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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 132건

  • Q. [객실 이용 문의] 다인침대는 몇인실이야?

    다인실(다인침대) 안내

    씨월드고속훼리의 다인실(다인침대)은 6인실 또는 8인실로 구성되어 있습니다.
    다인실은 여러 명이 함께 사용하는 공간으로, 가족 또는 단체 여행객에게 적합합니다.

    특징
    - 침대형으로 구성되어 있어 편안한 휴식을 제공합니다.
    - 각 침대마다 개인 공간이 구분되어 있어 비교적 프라이버시가 확보됩니다.
    - 이코노미 또는 스탠다드 다인실로 구분되어 있으며, 선박에 따라 구성 인원이 달라질 수 있습니다.

    선박별 다인실 구성이 다를 수 있으므로, 예약 시 구체적인 객실 정보를 확인하시기 바랍니다.
    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [객실 이용 문의] 패밀리룸 요금은 1인 요금인가요?

    패밀리룸 요금 안내

    패밀리룸 요금은 객실 전체를 기준으로 책정됩니다.
    따라서 1명이 이용하든 4명이 이용하든 기본 요금은 동일합니다.

    단, 유의사항
    - 인원 수에 따라 터미널 이용료 및 유류할증료가 추가로 발생할 수 있어
    총 금액이 다소 변경될 수 있습니다.

    정확한 요금 정보와 예약 확인은 씨월드고속훼리 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 확인해 주세요.
    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [객실 이용 문의] 펫스위트 5명

    펫스위트 예약 안내

    펫스위트 객실의 정원은 최대 4명까지 이용 가능합니다. 따라서 5명 이용 시, 1명은 이코노미 객실을 별도로 예약하여 함께 이용하실 수 있습니다.

    예시) - 펫스위트 객실 1개 (4명) - 이코노미 객실 1개 (1명)

    이렇게 두 객실을 예약하여 5명이 함께 이용할 수 있습니다. 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [객실 이용 문의] 스위트룸은 어른2명 아기2명 가능해?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    스위트룸(객실) 정원 기준에 대해 아래와 같이 안내드립니다.


    [스위트룸 정원 기준]

    씨월드고속훼리의 스위트룸은 기준 정원이 2인입니다.
    유아 및 소아도 정원에 포함되기 때문에,
    성인 2명 + 아기 2명(총 4명)은 스위트룸 1객실 이용이 불가합니다.

    가능한 대안:
    - 스위트룸 2객실로 분리 예약
    - 또는 더 넓은 정원의 객실(패밀리룸, 다인실 등) 이용 추천

    ※ 정원 초과 시 현장에서 승선 및 객실 이용이 제한될 수 있으니
    반드시 정확한 인원에 맞춘 객실 예약 부탁드립니다.


    보다 안전하고 쾌적한 선상 경험을 위해 정원 규정을 꼭 지켜주세요.
    항상 즐거운 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [객실 이용 문의] 배에서 자는방 번호는 예약에 따로 없나요>

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    객실(자는 방) 번호 배정 안내

    씨월드고속훼리에서는 다양한 유형의 객실이 준비되어 있지만, 예약 시 객실 번호는 지정되지 않습니다.
    객실 배정은 출항 하루 전 자동으로 이루어집니다.

    ■ 제공 객실 유형 예시
    - 스탠다드 다인실
    - 패밀리 참대실
    - 스위트룸, VIP실 등

    ■ 객실 배정 및 안내
    - 출발 하루 전 카카오톡 또는 문자로 모바일 승선권과 함께 객실번호가 발송됩니다
    - 단체 예약 또는 특별한 요청이 있는 경우 고객센터를 통해 사전 문의 바랍니다

    궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [객실 이용 문의] 산타모니카 펫비즈니스 2인 예약시 둘 다 앉아서 가려면 1객실2인 or 2객실2인 둘 중 어느 옵션이 맞나요…

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    산타모니카호 펫비즈니스 객실을 2인이 예약할 때, 두 분 모두 앉아서 이용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.


    정답: 1객실 2인

    산타모니카호의 펫비즈니스 객실은 1객실당 2인 착석이 가능한 구조로 되어 있습니다.
    따라서 1객실 2인 옵션을 선택하시면 두 분 모두 좌석에 앉아서 이용 가능
    ‘2객실 2인’은 객실을 나눠 사용하는 경우로,
    반려동물이 따로 떨어질 수 있고 비용도 더 높게 책정될 수 있습니다.

    예약 시 유의사항:
    - 펫비즈니스는 반려동물 동반 전용 좌석입니다.
    - 탑승자 모두 반려동물 동반 고객으로 간주되며, 일반 고객은 이용할 수 없습니다.
    - 반려동물 1마리당 1객실 기준으로 운영되며,
    동반 마릿수에 따라 객실 수를 조절하셔야 합니다.


    가족처럼 소중한 반려동물과 함께 편안하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [객실 이용 문의] 출발 시간이 아닙니다. 가장 저렴한 개인실

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    스위트룸 요금 안내

    스위트룸은 프라이빗한 공간과 편안한 침실이 제공되는
    씨월드고속훼리의 프리미엄 객실입니다.
    아래는 편도 기준, 성인 2인 기준 기본 요금입니다.

    ■ 퀸제누비아 / 퀸제누비아Ⅱ호 스위트룸 요금
    - 평일: 약 145,000원 ~ 155,000원
    - 주말 및 성수기: 약 165,000원 ~ 180,000원
    (※ 정확한 요금은 승선일, 시간, 할증 여부에 따라 달라질 수 있습니다.)

    ■ 안내사항
    - 객실 정원 초과 시 추가 인원 요금 발생
    - 왕복 예약 또는 할인 적용 시 총액 변동 가능
    - 차량 동반 시 차량 요금 별도 발생




    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
    감사합니다.

  • Q. [객실 이용 문의] 퀸제누비아 다인침대 객실 남녀 구분이 있나요 ?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    퀸제누비아호의 다인침대 객실(다인실) 남녀 구분 여부에 대해 정확히 안내드리겠습니다.


    [퀸제누비아호 다인침대 객실 남녀 구분 안내]

    ■ 기본 운영 방식
    - 다인실(2층 침대형 객실)은 남녀를 구분하여 배정하는 것을 원칙으로 합니다.
    - 남성 전용 다인실, 여성 전용 다인실로 운영합니다.

    ■ 배정 방식
    - 예약 시 성별에 따라 자동으로 남성실/여성실 구분 배정
    - 예약자가 많아 남녀가 구분되기 어려운 경우,
    선사 측에서 가림막 설치 또는 객실 재배정 등의 조치가 이루어집니다.

    ■ 예외 상황
    - 성수기, 특정 항차에서 다인실이 매진에 가까운 경우
    - 같은 일행(가족/지인)이 남녀 섞여 있을 때 요청하면
    가족 단위로 같은 객실 배정이 가능할 수도 있습니다. (단, 사전 요청 필요)

    ■ 주의사항
    - 다인실 이용 시 개별 침대 지정은 불가합니다. (선착순 입실)
    - 객실 내에서는 서로 매너를 지켜야 하며,
    소란, 음주 등은 제지될 수 있습니다.


    ? 요약
    → **네, 퀸제누비아호 다인침대 객실은 남성과 여성 구분하여 배정합니다!**
    → **가족, 지인 그룹은 사전 요청 시 같은 방 배정 요청도 가능합니다.**

    추가로 다인실 시설(샤워실, 개인 콘센트, 커튼 유무 등)까지 궁금하시다면 이어서 자세히 안내해드리겠습니다.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전하고 쾌적한 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [객실 이용 문의] 일반실말고 다른게 있어?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    객실 종류 안내

    씨월드고속훼리에는 이코노미 외에도 다양한 객실이 준비되어 있습니다.

    ■ 주요 객실 종류
    - 이코노미 : 다인실, 좌석/객실 형태, 인당 요금 부과
    - 다인침대 : 여러 명이 함께 사용하는 침대형 다인실
    - 주니어스위트 : 2인용 침대 객실
    - 디럭스룸 : 3인용 침대 객실
    - 스위트룸 : 2인용 고급 침대 객실
    - VIP룸 : 최고급 2인용 객실
    - 패밀리룸 (A/B) : 4인용 객실 (객실형 또는 침대형)
    - 베리어프리룸 : 2인용, 장애인 편의 특화 객실
    - 펫 스위트 : 반려동물 동반 가능한 4인용 객실
    - 펫 스탠다드 : 반려동물 동반 가능한 다인 침대형 객실

    ■ 요약
    - 이코노미, 다인침대 → 인원당 요금 부과
    - VIP, 스위트, 패밀리, 디럭스 등 → 객실 단위 요금 부과

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

  • Q. [객실 이용 문의] 객실예약 인원은 성인 기준인가요

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 객실 예약 시 인원 기준에 대해 안내드립니다.

    객실 예약 인원은 '성인 기준 인원수'로 계산됩니다.
    즉, 객실별 정원에 명시된 숫자는 성인 기준이며,
    유아나 아동도 실 인원으로 포함되어 집계됩니다.

    예시
    - 4인실 기준 → 성인 4명 또는 성인 2명 + 아동 2명도 가능
    - 객실 내 최대 수용 가능 인원을 초과할 수 없습니다 (유아 포함)

    유아 요금 안내
    - 만 1세 미만: 요금 없음 (좌석 및 침상 제공되지 않음)
    - 만 1세 이상: 정상 여객 요금 적용 및 객실 인원으로 포함

    예약 시 실제 동반 인원 수를 정확히 입력해 주세요.
    현장에서도 인원 초과 시 입실이 제한될 수 있습니다.

  • Q. [객실 이용 문의] 그러면 스위트 디럭스 객실은 성인2명에 26개월 아기가 예약이 되는건가요

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 스위트 디럭스 객실의 인원 기준 안내드립니다.

    1. 스위트 디럭스 객실 기본 이용 기준
    - 성인 2명 기준으로 설계된 객실입니다.
    - 정원 초과 시, 유아(24개월 이상)도 ‘1인’으로 간주되어 초과 예약이 불가능할 수 있습니다.

    2. 26개월 아기 포함 시
    - 정원 2인의 객실인 경우, 성인 2명 + 아기 1명은 원칙상 초과 인원입니다.
    → 예약 시스템에서 제한될 수 있으며, 현장에서도 입실이 거부될 수 있습니다.

    3. 가능한 대안
    ① 객실 정원이 3인 이상인 객실로 변경 (패밀리룸 등)
    ② 사전 전화 문의를 통해 유아 동반 예외 적용 요청
    - 씨월드고속훼리 고객센터: ☎ 061-243-1927

    4. 유아 기준
    - 만 1세 미만: 무임 + 인원 비포함
    - 만 1세 이상 (26개월 포함): 요금 부과 + 객실 정원에 포함

    결론:
    → 스위트 디럭스가 2인 정원이라면, 26개월 유아 포함 시 예약 불가일 수 있으며
    → 사전에 고객센터 통해 가능한 예외 여부 확인 필요합니다.

  • Q. [객실 이용 문의] 목포에서 제주도 가는 퀸제누비아호 객실 중 스탠다드다인실은 몇 등급 객실이야?


    안녕하세요! 퀸제누비아호 객실 등급 정보 안내드립니다.

    스탠다드다인실(Standard Dining Room)은 씨월드고속훼리의 일반실(이코노미)보다 한 단계 높은 등급으로
    일반적으로 '스탠다드' 등급 또는 2등급 객실에 해당합니다.

    특징
    - 식탁이 있는 구조로 구성된 객실
    - 여러 명이 함께 이용 가능한 다인실 형태
    - 일반 이코노미석보다 쾌적하고 여유 있는 공간 제공

    정확한 객실 등급은 출항일이나 예약 시스템 기준에 따라 다를 수 있으므로,
    예약 시 다시 한 번 등급명을 확인해주시기 바랍니다.

  • Q. [객실 이용 문의] B패밀리 객실 예약할때 소아 무임과 유아무임은 인원에 포함시켜서 예약해야돼?

    안녕하세요! B패밀리 객실 예약 시 인원 구성에 대해 꼼꼼히 확인 중이시군요 :) 실제로 유아·소아 포함 여부는 다양한 경우의 수가 있어 상황에 따라 기준이 달라질 수 있습니다.

    상황에 따라 적용이 달라질 수 있어, 정확한 판단은 상담을 통해 확인하는 것이 가장 안전합니다.

    ■ 문의 안내
    ☎ 씨월드고속훼리 고객센터: 061-243-1927
    → 예약 번호와 함께 인원 구성(성인/소아/유아)을 말씀주시면
    → 정확한 정원 포함 여부와 예약 가능 여부를 즉시 안내해드립니다

    결론:
    → 유아·소아 정원 포함 여부는 경우의 수가 다양하므로, 반드시 고객센터를 통해 정확한 안내를 받으시길 바랍니다.

    안전하고 즐거운 여행 되시길 바랄게요!

  • Q. [객실 이용 문의] 퀸제누비아 객실 펫스위트룸사진 보여줘

    안녕하세요, 고객님!

    죄송합니다만, 저는 텍스트 기반 AI이기 때문에 사진을 보여드리는 기능은 없습니다.

    하지만 퀸제누비아의 펫스위트룸은 넓고 편안하며, 반려동물을 동반한 여행객에게 적합한 사항들을 갖추고 있습니다.

    자세한 사진이나 정보를 원하신다면 씨월드고속훼리 공식 홈페이지를 방문해 보세요.

    좋은 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [객실 이용 문의] 산타모니카호 좌석지정 불가


    산타모니카호를 이용하시려는군요! 여행 준비하는 모습이 정말 기대돼요!

    산타모니카호에서는 일반 객실, 펫비지니스, 펫프리미엄존 모두 좌석 지정이 불가합니다.
    예약 시 시스템에 의해 자동으로 좌석이 배정되며,
    특별한 요청사항이 있을 경우 예약 시 특이사항란에 기재하시면 가능 여부에 따라 선박 측에서 조정해 드릴 수 있어요.

    더 궁금한 점 있으면 언제든지 문의 주세요~ 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

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