감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어

Total 5,935건

Q. [스케줄] 내일 오전 출항 여부

내일 오전 출항 여부 안내

내일 오전 출항 여부를 확인하시려면, 정확한 일정을 입력해 주세요.
예를 들어, 오늘이 3월 24일이라면,
"3월 25일 스케줄 알려줘"라고 입력하시면 정확한 스케줄을 안내해 드립니다.

실시간 출항 여부와 스케줄 확인이 필요하다면, 홈페이지 또는 예약 페이지를 이용해 주세요.
궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [선박문의관련] 정원

선박별 정원 안내

1. 퀸제누비아Ⅱ호
- 여객 정원: 1,010명
- 차량 정원: 약 480대 (승용차 기준)

2. 퀸제누비아호
- 여객 정원: 1,284명
- 차량 정원: 약 480대 (승용차 기준)

3. 산타모니카호
- 여객 정원: 606명
- 차량 정원: 약 90대 (승용차 기준)

4. 씨월드마린호
- 여객 정원: 정보 없음
- 차량 정원: 정보 없음

참고 사항:
- 차량 정원은 승용차 기준으로, 차량 종류와 크기에 따라 변동될 수 있습니다.

궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [예약_취소_환불] 매진 현장표

매진 시 현장표 안내

씨월드고속훼리는 100% 예약제로 운영되며, 매진 시 현장에서 표를 구매할 수 없습니다.
다만, 취소되는 표가 발생할 경우, 현장에서 판매될 수 있습니다.

유의사항
- 현장표 구매는 취소표가 발생할 때에만 가능합니다.
- 취소표가 없을 경우 판매가 이루어지지 않으므로 마지막까지 기다려야 하는 불편함이 있습니다.
- 현장표 구매 가능 여부는 사전에 장담할 수 없습니다.

예약이 매진된 경우에는 온라인 예약 페이지를 통해 실시간으로 잔여석을 확인하거나
다른 날짜나 시간대를 고려하시는 것도 좋은 방법입니다.

궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [할인문의 ] 교직원 우대

교직원 우대 안내

씨월드고속훼리에서는 교직원을 대상으로 특별 우대 혜택을 제공합니다.
자세한 우대 내용은 예약 시 '협력업체 이용팁' 탭에서 확인할 수 있습니다.

이용 방법
1. 예약 페이지에서 "협력업체 이용팁" 탭 선택
2. 교직원 우대 혜택 및 적용 조건 확인
3. 우대 요건 충족 시 할인 혜택 적용

교직원 우대 혜택과 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [요금] 차량가지고가면 운전자외 몇명을 계산해야되?

차량 선적 시 인원 계산 안내

차량을 가지고 가실 경우, 운전자를 제외한 동승자 수를 별도로 계산해야 합니다.
즉, 차량 운임에는 운전자 요금이 포함되어 있지 않으며, 동승자 요금도 별도로 부과됩니다.

인원 계산 방법
1. 차량 운임: 차량 자체의 선적 요금
2. 운전자 요금: 별도 여객 요금
3. 동승자 요금: 인원 수에 따라 별도로 부과

예시)
- 차량 1대 + 운전자 1명 + 동승자 2명
- 차량 운임 + 운전자 요금 + 동승자 2명 요금 = 총 요금

중요 사항
- 차량 선적 예약 시 동승자 수를 정확히 입력해야 합니다.
- 운전자를 포함하여 모든 인원의 여객 요금을 별도로 계산하셔야 합니다.

궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [요금] 운전자는 차량운임에 포함되어있다는 말이지?

운전자 차량 운임 안내

차량 선적 시 운전자는 차량 운임에 포함되어 있지 않습니다.
운전자 승선 요금은 별도로 부과되며, 차량 운임과는 별개로 결제해야 합니다.

운임 구분
1. 차량 운임: 차량 자체의 선적 요금
2. 운전자 승선 요금: 차량과 별도로 운전자 1인에 대한 여객 요금

예약 시 차량 운임과 운전자 승선 요금을 각각 확인하여 결제 진행해 주세요.
궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [터미널 안내] 8시30분 출발

목포 → 제주 오전 8시 30분 출발 안내

목포에서 오전 8시 30분에 출발하는 여객선은 퀸제누비아Ⅱ호입니다.
이 배는 12시 45분에 제주항에 도착할 예정입니다.

목포 삼학부두 여객터미널 안내
- 위치: 삼학부두 여객터미널
- 주소: 전라남도 목포시 삼학로 92
- 주차 시설: 무료 주차장
- 무료 주차장이 만차일 경우 인근 다른 무료 주차장을 이용해 주세요.

대중교통
- 목포역에서 택시로 약 10분 소요
- 목포 고속버스터미널에서 택시로 약 15분 소요
- 터미널 이용 시간: 출발 1시간 전부터 입장 가능

승선 수속 안내
1. 터미널 도착 후 차량선적 대기
2. 모바일승선권과 신분증 확인
3. 동승자 하차 및 차량선적완료
4. 여객구역으로 이동
Q. [예약_취소_환불] 10월3일 펫스위트룸 취소표가 나올까?

펫스위트룸 취소표 안내

10월 3일 펫스위트룸의 취소표가 발생할 가능성은 있지만, 사전에 예측하기 어렵습니다.
취소표가 발생할 경우, 온라인 예약 페이지에서 잔여석이 실시간으로 표시되므로 수시로 확인해 주세요.

취소표 확인 방법
1. 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 접속
2. 온라인 예약 페이지에서 10월 3일 일정 선택
3. 펫스위트룸 잔여석 여부 확인

잔여석이 실시간으로 반영되기 때문에, 예약 페이지를 자주 확인하는 것이 중요합니다.
궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [승선 안내] 차량선적할때 꼭 동승자도 같이 있어야 되?

차량 선적 시 동승자 안내

차량 선적 시 동승자는 반드시 하차해야 합니다.
동승자가 차량에 탑승한 상태로는 선적이 불가능하므로, 반드시 차량 대기 구역에서 하차해 주세요.

동승자 하차 절차
1. 선적 대기 구역에서 동승자는 먼저 하차합니다.
2. 동승자는 터미널을 통해 도보 승선하여 별도로 승선합니다.
3. 운전자는 차량을 선적한 후, 승객 구역으로 이동하여 동승자와 합류합니다.

동승자가 하차하지 않으면 차량 선적이 거부될 수 있으니 유의해 주세요.
궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [요금] 차량 을가지고가면 승선인원중 무료인원이 있을까??

아쉽게도 차량을 동반하실 경우에도 승선 인원 중 무료 인원은 제공되지 않습니다. 차량과는 별도로 승선하시는 모든 분의 요금이 부과됩니다.

더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의하세요!
Q. [화물문의] 볼트euv 선적 비용

차량 선적 비용은 차량의 종류와 크기에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 소형 승용차 기준으로 씨월드고속훼리의 차량 선적 비용은 약 200,000원에서 300,000원 사이입니다. 정확한 비용은 출항 날짜와 시기에 따라 달라질 수 있으니, 예약 시 직접 확인하시기 바랍니다. 추가 정보나 예약을 원하시면 승선하려는 날짜를 알려주시면 더 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q. [스케줄] 상추자도 가는 선박

상추자도로 가는 선박은 산타모니카호가 있습니다. 제주에서 출발하는 경우,
- 제주 출발: 16:20
- 약 50분 후 추자도 도착

진도에서 출발하는 경우,
- 진도 출발: 08:00
- 약 45분 후 추자도 도착

스케줄은 기상 상황이나 선박 점검에 따라 변경될 수 있으니, 출발 전 확인 부탁드립니다.
Q. [예약_취소_환불] 결제후 결제방법변경가능해

결제 방법 변경 안내

결제 완료 후에는 온라인으로 결제 방법 변경이 불가합니다.
결제 수단을 수정하려면 고객센터로 문의하여 상담원과 연결해야 합니다.

대처 방법
1. 예약 취소 후 재결제
- 기존 예약을 취소하고 원하는 결제 방법으로 다시 예약할 수 있습니다.
- 단, 예약 취소 시 수수료가 발생할 수 있으니 확인 바랍니다.

2. 고객센터 문의
- 온라인으로 결제 방법 변경은 불가하며, 고객센터로 문의하여 상담원과 연결 후 처리할 수 있습니다.
- 상담원 연결 시 예약 번호와 결제 관련 정보를 미리 준비해 주세요.

궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [일반기타문의] 상담원연결을 어뜨게해야해

상담원 연결 방법 안내

씨월드고속훼리 상담원과 연결하려면 다음 절차를 따라주세요.

1. 전화 연결
- 고객센터 전화번호: 1577-3567
- 보이스봇 안내 후 상담원 연결이 가능합니다.

2. 홈페이지 문의 게시판 이용
- 전화 연결이 어려운 경우, 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 내의 문의 게시판을 이용하세요.
- 문의 접수 후 최대 당일까지 답변을 받아보실 수 있습니다.

3. 카카오톡 상담
- 카카오톡 채널에서 "씨월드고속훼리"를 친구 추가하고 상담 요청을 하실 수 있습니다.

궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [일반기타문의] 상담원과 연락할수 있나요

죄송하지만, 저는 AI 챗봇이라 직접 상담원 연결은 도와드릴 수 없습니다. 문의하신 내용에 대해 제가 도와드릴 수 있는 부분이 있다면 말씀해 주세요!

씨월드

궁금하신가요?

검색

회원로그인

사이트 정보

접속자집계