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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 5,935건

  • Q. [제주 관광지 관련] 들불축제 설명

    들불축제는 일반적으로 봄철에 개최되는 행사로, 새봄을 맞이하며 겨우내 쌓인 묵은 풀과 해충을 없애고 새로 싹이 돋아나도록 돕는 전통 농경문화를 이어받은 축제입니다. 특히 제주시 한경면 저지리 등에서는 대규모로 들불을 놓아 이색적인 경관을 연출합니다. 가족 단위 관광객이나 사진 작가들에게 인기가 있습니다. 다만 행사 일정이나 세부 내용은 매년 달라질 수 있으니, 방문을 계획하고 있다면 사전에 해당 지역의 축제위원회나 관련 기관에 문의하시는 것이 좋습니다..

  • Q. [위치안내] 삼학부두 주소 알려주세요

    삼학부두의 주소는 전라남도 목포시 삼학동 삼학로 92번지입니다. 씨월드고속훼리의 선박은 이곳에서 출발하여 제주로 향합니다. 추가적으로 궁금하신 사항이 있다면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [스케줄] 내일 목포에서 제주 스케쥴 어떻게 돼

    고객님의 궁금증을 쏙쏙 풀어드리는 씨월드 챗봇입니다!

    ■ 씨월드고속훼리 ? 목포 → 제주 운항 스케줄 안내:

    씨월드고속훼리의 목포에서 제주로 가는 스케줄은
    계절, 요일, 선박 정기검사 및 기상 상황 등에 따라 달라질 수 있습니다.

    ● 일반적인 운항 패턴:
    - 하루에 1~2회 운항되며,
    - 이른 새벽, 오전 또는 오후 시간대 출항이 일반적입니다

    ■ 운항 스케줄 확인 방법:
    - 씨월드고속훼리 공식 홈페이지
    → [실시간 스케줄 확인하기](https://www.seaferry.co.kr/bbs/content.php?co_id=p702)
    - 고객센터
    → ☎ 1577-3567

    ■ 특정 날짜의 운항 시간 확인:
    - 예: “12월 1일 스케줄 알려줘”라고 말씀해주시면
    해당 일자의 운항 여부와 시간을 자세히 안내해 드립니다

    항상 출항 전에 최신 스케줄을 확인하시는 것을 권장드려요!
    더 필요한 날짜가 있다면 알려주세요~

  • Q. [일반기타문의] 씨월드 직원 채용

    씨월드고속훼리㈜의 직원 채용 정보는 주로 회사 공식 웹사이트 및 워크넷에서 공지됩니다.

    채용 공고에는 다음과 같은 정보가 포함됩니다.

    ·모집 부문
    ·자격 요건
    ·근무 조건
    ·지원 방법

    채용 정보 확인 방법
    ·씨월드고속훼리 공식 홈페이지: 채용 공고가 게시되며, 지원 방법 및 세부 조건 확인 가능
    ·워크넷 (www.work.go.kr): 공공기관 채용 정보가 등록되며, 온라인 지원 가능
    ·인사 담당 부서 문의: 상세한 채용 일정 및 절차 확인 가능

    채용 일정이 확정되면 공식 웹사이트 및 워크넷에 공지되므로, 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다.

    보다 자세한 사항은 씨월드고속훼리 인사 담당 부서를 통해 문의하시면 확인할 수 있습니다.

  • Q. [스케줄] 퀸제누비아는 경보가 발효되면 출항해?

    씨월드고속훼리의 모든 선박, 퀸제누비아호를 포함, 은 항상 안전을 최우선으로 고려하여 운항됩니다. 기상 상황에 따라 출항 여부가 결정되며, 기상 경보가 발효될 경우 선박 운항이 취소되거나 일정이 변경될 수 있습니다. 이런 경우, 예약 고객에게 사전에 안내가 이루어지며, 선박 운항 여부는 씨월드고속훼리 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 가장 정확하게 확인할 수 있습니다.

    또한, 고객의 불편을 최소화하기 위해 최대한 일정 조정을 통해 운영을 이어가고 있습니다. 하지만 항차가 변경될 경우, 기존 예약자가 있기 때문에 원하는 객실을 선택하지 못할 수도 있습니다. 따라서, 변경된 일정이나 객실 정보를 정확하게 확인하려면 씨월드고속훼리에서 발송하는 카카오톡 메시지나 문자 메시지를 반드시 확인하는 것이 중요합니다.

    운항 일정이 변동될 가능성이 있는 경우, 출발 전 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 최신 정보를 확인하고 문의하시는 것이 가장 좋은 방법입니다.

    결항 시 안내 절차
    - 결항이 확정되면 문자 안내가 먼저 발송됩니다.
    - 이후, 순차적으로 안내 전화를 드리며, 가장 빠른 대체 배편을 안내해 드립니다.

    선박별 결항 기준

    산타모니카호 (진도 ↔ 제주)
    - 풍속: 18m/s 이상
    - 파고: 최대파고 4m 이상
    - 가시거리: 0.1km 이내
    ※ 추자도 해양기상 관측부이 기준
    ※ 통제 기준 이하라도 항로상 기상이 악화될 것으로 판단되면 결항될 수 있음

    퀸제누비아 / 퀸제누비아2 (목포 ↔ 제주)
    - 풍속: 21m/s 이상
    - 파고: 유의파고 5m 이상
    - 가시거리: 0.1km 이내

    기상 정보 확인 방법
    기상청 사이트에서 해당 항로의 풍랑 및 파고 정보를 직접 확인하실 수 있습니다.

  • Q. [할인문의 ] 경로 할인

    씨월드고속훼리는 다양한 할인 혜택을 제공하고 있으며, 경로 우대 할인도 포함되어 있습니다. 경로 할인의 경우 일반적으로 만 65세 이상의 승객을 대상으로 하며, 할인율과 적용 조건은 다음과 같습니다.

    1. 할인율
    경로 우대 할인은 보통 정규 요금의 20% 정도 할인이 적용됩니다.
    정확한 할인율은 씨월드고속훼리의 정책에 따라 변동될 수 있으므로, 최신 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

    2. 적용 조건
    만 65세 이상인 경우 경로 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
    할인 적용을 위해서는 신분증(주민등록증 또는 경로 우대 카드) 등을 승선 시 제시해야 합니다.
    3. 예약 및 할인 적용 방법
    온라인 예약 시, 할인 항목에서 경로 할인을 선택할 수 있습니다.

    만약 온라인에서 확인이 어렵다면 고객센터에 문의하거나, 승선 당일 터미널 매표소에서 할인 적용을 요청할 수 있습니다.

    최신 정보는 씨월드고속훼리 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 확인하는 것을 권장드립니다.

  • Q. [할인문의 ] 바다로 티켓은 할인율이

    바다로 티켓은 해양수산부에서 제공하는 여객선 할인 승선권으로, 국내 도서 지역을 방문하는 국민들에게 여객선 요금을 할인해 주는 제도입니다. 씨월드고속훼리에서도 바다로 티켓을 이용한 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

    바다로 티켓 혜택
    · 할인 대상: 만 34세 이하 청년, 만 65세 이상 어르신, 장애인, 국가유공자
    · 할인율: 여객선 운임의 50% 할인
    · 할인 횟수: 연간 최대 5회까지 적용 가능
    · 적용 노선: 씨월드고속훼리를 포함한 전국 주요 여객선 노선

    바다로 티켓 이용 방법
    · 바다로 티켓 발급
    · 바다로 티켓 공식 홈페이지(https://www.seaferry.co.kr/) 또는 모바일 앱을 통해 신청
    · 본인 인증 후 티켓 발급 가능
    · 씨월드고속훼리 예약

    공식 웹사이트에서 승선권 예약 시 바다로 티켓 적용 가능
    매표소에서도 바다로 티켓을 제시하면 할인을 받을 수 있음
    승선 당일 할인 적용

    출항 당일 신분증과 바다로 티켓을 함께 제시해야 할인 적용 가능
    차량 및 화물 운송에는 할인 적용되지 않음

    주의 사항
    · 바다로 티켓은 1인 1매만 사용 가능하며, 양도할 수 없음
    · 성수기나 특정 기간에는 적용 제외될 수 있음
    · 승선권을 예매한 후 현장에서 신분증을 제시하지 않으면 할인이 취소됨

    · 씨월드고속훼리를 이용하실 때 바다로 티켓을 활용하면 더욱 경제적인 여행이 가능합니다.
    승선 전 할인 대상 여부와 사용 가능 여부를 꼭 확인하시기 바랍니다.

  • Q. [위치안내] 목포국재여객터미널에서 삼학부두까지 거리

    삼학부두 안내

    삼학부두는 전라남도 목포시 삼학동에 위치한 여객선 터미널입니다.

    주소: 전라남도 목포시 삼학로 92 (삼학동)

    현재 씨월드고속훼리의 퀸제누비아2호가 이곳에서 출발 및 도착합니다.

    오시는 길
    자가용 이용 시: 내비게이션에 "삼학부두" 또는 "삼학부두 여객선 터미널"을 검색하세요.
    대중교통 이용 시: 목포역이나 목포시내에서 버스(1번, 60번)를 타고 삼학부두 정류장에서 하차하면 됩니다.
    택시 이용 시: "삼학부두 여객선 터미널"이라고 말씀하시면 됩니다.

    · 목포국제여객터미널과 삼학부두는 목포시 내에 위치하고 있어 비교적 가까운 거리에 있습니다.
    · 두 장소 간의 거리는 약 1km 정도로, 차량으로 이동할 경우 약 5분 이내에 도착할 수 있습니다.
    · 도보로 이동할 경우 대략 10분에서 15분 정도 소요될 수 있습니다.
    · 교통 상황에 따라 소요 시간이 변동될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.


  • Q. [회사관련] 회장은 누구야

    씨월드고속훼리 경영진 소개

    이혁영 회장
    - 경력:
    - IMF 외환위기 당시 카페리를 인수하여 (주)씨월드고속훼리를 설립
    - 20년 연속 제주 기점 여객 및 물류 수송률 1위 기업으로 성장

    - 사회공헌:
    - 매년 어려운 이웃을 위해 목포시에 성금 기탁
    - 지역 인재 양성을 위한 발전기금 및 장학금 전달
    - 지속적인 사회적 책임 경영 강화

    - 수상 및 인정:
    - 2023년 한국해운신문 주최 '올해의 인물' 시상식에서 내항선사 부문 '올해의 인물' 선정

    이종훈 대표이사
    - 경력:
    - 씨월드고속훼리(주) 대표이사
    - 2024년 2월 28일 신규 취항한 신조 대형 크루즈 카페리선 '퀸제누비아Ⅱ호'의 운항을 주도

    - 사회공헌:
    - 2024년 4월 25일, 목포대학교 의과대학 유치 기원 릴레이 캠페인 참여
    - 지역 사회 발전과 의료 취약지 해소를 위한 적극적인 노력

    씨월드고속훼리는 고객의 편안하고 안전한 해상 여행을 위해 최선을 다하고 있으며, 지역 사회 발전에도 기여하고 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 제주를 가고 싶어

    제주로 가는 여행을 계획하고 계시군요. 씨월드고속훼리는 목포에서 제주로 가는 해상 운송 수단을 제공합니다. 운항 일정은 날짜와 계절에 따라 변동될 수 있으므로, 씨월드고속훼리 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 최신 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

    요금은 승객 연령, 선실 등급, 편도 또는 왕복 여부에 따라 달라지며, 경로 우대 할인, 바다로 티켓 등 다양한 혜택이 제공됩니다. 차량을 함께 선적하는 경우, 차량 종류에 따라 추가 요금이 발생하므로 사전 예약이 필요합니다.

    예약은 공식 웹사이트에서 실시간 좌석 확인 후 온라인 예약하거나, 고객센터를 통해 전화로 진행할 수 있습니다. 차량 선적 시에는 차량 높이와 길이 등의 정보를 정확히 제공해야 하며, 선적 공간이 한정적이므로 미리 예약하는 것이 좋습니다.

    승선을 위해서는 출발 최소 1시간 전까지 터미널에 도착하여 승선권 발권과 수속을 완료해야 하며, 신분증을 반드시 지참해야 합니다. 또한, 방역 절차로 인해 발열 체크 등이 있을 수 있으므로 사전에 안내를 확인하는 것이 좋습니다.

    운항 일정 및 예약 관련 자세한 사항은 공식 홈페이지와 고객센터에서 확인할 수 있으며, 구체적인 날짜와 요금이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.

  • Q. [스케줄] 내일 배표는?

    씨월드고속훼리의 일반적인 운항 일정을 안내해 드리겠습니다.

    운항 스케줄은 계절과 요일에 따라 변동될 수 있지만, 일반적으로 다음과 같이 운영됩니다.

    목포 → 제주
    퀸제누비아1호: 목포 01:00 → 제주 05:30
    퀸제누비아2호: 목포 08:30 → 제주12:45

    제주 → 목포
    퀸제누비아1호: 제주 13:40 → 목포
    18:10
    퀸제누비아2호: 제주 16:45 → 목포
    21:00

    진도 → 제주 (산타모니카호)
    진도 08:00 → 제주 09:30
    진도 13:00 → 제주 14:30

    운항 일정은 기상 상황이나 선박 운영 계획에 따라 변동될 수 있으므로, 출발 전 반드시 확인하시기 바랍니다.

    운항 일정 및 예약 가능 여부는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터에서 확인할 수 있습니다.

  • Q. [스케줄] 모레 제주에서 몇시배가 있나요?

    목포 → 제주 (퀸제누비아1호)
    목포 출항 01:00 → 제주 도착 05:30
    제주 출항 13:40 → 목포 도착 18:10

    목포 → 제주 (퀸제누비아2호)
    목포 출항 08:30 → 제주 도착 12:45
    제주 출항 16:45 → 목포 도착 21:00

    진도 → 제주 (산타모니카호)
    진도 출항 08:00 → 제주 도착 10:00
    진도 출항 13:30 → 제주 도착 15:00

    운항 일정은 계절과 기상 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

    원하시는 날짜를 지정하시면 해당일자의 스케줄을 확인해 드릴 수 있습니다.

    예를 들어, "12월 31일 스케줄 알려줘"라고 입력하시면 해당 날짜의 운항 정보를 안내해 드립니다.

    정확한 정보는 씨월드고속훼리㈜ 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.


  • Q. [스케줄] 운항시간

    목포 → 제주 (퀸제누비아1호)
    목포 출항 01:00 → 제주 도착 05:30
    제주 출항 13:40 → 목포 도착 18:10

    목포 → 제주 (퀸제누비아2호)
    목포 출항 08:30 → 제주 도착 12:45
    제주 출항 16:45 → 목포 도착 21:00

    진도 → 제주 (산타모니카호)
    진도 출항 08:00 → 제주 도착 10:00
    진도 출항 13:30 → 제주 도착 15:00

    운항 일정은 계절과 기상 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

    원하시는 날짜를 지정하시면 해당일자의 스케줄을 확인해 드릴 수 있습니다.

    예를 들어, "12월 31일 스케줄 알려줘"라고 입력하시면 해당 날짜의 운항 정보를 안내해 드립니다.

    정확한 정보는 씨월드고속훼리㈜ 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.


  • Q. [스케줄] 목포 출발 시간

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    목포 → 제주 여객선 출항 시간 안내

    ? 퀸제누비아호
    - 출항: 01:00 (새벽 1시)
    - 도착: 05:30 (제주 도착)

    ? 퀸제누비아Ⅱ호
    - 출항: 08:30
    - 도착: 12:45

    ? 유의사항
    - 승선 수속은 출항 1시간 전까지 완료해 주세요
    - 차량 선적 시에는 여유 있게 도착 권장
    - 기상 상황 등으로 출항 시간 변동이 있을 수 있으니
    출항 전날 문자 또는 홈페이지 공지를 꼭 확인해 주세요

    즐거운 제주 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [예약_취소_환불] 예약하기

    씨월드고속훼리 예약 안내

    예약은 온라인, 전화, 터미널 방문을 통해 가능합니다.

    1. 온라인 예약
    홈페이지에서 출발지, 도착지, 날짜, 인원을 입력 후 선박과 객실을 선택하여 결제
    출발 1시간 전까지 예약 가능, 성수기에는 미리 예약 권장

    2. 전화 예약
    고객센터(1577-3567)에서 예약 가능
    출발 당일에는 전화 예약 불가, 현장 발권만 가능

    3. 터미널 현장 예약
    출발 전 터미널에서 직접 승선권 구매 가능
    주말 및 성수기 조기 마감 가능, 사전 예약 권장

    4. 반려동물 동반 예약
    반려동물 승선 무료, 펫 전용 객실 예약 필수**
    전용 이동장(케이지) 필수, 4kg 이상 대형견은 입마개 및 리드줄 필수 착용

    5. 예약 변경 및 취소
    온라인 예약은 홈페이지, 전화 예약은 고객센터에서 변경 및 취소 가능
    출발 임박 시 취소 수수료 발생 가능, 사전 확인 필요

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