드립니다.

  • Q. [펫 문의] 개모차를 접으면 개는??? 꺼내야하는데???

    반려동물의 경우, 반려동물 전용 케리어에 담아 페리에 탑승해주셔야 합니다.

    접은 개모차도 같이 페리에 실어서 이동이 가능합니다.

    다만 반려동물과 관련된 구체적인 규정은 항상 변할 수 있으니 이동 전에 다시 한번 확인해 주시길 부탁드립니다.

    배 안에서 편안한 여정이 되시길 바랍니다.

    언제든 궁금한 점 있으시면 언제든지 물어봐 주세요.

    개인 정보는 절대 공유하지 않는 점을 말씀드리고 싶습니다.

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