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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 5,935건

  • Q. [화물문의] 4월14일에 제주도로 납품 가야하는데 5톤차량 가능한지

    안녕하세요. 씨월드고속훼리 상담봇입니다.

    항상 찾아와 주셔서 감사합니다. 빠르고 정확한 안내를 도와드리겠습니다.



    차량 동반 승선 안내


    씨월드고속훼리에서는 차량을 동반할 수 있습니다.

    5톤 차량을 포함한 대형 차량도 운송 가능하니 안심하셔도 됩니다.


    다만, 차량의 크기와 종류에 따라 요금이 다르므로 사전 예약이 필요합니다.


    또한, 차량 잔여석이 없을 수 있으므로 반드시 미리 예약해 주세요.



    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든 문의해 주세요.

    안전하고 편안한 여행 되시길 바랍니다.


  • Q. [스케줄] 목포에서 제주까지 얼마나 걸려?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    목포 → 제주 여객선 소요 시간은 이용하시는 선박에 따라 아래와 같이 다릅니다.

    ■ 퀸제누비아호
    - 출항: 01:00
    - 도착: 05:30
    - 소요 시간: 약 4시간 30분

    ■ 퀸제누비아Ⅱ호
    - 출항: 08:30
    - 도착: 12:45
    - 소요 시간: 약 4시간 15분

    ※ 기상 상황이나 선박 사정에 따라 도착 시간은 다소 변경될 수 있습니다.

    정확한 스케줄 확인을 원하시면 "5월 5일 스케줄 알려줘"처럼 날짜를 입력해 주세요!

    더 궁금한 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [일반기타문의] 빠른탑승

    안녕하세요. 씨월드고속훼리 상담봇입니다.

    항상 찾아와 주셔서 감사합니다. 빠르고 정확한 안내를 도와드리겠습니다.



    빠른 탑승 안내


    씨월드고속훼리의 빠른 탑승 절차를 원하시는군요. 원활한 승선을 위해 다음 사항을 참고해 주세요.




    • 사전 예약: 가능한 한 빨리 예약을 완료해 주세요. 특히 성수기에는 조기에 마감될 수 있습니다.

    • 일찍 도착: 출항 1시간 전 도착을 추천합니다. 터미널 혼잡을 피하고 여유롭게 탑승할 수 있습니다.

    • 모바일 승선권 발급: 씨월드고속훼리는 모바일 승선권이 발행됩니다. 별도의 출력 없이 스마트폰으로 확인 가능합니다.



    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든 문의해 주세요.

    즐겁고 편안한 여행 되시길 바랍니다.


  • Q. [스케줄] 월요일 새벽 1시 출발 가능해?

    목포 → 제주 (퀸제누비아1호)
    목포 출항 01:00 → 제주 도착 05:30
    제주 출항 13:40 → 목포 도착 18:10

    목포 → 제주 (퀸제누비아2호)
    목포 출항 08:30 → 제주 도착 12:45
    제주 출항 16:45 → 목포 도착 21:00

    진도 → 제주 (산타모니카호)
    진도 출항 08:00 → 제주 도착 10:00
    진도 출항 13:30 → 제주 도착 15:00

    운항 일정은 계절과 기상 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

    원하시는 날짜를 지정하시면 해당일자의 스케줄을 확인해 드릴 수 있습니다.

    예를 들어, "12월 31일 스케줄 알려줘"라고 입력하시면 해당 날짜의 운항 정보를 안내해 드립니다.

    정확한 정보는 씨월드고속훼리㈜ 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.


  • Q. [스케줄] 목포 출항 01:00 있는데 이건 뭐지?

    목포 → 제주 (퀸제누비아1호)
    목포 출항 01:00 → 제주 도착 05:30
    제주 출항 13:40 → 목포 도착 18:10

    목포 → 제주 (퀸제누비아2호)
    목포 출항 08:30 → 제주 도착 12:45
    제주 출항 16:45 → 목포 도착 21:00

    진도 → 제주 (산타모니카호)
    진도 출항 08:00 → 제주 도착 10:00
    진도 출항 13:30 → 제주 도착 15:00

    운항 일정은 계절과 기상 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

    원하시는 날짜를 지정하시면 해당일자의 스케줄을 확인해 드릴 수 있습니다.

    예를 들어, "12월 31일 스케줄 알려줘"라고 입력하시면 해당 날짜의 운항 정보를 안내해 드립니다.

    정확한 정보는 씨월드고속훼리㈜ 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.


  • Q. [스케줄] 무이자할부카드

    씨월드고속훼리의 무이자 할부 카드 정보는 고객센터(1577-3567)나 공식 홈페이지(https://seaferry.co.kr/)를 통해 보다 상세히 확인하실 수 있습니다. 카드사별로 무이자 할부가 가능한 조건이 다를 수 있으니 확인해 보세요.

  • Q. [스케줄] 1시배는 어떤배야?

    1시에 출발하는 배는 목포에서 제주로 가는 퀸제누비아호입니다. 스케줄은 다음과 같습니다: 목포 출발 01:00 - 제주 도착 05:30. 좋은 여행 되세요!

  • Q. [스케줄] 아니 8시 30분 배

    퀸제누비아Ⅱ호 운항 정보 안내

    퀸제누비아Ⅱ호는 목포에서 제주로 운항하는 씨월드고속훼리의 선박입니다.
    넓은 객실과 다양한 편의시설을 갖춘 여객선으로, 편안한 여정이 가능합니다.

    운항 정보
    - 출발지: 목포 삼학부두 여객터미널
    - 도착지: 제주항 연안여객터미널
    - 출발 시간: 08:30
    - 도착 시간: 12:45
    - 운항 소요 시간: 약 4시간 15분

    이용 시 유의 사항
    - 출항 시간 1시간 전까지 터미널에 도착하여 발권 및 승선 준비를 완료해 주세요.
    - 모바일 승선권은 출발 전날 오후 5시에 발송됩니다.
    - 차량을 동반하는 경우, 선적 대기 시간이 필요하므로 미리 도착해 주세요.

    퀸제누비아Ⅱ호를 이용해 주셔서 감사합니다.
    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [스케줄] 8시 30분배는 어떤배야?

    8시 30분에 출발하는 배는 '퀸제누비아Ⅱ호'입니다.

    - 출발지: 목포
    - 도착지: 제주
    - 출발 시간: 08:30
    - 도착 시간: 12:45

    즐거운 여행 되세요! 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [예약_취소_환불] 취소가 안돼

    예약 취소가 어려운 경우 안내

    예약 취소가 불가능한 경우가 발생할 수 있습니다.
    다음과 같은 상황에서는 취소가 제한될 수 있으니 확인해 주세요.

    1. 편도 이용 후 왕복편 취소 요청
    - 편도를 이미 이용한 경우, 남은 왕복편은 취소가 불가능합니다.

    2. 모바일 승선권이 발행된 경우
    - 모바일 승선권이 이미 발행된 경우, 취소 처리가 제한될 수 있습니다.

    ? 해결 방법
    예약 취소 관련 문제는 고객센터로 직접 문의하셔야 합니다.
    신속한 안내를 위해 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.

  • Q. [할인문의 ] 제주도민 할인은 어떻게 받어?

    제주도민 할인을 받기 위해서는 탑승 시 제주도민임을 증명할 수 있는 신분증을 제시해야 합니다. 온라인 예약 시에는 도민 할인 옵션을 선택하고, 체크인할 때 신분증을 확인받으면 됩니다. 할인 관련 자세한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터에 문의하세요.

  • Q. [선내 편의시설문의] 부대시설운 뭐가있어?

    퀸제누비아호 부대시설

    씨월드고속훼리의 크루즈형 카페리 퀸제누비아호는
    쾌적한 환경과 다양한 편의시설을 갖추고 있습니다.

    객실 시설
    - 이코노미, 스탠다드, 패밀리, 프리미엄 객실
    - 반려동물 동반 가능 객실 (펫스위트)

    레스토랑 & 카페

    오션뷰 선내레스토랑
    오션뷰 선내레스토랑
    바다를 바라보며 여유롭게 식사를 즐길 수 있는 레스토랑입니다.

    아고라카페
    아고라카페
    커피와 다양한 음료를 즐길 수 있는 휴식 공간입니다.

    파리바게트 & 카페
    파리바게트 & 카페
    갓 구운 빵과 커피를 함께 즐길 수 있는 베이커리 카페입니다.

    편의 시설

    포토존
    포토존
    여행의 추억을 남길 수 있도록 마련된 포토 스팟입니다.

    세븐일레븐
    세븐일레븐
    간편한 식사와 생활용품을 구매할 수 있는 편의점입니다.

    게임룸
    게임룸
    다양한 오락기와 게임을 즐길 수 있는 공간입니다.

    영화관
    영화관
    승선 중 최신 영화를 감상할 수 있는 공간입니다.

    오션뷰 펍 라운지
    오션뷰 펍 라운지
    바다를 감상하며 가볍게 맥주나 와인을 즐길 수 있는 공간입니다.

    오션뷰 펍
    오션뷰 펍
    친구, 가족과 함께 특별한 시간을 보낼 수 있는 선상 바입니다.

    휴식 및 편의 시설

    단체라운지
    단체라운지
    단체 여행객이 함께 모여 쉴 수 있는 편안한 공간입니다.

    안마실
    안마실
    여행 중 피로를 풀 수 있도록 안마의자가 마련된 공간입니다.

    샤워실
    샤워실
    장거리 여행자를 위한 깨끗한 샤워 시설을 제공합니다.

    선셋 테라스
    선셋 테라스
    아름다운 일몰을 감상할 수 있는 야외 전망 공간입니다.

    반려동물 편의시설

    펫 플레이룸
    펫 플레이룸
    반려동물과 함께 시간을 보낼 수 있는 전용 놀이 공간입니다.

    ※ 펫을 동반할 수 있는 공용 편의시설이며, 소형 반려동물 1마리당 견주 1명으로 이용이 제한됩니다.



    퀸제누비아호와 퀸제누비아2호는 더욱 편안하고 즐거운 해상 여행을 위해 다양한 시설을 갖추고 있습니다.

  • Q. [요금] 주니어스위트 성인2명 유아1명

    유아 승선 요금 안내


    씨월드고속훼리의 경우, 1세 미만의 유아는 무료로 승선할 수 있습니다.


    단, 좌석은 제공되지 않으며 보호자의 좌석을 함께 이용해야 합니다.



    연령별 기준



    • 0~11개월: 무임, 유아 인적사항 별도 입력

    • 12~23개월: 무임, 소아 인적사항 입력

    • 24개월~만 12세: 일반 소아 요금 적용



    일반 소아(24개월~만 12세)의 경우, 주니어 스위트룸을 이용하신다면
    스위트룸 1개와 함께 이코노미 소아를 선택하시면 됩니다.



    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 문의해 주세요.



    오늘도 좋은 하루 보내시고, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!


  • Q. [예약_취소_환불] 제주도 배편 예매 함

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

    제주도로 향하는 배편을 예매해 주셔서 감사드립니다.
    안전하고 편안한 여행이 되시길 바랍니다.

    제주도의 핫 스팟 추천

    무지개 도로
    - 형형색색의 도로가 펼쳐진 감성 넘치는 드라이브 코스

    새별오름
    - 초록 언덕이 펼쳐지는 제주 대표 오름, 일출·일몰 명소

    제주당카페
    - 감성적인 한옥 스타일 카페, 전통차와 디저트 인기

    9.81파크
    - 제주에서만 즐길 수 있는 짜릿한 중력 레이싱 체험

    동문시장
    - 제주 전통시장, 흑돼지·고등어회·한라봉 주스 필수 체험

    제주에서 멋진 순간을 만끽하시고, 행복한 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [예약_취소_환불] 취소방법

    씨월드고속훼리의 예약을 취소하시려면 다음 단계를 따라주세요.

    1. **예약 확인**: 예약 시 받은 이메일 또는 문자 메시지를 확인하세요.
    2. **고객센터 문의**: 씨월드고속훼리 고객센터에 전화(061-243-1927)하시거나 공식 웹사이트를 방문해 취소 요청을 할 수 있습니다.
    3. **환불 정책**: 취소 시점에 따라 환불 정책이 다를 수 있으니, 고객센터에 상세 안내를 받으시기 바랍니다.

    예약 취소가 어려운 경우 안내

    예약 취소가 불가능한 경우가 발생할 수 있습니다.
    다음과 같은 상황에서는 취소가 제한될 수 있으니 확인해 주세요.

    1. 편도 이용 후 왕복편 취소 요청
    - 편도를 이미 이용한 경우, 남은 왕복편은 취소가 불가능합니다.

    2. 모바일 승선권이 발행된 경우
    - 모바일 승선권이 이미 발행된 경우, 취소 처리가 제한될 수 있습니다.

    ? 해결 방법
    예약 취소 관련 문제는 고객센터로 직접 문의하셔야 합니다.
    신속한 안내를 위해 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.

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