감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약취소 예약번호 모릅니다 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어

Total 5,935건

Q. [상담원연결] 상담원이 있나요? 하루종일 연결이 안되는데.

씨월드고속훼리 고객센터로 연결을 원하시면 ☎ 1577-3567 로 전화 주시기 바랍니다.

만약 전화 연결이 어렵다면, 홈페이지 문의 게시판을 사용해 주세요.

또한, '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해주시면 직접 상담원에게 연결을 도와드리겠습니다.

개인정보는 절대 입력하지 마시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [화물문의] 아우디q8 선박비가 얼마야?

아우디 Q8의 선박비용은 차량의 크기에 따라 다르며, 시즌과 요일에 따라 변동될 수 있습니다.

가장 정확한 정보를 얻으려면 씨월드고속훼리 공식 웹사이트에서 예약 프로시저를 진행해보시는 것이 좋습니다.

개인정보는 절대 입력하지 마십시오.

행복한 여행 되시길 바랍니다.
Q. [헌혈할인] 헌혈할인정보를 알려줘

헌혈 할인이벤트에 대해 문의해 주셨네요.
헌혈이벤트 참여시 다음과 같은 안내사항 있어요.

1,온라인 예약을 통한 사전예약 및 결제자만 할인을 받을 수 있어요 (헌혈증서 확인)
2. 승선일 기준 최근 3개월 이내 헌혈참여자가 있어야 해요
3. 여객할인(평일 30%, 주말:20%), 승용차량할인(20%) 받을 수 있어요.
4. 명절(설, 추석), 공휴일 연휴(어린이날, 현충일등) 및 하계특송기간(07월23일~08월18일)등은 제외 되요.

다음은 예약방법이에요.

① "예약하기"를 통해 선박선택과 객실선택
- 퀸제누비아(Ⅱ) :이코노미, 스탠다드다인실
- 산타모니카 : 이코노미, 스탠다드 적용
② 차량은 '차량명(20%할인)' 선택시 자동 할인적용
③ 이용일에 헌혈증 지참

이용 당일 헌혈증과 친구추가가 되어 있는지 확인을 합니다. 미확인시 할안혜탹을 받지 못 할 수 있습니다.
Q. [이벤트문의 ] 차량선박 할인이벤트 알려줘

차량 선박 할인 이벤트 안내

씨월드고속훼리에서는 다양한 할인 이벤트를 통해 고객님께 특별한 혜택을 제공합니다.
아래와 같은 할인 이벤트를 확인하세요.

1. 헌혈 할인 이벤트
- 헌혈증을 소지한 고객님께 특별 할인을 제공합니다.
- 탑승 시 헌혈증을 지참하셔야 합니다.

2. 제휴업체 할인
- 씨월드고속훼리와 제휴된 업체에서 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
- 제휴업체 목록과 할인율은 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 홈페이지 - 온라인예약 - 제휴업체예약에서 할인율을 확인하세요.

3. 시즌별 스팟 특가 상품
- 봄, 여름, 가을, 겨울 시즌마다 특별 할인 상품을 제공합니다.
- 특정 기간에 한해 할인된 운임으로 차량 선적이 가능합니다.

자세한 할인 이벤트 내용과 이용 조건은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 확인하세요.
씨월드고속훼리 홈페이지 바로가기

추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [선내 편의시설문의] 배 안에 코인노래방있어?

배 안에 코인노래방 있어?

있지라잉~ 그것도 아주 신나게 한 곡 뽑을 수 있는 코인노래방이라요!
혼자 불러도 좋고, 친구랑 둘이 불러도 좋고~
바다 보면서 노래 부르면 기분이 그냥 확~ 풀린다니까요잉!

오락실 옆에 붙어있응게 금방 찾을 수 있을 거여~
Q. [펫 문의] 퀸제누비아 강아지 동반 없이 펫코노미 이용가능해?

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

펫코노미 객실 이용 안내

펫코노미 객실은 반려동물 동반 고객 전용 객실로, 반려동물 없이 이용하실 수 없습니다.

해당 객실은 4kg 미만의 소형 반려동물 1마리당 견주 1명으로 이용이 제한되며, 쾌적한 환경 유지를 위해 반려동물 동반 고객만 예약이 가능합니다.

반려동물 없이 여행하시는 고객님께서는 일반 이코노미, 스탠다드, 스위트 등 일반 객실을 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
Q. [스케줄] 4월26일 오전 1시출발 목포 제주 배편

안녕하세요! 2025년 4월 26일(토) 오전 1시 출발하는 목포 → 제주행 여객선 정보를 안내해 드릴게요.

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### ? 씨월드고속훼리 운항 정보

- **출발 항구**: 목포항 여객선터미널
- **선박명**: 퀸제누비아호 (Queen Jenuvia)
- **출항 시간**: 2025년 4월 26일(토) 오전 1시
- **도착 시간**: 오전 5시 30분
- **소요 시간**: 약 4시간 30분
- **운항 요일**: 화요일 ~ 토요일
- **운임**: 약 32,000원 ~ 65,000원 (좌석 등급에 따라 다름)
- **차량 선적 가능**: 가능

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### ? 유의사항

- **탑승 수속 마감**: 출항 1시간 전까지 수속 완료 필수
- **차량 선적 시**: 출항 2시간 전까지 도착 권장
- **신분증 지참**: 탑승 시 신분증 필수 지참
- **예약 방법**: 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터 이용

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### ? 문의 및 예약

- **씨월드고속훼리 고객센터**: 061-243-1927
- **공식 홈페이지**: [www.seaferry.co.kr](https://www.seaferry.co.kr)

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더 궁금하신 점이나 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해주세요!
Q. [터미널 안내] 제주 국제여객선터미널에는 도착안해?

안녕하세요~ 씨월드고속훼리의 도착 터미널까지 꼼꼼히 확인하고 계시네요! 이렇게 세심한 준비 정말 멋지세요!

씨월드고속훼리의 모든 제주행 노선은 ‘제주항 연안여객선터미널’에 도착하며,
‘제주항 국제여객선터미널’에는 도착하지 않습니다.

? 제주 연안여객선터미널 주소: 제주특별자치도 제주시 임항로 111
? 택시/자가용/버스 접근이 모두 가능하며, 터미널 내 여객 수속 및 차량 하선도 이곳에서 진행됩니다.

국제여객선터미널은 중국 등 해외 노선을 위한 전용 시설로, 씨월드고속훼리와는 별개의 장소입니다.

씨월드고속훼리와 함께 제주 여정을 정확하게 시작해보세요! 추가 궁금한 점이 있다면 언제든지 도와드릴게요~
Q. [회사관련] 칭찬게시판 알려줘

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 칭찬게시판을 찾아주셨군요! 따뜻한 마음을 전하려는 모습, 정말 아름답고 감사드립니다!

씨월드고속훼리에서는 직원 또는 서비스에 대한 칭찬, 감사 인사를 남기실 수 있는 공식 ‘칭찬·고객의 소리’ 게시판을 운영하고 있습니다.

? 칭찬게시판 이용 방법:
1. 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 접속
2. 상단 메뉴에서 [고객센터] → [고객의 소리] 클릭
3. 문의유형을 ‘칭찬’으로 선택 후 글 작성
4. 성함, 연락처, 이용일, 칭찬 대상자(있을 경우) 기재 시 더 빠른 피드백 가능

? [칭찬게시판 바로가기]

? 접수된 칭찬은 관련 부서 또는 해당 직원에게 전달되어
더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하고 있습니다.

씨월드고속훼리와 함께 따뜻한 마음이 오가는 바다 위 여행, 앞으로도 계속되길 바랍니다! 감사의 말씀 정말 감사합니다~
Q. [일반기타문의] 6월 6일부터 8일까지 목포에서 제주까지 왕복 항공권이 있나요?

안녕하세요!

저는 씨월드고속훼리의 AI 챗봇입니다.

저희는 항공권이 아닌 고속훼리를 운영하고 있습니다.

6월 6일부터 8일까지 목포에서 제주까지의 훼리이용을 하시려면 지정된 운항 스케줄을 통해 확인하시고, 예약하실 수 있습니다.

미리 예약을 하시면 좌석을 보장받을 수 있습니다.

궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 물어보세요!

즐거운 여행 되세요!

또한 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
Q. [할인문의 ] 바다로티켓 예약방법

안녕하세요!

씨월드고속훼리에서 바다로 티켓 예약 방법을 정확히 안내드릴게요.

● 바다로 티켓 이용 절차

1. 바다로 티켓을 먼저 아래 사이트에서 구매
→ www.seanticket.or.kr

2. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속
→ www.seaferry.co.kr

3. ‘예약하기’ 메뉴에서 날짜, 구간, 객실 선택

4. 예약 시 ‘할인 코드’ 항목에서 “바다로 티켓” 선택

5. 기타 요청란에 바다로 티켓 번호 입력

6. 예약 완료 후, 승선 당일 바다로 티켓, 신분증 함께 지참

※ 바다로 티켓은 만 34세 이하만 이용 가능하며
※ 일부 객실(이코노미 등)에 한해 적용됩니다.

정확한 적용 조건이 있으니 꼭 확인해 주세요.
더 궁금한 사항 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [화물문의] 1톤차량 최대적재무게

씨월드고속훼리 챗봇입니다~
오~ 1톤 차량 적재 가능 무게가 궁금하셨군요! 실용적인 정보 바로 알려드릴게요~

일반적인 1톤 트럭의 최대 적재 가능 무게는 약 1,000kg (1톤)입니다.
다만, 실제 선적 시에는 차량 자체 중량과 적재 중량의 합이 중요하기 때문에
총 중량이 선박의 적재 기준을 초과하지 않도록 주의해주셔야 합니다.

? 씨월드고속훼리 차량 선적 기준은 차량의 전체 길이, 높이, 중량 등을 고려하므로
과적재 시 선적이 제한되거나 추가 요금이 부과될 수 있어요.

보다 정확한 적재 가능 여부는 고객센터(1577-3567) 또는 현장 직원 안내를 통해 확인해주시면 확실합니다!

안전한 운송을 위해 꼭 참고해 주세요~ 또 궁금한 점 있으면 알려주세요!
Q. [화물문의] 자차는 함께갈수있나

네, 씨월드고속훼리는 자차를 함께 태울 수 있습니다.

하지만 차량 이용을 위해서는 별도의 요금이 발생하며, 사전에 차량 예약을 하셔야 합니다.

또한 차량 테러 예방을 위해 차량 내부에는 물품을 남겨두지 말고, 차량 번호 등 개인 정보는 절대로 입력하지 마세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 승선권 보내줘

죄송합니다.

불편을 드려 죄송합니다만, 씨월드고속훼리 챗봇은 승선권 발권이나 전송 서비스를 제공하고 있지 않습니다.

승선권 발권은 씨월드고속훼리 공식 웹사이트 또는 터미널에서 직접 발권해 주세요.

곧 있을 여행이 즐겁고 행복한 기억으로 남길 바랍니다.

기타 문의사항이 있으시다면 언제나 물어봐 주세요.
Q. [요금] 그렌저로알려줘

차량을 가지고 제주도로 여행 가시려는군요~ 즐거운 항해 되시길 바랍니다!

차량 요금은 차량의 종류, 크기, 중량 등에 따라 다르게 책정됩니다.

정확한 안내를 위해서는 차량명을 정확히 입력해 주셔야 해요.

예를 들어, 그랜저 차량의 요금을 알고 싶으시다면 "그랜저 차량요금 알려줘" 라고 입력해 주세요.

정확한 표현으로 요청해 주시면 더 빠르고 정확하게 도와드릴게요.

요금은 아래 버튼을 눌러 공식 요금표에서 확인하실 수 있어요.

요금표 바로가기

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