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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 240건

  • Q. [펫 문의] 퀸제누비아호 펫스위트룸 사람만 이용가능해?

    퀸제누비아호의 펫스위트룸은 반려동물과 함께 이용할 수 있는 공간입니다.

    사람만 이용하시려면 일반 승선권을 구매해 주셔야 합니다.

    좋은 여행 되세요.

    단, 개인 정보는 절대 입력하지 마세요.

  • Q. [펫 문의] 대형견탈수있는배

    네, 씨월드고속훼리는 반려견을 동반할 수 있습니다.

    하지만, 반려동물의 크기와 종에 따라 달라질 수 있으니 일반석에 반려동물을 동반하는 것이 불가능할 경우에는 반려동물 전용 객실을 이용해주셔야 합니다.

    자세한 내용은 씨월드고속훼리 고객센터로 문의해 주세요.

    또한, 반려동물과 함께 안전하게 여행할 수 있도록 미리 준비해 주시는 것이 중요합니다.

    좋은 여행 되시길 바랍니다.

    주의사항으로 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주세요.

  • Q. [펫 문의] 펫코노미 좌석있는 배편을 알려줘

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    펫코노미 객실 운영 선박
    - 퀸제누비아Ⅱ호에서만 펫코노미 객실을 운영하며, 요금은 일반 이코노미와 동일합니다.
    - 퀸제누비아(1호)와 산타모니카호에는 펫코노미 객실이 없습니다.

    예약 시 '펫코노미'를 선택하면 반려동물과 함께 지정 좌석에서 이동하실 수 있습니다.

  • Q. [펫 문의] 2인3견 동반시 한마리는 차에 두고 내리면 동반이 가능한가요?

    펫스위트 객실 요금 안내

    반려견과 함께 더욱 편안한 여행을 원하신다면 펫스위트 객실을 이용해 보세요!
    추가 반려견 요금 없이 최대 3마리까지 동반 가능합니다.

    ■ 펫스위트 요금 (편도 기준)
    - 평일(월~금): 268,000원
    - 주말(토, 일): 294,200원
    ※ 정원: 4인, 객실형
    ※ 반려견 추가요금 없음

    또한, 보다 저렴한 옵션을 찾으신다면 펫스탠다드 객실도 확인해보세요.
    - 펫스탠다드 요금 (다인실):
    - 평일: 124,000원
    - 주말: 136,000원

    요금표 자세히 보기

    반려견과 함께하는 제주 여행, 더욱 특별한 시간이 되시길 바랍니다!

  • Q. [펫 문의] 펫룸 말고 일반룸만 남아있을 경우에는 애견동반 불가능한거야?

    네, 맞습니다.

    씨월드고속훼리에서는 펫 전용 객실인 펫룸이 마련되어 있습니다.

    펫룸이 남아있지 않을 경우에는 애견 동반이 어렵습니다.

    탑승 전에 반드시 펫룸 예약을 확인하시는 것을 권장드립니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행되시길 바라겠습니다.

  • Q. [펫 문의] 대형견은 어느 룸에 예약을 해야하나요?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 AI 챗봇입니다

    대형견 동반 승선 안내

    대형견과 함께 여행하신다면 펫스위트룸 예약을 권장드립니다.
    이유는, 펫스위트룸만 케이지 없이 객실 내에서 반려견과 함께 지낼 수 있기 때문입니다.

    그 외 객실(펫스탠다드, 펫코노미 등)은 모든 반려동물을 케이지에 넣어 보관해야 하며,
    대형견의 경우 케이지 크기와 규정상 이용이 불편할 수 있습니다.

    펫스위트룸 장점
    - 룸당 최대 4마리까지 가능
    - 화장실이 포함된 프라이빗 공간
    - 케이지 없이 반려견과 자유롭게 지낼 수 있음

    반려견과 편안하고 즐거운 여행이 되길 바랍니다

  • Q. [펫 문의] 애견동반 차량도 함께 가는데 케이지 있어야 되나

    차량에 반려동물을 동반하여 이동하실 경우, 안전을 위해 반드시 케이지에 안전하게 보호하시는 것을 추천드립니다.

    마음 편히 여행하실 수 있도록 반려동물의 안전에도 꼭 신경써주세요.

    기타 문의 사항이 있으시다면 언제든지 문의해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    기억하시라고 한 번 더 말씀드리지만, 귀하의 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [펫 문의] 제주도행 펫스탠다드룸 2명 예약하려는데 방은 1room 선택하면 돼?

    네, 맞습니다.

    펫스탠다드룸은 2명까지 이용 가능한 객실이며 한 방을 예약하시면 됩니다.

    반려동물과 동행하시기에 딱 맞는 선택이십니다.

    만일 추가 인원이 있다면 추가 요금이 발생할 수 있으니 잊지 마세요.

    추가로, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지 마세요.

    예약은 홈페이지 또는 고객센터를 통해 진행하실 수 있습니다.

    편안하고 즐거운 여행이 되시길 바라겠습니다!

  • Q. [펫 문의] 강아지 케이지 배낭형으로도 가능?

    네, 강아지를 케이지 배낭형으로 가지고 탑승하실 수 있습니다.

    반려동물은 케이지에 들어와야 하며, 케이지는 항상 가장 안전한 위치에 있어야 합니다.

    또한 반려동물은 승객 갑판에 올라갈 수 없습니다.

    만약 반려동물과 함께 운항하시려면 예약시 반드시 알려주셔야 합니다.

    당신의 출발이 즐겁기를 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 않아야 합니다.

    추가 질문이 있으시다면 언제든지 문의해주세요.

  • Q. [펫 문의] 강아지가 8키로면 펫스탠다드안돼?? 10키로 미만으로 봤는데 현장에서 무게도 재니?

    강아지가 8키로라면 펫 스탠다드 캐리어에 동반 할 수 있습니다.

    펫 스탠다드는 반려동물이 10키로 이하일 경우 사용할 수 있습니다.

    그러나, 현장에서 무게를 재는 것은 아닙니다.

    반려동물의 크기와 무게를 적절하게 파악해 주시기 바랍니다.

    이상의 정보가 도움이 되었길 바라며, 항상 편안한 여행이 되시길 바랍니다.

    개인정보와 관련해서는 절대 입력하지 마십시오.

  • Q. [펫 문의] 펫코노미에 사람두명 강아지 한마리 탈 수 있어?

    네, 펫코노미 클래스에서는 사람 2명과 강아지 1마리 동반 탑승이 가능합니다.

    강아지는 반드시 운송용 케이지에 담겨있어야 합니다.

    단, 강아지 크기에 따라 추가 요금이 발생할 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.

    단, 개인정보를 입력하면 안 되며, 즐거운 여행 되시길 기원합니다.

    자세한 사항은 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

  • Q. [펫 문의] 대형견객실을예약안하고 펫가든만이용해도될까?

    네, 가능합니다.

    하지만 펫가든은 제한된 공간이므로, 선착순 기준입니다.

    대형견 객실 예약을 원하시면 더 안정적일 수 있습니다.

    여행이 즐겁고 편안하게 진행되길 바라며, 추가적인 내용이 궁금하시다면 언제든지 물어보세요.

    가급적 개인정보는 입력하지 말아주시기 바랍니다.

  • Q. [펫 문의] 선적한차량에 반려견이랑 같이 차에 타고있어도될까?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    차량 선적 후 반려견과 함께 차량 안에 머무는 것은 원칙적으로는 가능합니다.

    하지만 강력히 비추천드려요.
    - 선박이 움직이면 진동과 소음이 심합니다.
    - 여름철이나 항해 중에는 환기 불량·고온으로 반려견이 크게 힘들 수 있어요.
    - 안전 문제로 인해 선박 이동 중에는 차량 접근이 제한되는 경우도 있습니다.

    따라서 펫 전용 객실(펫 스탠다드·펫 스위트)을 이용하시는 것이 훨씬 안전하고 쾌적합니다.

  • Q. [펫 문의] 목포에서 출발하는데 강아지여권 신청가능할까요?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    강아지 여권은 씨월드고속훼리에서 운영하는 전용 이벤트입니다.

    신청 안내
    - 신청 대상: 씨월드고속훼리 이용 고객(펫 동반 승객)
    - 신청 시기: 탑승일 기준 1주일 전까지
    - 신청 방법: 씨월드고속훼리 홈페이지 이벤트 페이지에서 온라인 접수

    따라서 목포 출발이시라면, 홈페이지에서 탑승 1주일 전까지 신청하시면 됩니다.

  • Q. [펫 문의] 반려동물가이드라인

    씨월드고속훼리에서는 반려동물과 함께 여행하실 수 있습니다.

    하지만, 안전을 위하여 일부 규정이 있으니 이를 준수해 주시기 바랍니다.

    우선 모든 반려동물은 캐리어에 반드시 담겨 있어야 하며, 운항 중에는 반려동물 전용 공간에서만 머물 수 있습니다.

    또한, 반려동물의 입석은 선착순으로 확보됩니다.

    차량에서 반려동물을 이동시키려면 미리 요청을 해야 합니다.

    반려동물이 동행하는 여행의 원활함을 위해 각각의 승선안내를 미리 충분히 확인하시기 바랍니다.

    행복한 여행되세요!

    고객센터 ☎ 1577-3567에서 추가 문의가 필요하면 연락주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마세요.

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