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목포↔제주, 진도↔추자↔제주
씨월드고속훼리㈜ 이종훈 대표
‘여행·물류 종합 플랫폼 기업으로 성장하는 회사 만들겠다’ 는 포부 밝혀
씨월드고속훼리는 1998년 출범해 매년 대대적인 투자와 혁신으로 성장을 거듭하고 있다. 2004년 첫 제주기점 수송률 1위 달성 이후,
지난해까지(23년) 무려 20년 연속 제주기점 여객 및 물류 수송률 1위를 기록하며 목포와 제주를 잇는 국내 최고의 복합 해상운송기업의 위상을 보여주고 있다.
이종훈 대표는 지난 2021년 1월 취임한 후 기업의 비전과 목표를 명확히 설정하고 이를 달성하기 위한 중장기 전략을 설계하여 100년을 향한 새로운 항해를 위한 ‘비전 2030’ 의
야심찬 포부를 내던졌다. 여행·물류 종합 플랫폼 기업을 만들기 위해 지속 가능한 씨월드고속훼리만의 브랜드 구축과 신사업 진출등의 비전을 가지고
미래 사업을 위한 추진 동력에 박차를 가하고 있다. 또한, 씨월드만의 DNA를 진화시켜 나가면서,
사업 구조 재편과 재무 건전성 분석 등을 통해 기업의 수익성을 높이는데 최선의 노력을 다하고 있다.
지난 26년의 도전과 성장을 바탕으로 100년 기업을 향해 단단한 발걸음을 내 딛으며 끊임없이 도약하고 있다.
그는 1993년도에 대우그룹에 입사하여 2020년도 위니아대우전자 아시아 사업총괄 지역장까지 역임 후, 고향인 목포에 내려와 오나시스의 꿈을 꾸며 힘찬 날개짓을 펼치고 있다.
취임 후 이종훈 대표는 퀸제누비아2호 항로 투입 등 전선박 신조선 LINE UP을 갖추고 고객들에게 맞춤형 서비스를 제공하는데 세심한 노력을 기울이고 있다.
또한, 국내 최초 선상 플리마켓 진행과 플로깅 활동을 통한 ESG 경영을 실천하고 있으며,
혈액원과 업무 협약을 체결하여 긍정적인 헌혈 문화 확산으로 생명 나눔의 가치를 실천하는데도 앞장서고 있다.
2023년도에는 국내 연안여객선사 최초 AI 상담봇을 활용한 고객센터를 운영하여 365일 24시간 상담이 가능한 체계를 구축하여 고객들에게 좋은 반응을 얻고 있다.
괄목할만한 성과는 다양한 컨텐츠와 마케팅을 도입하여 펫팸족을 위한 펫전용 객실과 승용차량을 포함하여 제주 숙소를 연계한 ‘펫패키지’ 서비스를 운영하여
반려동물 동반 고객들의 만족도를 상승시키고 있다. 씨월드고속훼리는 펫프랜들리 정책 확대로 인한 새로운 여행 문화 형성과 반려동물 친화 기업으로서 적극적인 행보를 펼쳐 나가고 있다.
이러한 이종훈 대표의 다양한 노력으로 2021년도에는 영국 세계 3대 조선해운 전문지에 국내 최초 Ro-pax분야 올해의 선박으로 선정 되었으며,
2023년도에는 해수부 주관 연안여객선 고객만족도 평가 결과 우수선사로 선정되는 쾌거를 이루어 내기도 하였다.
(총 9회 수상) 선박이 단순한 교통수단이 아닌 고객들에게 잊지 못할 추억을 선사하며, 혁신적인 서비스 제공과 여행의 품격을 더욱 높일수 있는 공간으로 거듭날 수 있도록
직원들과 함께 고민하며 아이디어를 창출해 내고 있다. 고객의 평범한 일상이 선박을 이용함으로써 영화 속 한 장면으로 바뀌는 최고의 순간을 경험할 수 있도록 최선을 다 하고 있다.
또한, 2025년 계획인 다도해 섬관광 활성화와 새로운 관광 수요 창출을 위해 전라남도와 함께 연안크루즈 및 국제카페리 시범 운영을 협의중에 있다.
최근에는 전라남도 사랑 도민증 할인 가맹점 확대를 목표로 업무 협약을 체결하여 지역 경제 활성화와 전남사랑애 서포터즈 100만 달성을 위한 노력을 지속하고 있으며,
또한, 전남지방경찰청 봄봄봄 지원단과의 업무 협약을 통하여 사회적 약자의 생활 개선 지원을 위해 나눔의 가치를 함께 만들어 가고 있다.
씨월드고속훼리는 창립 초기부터 작은 나눔과 실천을 시작으로 어둡고 그늘진 곳을 살피기 위해 점진적으로 노력해왔다.
올해까지 20회째 목포 인근에 거주하는 보호시설 아이들에게 꿈과 희망을 심어 주고자 제주도 여행을 실시하고 있으며,
매년 목포시에 불우이웃돕기 성금을 기탁하고 있으며, 지역사회 인재 육성을 위한 장학금과네 발전기금도 쾌척하고 있다.
이종훈 대표는 ‘장기적으로 기업이 살아남고 성장하려면 단순히 이익을 창출하기 위함이 아닌 사회적 책임을 다하면서
지역 사회와의 상생을 도모하며 동반 성장을 추구해야 한다고 생각한다. 앞으로도 지역 사회와의 협력에도 앞장서 나가며
씨월드고속훼리가 모두에게 사랑받는 기업으로 남겨지기를 바란다’ 고 하였다.
씨월드고속훼리는 무엇과도 바꿀수 없는 핵심 가치인 ‘안전’과 ‘고객 중심 서비스’를
원칙으로 기본에 충실하면서 정정당당히 경쟁하며 강한 경쟁력을 갖춘 기업으로 오늘도 성장하고 있다.